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ENGLISH

North America Headquarters;


5959 Northwest Parkway,
San Antonio, TX, 78249, United States

From the desk of Mr. Iñaki Cebollero,


(Chief People Officer & Director of Human Resources)

Date: 05/12/2018 Ref No: AT/EMP/9501484/03

REF: DIRECT EMPLOYMENT INTERVIEW LETTER.

Good day,

Thank you for your interest in working with our leading and talented team of employees at Atento. We actively seek for
diverse range of professionals to deliver specialized capabilities and solutions to clients across industries in United States and
Latin America. It is our pleasure to formally notify you that your profile was selected by us as one of the candidates
shortlisted for our personal interview in United States of America.

Atento is a leading global professional services company, providing a broad range of services and solutions in strategy,
consulting, digital, technology and operations. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all
industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Atento collaborates with
clients to help them become high performance businesses. We aim to give our employees every chance to flourish in their
careers and grow as part of a global company.

As an experienced professional, you can leverage your skills and capabilities while continuing to build your career based on
your interests and talents. Our recruiting process helps ensure the right fit for Atento and its people.

At Atento, we celebrate the unique perspectives we gain from our employees around the world. Our workforce provides a
wide-array of diverse backgrounds and experiences and it’s their contributions that place Atento at the forefront of
management consulting, technology consulting, and outsourcing services. We embrace simplicity and diversity and we
believe great, world-changing ideas can come from anyone, anywhere in our organization.

Atento stands out as the biggest supplier of customer relationship services and solutions in Latin America and is among the
top five worldwide. Our significant operational presence in Latin America and Spain means that we are able to provide
support to customers in local markets and supply a nearshore leadership solution for companies in the USA.

With the opportunity to think bigger and aim higher. It’s the confidence in knowing our ideas produce exceptional solutions
that move the world in exciting new ways. With strong leadership and bold vision, we’re directing the future and enriching
people’s lives along the way.

True certainty of success comes from working with a partner you trust to provide the insight, support and expertise that will
propel you forward. Experiencing certainty with Atento means you can count on results, partnership and leadership. When
you work with us, your long-term success is our motivation. This is why we can offer you the ability to meet every challenge
and the agility to capitalize on every opportunity.

Just as an organization needs the right talent to drive its business objectives, people need the right environment to grow and
achieve their career goals. The moment you step into Atento, you would be greeted with that unmistakable feeling of being
at the right place. Along with that, working with Atento affords you with a sense of certainty of a successful career that would
be driven by boundless growth opportunities and exposure to cutting-edge technologies and learning possibilities.

In keeping with our belief, our reward package includes the following:
* A fixed component as per industry standards.
* A variable component that is linked to company and individual performance.
* Benefits and perks that give you choices – whether in office or outside it.
* Short and long-term incentive programmes that recognise and reward performance.
* A high-tech work space that aids productivity with the best new technology.

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Ref No: AT/EMP/9501484/03

Join us and you will work with diverse groups of people from different backgrounds, with a vast range of skills and
experience. A career with us provides you with a host of opportunities to choose from. We are a global conglomerate and
every business and location presents itself with a unique value proposition. The strong linkages and synergies within our
businesses create a platform where every employee has the opportunity to experience and contribute to the growth of the
company. You will also receive ongoing training involving specialized skills as well as personal and leadership development.

After review of your CV/resume, we are glad to formally announce to you that you have successfully pass the requirements,
statutory obligations, verifications, validations and satisfactory report test conducted. Hence, your two rounds personal
interview dates are; FRIDAY 11TH JANUARY 2019 (Time:11:45PM EDT) – SATURDAY 12TH JANUARY 2019 (Time:10:00AM
EDT) at our North America Headquarters; 5959 Northwest Parkway, San Antonio - 78249, Texas, USA.

Note: Atento is fully responsible for the processing of your travel documents, which includes; US entry visa (if needed), flights
tickets, transportation cost, free accommodation and meals during your interview.

You must be at our US HQ (San Antonio, TX) in person; we shall process and send your travel documents to your home of
residence by courier.

Your expected salary ranges from $183,612.99/US Dollars - $249,056.74/US Dollars *per annum with free family
accommodation and other company benefits which will be determined by your qualification.

REQUIRED DOCUMENTS BY THE COMPANY HRD


1. Photocopies of Educational Qualification Documents.
2. Photocopies of Experience Certificates, (If any).
3. Photocopies of Address Proof and Two Passport Size Photograph.

