UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRASOV

Facultatea: Stiinte Economice

Masterat: Politici de marketing in comert

ANALIZA DE MARKETING LA
NIVELUL
SC. JOLIDON IMPORT EXPORT S.R.L.

Masterand:

Grupa: 8181
Cuprins:

Capitolul 1 Scurta caracterizare a S.C. Jolidon Import Export S.R.L.

Capitolul 2 Analiza activitatii curente si a mediului de marketing la nivelul
S.C. Jolidon Import Export S.R.L.
2.1. Analiza activitatii curente
2.2. Analiza mediului de marketing
2.2.1. Mediul extern
2.2.1.1. MACROMEDIUL
2.2.1.2. MICROMEDIUL
2.2.2. Mediul intern
2.3. Segmentarea pietei si strategii de pozitionare
2.4. Analiza Swot
Capitolul 3 Mixul de marketing al S.C. Jolidon Import Export S.R.L.
3.1. Politica de produs
3.2. Politica de distributie
3.3. Politica de pret
3.4. Politica de promovare
3.4.1.Campania publicitara
3.4.2. Relatiile cu publicul
Capitolul 4 Elaborarea planului de afaceri – Imbunatatirea si promovarea
site-ului web

Bibliografie

1
 Capitolul 1 Scurta caracterizare a SC. JOLIDON IMPORT
EXPORT S.R.L.

Societatea comercială S.C. JOLIDON IMPORT EXPORT S.R.L., cu sediul social

în Cluj-Napoca, str. Tăbăcarilor nr. 1, a fost înfiinţată în anul 1993, având codul unic de
înregistrare R 3685073, înregistrat la registrul comerţului sub numărul J12/1241/1993,
având tipul de activitate conform clasificării CAEN de: fabricare a articolelor de lenjerie
de corp (lenjerie intimă, respectiv costume de baie pentru femei, bărbaţi şi copii).
Obiectul de activitate la S.C. JOLIDON IMPORT EXPORT S.R.L. cuprinde:
- Fabricarea de lenjerie intimă pentru femei, bărbaţi, copii;
- Fabricarea de costume de baie pentru femei, bărbaţi, copii;
- Comerţ cu amănuntul la imbracaminte.
De asemenea precizez ca la infiintare, firma a avut un capital de 243.000.000 lei
si 5 angajati. Potrivit aceleiasi surse1, cifra de afaceri a Jolidon a fost, in 2008, de peste
30 de milioane de euro, in crestere cu 20 % fata de 2007.

Capitolul 2 Analiza activitatii curente si a mediului de

marketing la nivelul S.C. Jolidon Import Export S.R.L.

2.1. Analiza activitatii curente

Producatorul de lenjerie Jolidon, a inregistrat2 in primele opt luni ale anului 2008
o cifra de afaceri de 78,6 milioane de lei (circa 22 mil. euro), in crestere cu 25,4% fata de
rezultatul inregistrat in perioada similara a anului 2007, majorarile datorandu-se, in

1
http://ziarulfaclia.ro/Jolidon-premiat-la-Paris+21831
2
http://www.standard.ro/articol_61198/orientarea_spre_strainatate_aduce_un_plus_de_40__afacerilor_jolid
on.html

2
special, extinderii retelei proprii de magazine. De asemenea, Jolidon a inregistrat, in
intervalul ianuarie-august 2008, o crestere de 41,3% la export fata de aceeasi perioada din
2007 sustinuta de livrari in tari precum: Rusia, Polonia, Ucraina, Croatia, Serbia,
Muntenegru, Germania, Arabia Saudita, Singapore si Taiwan, tari unde Jolidon nu detine
reprezentante proprii. Este dificil de facut o estimare a pietei lenjeriei din Romania, mai
ales ca este confruntata cu reale probleme legate de piata neagra a produselor
contrafacute. Cu toate acestea, chiar daca nu exista statistici oficiale, in acest moment,
Jolidon declara ca acopera aproximativ 40%3 din piata romaneasca de lenjerie. Cresterea
vanzarilor de pe piata interna se datoreaza in primul rand dezvoltarii portofoliului de
produse si in al doilea rand extinderii teritoriale.
La inceputul lui 2007, Jolidon a cumparat pachetul majoritar al producatorului
italian de lenjerie Emmeci, iar in anul 2008, a facut o a doua achizitie pe piata italiana -
principalul concurent local al Emmeci - Lilly, o companie cu o retea de distributie in
peste 30 de tari si o productie anuala de peste sase milioane de articole de lenjerie. Inainte
insa sa semneze achizitia cu distribuitorul si exportatorul italian, Jolidon a cumparat si
pachetul majoritar de actiuni al fabricii Tricotaje Ineu, infiintata in 1990, in urma
privatizarii fostei sectii Ineu din cadrul intreprinderii Tricoul Rosu din Arad. Ultimele
doua achizitii ale Jolidon inseamna cresterea capacitatilor locale de productie cu 30% si
completarea portofoliului cu inca trei branduri de lenjerie - Lilly, Eclizia si Kelitha, plus
cateva mii de clienti ai Lilly Italia.
Daca dincolo de granite proprietarul firmei Jolidon urmareste notorietatea
brandurilor, in tara acesta cauta fabrici care sa-i permita sa mareasca productia de lenjerie
si costume de baie. In ultimii patru ani, Jolidon a devenit actionarul majoritar al altor trei
companii. Prima pe lista de achizitii a fost Argos in 2004. Doi ani mai tarziu, in contextul
unei piete interne in scadere si al aprecierii leului fata de euro, care s-au resimtit in
veniturile realizate din exporturile facute de Jolidon, a fost cumparata si firma de textile
LCS Conf, adaugandu-si in portofoliu si marca Falla, sub care producea anterior fosta
Flacara. In 2007, prin cumpararea pachetului majoritar al producatorului de lenjerie
Emmeci, au intrat sub umbrela grupului Jolidon doua branduri italiene: Infiore si Chiaro

