spa cuerpo en armonía brinda servicios para embellecimiento corporal y relajación

por lo tanto requiere de procedimientos que pueden ser nocivos o pueden

representar un riesgo para la salud, por lo tanto considera importante la creación
de un manual de bioseguridad, con el fin de prevenir y evitar el contagio de ciertas
enfermedades, infecciones, virus, y bacterias que pueden ser contagiadas a los
usuarios o al personal que labora.

Al tener este protocolo como guía en los procedimientos se garantiza un exelente

servicio, con exelentes resultados para quien recibe el tratamiento y para quien lo
realiza y de esta forma contribuimos a realizar procedimientos de una manera
eficiente, segura y responsable.
http://es.wikipedia.org/wiki/Erupci%C3%B3n_cut%C3%A1nea

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un protocolo de bioseguridad para de esta forma reducir el riesgo de

accidentes laborales, de posibles infecciones virus y bacterias entre los pacientes
y personal de nuestro centro de estética, para asi brindar un excelente servicio sin
dañar la integridad ni el organismo de nuestros usuarios y personal que labora.

Objetivos específicos:

Crear un protocolo de bioseguridad para los respectivos procesos de limpieza,

desinfección y esterilización en las zonas de spa, jacuzzi, tratamientos faciales,
tratamientos corporales, baños, zona de recreación, herramientas o
aparatología y el establecimiento en general requeridas en cada uno de los
servicios que se presten. Con el fin de prevenir posibles contagios de
infecciones, enfermedades o bacterias a los trabajadores y usuarios del centro
de estética.

Información general del establecimiento

 Nombre del establecimiento: spa cuerpo en armonía

 Dirección: kilómetro 8 vía Piedecuesta carrera 12 #107ª 68
 Teléfono 6788543
 Nit: 1098719789
 Representante legal o propietario: nombre

PERSONAL QUE LABORA:

 Liliana Andrea moreno Suarez, María esperanza correa, Wendy bocanegra,
mayerly rivera Ana María Sánchez Figueroa, Omaira Gonzales Riaño, luz
marina gomez Toledo(esteticistas).
 Ana cristina acosta Balderrama, Adriana lucia Díaz barrera. (recepcionistas)
 Carlos Andrés acosta correa, Alejandro moreno rincón (celadores)
 Rosa maria perez Monsalve, ana milena torres Aparicio. (servicios generales)
 Leidy yuliana lopez Villamizar, lina paola ortega Sandoval.

(niñeras)

Información SGSSS:
  EPS: colsanitas
 Arl: sura
 Fp: porvenir

Horarios de atención:

 Lunes a sábado: 7:00am a 12 m y de 2:00pm a 6:00 pm

Servicios prestados

ESTETICA FACIAL

• Tratamiento anti acné

• Limpieza facial

• Microdermoabrasión

• Post-quirúrgico facial

• Masaje facial

ESTÉTICA CORPORAL

• Masaje para adelgazar

• Masajes de tonificación

• Masajes anti celulitis

• Depilación con cera

• Post-quirúrgico corporal

TERAPIA DE SPA Y RELAJACIÓN

• Spa natural de chocolate

• Spa natural de cumpleaños

• Spa natural de relajación

• Spa natural romántico

• Spa natural para niños

• Spa natural de espalda

• Spa natural corporelax

 • Spa natural volcánico

• psicología

Servicios prestados en el salón: portafolio de servicios.

Inventario de elementos de trabajo:

 Jacuzzis: 3
 Camillas:6
 Muebles: 5
 Mesas:5
 Armarios:8
 Neveras:1
 Esterilizador:1
 Tensiómetros:3
 Tazas para mezcla y brochas:23
 Equipos de cómputo:4
 Televisores:1
 Equipos de aparatología: 5
 Línea telefónica:4
 Contrato de servicios de agua y luz
 Material desechable: batas, toallas, guantes, tapabocas, etc.
 Productos cosméticos.
 Gastos publicitarios
 Productos de limpieza desinfección y esterilización.
Representación gráfica de los factores de riesgo:

Entrada
Psicolaboral

Publico
Psicolaboral

espera
Sala de
Carga fisica
Recepción Químico

Publico

Físico
Biológico Biológico
Químico
Químico
Psicolaboral
Corporal

Psicolaboral
eléctrico Eléctrico

Facial
Biológico

ergonomico

Biológico

Ergonómico

Químico

Electrico

Carga fisica
Zona de
limpieza

Químico, físico,
biológico, eléctrico.

