PRf BPJS Kesehatan

bS]f","trog\rP,r.'{fi lgd5gtr{Braminansosial Barabai,to Desember 2018

Lampiran : Sqtu berkas
Hal : Umpan Balik Utilization Rey/bw Pelayanan Kesehatan
Periode November Tahun 2018

Yth. FKTP Mitra BPJS Kesehatan Cabang Barabai

di
Tempat

Sehubungan dengan pelayanan kesehatan yang dilakukan di fasilitas kesehatan tingkat

pertama periode NovemberTahun 2018, bersama ini kami sampaikan beberapa hal sebagai
berikut:
1. Kami. ucapkan terima kasih atas pelayanan kesehatan yang telah diberikan oleh FKTP
Mitra BPJS Kesehatan Cabang Barabai kepada peserta JKN-KIS selama ini.
2. Berikut kami sampaikan umpan balik hasil Utilization Reyleul Pelayanan Kesehatan di
tingkat pertama periode November tahun 2018 antara lain:
a. Rate Kunjungan adalah jumlah kunjungan sakit dan kunjungan sehat peserta terdaftar
di FKTP pada periode tertentu. Nilai rate kunjungan optimal sebesar 150 per mill.
Terlampir data rate kunjungan peserta di FKTP periode November tahun 2018.
b. Angka Kontak Komunikasi adalah jumlah peserta terdaftar yang mendapatkan
pelayanan kesehatan dalam gedung atau luar gedung tanpa memperhitungkan
frekuensi kedaiangan peserta ke FKTP dengan batas aman minimal 150 per mill
(merupakan indikator penilaian KBKP). Terlampir daia angka kontak komunikasi di
FKTP periode November tahun 2018,
c. Rasio Rujukan adalah perbandingan jumlah rujukan terhadap jumlah kunjungan di
FKTP dengan batas aman minimal 100/o. Terlampir data rasio rujukan di FKTP periode
November tahun 2018.
d. Rasio Rujukan Non Spesialistik adalah perbandingan jumlah rujukan non spesialistik
terhadap total rujukan FKTP dengan batas aman maksimal 5% (merupakan indikator
penilaian KBKP). Terlampir data rasio rujukan non spesialistik FKTP periode November
tahun 2018. Jika rujukan non spesialistik >5olo dikarenakan faktor sarana dan prasarana
di FKTP, maka diharapkan FKTP dapat memenuhi sarana dan prasarana tersebut
sehingga peserta tidak lagi dirujuk ke rumah sakit.
e. Unit Cost RJTP adalah besaran biaya pelayanan kesehatan per kunjungan di FKTP
berdasarkan jumlah peserta terdaftar dan biaya kapitasi FKTP.
f. Rasio Peserta Prolanis Berkunjung ke FKTP adalah perbandingan jumlah peserta
prolanis yang rutin berkunjung ke FKTP terhadap jumlah peserta prolanis terdaftar
(merupakan indikator penilaian KBKP). Terlampir data rasio peseria prolanis berkunjung
ke FKTP periode November tahun 2018.
3. Bedasarkan hasil umpan balik tersebut, diharapkan dapat menjadi indikator pemanfaatan
Felayanan kesehaian oi FKTP sebagai salah satu upaya kendali mutu dan kendali biaya
peiayanan kesehatan di FKTP.
Demikian ciisampaikan, aias perhaiian cian ke!"iasama yang baik, kami ucapkan terima
kasih.

4 Pps Kepala

Kantor Cabang Barabai !

Jt. Murql€+Ifutrb$3 Barabai Kab. Hutu SungaiTengah
Kati mantffFFglatfi\ri6-q I$ISRatgfit ft A1,1glffi+ {llk4fr?4Vn
^
*
!n:|,T{iE*J*HWJ;.5a',-"Ha{sn;ltp-natense-BanuaEnarn
www.bpjs- l,iese hata n.go. id