Important Notice: To avoid bogus application and to enable us to confirm that you are open for new challenge in your career
development, the management demands that you provide REFUNDABLE Interview Security Deposit - $1,886.72 US Dollars, as
we will not accommodate any loss, due to failure on your part in attending the interview on the stipulated date’s and venue,
after your travel expenses are paid for by Atento.

This measure was taken by the management to avoid attendance uncertainty and to guarantee your participation. Candidate
MUST remit the refundable attendance guarantee deposit ($1,886.72 USD) not later than TUESDAY 11TH DECEMBER 2018.

PLEASE NOTE: REFUNDABLE PAYMENT FOR ATTENDANCE GUARANTEE WILL BE REIMBURSED IMMEDIATELY; UPON
ARRIVING AT THE INTERVIEW CENTER IN SAN ANTONIO.

NB: Simply confirm the below information’s and provide scanned copy of your international passport bio-data page through
Email.
* Permanent Address: .................................................................
* Current Address: .......................................................................
* Direct Contact Mobile No: ........................................................
* Alternative Contact Tel No: ......................................................
* Preferred Language for Personal Interview: English OR Spanish (Please indicate)

Do have a wonderful day, as we look forward to welcome you on board our high performing team.

With Regards,

Mr. Iñaki Cebollero,


Chief People Officer & Director of Human Resources, Atento.

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ESPAÑOL
Sede de América del Norte;
5959 Northwest Parkway,
San Antonio, TX, 78249, Estados Unidos.
Desde el escritorio del señor Iñaki Cebollero,
(Jefe de Personal y Director de Recursos Humanos)

Fecha: 05/12/2018 Número de Referencia: AT/EMP/9501484/03

REF: CARTA PARA LA ENTREVISTA DE EMPLEO.


Buen día,

Gracias por su interés en trabajar con nuestro equipo de empleados líderes y talentosos en Atento. Buscamos activamente
una amplia gama de profesionales para brindar capacidades y soluciones especializadas a clientes de todas las industrias en
Estados Unidos y América Latina. Nos complace notificarle formalmente que seleccionamos su perfil como uno de los
candidatos seleccionados para nuestra entrevista personal en los Estados Unidos de América.

Atento es una empresa líder mundial de servicios profesionales que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en
estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Atento colabora con los clientes para ayudarlos a convertirse en
negocios de alto rendimiento, combinando una experiencia sin igual, capacidades integrales en todas las industrias y
funciones de negocios y una extensa investigación sobre las compañías más exitosas del mundo. Nuestro objetivo es dar a
nuestros empleados todas las oportunidades para prosperar en sus carreras y crecer como parte de una compañía global.

Como profesional experimentado, puede aprovechar sus habilidades y capacidades mientras continúa construyendo su
carrera en función de sus intereses y talentos. Nuestro proceso de reclutamiento ayuda a garantizar el ajuste correcto para
Atento y su gente.

En Atento, celebramos las perspectivas únicas que obtenemos de nuestros empleados en todo el mundo. Nuestra fuerza de
trabajo proporciona una amplia gama de experiencias y experiencias diversas, y son sus contribuciones las que ponen a
Atento a la vanguardia de los servicios de consultoría de gestión, consultoría tecnológica y subcontratación. Abrazamos la
simplicidad y la diversidad y creemos que las grandes ideas que cambian el mundo pueden venir de cualquier persona en
cualquier lugar de nuestra organización.

Atento se destaca como el mayor proveedor de servicios y soluciones de relación con el cliente en América Latina y se
encuentra entre los cinco principales del mundo. Nuestra importante presencia operativa en América Latina y España significa
que podemos brindar soporte a los clientes en los mercados locales y proporcionar una solución de liderazgo nearshore para
empresas en los Estados Unidos.

Con la oportunidad de pensar más grande y apuntar más alto. Es la confianza en saber que nuestras ideas producen
soluciones excepcionales que mueven el mundo en nuevas formas emocionantes. Con un liderazgo fuerte y una visión audaz,
estamos dirigiendo el futuro y enriqueciendo las vidas de las personas en el camino.

La verdadera certeza del éxito proviene de trabajar con un socio de confianza para brindar la información, el apoyo y la
experiencia que lo impulsarán a avanzar. Experimentar la certeza con Atento significa que puede contar con resultados,
asociación y liderazgo. Cuando trabajas con nosotros, tu éxito a largo plazo es nuestra motivación. Es por eso que podemos
ofrecerle la capacidad de enfrentar todos los desafíos y la agilidad para aprovechar cada oportunidad.