3
http://www.businessmagazin.ro/cover-story/pe-harta-jolidon.html?7266;1054713

3
di Luna. Intrarea Jolidon in comertul cu haine nu este o premiera in randul producatorilor
de lenjerie si costume de baie.
Grupul Jolidon are in prezent:
✓ patru fabrici: fabrica Jolidon, Argos S.A., Flacara S.A. si Tricotaje Ineu, cele
patru unitati de productie dispunand de un numar de peste 3.300 de angajati.
✓ filiale in Ungaria, Franta si Italia.
✓ 90 de magazine la nivel local, in Italia 34 de magazine, iar in Franta 13, dintre
care zece sunt in sistem franciza.
✓ opt branduri de lenjerie in portofoliu (Jolidon, Prelude, Argos, Infiore, Chiaro di
Luna, Lilly, Eclizia si Kelitha)
✓ doua marci de confectii (Flacara si Falla).

2.2. Analiza mediului de marketing

2.2.1. Mediul extern

2.2.1.1. MACROMEDIUL

a) Mediul economic.

S.C. Jolidon Import Export este influentata de urmatorele aspecte ce tin de mediul
economic:

✓ scaderea puterii de cumparare ca urmare a crizei economice din aceasta perioada

(desi se presupune ca brendurile de lux nu au de suferit eu sunt de alta parere, pentru ca si
pe mine ma afectat criza si nu-mi mai pot permite anumite lucruri pe care alta data mi le
permiteam);
✓ rata somajului destul de mare;
✓ nivel de trai scazut;
✓ concurenta care va comercializa produse la preturi sub cele ale jucatorilor
autohtoni.

4
b) Mediul politico-legislativ

Influenta mediului legislativ pe piata lenjeriei intime nu este una covarsitoare,

domeniul nu necesita reglementari deosebite, nu este o zona in care statul se implica activ
pentru dirijarea pietei. Activitatea Jolidon cade sub incidenta:

✓ legilor privind concurenta neloiala;

✓ reglementarilor Consiliului National al Audiovizualului. Respectarea codurilor de
buna practica in publicitate si a legislatiei in vigoare; legea publicitatii interzice
publicitatea comparativa daca se discrediteaza sau se denigreaza marcile de comert,
denumirile comerciale, alte semne distinctive, bunuri, servicii sau situatia materiala a
unui concurent;
✓ legilor care reglementezaza activitatea oricarei societati comerciale (autorizarea
functionarii din punct de vedere al protectiei muncii, autorizarea functionarii din punct de
vedere sanitar, autorizarea functionarii unei firme din punct de vedere al prevenirii si
stingerii incendiilor, inregistrarea).

c) Mediul tehnologic.

Aspectele legate de mediul tehnologic au un impact destul de mare asupra

activitatii unei companii pe piata lenjeriei intime prin insasi natura produselor
comercializate. De aceea ritmul rapid de dezvoltare tehnologica implica pentru jucatorii
de pe aceasta piata adaptare si inovatie constanta, pentru a putea tine pasul si a-si
continua activitatea. Influenta tehnologiei se regaseste nu numai in linia de produse, ci si
in dotarea magazinelor cu aparatura pentru marcat si alte resurse materiale necesare
desfasurarii activitatii.

d) Mediul natural-ecologic

Influenta mediului natural pe acesta piata este nula, neexistand limitari in ceea ce
priveste necesitatea evitarii poluarii.

5
e) Mediul cultural. Jolidon tine cont de urmatoarele lucruri:

✓ prezenta hedonismului in randul clientilor firmei;

✓ stilul de viata contribuie foarte mult la formarea nevoii pentru asemenea produse;
✓ nevoia permanenta a oamenilor de a se simti atragatori si increzatori;
✓ obiceiul de a cumpara astfel de produse la intervale tot mai mici de timp.

f) Mediul demografic

Precizez ca produsele Jolidon fiind premium, sunt prezente in cele mai mari
centre comerciale atat din tara cat si peste hotare, deoarece consumatorii se asteapta sa
gaseasca aici un sortiment mai larg de produse care sa satisfaca mai multe gusturi si
nevoi.

