1.

ENUMERA LOS 6 CORRECTOS

 Los productos correctos
 La cantidad correcta
 Condición correcta
 En el lugar correcto
 En el momento correcto
 Al costo correcto
2. ENUMERE Y DEFINA BREVEMENTE LAS ACTIVIDADES DEL CICLO LOGISTICO

ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL CICLO LOGISTICO

 SERVICIO AL USUARIO. - Cada persona que trabaja en logística debe recordar que
selecciona, compra, almacena o distribuye productos para satisfacer las necesidades
del usuario

 Selección de los productos. En un sistema logístico, la selección de productos tendrán

un impacto sobre el sistema logístico, así que se tienen que tomar en cuenta los
requerimientos logísticos a la hora de seleccionar productos.

 Cuantificación. Después de la selección de los productos, se tiene que determinar la

cantidad necesaria y el costo de cada producto
 Adquisiciones. Una vez que se ha desarrollado un plan de insumos como parte del
proceso de cuantificación, se tienen que adquirir ciertas cantidades de productos.
 Control de inventarios: almacenamiento y distribución. Una vez que el programa o
sistema ha comprado y recibido un artículo, éste se tiene que transportar hacia el nivel
de prestación de servicio donde el usuario recibirá los productos
 Sistemas de información para la administración logística Al principio del ciclo, los
gerentes recopilan información sobre cada actividad del sistema y la analizan para
tomar decisiones y para coordinar acciones futuras.
3. ENUMERE LOS SISTEMAS DE GESTION INTEGRADO

a. ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de calidad

b. ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental y

c. OSHAS 8001:2007 Sistemas de gestión en seguridad y salud ocupacional) en

el negocio minero,

4. ENUMERE LOS PRINCIPOS DE CALIDAD

5. DEFINA Y ENUMERE LA APLICACIÓN DEL METODO DEMMING PHVA

 6. ENUMERE LAS DECICIONES CLAVES EN EL DISEÑO DE PROCESO

Decisiones claves:
• la organización de los flujos de trabajo.
• la selección de la combinación producto-proceso más adecuada.
• la adaptación estratégica del proceso.
• la evaluación de la automatización y de los procesos de alta tecnología

7. ENUMERE LAS ACTIVIDADES DE LA PRODUCCION CONTINUA DENTRO DE LOS TIPOS

DE DISEÑO DE PROCESO
8. ENUMERE LAS ACARACTERISTICAS DEL SISTEMA DE PRODUCCION FLEXIBLE

SISTEMA DE PRODUCCIÓN FLEXIBLE

La capacidad material o inmaterial de los sistemas y sus elementos para la adaptación reactiva
o preventiva a condiciones internas o externas que han cambiado o son susceptibles de
variación.
CARACTERÍSTICAS
Utilización de equipos de uso general
Distribución de los recursos por funciones
Trabajo en grupo
Cada pedido puede requerir una secuencia única de operaciones
Administración compleja del proceso de producción
Cualificación del personal
Estructura organizativa tipo orgánico/ estructura radial

9. ENUMERE LA EVOLUCION HISTORICA DE LA GESTION DE LA PRODUCCION

La evolución histórica de la gestión de la producción se ha estudiado tradicionalmente de

acuerdo a las principales escuelas del pensamiento administrativo (management) y no de forma
cronológica, siendo estas (Schroeder/1991):
 División del trabajo.
 Estandarización de partes.
 Revolución industrial.
 Estudio científico del trabajo.
 Relaciones humanas.
 Modelos de decisiones.
 Informáticas