Al igual que una organización necesita el talento adecuado para impulsar sus objetivos comerciales, las personas necesitan el
entorno adecuado para crecer y alcanzar sus objetivos profesionales. En el momento en que entres en Atento, serás recibido
con la inconfundible sensación de estar en el lugar correcto. Además, trabajar con Atento le brinda una sensación de certeza
de una carrera exitosa que se verá impulsada por oportunidades de crecimiento ilimitadas y la exposición a tecnologías de
vanguardia y posibilidades de aprendizaje.

De acuerdo con nuestra creencia, nuestro paquete de recompensas incluye lo siguiente:


* Un componente fijo según los estándares de la industria.
* Un componente variable que está vinculado a la empresa y el rendimiento individual.
* Beneficios y ventajas que le dan opciones, ya sea en la oficina o fuera de ella.
* Programas de incentivos a corto y largo plazo que reconocen y recompensan el rendimiento.
* Un espacio de trabajo de alta tecnología que ayuda a la productividad con la mejor tecnología nueva.

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Número de Referencia: AT/EMP/9501484/03
Únase a nosotros y trabajará con diversos grupos de personas de diferentes orígenes, con una amplia gama de habilidades y
experiencia. Una carrera con nosotros le ofrece una gran cantidad de oportunidades para elegir. Somos un conglomerado
global y cada negocio y ubicación se presenta con una propuesta de valor única. Los fuertes vínculos y sinergias dentro de
nuestros negocios crean una plataforma donde cada empleado tiene la oportunidad de experimentar y contribuir al
crecimiento de la empresa. También recibirá capacitación continua que involucra habilidades especializadas, así como
desarrollo personal y de liderazgo.

Después de la revisión de su currículum, nos complace anunciarle formalmente que ha superado con éxito los requisitos,
obligaciones legales, verificaciones, validaciones y pruebas de informe satisfactorias realizadas. Por lo tanto, sus dos rondas
de entrevistas personales son; VIERNES 11, ENERO 2019 (Hora: 11: 45AM EDT) - SÁBADO 12, ENERO 2019 (Hora: 10: 00AM
EDT) en nuestra sede de Norteamérica; 5959 Northwest Parkway, San Antonio - 78249, Texas, Estados Unidos de América.

Nota: Atento es totalmente responsable del procesamiento de sus documentos de viaje, que incluye; visado de entrada a los
Estados Unidos (si es necesario), boletos de avión, costo de transporte, alojamiento y comidas gratis durante su entrevista.

Debe estar en nuestro centro de eventos de San Antonio en persona; procesaremos y enviaremos sus documentos de viaje a
su domicilio de residencia por mensajería.

Su salario esperado oscila entre $183,612.99/ Dólares estadounidenses - $249,056.74/ Dólares estadounidenses * por año
con alojamiento familiar gratuito y otros beneficios de la compañía que serán determinados por su calificación.

DOCUMENTOS REQUERIDOS POR LA COMPAÑÍA RH.


1. Fotocopias de documentos de calificación.
2. Fotocopias de certificados de experiencia (si corresponde).
3. Fotocopias de la fotografía de la prueba de dirección y del tamaño de dos pasaportes.

Nota importante: Para confirmar que está abierto a nuevos desafíos en el desarrollo de su carrera, la gerencia le exige que
proporcione seguridad de entrevista reembolsable ($1,886.72 dólares estadounidenses), ya que no aceptaremos ninguna
pérdida, debido a una falla de su parte al asistir al entrevista en la fecha y el lugar estipulados después de pagar los gastos de
viaje.

Para permitirnos proceder con sus trámites de viaje a nuestro lugar de entrevista personal, el candidato debe remitir los
honorarios de seguridad de la entrevista reembolsable ($1,886.72 dólares estadounidenses) mencionados por RH, a más
tardar el MARTES 11, DICIEMBRE 2018.

NOTA: SU PAGO PARA LA GARANTÍA DE ASISTENCIA DE ENTREVISTA SERÁ REEMBOLSADO, AL LLEGAR AL CENTRO DE
ENTREVISTAS EN SAN ANTONIO.

Simplemente confirme la información a continuación y proporcione una copia escaneada de su página de datos personales
de pasaportes internacionales a través de correo electrónico.
* Dirección residencial permanente: .................................................................
* Dirección residencial actual: .......................................................................
* Número móvil de contacto directo: ........................................................
* Número de teléfono de contacto alternativo: ......................................................
* Idioma preferido para la entrevista personal: inglés o español (indicar).

Tenga un día maravilloso, ya que esperamos darle la bienvenida a bordo de nuestro equipo de alto rendimiento.
Con saludos,

Sr. Iñaki Cebollero,


(Jefe de Personal y Director de Recursos Humanos, Atento).