PEMERINTAH KABUPATEN BERAU

DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, Poros Talisayan
TALISAYAN 77372

FORM USULAN INDIKATOR MUTU UNIT

Definisi Operasional

Tujuan

Dimensi Mutu 1. Efisiensi

2. Efektifitas
3. Aksesibilitas
4. Keselamatan
5. Fokus kepada pasien
6. Kesinambungan
Alasan pemilihan indicator

Numerator

Denumerator

Rumus Pengukuran

Metode Pengumpulan Data 1. Retrospektif

2. Sensus Harian
Cakupan data (Total atau
Sampel)

Frekuensi Pengumpulan Data 1. Harian

2. Mingguan
Frekuensi Analisis Data Setiap 2 minggu

Standar
 PEMERINTAH KABUPATEN BERAU
DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, Poros Talisayan
TALISAYAN 77372

Sumber Data/Area Monitoring

Data

PJ Pengumpul Data
 PEMERINTAH KABUPATEN BERAU
DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, Poros Talisayan
TALISAYAN 77372

Lampiran
12 Indikator Mutu Pelayanan RS

1. Kepatuhan Identifikasi Pasien (Aksesibilitas)

2. Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat (Keselamatan)
3. Waktu Tunggu Rawat Jalan (Accessibilitas)
4. Penundaan Operasi Elektif (Aksesibilitas)
5. Ketepatan Jam Visite Dokter Spesialis ((Aksesibilitas)
6. Waktu Lapor Hasil Pemeriksaan Kritis (Keselamatan)
7. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional/FORNAS (Efisiensi)
8. Kepatuhan Cuci Tangan (Keselamatan)
9. Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jat(uh (Keselamatan)
10. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway (Efektifitas)
11. Kepuasaan Pasien dan Keluarga (Aksesibilitas)
12. Kecepatan Respon Terhadap Komplain (Aksesibilitas)