2.2.1.2. MICROMEDIUL

Componentele micromediului unei companii sunt: clientii, furnizorii, concurenta,

organismele publice, prestatorii de servicii, furnizorii de forta de munca. Vom lua pe rand
fiecare componenta si vom detalia influentele ei asupra comportamentului companiei pe
acesta piata.

a) Clientii - cererea

Cererea de lenjerie intima s-a aflat pe un trend ascendent in ultimii ani si acest lucru
se explica prin: crestera nivelului de trai, nivelul de informare ridicat, influenta grupurilor
de referinta, nivelul de educatie ridicat. De asemenea cercetarile arata ca oamenii incep sa
fie interesati de calitate, de marci si performanta, si nu mai accepta produse “no name", ei
mergand pe principiul „ Sunt prea sarac sa-mi pot permite lucruri ieftine”. Mergand pe
rezultate ale cercetarilor de genul acesta Jolidon produce lenjerie intima, costume de baie
si imbracaminte de o calitate superioara adresate femeilor, barbatilor si copiilor.

6
b) Concurenta Principalii concurenti ai firmei Jolidon sunt:

➢ Triumph ➢ Felina
➢ ID Sarrieri ➢ Pogany
➢ Palmers ➢ Bolero
Fata de celelalte firme producatoare de lenjerie intima, Jolidon se remarca prin :
☺ calitatea superioara a produselor.
☺ culori speciale si creatii deosebite realizate de designeri profesionisti.

c) Furnizorii de materii prime

 Nova textil bumbac (Pitesti) - bumbac, elastic lenjerie intima, dantela, satin, bureti
pentru sutiene;
 Fia (Franta) - pietre pretioase, semipretioase si perle.

d) Organismele publice

S.C. Jolidon Import Export S.R.L. are o stransa legatura cu: Organismele publice
locale, Organismele financiare, Mass-media si Autoritatea Nationala a Vamilor.
Relatia cu mass-media - ofera informatii diverse referitoare la prezentarile de moda,
trendul lenjerie intime pe anotimpuri, companii textile in pragul falimentului si nu in ultimul
rand mass media e un important canal de promovare.
Organismele publice locale cu care Jolidon ar putea intra in conflict daca le incalca
drepturile/prevederile sunt: OPC-ul, CNA-ul.
Autoritatea Nationala a Vamilor impreuna cu Jolidon au demarat un program in
privinta identificarii modului in care produsele contrafacute intrau pe piata romaneasca.

e) Prestatorii de servicii Jolidon a avut colaborari cu:

 Agentiei de publicitate Yoyo Impex;

 Banca Transilvania si BCR;

7
 Site-uri ca: BizzoJobs.ro, ejobs.ro, MyJob, bestjobs.

f) Furnizorii de forta de munca La Jolidon job-urile libere sunt publicate:

 la Agentiile judetene de plasare a fortelor de munca.

 pe diverse site-uri dedicate locurilor de munca (BizzoJobs.ro, ejobs.ro, MyJob,
bestjobs, etc.);
 blogul Asitex ( adreseaza inginerilor textilisti);
 anunturi in presa scrisa locala;
 anunturi la televiziunea si radioul local.

2.2.2. Mediul intern

a) Resurse materiale. In prezent, grupul Jolidon detine:

 patru fabrici: fabrica Jolidon, Argos S.A., Flacara S.A. si Tricotaje Ineu.
 Sediu central: Cluj Napoca si trei filiale in: Ungaria, Franta si Italia.
 90 magazine proprii in principalele orase din Romania, 2 in Budapesta, 34 in Italia si
13 in Franta (10 in sistem franciza si trei magazine proprii la Cannes, Lille, Mulhouse).
 17 autoturisme pentru distributie.

b) Resurse umane.
Personalul Jolidon este foarte bine pregatit in consiliere si asistenta de cumparare
fiind special antrenat pentru a raspunde cu rabdare fiecarui cumparator, si pentru a-l consilia
in legatura cu orice produs doreste sa cumpere.
Mentionez ca personalul cele patru unitati de productie dispune de un numar de peste
3.300 de angajati.

c) Resurse financiare. Compania a inregistrat4 in primele opt luni ale anului 2008 o cifra de
afaceri de 78,6 milioane de lei (circa 22 mil. euro), in crestere cu 25,4% fata de rezultatul

4
http://www.standard.ro/articol_61198/orientarea_spre_strainatate_aduce_un_plus_de_40__afacerilor_jolidon.h
tml

8
inregistrat in perioada similara a anului 2007, majorarile datorandu-se, in special, extinderii
retelei proprii de magazine. De asemenea, Jolidon a inregistrat, in intervalul ianuarie-august
2008, o crestere de 41,3% la export fata de aceeasi perioada din 2007 sustinuta de livrari in
tari precum Rusia, Polonia, Ucraina, Croatia, Serbia, Muntenegru, Germania, Arabia Saudita,
Singapore si Taiwan, tari unde Jolidon nu detine reprezentante proprii.

d) Resurse informationale. Publicatiile de specialitate si ziarele constituie o sursa de

informare foarte la indemana si eficienta, deoarece contin date importante pentru firma cu
privire la comportamentul de achizitie al cumparatorilor de lejerie intima, tendintele de la un
moment dat, date despre concurenti etc.. De asemenea mentionez faptul ca Jolidon
efectueaza in interiorul organizatiei, pe baza datelor sale proprii, analize cu privire la cele
mai cumparate produse, cele mai dese reclamatii, incercand astfel sa previna aparitia de
probleme privind nedisponibilitatea marfurilor ori conflictele cu clientii.

e) Dotarile/echipamentele. Capacităţile anuale de producţie ale S.C. JOLIDON IMPORT

EXPORT S.R.L. se compun din: 75 utilaje de cusut noi din import, 50 de utilaje de croire
prin comandă computerizată, 15 birouri si case de marcat in fiecare magazin.

