La influencia social se puede considerar como un instrumento de cambio social o innovación. Asi,
los individuos o subgrupos pueden ser NO exclusivamente influencia, si no también fuentes
potenciales de la misma.
Innovación: Proceso de influencia social que generalmente tiene por fuente una minoría cuyo
objetivo es intentar introducir o desarrollar nuevas ideas, modos de pensamiento o
comportamiento, o bien modificar ideas ya establecidas, actitudes tradicionales, antiguos modos de
pensamiento o comportamiento.
Proceso de influencia implica una interacción entre la mayoría y la minoría, caracterizada por el
desacuerdo y el conflicto (interpersonal como intrapersonal), el cual genera un proceso de
negociación destinado a reducirlo. Aquí juega un papel primordial el estilo de comportamiento
(organización intencional de la conducta y opiniones, así como desarrollo e intensidad de su
expresión).
Las minorías no tienen alcance a los sistemas de poder y control (que poseen las mayorías), deberán
plantear una postura clara y mantenerse firme en ella.
Las minorías deben ser consistente: su mensaje ha de ser percibido como coherente, diferente,
plausible, realista, y objetivo, y ella misma debe aparecer como confiada y comprometida con su
punto de vista. Tal CONSISTENCIA debe ser a nivel intraindividual (postura que un mismo sujeto
mantiene a lo largo del tiempo) como interindividual (entre los sujetos componentes de la minoría).
La minoría debe mostrar cierto grado de FLEXIBILIDAD, si no se tomara como rígida, dogmática,
inflexible, poco realista y no interesada en la búsqueda de un compromiso, con lo que disminuirá su
influencia potencial.
Minorías nómicas: No se conforman con la norma mayoritaria, pero ofrecen una norma
alternativa con la que están comprometidas. Estas serán más influyentes que las anónimas.
Minorías anómicas: Transgreden la norma dominante sin propuesta de alternativa.
Créditos idiosincrásicos:
Las personas que están perfectamente integradas en el grupo, que respetan sus normas,
que suelen coincidir con sus miembros en temas importantes y que se muestran
competentes, tienden a ganarse el respeto de los demás (en forma de créditos
idiosincrásicos). Lo que quiere decir que en el caso de que defiendan una postura
minoritaria, el crédito adquirido (otorgado por el mismo grupo) les va a permitir ser más
influyentes que quienes se enfrentan desde el primer momento a ese grupo.
Heterogeneidad en la minoría:
Cuando la minoría está compuesta por personas que representan a diferentes grupos (de
pertenencia o referencia) y que, por tanto, no parecen actuar de forma interesada o
partidista, resulta más influyente. La homogeneidad debilita la postura minoritaria a ojos de
la mayoría, por considerarla ésta producto de intereses muy particulares.
Apoyo social:
El apoyo social proporcionado por otros sujetos facilita una mayor resistencia a la presión
mayoritaria, permite mantener un cierto grado de independencia y facilita la posible
influencia de la minoría.