Biológico, químico

Aseo
Panorama de factores de riesgo:
Los factores de riesgo identificados Físico,
en el proceso de su trabajo.
Clasificación de esos factores de
riesgo según su origen.
Medidas de control existentes.
químico, biológicos,
psicolaboral, carga física, publico,
eléctrico, carga física.
 Físico: iluminación, vibraciones
no ionizantes, calor, frio.
 Químico: aromaterapia, polvo,
gases, cremas, gel.
 Biológicos: virus, bacterias,
enfermedades, fluidos
corporales.
 Psicolaboral: fatiga, estrés,
espasmos musculares, dolor de
cabeza.
 Carga física: carga estática,
movimientos, extensas horas de
trabajo.
 Publico: robo, asaltos,
asonadas.
 Eléctrico: instalaciones
eléctricas en mal estado.
Físico: rotación al usuario.
Quimico: utilizar guantes, tapabocas,
realizar el debido proceso de limpieza y
desinfección.
Biológicos: utilizar elementos de
protección y realizar el debido proceso
de limpieza y desinfeccion para asi
poder eviar el contacto con virus y
bacterias e infecciones.
Psicolaboral: hacer pautas activas,
emplear la rotación del personal.
Carga física: pautas activas, rotación
de personal.
 Publico: buscar aseguradoras
encargadas, no consignar dinero,
poseer vigilancia privada.

Eléctrico: reparar instalaciones

eléctricas

Medidas de control propuestas Físico: regular la temperatura del lugar.

después de estudiar la normatividad.
Quimico: desinfección, y esterilización.

Biológico: utilizar elementos de

protección y realizar el debido proceso
de limpieza y desinfeccion para asi
poder eviar el contacto con virus y
bacterias e infecciones.

Psicolaboral: hacer pautas activas,

emplear la rotación del personal.

Carga física: pautas activas, rotación

de personal.

Publico: buscar aseguradoras

encargadas, no consignar dinero,
poseer vigilancia privada.

Eléctrico: reparar instalaciones

eléctricas, evitar ubicar los aparatos en
lugares con peligro de daños,
manejarlos de manera cautelosa y
eficiente para una mayor durabilidad.

LA PIEL: ESTRUCTURA Y FUNCIONES

 ESTRUCTURA DE LA PIEL

La piel es el órgano más extenso del organismo y el que nos separa del
mundo exterior.

En el individuo adulto, tiene un peso medio aproximado de 4 Kg y una

superficie media de 1.6 m2. Está constituida por tres capas principales.
Desde el exterior al interior, podemos distinguir:

 Epidermis
 Dermis
 Hipodermis

EPIDERMIS

Es la capa más superficial de la piel, no vascularizada situada por encima de la

dermis y formada por cinco capas o estratos:
• ESTRATO BASAL O GERMINATIVO: es la capa más profunda de la epidermis,
la más cercana a la dermis. Consiste en una capa de células epiteliales, que están
adosadas unas a otras de forma más o menos cilíndrica, apoyadas sobre la lámina
basal, cuyos núcleos son muy visibles y las mitosis (reproducción celular) sucesivas
produciendo constantemente nuevas células.
• ESTRATO DE MALPHIGI O ESPINOSO: se encuentra por encima del estrato
basal o germinativo formando un espesor de varias células de forma poliédrica
irregular. Las células de esta capa están ligeramente separadas unas de otras,
teniendo un aspecto espinoso de donde deriva el nombre.
• ESTRATO GRANULOSO: está formado de dos a tres capas de células de forma
semilunar y se adaptan unas a otras. El citoplasma de las células de este estrato
contienen unos gránulos, llamados gránulos de queratohialina (sustancia córnea).
• ESTRATO LÚCIDO: es un estrato delgado en forma de una línea clara brillante y
homogénea. Este estrato está formado por eleidina (sustancia oleosa semejante a
la queratina), que resulta de la transformación de la queratohialina del estrato
granuloso.
• ESTRATO CÓRNEO: es la capa más externa de la epidermis. La eleidina en esta
capa se transforma en escamas córneas, estrechamente unidas entre sí excepto en
la parte superficial donde se descaman. Se ha demostrado que las células vivas de
la epidermis se renuevan cada 19 días.

DERMIS

Es la capa que está situada por debajo de la epidermis y por encima de la

hipodermis. Está formada por tejido conjuntivo y está formada por dos capas que
no se encuentran bien delimitadas entre sí:

• DERMIS PAPILAR
• DERMIS RETICULAR O CORIÓN
• DERMIS PAPILAR:
-capa más externa y de mayor grosor. Está formada por:

• Sustancia Fundamental:
-formada por mucopolisacáridos, ácido hialurónico y posee elementos celulares
propios como los fibroblastos secretores de protocolágeno que al polimerizarse
forman las proteínas de colágeno y elastina
• Fibras Elásticas unidas a la Membrana Dermoepidérmica.
• Fibras colágenas
• Fibras Reticulares

HIPODERMIS

Está constituida por tejido adiposo, por lo que se llama también panículo adiposo.
Su espesor y distribución varía según la región corporal y según el sexo. En el
hombre adquiere una distribución androide (predomina en las partes altas del
cuerpo en el abdomen y zona supraumbilical), mientras que en la mujer adquiere
una distribución ginoide (predominio en zonas infraumbilicales, región pelviana,
nalgas y muslos). La hipodermis está constituida por lóbulos grasos limitados por
un entramado de fibras colágenas, que a su vez se dividen en lobulillos adiposos
limitados por tramas de tejido conjuntivo donde se agrupan los adipocitos o células
grasas. Los adipocitos son células redondeadas, de diámetro variable, que
contienen una vacuola única que se carga de lípidos dejando alrededor un anillo
citoplasmático.

FUNCIONES DE LA PIEL

La piel es el órgano más grande y más versátil del cuerpo humano con un peso
aproximado entre 3 y 5 Kg. La piel se encuentra situada, limitando a nuestro cuerpo
con el medio exterior. Sus funciones serán las siguientes:

PROTECCIÓN: Retiene en el interior del organismo los líquidos producidos por

éste, conservando su integridad, impidiendo el acceso de substancias extrañas y
microorganismos. Asegura la protección del medio externo, de las agresiones
climatológicas y químicas, influenciadas por las variaciones fisiológicas y
patológicas del organismo. Por otro lado actúa como termorregulador.

TERMORREGULACIÓN: Se entiende por termorregulación el conjunto de

mecanismos que permiten mantener constante la temperatura corporal, asegurando
así la lucha contra el calor y el frío. En esta función la piel desempeña un importante
papel: Un aumento de temperatura ambiente (calor) produce una vasodilatación y
activa la sudoración, que constituye un medio para eliminar calor. Por el contrario,
una disminución de temperatura (frío) produce una vasoconstricción a la vez que
activa mecanismos de termogénesis (para generar calor) como son la producción
de escalofríos y la activación del ejercicio muscular.

EXCRETORA

La glándula sudorípara ecrina: La glándula sudorípara ecrina tiene como función

la secreción de sudor, vertiendo directamente esta secreción al exterior, siendo, por
tanto, glándulas exocrinas. Se distribuyen por toda superficie corporal excepto en el
lecho de las uñas y en los labios, y alcanzando mayor densidad en las palmas de
las manos y en las plantas de los pies. La porción secretora se localiza en la dermis
profunda y está formada por un túbulo que se enrolla sobre sí mismo formando un
ovillo. Se continúa con un conducto excretor o sudoríparo que atraviesa dermis y
epidermis (donde se enrolla sobre sí mismo) hasta llegar a la superficie cutánea
donde desemboca formando un poro.