2.3. Segmentarea pietei si strategii de pozitionare

Piata tina sunt: femeile, barbatii si copii (fara limita de varsta), iar scopul firmei este
de a realiza produse de foarte buna calitate, realizate cu o tehnologie moderna fiind
concepute sa ofere maxima eficienta, frumusete, confort si protectie igienica.

Pozitonarea magazinelor Jolidon se bazeaza diverse cercetari si pe faptul ca oamenii

merg in centrele comerciale pentru a gasi o mai mare varietate de produse destinate a
satisface mai multe gusturi si nevoi.

9
 2.4. Analiza Swot

Puncte tari: Puncte Slabe:

☺ detinerea a numeroase premii pentru  spoturi publicitare slabe;
lenjeria intima produsa;  site-ul firmei lasa de dorit;
☺ calitate deosebita si design-ul original  preturi ridicate la unele produse;
al produselor;  lipsa reprezentantelor in unele orase
☺ existenta magazinelor in mari centre ale tarii;
comerciale si in zone cu trafic intens;  prezenta unui numar mic de articole
☺ detinerea unitatilor proprii de ce sunt vandute prin Internet.
productie;
☺ diversificarea continua a produselor;
☺ personal calificat in domeniul textile;
☺ contracte cu furnizori importanti;
☺ existenta unei cereri destul de mare
pe piata lenjeriei de lux.

Oportunitati: Amenintari:
☺ achizitionarea de noi brand-uri;  concurenta puternica;
☺ participarea si la alte Saloane de  produsele contrafacute.
Moda;
☺ posibilitatea vanzarii produselor prin
intermediul propriului site;
☺ posibilitatea deschiderii de magazine
si in alte orase din tara si strainatate;
☺ listarea mai multor articole
interesante din fiecare colectie pe site-uri
destinate vanzarii acestor produse.

10
Capitolul 3 Mixul de marketing al S.C. Jolidon Import Export S.R.L.

3.1. Politica de produs

In realizarea articolelor Jolidon, se are in vedere ca silueta sa fie remodelata dupa

principiile moderne ale esteticii formelor, produsele devenind modul de exprimare a unei
persoane careia ii place luxul si vrea sa fie deosebita. Dantele rafinate, broderii bogate si
satenuri stralucitoare se combina intr-o paleta cromatica ce surprinde prin dualitatea culorilor
vii cu cele pudrate, iar pasmanteriile filigranate subliniaza constructiile decolteurilor
generoase si a liniilor sinuoase ce pun in valoare silueta avantajand pe oricine.
Materiile prime folosite sunt: bumbac, microfibra si micromelaj, bumbac cu lycra,
dantele, matase, lycra, satin, elastic, capse, bureti pentru sutiene, etc.
Principalele produse ale firmei Jolidon sunt :
 lenjerie intima de dama
 lenjerie intima pentru barbati
 costume de baie pentru femei, barbati si copii
 diverse alte creatii vestimentare
Gama de produse este cat se poate de diversificata, pentru a acoperi cerintele unei
plaje cat mai extinse de consumatori. Jolidon se preocupa de oferirea unor produse de calitate
cat mai buna, pentru a veni in intampinarea exigentelor consumatorilor; se pune foarte mult
accent pe ideea de creatie, deoarece piata pe care firma este focalizata o cere.
In prezent compania Jolidon detine opt branduri de lenjerie in portofoliu (Jolidon,
Prelude, Argos, Infiore, Chiaro di Luna, Lilly, Eclizia si Kelitha) si doua marci de confectii
(Flacara si Falla). Dulce si inocenta, romantica, sofisticata, cosmopolita sau sportive, orice
persoana moderna se regaseste in colectiile Jolidon. Colectiile de lenjerie sunt structurate pe
categorii specifice pentru femei, barbati, copii sau in functie de exigente: colectia Men,
colectiile Continuativa si Fior (lenjerie casual), colectia She (comoda), colectiile Comfort
Lady (pentru talii mari), lenjerie de moda (colectii de primavara-vara si toamna-iarna :
Jolie, Joligirl, Jolidon fashion) si colectiile Clasic, Lux, Swimsuit (costume de baie).
Pentru cei cu venituri medii spre mari a fost creata gama Premium Prelude care tinteste

