Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI

Escuela: Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería de Sistemas

Curso: Análisis de Sistemas Código: 301308

Taller 1
Fase 1 individual
Objetivo:
Verificar la interiorización de los conocimientos necesarios y suficientes para asumir
la fase 1 grupal del curso análisis de sistemas
Metodología
1. Debe estudiar los referentes teóricos de la unidad 1
2. Debe estudiar sus conocimientos previos de metodología de la investigación
3. Se sugiere revisar el material de estudio complementario que tiene el curso
4. Resolver este taller
5. Colocar su respuesta a cada pregunta diligenciando el cuestionario puesto
por el entorno de evaluación y seguimiento. Está en modalidad de
emparejamiento.
Valoración
Se plantea 14 preguntas las cuales presentan varias alternativas de respuesta, se
debe seleccionar una sola. Cada respuesta correcta equivale a 5 puntos para un
total de 70 que equivale la fase.

Como metodología de desarrollo del curso se propone aprendizaje por

problemas de acuerdo a esto se plantea la siguiente situación:
Ver archivo adjunto PROBLEMA
De acuerdo al anterior problema responda:

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Determinar el problema
1. De acuerdo al contexto dado referente a la selección de personal, el
problema que se está presentando es:
a. Demora en la realización de pruebas psicotécnicas
b. Demora en la realización de pruebas profesionales
c. Demora en la recepción de hojas de vida
d. Falta de control en el proceso de selección de personal
Determinar causa
2. De acuerdo al contexto dado referente a la selección de personal, una posible
causa que lleva a que se presente el problema es:
a. Los clientes se van
b. Hay mucha demora para atender
c. Las pruebas son difíciles
d. Falta organización en el proceso de selección
Determinar consecuencia
3. De acuerdo al contexto dado referente a la selección de personal, una posible
consecuencia que genera el problema es:
a. Los clientes se van
b. Hay mucha demora para atender
c. Se demora mucho tiempo las pruebas
d. Hay pocos entrevistadores
El área problema
4. De acuerdo al contexto dado de selección de personal, el área problema es:
a. Administración
b. Talento Humano
c. Contabilidad
d. Facturación

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Proceso
5. Pensando en la situación actual, un proceso que se suscita en el área
problema es:
a. Radicar hojas de vida
b. Pagar pruebas
c. Contabilizar tiempo de entrevistas
d. Envió a contabilidad para pago
Procedimiento
6. Pensando en la situación actual, un procedimiento que se suscita en el área
problema es:
a. Clasificar hojas de vida de los postulantes
b. Clasificar hojas de vida de los proveedores
c. Clasificar hojas de vida de los empleados
d. Atender el teléfono
Proceso neurálgico
7. Pensando en la situación actual, el proceso neurálgico, crítico, lo que genera
todo el problema es
a. Selección de personal idóneo
b. Tiempo de espera para pagar
c. Tiempo de respuesta al cliente
d. Tiempo que dura hacer la radicación de la hoja de vida
Actores directos
8. Pensando en la situación actual, un actor(persona) directamente relacionado
con el problema es:
a. Proveedor
b. Auxiliar de contabilidad
c. La prueba psicotécnica
d. El postulante

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Actores indirectos
9. Pensando en la situación actual, un actor(persona) indirectamente
relacionado con el problema es:
a. Proveedor
b. La prueba
c. El cliente
d. Los familiares del postulante
Solución
10. Que solución de carácter informático le sugiere a doña Rafaela
a. Contratar más personal
b. Crear un archivo Excel para controlar las pruebas
c. Crear un aplicativo móvil, una app para manejarse por celular y tableta,
para radicar las hojas de vida
d. Crear un aplicativo web donde quede almacenada y se pueda manipular
toda la información de la selección y clasificación de candidatos.
Delimitación
11. Una delimitación que usted le colocaría a la solución propuesta es.
Advertencia: Es con base al problema que se debe resolver
a. Manejar toda la información de la oficina de talento humano
b. Manejar todo lo referente a selección y clasificación de hojas de vida
c. Manejar todo lo referente a contabilización de las pruebas
d. Manejar toda la información administrativa de la empresa
Justificación
12. Po qué es importante construir la solución, que beneficio puede aportar
Advertencia: Es con base al problema que se debe resolver
a. Mejorar las pruebas profesionales
b. Contratar más empleados
c. Satisfacción del cliente
d. Satisfacción del proveedor

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Función como analista
13. De acuerdo al archivo funciones del analista de sistemas puesto en la
carpeta de material de estudio complementario por el entorno de
conocimiento o de acuerdo a sus fuentes de estudio, NO es función del
analista de sistemas:
a. Elaborar la documentación técnica y de utilización del sistema
b. Diseñar las salidas de la computadora de la forma más idónea requerida
c. Realizar el pilotaje de la solución
d. Planificar la actividad o trabajo del análisis y diseño de sistemas
Rol como analista
14. De acuerdo al problema planteado, como analista de sistemas cuál sería su
rol
a. Consejero
b. Líder de proyecto
c. Agente de cambio
d. Visitador

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