10. ENUMERE Y DEFINA LOS ELEMENTOS DE LA GESTION DE LA PRODUCCION

Los elementos de gestión de producción son aquellos necesarios para llevar a cavo
el proceso o transformación productiva. Los principales se denominan:
1. INSUMO Esto son los elementos necesarios (materias primas, materiales varios, mano de
obra, energía, etc.) para la obtención del producto.
2. PRODUCTO Es el resultado final de un sistema de producción que puede ser tangible (bien
físico) o intangible ( servicio).
3.OPERACIONES DE TRANSFORMACION Constituyen las diversas etapas del proceso de
transformación necesarias para convertir los insumos en productos terminados para su
utilización final o para continuar siendo sometido a otros proceso

11. ENUMERE LOS TIPOS DE PRODUCCION POR LOTES

C. Producción por lotes

En la producción por lotes pueden encontrar 3 tipos:
 Producción por lotes en talleres o a medida: El proceso de obtención del producto,
requiere un pequeño número de operaciones poco especializadas, las cuales son
realizadas por el mismo trabajador o por un grupo de ellos.
 Producción Batch (Lotes): Se caracteriza por la producción del producto en lotes. Cada
lote del producto pasa de una operación o centro de trabajo a otro. En este caso el
proceso de obtención del producto requiere más operaciones y estas son más
especializadas
 Producción en Línea: El Flujo en Línea se caracteriza por una secuencia lineal de las
operaciones. El producto se mueve de una etapa a la siguiente de manera secuencial y
de principio a fin.

12. ENUMERE LA CLASIFICACION DE SISTEMAS

A. SISTEMAS FÍSICOS Y ABSTRACTOS

Físicos: Son aquellos sistemas que existen físicamente.
Abstractos: Son aquellos que solo existen en forma conceptual o en la mente de alguien.
B. NATURALES Y ELABORADOS.
 Los naturales: Son aquellos elaborados por la naturaleza.
 Los elaborados: Por el hombre.
C. ABIERTOS Y CERRADOS
Abiertos: Son aquellos donde es muy difícil predecir su comportamiento. La retroalimentación
existente no es controlable y en algunos casos es subjetiva (el organismo del cuerpo humano).
Sistemas cerrados: Son aquellos que tienen objetivos, insumos, productos y relaciones
claramente determinados por lo que el control, retroalimentación y pronóstico pueden ser
establecidos de manera precisa y objetiva.
D. TÉCNICOS Y CIVILES O SOCIALES.
 Los sistemas técnicos: Son los que integran y aplican la tecnología para alcanzar una
meta.
 Los sistemas civiles o sociales: Tienen como finalidad la satisfacción de un objetivo
social.
E. SISTEMA DE PRODUCCIÓN.
 Por proceso: Es aquel que por medio de un proceso común se elaboran todos los
productos.
 Por órdenes: Es aquel donde cada lote de productos diferentes sigue un proceso
especial.
 13. ENUMERE LOS CINCO P. DE LOS RECURSOS OPERATIVOS

Las personas son la fuerza laboral, directa e indirecta.

Las plantas son las fabricas o los edificios de servicios.
Las partes son los materiales o suministros de servicios, que pasan por el sistema.
Los procesos son los equipos y los pasos de elaboración del producto o de prestación del
servicio.
Los sistemas de planeación y control son los procedimientos e información usados para
operar el sistema.
La transformación de insumos en exumos puede ser:
 Física, como en las plantas de manufactura.
 De ubicación, como en los procesos de transporte.
 De intercambio, como en el comercio minorista.
 De almacenamiento, como en el bodegaje.
 Fisiológica, como en la atención de la salud. • Informativa, como en los procesos de
comunicación.

14. ENUMERE LOS TIPOS BASICOS DE RELACION ENTRE ELEMENTOS DEL SERVUCCION
Todos estos elementos están interrelacionados, con relaciones recíprocas y
bidireccionales. Según los autores citados, hay tres tipos básicos de relaciones:
 Relaciones primarias: Son las que vinculan a los elementos de la empresa de servicio
con el mercado, con los clientes.
 Relaciones internas: Son las que unen a la parte visible de la empresa con la parte
invisible.
 Relaciones de concomitancia: Son las que se establecen entre los clientes.