11
segmentul reprezentat de femeia sofisticata, pretentioasa si foarte moderna, careia ii place
luxul.
Pentru a determina ciclul de viata al produselor precizez ca unele colectii apuse au
fost recomercializate si dezvoltate, datorita faptului ca “moda revine”. Faza de maturitate este
cea care se intalneste in cazul produselor de lenjerie intima din colectia “Prelude”, dar
Jolidon isi ia masuri de precautie oferind unele produse unicat. Aceasta faza dureaza atata
timp cat gusturile consumatorilor si trendul ce sta la baza produselor sunt aproximativ
aceleasi, iar firma isi mentine intaietatea pe piata. De asemenea consider important faptul ca
la achizitionarea oricarui produs Jolidon se primeste un talon de garantie, ceea ce
demonstreaza ca acestea au o calitate superioara si pot fi purtate fara griji.
Pentru intrarea pe piata a noilor produse, Jolidon urmareste tendintele unei
perioade date, colectiile concurentei, cercetarile legate de comportamentul consumatorilor
produsului respectiv, etc.
In aceasta perioada5 pentru a fi in pas cu moda, trebuie sa stii ca minusculul a incetat
de a mai fi cuvantul magic al celor mai multe dintre colectiile de lenjerie intima. Se remarca
o tendinta din ce in ce mai pronuntata spre piesele de lenjerie clasica, mai sobre, mai distinse,
mai feminine... Materialul pe care mizeaza marii creatori de moda este dantela, intotdeauna
exprimand feminitate si splendoare, farmec si eleganta, provocare si simplitate. Satenul si
matasea nu se lasa nici ele mai prejos ele sunt folosite cu precadere in diverse modele de
sutiene, fie ca sunt pline sau jumatate de cupa. Bretelutele fine sau transparente merg si ele
tot pe principiul simplitatii si sunt foarte sexy in acelasi timp.
Strategii in politica de produs
In functie de procesele de innoire si diversificare sortimentala, strategiile de produs
sunt:
a) strategia stabilitatii sortimentale - colectia She (comoda) si colectia Comfort Lady (pentru
talii mari).
b) strategia restrangerii sortimentale - colectia Prelude.
c) strategia diversificarii sortimentale – colectia Men, colectiile Continuativa si Fior
(lenjerie casual).

5
http://www.envy.ro/stiri/Top-10-piese-de-lenjerie-sexy-Plus-Trend-Report-176

12
 In ceea ce priveste gradul de noutate al produselor, Jolidon adopta urmatoarele
strategii:
a) strategia innoirii produselor, cerandu-se in cazul lenjerie de moda (colectii de primavara-
vara si toamna-iarna, colectii unice cu care se participa la diverse evenimente).
b) strategia perfectionarii produselor, fiecare colectie va fi imbunatatita in funcie de noul
trend.
c) strategia mentinerii structurii calitative a produselor si sortimentelor, la produsele din
bumbac in principiu cele din colectia She (comoda) si colectia Comfort Lady (pentru talii
mari).

Diferentierea produselor

Pentru a face o diferentiere a produselor am ales sa fac o mica schema a carei

variabile sunt: pretul si calitatea produselor.

Bumbac

 Men
 She  Comfort
Lady

Preturi mici Preturi mari

 Fior
 Clasic, Lux, Swimsuit
 Prelude
Microfibra colorata

13
 3.1.4. Gestiunea portofoliului de produse

Pentru a valorifica oportunităţile şi a evita ameninţările, compania Jolidon trebuie să

elaboreze o strategie. În acest scop, ea trebuie să analizeze portofoliul firmei format din
totalitatea produselor şi activităţilor sale. Această analiză se poate realiza prin mai multe
metode, cea mai consacrată fiind metoda Boston Consulting Group (BCG). Asadar si eu voi
folosi aceeasi metoda pentru a clasifica colectiile firmei in functie de pozitia pe care acestea
o detin in cadrul matricei crestere- cota de piata.

Rata de crestere a pietei

20% Vedete Dileme
Prelude si Confort Lady, Swimsuit
Colectiile noi p-v, t-i
10%
Vaci de muls Pietre de moara
5% She, Men, Clasic
Continuativa si Fior

5.0 2.0 1.5 1.0 0.5 0.3 0.1 Cota relativa

de piata

3.2. Politica de distributie

Compania Jolidon detine 90 de magazine la nivel local, in Italia 34 de magazine, iar

in Franta 13, si face livrari in Rusia, Polonia, Ucraina, Croatia, Serbia, Muntenegru,
Germania, Arabia Saudita, Singapore si Taiwan, tari unde Jolidon nu detine reprezentante
proprii. Magazinele sunt amplasate in zone strategice, suprapopulate, urmarindu-se
asigurarea unui aflux cat mai mare de clienti din toate segmentele vizate de companie.
Deoarece se afla pe un trend ascendent, Jolidon va continua dezvoltarea la nivel national si
international. Pana in 2010, Jolidon are in vedere expansiunea pe alte piete (Spania, Marea

14
Britanie, Olanda) si cresterea numarului de magazine proprii la 120 in Romania, 60 in Franta,
75 in Italia, 2 in Ungaria.
La inceput comerciantii cu amanuntul achizitionau produsele Jolidon de la poarta
firmei, acum cand aceasta s-a dezvoltat, ea beneficiaza de proprii6 distruibuitori pentru piata
din Romania, Italia, Franta, Ungaria. Pentru expotul din celelalte tari, firma Jolidon practica
o distributie selectiva, alegand doar intermediarii care vor livra produsele in mari centre
comerciale.

