¿Quién es el mejor vendedor minorista del mundo?

Walmart y Amazon lo resuelven

CASO DE ESTUDIO
Integrantes:

 Alva Gastañadui, José Alejandro

 Bazalar Tam, Victor
 Sifuentes Tarazona, Jorges
 Vargas Zarate, Renato
 Yslado Puyen, Paolo

1. Analice a Walmart y Amazon.com usando los modelos de fuerzas competitivas

de Porter y la cadena de valor.

Empleando el modelo de Porter para Walmart tenemos que:

 Rivalidad entre competidores: Fuerte, pues existen variedad de

empresas competidores con modelos de negocio agresivos
 Poder de negociación de los consumidores: Débil, pues al ser tantos
compradores y al realizar compras de tan bajo volumen y precio, no
cuentan individualmente con poder alguno para negociar con la empresa.
 Poder de negociación de los proveedores: Débil, pues existen gran
variedad de proveedores dispuestos a hacer negocios con Walmart al
requerir tan amplia cantidad de productos y en tan altas cantidades.
 Amenaza de productos sustitutos: Débil pues la estrategia y modelo de
negocios de Walmart aseguran que lo ofrecido tenga precios mas bajos
del promedio del mercado, por lo cual difícilmente productos nuevos
podrán hacerle competencia en cuanto a precio.
 Amenaza de nuevos competidores: Fuerte, pues se debe tener en cuenta
que no existen barreras de entrada para nuevos competidores y estos
pueden sacarle ventaja en cuanto a ubicación, conveniencia, desarrollo
de marca, especialidad u otros factores.
En cuanto a Amazon.com, tenemos que:

 Rivalidad entre competidores: Alto, pues existe alta cantidad de

productos sustitutos, alta agresividad de empresas competidoras y los
consumidores no incurren en costo alguno al comprarle a la competencia.
 Poder de negociación de los consumidores: Alta, pues al existir tantas
opciones diversas de compras los consumidores pueden fácilmente
comprar los mismos productos al mismo precio en algún otro e-store.
 Poder de negociación de los proveedores: Moderado, pues Amazon
cuenta con un universo no muy grande de proveedores, los cuales a su
vez son de mediano tamaño.
  Amenaza de productos sustitutos: Alto, pues existe poca diferenciación
de precios, hay alto número de productos sustitutos y no existen
incentivos lo suficientemente fuertes como para mantener fidelizados a
los clientes de la empresa.
 Amenaza de nuevos competidores: Débil, dado que existe un alto costo
para posicionar la marca en la mente de los consumidores al nivel que
actualmente ha logrado Amazon.

2. Compare los modelos de negocio y las estrategias de negocio de Walmart y

Amazon.com
En cuanto a los modelos de negocio, tenemos que Walmart cuenta con una de
las cadenas de suministro más avanzadas del mundo, además de una red de
transporte increíblemente eficiente. Sumado a ello, maneja un enfoque a largo
plazo de trabajar directamente con los productores de bienes para reducir costos
y así ofrecer todo tipo de productos a precios sumamente asequibles a todas las
comunidades que sirve.

Amazon.com, por su lado, maneja un modelo de ventas directas en los cuales un

porcentaje de productos se ofrece a los compradores mediante la tienda en línea
y el inventario se mantiene en la gran red de almacenes de la compañía.
Asimismo, proporciona una plataforma para que otros minoristas vendan sus
productos mediante la mis,a página. Los productos que se venden a través de los
minoristas socios de Amazon son a menudo artículos menos comunes o con un
precio de compra más alto, lo que permite a Amazon evitar el mantenimiento de
inventarios lentos que podrían diluir las ganancias. Si bien Amazon no cobra una
tarifa para que sus socios minoristas enumeren artículos para la venta, la
compañía retiene una parte del precio de venta como comisión.

Amazon mantiene también un modelo de negocio basado en subscripciones

mediante su servicio Amazon Prime, así como una pequeña línea de productos
electrónicos. Bajo una cuenta Prime, los clientes pagan una tarifa anual para
asegurar el envío gratuito de dos días o el mismo día en artículos elegibles y
tienen acceso a medios de transmisión, como música o películas digitales.
Amazon también genera ingresos por la venta de su e-reader, el Kindle y las
compras de libros electrónicos y aplicaciones móviles que se ofrecen a los
propietarios de Kindle.

3. ¿Qué rol desempeña la tecnología de la información en cada uno de estos

negocios? ¿Cómo les ayuda a refinar sus estrategias de negocios?
La tecnología juega un rol importantísimo en el manejo de sus sistemas de
inventario y distribución de productos. En el caso de Amazon.com, la tecnología
le permite a consumidores y compradores emplear una misma plataforma para
realizar transacciones, a la vez que la empresa ofrece también sus propios
productos. En el caso de Walmart, permite la reducción de costos, la eficiencia
 en la cadena de producción y la eliminación de eslabones innecesarios dentro de
las mismas.

4. ¿Tendrá éxito Walmart contra Amazon.com? Explique su respuesta.

Walmart si puede obtener mayor éxito que Amazon, porque desde la década de
1960 viene innovando en su modelo de negocio con nuevas tecnologías y
óptimos procesos. El éxito está en la aplicación de mayor tecnología para los
sistemas de envío, ofreciendo siempre un mejor servicio y enfocarse en la calidad
de los procesos de recepción y entrega.