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.EL PROCESO DE LA VENTA. UNIDAD 3: MERCADOS DE INTERES.

TUTORA: AIJA MARINA BAÑOS DURAN


SELECCIONAR UN MERCADO.

Durante el proceso de la venta, luego de establecer un portafolio de servicios y de


realizar una segmentación del mercado, se convierte en una necesidad para una
correcta operación, realizar un constante análisis del entorno que rodea al
negocio.

A través del estudio de las posibles amenazas, oportunidades y/o incidencias que
puedan tener los factores demográficos, económicos, social y cultural, políticos y
jurídicos, tecnológicos, y físicos; se pueden encontrar herramientas que
proporcionen la capacidad de reaccionar a los posibles cambios que el entorno
vaya presentando, ya que en la actualidad, el crecimiento del comercio está
basado en la integración de economías; obligando prácticamente a la búsqueda
de nuevos mercados, con penetración a segmentos de interés, logrando así
finalmente seleccionar el mercado objetivo.

Analizar los factores que afecten directamente a la operación y las estrategias de


mercadeo, provee características de la competencia que permiten tomar
decisiones estratégicas porque identifican los mercados en que la empresa se
está posicionando. Para así identificar la forma de como relacionarse con los
demandantes, debido a que las estructuras de un mercado pueden ir desde un
monopolio hasta sectores divididos en varios mercados.

Una vez seleccionado el segmento, es de suma importancia realizar un análisis de


los consumidores ya que son estos el mejor indicador de la situación e imagen
actual del negocio, teniendo en cuenta aspectos culturales, sociales, personales y
sicológicos. A través de los clientes actuales (para negocios existentes) podemos
obtener oportunidades de mejora, y así responder a sus expectativas; con los
clientes potenciales se pueden desarrollar nuevas fuentes de ingresos ya que
cuentan con una intención o de comprar que a través del conocimiento de los
mismos y estrategias de mercadeo es objetivo pasarlos a clientes actuales.
ACITIVIDAD DE CONTEXTUALIZACIÓN.

REFLEXIONE:

1. ¿Cuáles de los tipos de entorno que se nombran, Cual considera el


más importante?:

Considerando el estudio del entorno en general, al realizar un análisis de


mercado, no podría considerar un entorno más importante que otro, ya que
a través de cada uno de ellos podemos conocer comportamientos o
factores que afecten positiva o negativamente la operación de la
organización.

El análisis individual de cada uno de los tipos de entorno, nos podrían


proporcionar una guía para tener capacidad de adaptarnos a los cambios
del entorno mismo y en la medida que tengan incidencia en el desarrollo del
negocio se va generando su importancia.

Ana Marcela Saavedra Gómez.


CC 22494038.