3.3. Politica de pret

Politica de pret in cazul Companiei Jolidon este strans legata de politica de produs,
astfel pentru colectiile comode si casual se aplica preturi acceptabile iar pentru colectiile de
lux preturi mai mari.
Oamenii in general sunt sensibili la pret in sensul ca un pret prea mic va sugera ideea
calitatii slabe, iar un pret mai mare ar putea fi acceptat pentru ca va reflecata o calitate mai
buna, de aceea Jolidon ofera colectii diverse menite sa satisfaca nevoile consumatorilor la
preturi psihologice (de tipul 149 lei) pentru a influenta consumatorii la alegerea produselor.
Cum consumatorii stabilesc pretul unui produs in functie de preturile produselor
similare si de calitate asociata a produsului trebuie mentionat faptul ca Jolidon aplica si
strategia preturilor in functie de concurenta pentru ca si acestea isi stabilesc preturile in
functie de costuri, dar isi urmaresc in acelasi timp si obiectivele financiare orientate spre
profit si satisfacerea pe deplin a clientilor.
Firma Jolidon acorda si unele facilitati atat clientilor fideli cat si intermediarilor care
realizeaza anumite servicii in favoarea produselor firmei. Astfel sunt oferite rabaturi
cantitative clientilor si diverse alte recompense oferite intermediarilor (atunci cand
activitatea de distributie pe care ei o fac aduce un profit mare firmei).

6
http://www.geocities.com/corsar_srl/produse.htm

15
 3.4. Politica de promovare

3.4.1. Campania publicitara

In anul 2001, in paralel cu celelalte produse pe care le comercializa, departamentul

de marketing al firmei Jolidon a inceput elaborarea planului de lansare si sustinere pe piata a
noii colectii de lenjerie intima de lux “Prelude”, asadar in acest scop s-au realizat reclame tv
(difuzate la Antena 1, PRO TV) , radio (Radio 21, Radio Romantic), reviste (Unica,
Madamme Figaro, Elle)
Sloganul a fost: ”Culori vii, provocatoare, acum in noua colectie de lux

Prelude”
Bugetul de publicitate ~100.000$ lei.
Pentru promovare a fost realizat si un catalog cu cele mai interesante si mai deosebite
creatii din respectiva colectie, sacose cu sigla firmei si a colectiei, pixuri, tricouri etc. S-a
considerat oportun ca lansarea produselor colectiei “Prelude” sa aiba loc cu ocazia
Festivalului de Moda Bucuresti primavara- vara 2001, la care firma Jolidon a primit si
premiul pentru cea mai buna colectie de lenjerie intima. Persoanele care au luat parte la
aceasta lansare a colectiei “Prelude” au avut posibilitatea de a-si achizitiona produsele care li
s-au parut potrivite cu gusturile lor, la preturi de producator.
Chiar daca firma Jolidon nu si-a creat sloganuri pentru fiecare colectie sau aricol in
parte, ea a reusit sa se infiltreze in scurt timp printre firmele care se aflau in top in acest
domeniu. A reusit deoarece a dovedit intotdeauna, oriunde isi prezenta produsele, ca pentru
ea clientul este foarte important si nu a incetat niciodata sa-l dezamageasca, oferindu-i
produse de cea mai buna calitate si modele care sunt mereu in pas cu moda internationala.
Sloganul actual al firmei este cel pastrat inca de la infiintare si anume:

“ Jolidon, atat de aproape de tine ! “

“ Jolidon, so close to you !”
Firma intentioneaza in prezent sa realizeze anumite shimbari in ceea ce priveste
imaginea si sloganul actual firmei .

16
3.4.2. Relatiile cu publicul

Firma Jolidon incearca sa aiba relatii cat mai bune atat cu cei din mediul intern, cat si
cu cei din exteriorul firmei. Pentru aceasta intre manageri si restul angajatilor este o
atmosfera calda, cei dintai incercand in mod continuu sa aiba in vedere faptul ca trebuie sa
ofere anumite stimulente si ajutoare. Asadar exista o atmosfera plina de armonie intre
personalul firmei, pentru ca in acest mod de la portar si pana la manager munca in cadrul
firmei Jolidon sa fie o placere si cat se poate de motivanta.
S.C. Jolidon Import-Export organizeaza actiuni informative menite sa atraga nu
numai participarea, dar si atentia presei (conferinte) si evenimentele de tip sponzorizari,
prezentari de moda, pentru a crea simpatie.

