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Acciones de prevención

Norma
IRAM 3810
Seguridad vial. Buenas prácticas para el
transporte por automotor de pasajeros
NORMA IRAM 3810 UN POCO DE HISTORIA
POR UN TRANSPORTE DE
La actual NORMA IRAM 3810, tiene detrás una larga
PASAJEROS MAS SEGURO historia que se remonta al año 2001, cuando el ISEV,
consciente de los aportes en seguridad para la
comunidad toda y de las ventajas competitivas que
El INSTITUTO DE SEGURIDAD Y significa para las empresas el estar inmersas dentro
de un esquema de certificación, ve la necesidad de
EDUCACION VIAL – ISEV, celebra la
estructurar en forma de un Departamento específico,
reciente aprobación de la “NORMA la tarea que venía desarrollando en el asesoramiento
IRAM 3810 – Seguridad Vial. Buenas en procesos de gestión en calidad y seguridad.
prácticas para el transporte automotor
de pasajeros” (julio de 2006) y ve orgullo En el año 2002, el ISEV organiza una serie de
eventos, que tienen por finalidad, reunir a
la concreción de lo que en algún
profesionales, técnicos, empresarios y todo aquel
momento fue tan solo una “idea” por interesado en la temática, a efectos de analizar las
mejorar los estándares de seguridad del posibilidades de normalización de las condiciones de
transporte automotor de pasajeros. seguridad de las empresas de transporte.

En el año 2003, es una compañía de seguros


¿Qué es una norma (PROTECCION MUTUAL DE SEGUROS), quien se
suma a este desafío, organizando reuniones de
IRAM? trabajo con la asistencia de un importante número de
sus empresas aseguradas.
Una norma no es un mero papel sin valor,
En el marco de ello, el ISEV elabora un documento
muy por el contrario se trata de un
base, tomando como referencia un manual
documento técnico y económico, que canadiense (B619-00 Carrier safety management
define las características de un servicio, systems. Sistema de administración de la seguridad
un producto, su uso, elaboración, del transportista), adecuándolo a la realidad nacional
procedimientos, método o ensayo. y circunscribiéndolo al ámbito exclusivo del
transporte de pasajeros, documento que es sometido
a un fructífero y profundo debate, con un amplio
Es un documento establecido por sector del transporte automotor de pasajeros.
consenso y aprobado por un organismo
reconocido (como es el IRAM en este Producto de ese trabajo privado, se logra
caso), que establece, para usos comunes confeccionar el Manual de Buenas Prácticas
(Transporte seguro de personas), que es presentado
y repetidos, reglas, criterios o
al IRAM, como documento base para el posterior
características para las actividades o sus trabajo de normalización que vendría.
resultados, que procura la obtención de
un nivel óptimo de ordenamiento en un Desde el año 2004 hasta la fecha, se trabajó en el
contexto determinado. ámbito del IRAM, lo que permitió abrir el debate a
todos aquellos que estuvieran interesados en esta
temática (organismos públicos, sindicato,
Las normas IRAM, no son obligatorias consumidores, empresas, etc.), permitiendo que
hasta tanto no formen parte de un texto otras miradas e intereses, den como resultado un
trabajo consensuado, pero sin perder de vista el
objetivo principal: LA SEGURIDAD DE TODOS
(pasajeros, personas no transportadas y
conductores).
legal, como puede ser una Ley, un Decreto, Resolución, etc., hasta que ello no suceda,
son de aplicación voluntaria.

¿Por qué fue necesario redactar la Norma IRAM 3810?


Los riesgos derivados del tránsito y la circulación vial, lejos
de ir disminuyendo en nuestro país, siguen un curso Indice temático de la
ascendente de difícil control. La sociedad toda y en lo que Norma IRAM 3810
respecta al alcance de esta norma, las empresas de
transporte automotor de pasajeros, sufren el impacto de 0-Introducción
esta cruda realidad. 1-Objeto y campo de
aplicación
2-Documentos normativos
La débil contención del problema vial por parte de la para consulta
estructura estatal – nacional, provincial y municipal -, obliga 3-Definiciones
hoy más que nunca, a la búsqueda de soluciones que, en 4-Gestión de la empresa
alguna medida, disminuyan el impacto social y económico, 5-Sistema de gestión
6-Instalaciones
que vienen provocando los accidentes de tránsito. 7-Conductores
8-Unidades
El camino de la normalización, resulta una excelente 9-Servicio
herramienta para encauzar los esfuerzos y el trabajo que el
sector empresario debe realizar, en torno a la disminución y
prevención de los accidentes viales.

¿Qué características tiene la Norma IRAM 3810, para las


empresas que las implementen?
-Permite demostrar un “compromiso” explícito de las empresas de transporte de
pasajeros, con la seguridad de las personas (transportadas y no transportadas).
-Garantiza la seguridad a terceros (clientes, autoridades, seguro, etc.)
-El logro de la seguridad, se consigue por la implementación de procedimientos y políticas
-Contempla la utilización de indicadores de niveles de seguridad alcanzados
(performance)
-Tiende a una mejora continua en materia de seguridad (compatible con lo que establecen
las NORMAS ISO)
-Toma en cuenta los requisitos mínimos legales e intenta en ciertos casos exceder esos
parámetros, como garantía de mayor seguridad.
-Le permite a la empresa, un posterior reconocimiento externo, en base a su trabajo en
seguridad.

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