Sponsorizari
Firma Jolidon, in decursul activitatii sale a sponsorizat o serie de emisiuni de
televiziune, institutii. Printe acestea cele mai importante ar fi :
 Suport constant acordat tuturor manifestărilor studenţeşti;
 Sponsorul echipei de handball fete “U-Jolidon”;
 Sponsor principal al emisiunii “Academia Vedetelor”;
 Revista “Cosmopolitan”;
 Emisiunea “Arca Marinei”;
 Casa de copii orfani nr. 3 Bucuresti;
 Festivalul de moda de la Iasi.
Aceste sponsorizari au constau in :

 suport în dotarea tehnică a atelierelor din cadrul Universitatii de Arta si Design din
Cluj;

 acordarea de burse şi stagii de practică studenţilor din cadrul Universitatii de Arta si

Design Din Cluj;

 produse de lenjerie intima si costume de baie;

 bani;

17
 tricouri, sepci, ceasuri;

 calendare;

 afise si panouri.

Targuri si Expozitii
Produsele firmei Jolidon au castigat de lungul timpului numeroase premii in cadrul
Festivalurilor de Moda atat in tara cat si in strainatate.
Jolidon lanseaza7 de 10 ani noile colecţii cu prilejul celor mai prestigioase saloane
mondiale in domeniu. Dintre acestea, la SIL Paris si Lyon Mode City, Jolidon a fost o
prezenta constanta, an de an, incepand cu 1998. Inceputul anului 2006 a consacrat Jolidon ca
unul din cele mai prestigioase nume in domeniul lenjeriei pe plan mondial, recunoasterea
brand-ului romanesc venind chiar din patria lenjeriei, Franţa. La Salonul Internaţional de
Lenjerie de la Paris, din februarie 2006, Jolidon a obţinut unul dintre cele trei premii de
excelenţă puse în joc în cadrul evenimentului Ultralingerie. Începutul anului 2007 a adus
reconfirmarea valorii companiei, prin selecţionarea de către organizatorii Salonului de la
Paris a celor două produse aferente celor două brand-uri - Jolidon şi Prelude - pentru
promovarea evenimentului Ultralingerie.
Gama Prelude a adus in anul 2009 companiei Jolidon cel mai mare premiu Ultra
Lingerie8, de la Salonul International de la Paris, cel mai important eveniment din lume in
domeniul lenjeriei.

7
http://companiidesucces.wordpress.com/2008/01/16/jolidon/
8
http://www.ziare.com/Jolidon_a_fost_premiat_in_Franta-641367.html

18
 Capitolul 4 Elaborarea planului de afaceri – Imbunatatirea si
promovarea site-ului web

Se pare ca extinderea prin achizitii pare a fi planul preferat de afaceri al clujeanului

Gabriel Cirlig, avand ca logica a preluarilor: propulsarea Jolidon in topul pietei mondiale de
lenjerie.
Deocamdata avand in vedere ca si piata lenjeriei intime are de suferit datorita acestei
crize econimice la nivel global m–am gandit ca Jolidon trebuie sa apeleze la o firma
specializata pentru a-si imbunatati si promova propriul site, deoarece pot sa spun ca acesta e
dezamagitor, stiind ca o firma de succes se caracterizeaza prin el si ca jumătate din
consumatorii de lux9 accesează paginile de internet ale firmelor pentru cumparaturi sau
pentru a putea face comparatii intre diferite branduri. Precizez ca prin intermediul noului site
persoanele interesate vor putea face si comenzi on-line (numai in urmatoarele tari: Romania,
Italia, Franta, Ungaria).

Obiective:
1) Recuperarea investitiei facuta de intreprinzator intr-o luna de la postarea site-ului web
imbunatatit, numai prin vanzarile on-line din Italia.
2) Captarea interesului persoanelor ce viziteaza site-ul web pentru produsele Jolidon,
prin metodele promotionale de impact, valabile in perioada 20 august-31 decembrie 2008.
3) Prezentarea pe site a noilor colectii, cu exceptia celor unicate, in termen de 2 zile de
la aparitia lor.
4) Triplarea numarului de vizitatori, a site-ului imbunatatit, dupa o luna si jumatate de la
postare.
5) Obţinerea unui profit de 10.000 euro dupa 6 luni de la postarea site-ul web
imbunatatit.
6) Creşterea fidelitatii clientilor care achizitioneaza produse in mod frecvent.

9
http://www.gandul.info/societatea/jumatate-dintre-consumatorii-de-lux-prefera-cumparaturile-
online.html?3932;3387623

19
7) Cresterea vanzarilor on-line de pe site-ul web imbunatatit cu 70%, in 2010 fata de
2009.

Principalele deficiente ale site-ului web actual sunt:

 paginile in romana si franceza sunt in constructie de prea mult timp, functionand doar
pagina in engleza, ceea ce mi se pare inacceptabil avand in vedere ca cele mai multe vanzari
se inregistreaza in Romania si ca se doreste o dezvoltare rapida a lantului de magazine in
Franta.

 partea de responsabilitate sociala lipseste, fiind prezentata pe site doar finantare unei
echipe de handbal.

 articolele din presa ce fac referire la firma Jolidon nu pot fi vizionate in cadrul site-
ului, deoarece pagina este in constructie.

 lipseste o pagina destinata carierei in cadrul firmei Jolidon.

 nu sunt prezentate toate produsele din cadrul colectiilor, unele lipsind cu desavarsire
(Prelude si colectia vestimentara).

 nu sunt prezente participarile la prezentarile de moda din 2007 pana in prezent.

 nu se pot face achizitii on-line ale produselor chiar din cadrul site-ului.

Profilul persoanelor ce fac cumparaturi on-line

Potrivit datelor unui sondaj Luxury Consumer Tracking Study, care a analizat profilul
consumatorului, acesta este un internaut tânăr, sub 40 de ani, membru al reţelelor de
socializare virtuală, pasionat de modă sau colecţionar de bijuterii, ceasuri sau băuturi fine.

20
Colaborarea cu firma Class Media
Pentru analiza si planificarea activitatilor10 firmei Class Media11 in ceea ce priveste
imbunatatirea si promovarea site-ului Jolidon, voi prezenta diagrama Gantt.

10
http://www.productiepublicitara.org/web_design.htm#5
11
http://www.classmedia.ro/

21
 Cheltuielile pentru imbunatatirea si promovarea site-ului se vor ridica la 2000 lei pe
durata primului contract – 5 luni (1 august- 31 decembrie). Mentionez ca dupa expirarea
acestuia Jolidon va achizitiona un alt pachet ce va cuprinde promovarea, administrarea si
intretinerea site-ului – 500 lei/ 5 luni.

Inaugurarea noului site va fi in data de 18 august 2008 deoarece se doreste acordarea

unei durate de timp oportune promovarii, inainte de evenimente ca: Mos Nicolae, Mos
Craciun, Revelionul, Valentine”s Day, Dragobetele, 1 Martie si 8 Martie – deoarece se
cunoaste faptul ca an de an vanzarile de lenjerie intima cresc in preasma acestor evenimente.

Schimbari in mix-ul de marketing

Politica de produs. Pe site vor fi prezentate toate colectiile iar cele noi sau reinnoite
vor fi publicate in termen de 2 zile de la lansare.

Politica de pret. In ceea ce priveste achizitia de pe site, clientii vor beneficia de o

reducere de 20% pentru orice produs Jolidon. De asemenea clientii fideli vor beneficia de
discounturi diferite in functie de numarul produselor cumparate, pretul lor si frecventa.

Politica de distributie. Pentru activitatea de distributie, se urmăreşte ca produsele

Jolidon să fie disponibile in proporţie de 100% , motiv pentru care compania va colabora cu
cate o firma de distributie pentru fiecare tara unde vanzarea on-line de pe site-ul web este
posibila. Aceasta forma de distributie necesită constituirea, depozitarea şi chestionarea
stocurilor, precum şi “ambalarea” produselor în scopul livrărilor la domiciliu.

Politica de promovare. Se urmareste direcţionarea activităţii promoţionale către

potenţialii clienţi, având drept scop - achizitionarea acestor de produse Jolidon on-line, de pe
site-ul firmei. Asadar site-ul va beneficia de promovare prin optimizare, publicarea de
anunturi in situri specializate, inscriere in portaluri, inscriere in cataloage dedicate, inscriere
in topuri de situri, link exchange cu alte situri, text exchange si banner exchange prin retele
dedicate.

22
Bibliografie:
1) http://companiidesucces.wordpress.com/2008/01/16/jolidon/
2) http://ziarulfaclia.ro/Jolidon-premiat-la-Paris+21831
3) http://www.businessmagazin.ro/cover-story/pe-harta-jolidon.html?7266;1054713
4) http://www.bweb.ro/site-de-succes.html
5) http://www.classmedia.ro/
6) http://www.companiaprogram.jaromania.org/resurse_prg/GANTT.pdf
7) http://www.eafacere.ro/art_item.asp?artCatID=10&artID=3991
8) http://www.envy.ro/stiri/Top-10-piese-de-lenjerie-sexy-Plus-Trend-Report-176
9) http://www.fashionandbeauty.ro/fashion_news_moda_city_jolidon_alaturi_de_gallian
o_lacroix _si_cantal_thomass.html
10) http://www.gandul.info/internetul/3-pasi-simpli-pentru-un-site-de-
succes.html?3937;2308031
11) http://www.gandul.info/societatea/jumatate-dintre-consumatorii-de-lux-prefera-
cumparaturile-online.html?3932;3387623
12) http://www.geocities.com/corsar_srl/produse.htm
13) http://www.jolidon.eu/
14) http://megabyte.utm.ro/11mai/Mazalu%20Sebastian%20-
%20tema%2021.12.2005.pdf
15) http://www.productiepublicitara.org/web_design.htm#5
16) http://www.ziare.com/Jolidon_a_fost_premiat_in_Franta-641367.html
17) http://www.zf.ro/companii/jolidon-piata-de-lux-nu-resimte-atat-de-puternic-
recesiunea-3806057/
18) http://www.standard.ro/articol_61198/orientarea_spre_strainatate_aduce_un_plus_de
_40__afacerilor_jolidon.html
19) http://www.wall-street.ro/articol/Start-Up/39983/Cat-costa-o-franciza-Jolidon.html
20) http://www.webdesignx.ro/index.php?option=com_contact&Itemid=3

23