Fisiología de la glándula sudorípara: La función de esta glándula es la fabricación

y secreción de sudor. La cantidad de sudor que se segrega en un día es muy
variable en función del individúo y de factores externos de temperatura, humedad,
etc…, pudiendo llegar desde algunos mililitros al día hasta 1 ó 2 litros en un día en
condiciones de sudoración importantes. El sudor está compuesto en un 99% por
agua y el resto está constituido por sustancia minerales (cloro, sodio, potasio,
calcio…), sustancias orgánicas (urea, ác. láctico…) y por otras sustancias que se
pueden eliminar por el sudor (ciertos medicamentos). El sudor tiene una importante
función en los mecanismos de termorregulación, ya que contribuye a eliminar calor
para mantener la temperatura corporal. En condiciones basales las glándulas
sudoríparas eliminan de 300 a 400 ml al día de sudor para eliminar el calor producido
por el metabolismo basal.

La glándula sebácea: Glándula encargada de la secreción de sebo. Cada folículo

piloso tiene anexada una glándula sebácea que se localiza en la dermis y vierte su
secreción al folículo en su tercio más superficial. Es una glándula acinosa. Tiene
forma de racimo constituido por muchos lóbulos secretores de sebo. El sebo,
constituido fundamentalmente por lípidos, es vertido a la superficie cutánea donde
forma parte del manto epicutáneo, por lo que tiene una función de lubricación y
protección de la piel. La secreción de sebo está influida o regulada por los
andrógenos, que la estimulan, y por otros factores como los estados de ansiedad,
el clima, la alimentación rica en grasas y los productos que se emplean en la higiene
cutánea.

La glándula sudorípara apocrina: Se localizan exclusivamente en las axilas y en

las regiones genitales. Al igual que las glándulas ecrinas son glándulas tubulares,
pero en este caso no vierten directamente su contenido al exterior sino que lo hacen
al canal folicular. Su secreción no muestra ninguna similitud con el sudor. Se trata
de un líquido viscoso, lechoso, amarillento, que puede ser un vehículo de mensajes
olfativos específicos de cada individuo.

Patologías más comunes:

 Dermatitis:es una hinchazón o enrojecimiento de la piel que implica un cambio en su

color o textura. Puede ser la parte exterior de un hematoma, una roncha, un lunar,
una peca, una verruga o un bulto en la piel, etc
.
 Síndrome del túnel del carpio: el atrapamiento del nervio mediano a nivel Nervio
mediano del túnel carpiano, ya que el este queda comprimido entre los huesos del
carpo y el ligamento transverso. Este síndrome tiene mayor predominio en las mujeres
a partir de la quinta década de la vida.
 a tuberculosis es una enfermedad infecciosa que suele afectar a los pulmones y es
causada por una bacteria (Mycobacterium tuberculosis). Se transmite de una persona a
otra a través de gotículas generadas en el aparato respiratorio pacientes con enfermedad
pulmonar activa.
 La infección por M. tuberculosis suele ser asintomática en personas sanas, dado que su
sistema inmunitario actúa formando una barrera alrededor de la bacteria. Los síntomas de
la tuberculosis pulmonar activa son tos, a veces con esputo que puede ser sanguinolento,
dolor torácico, debilidad, pérdida de peso, fiebre y sudoración nocturna. La tuberculosis se
puede tratar mediante la administración de antibióticos durante seis meses.

 Las varices, también conocidas como insuficiencia venosa periférica, son dilataciones
de las venas que, por diversas razones, no cumplen correctamente su función de llevar la
sangre de retorno al corazón y, por lo tanto, la sangre se acumula en ellas, y se dilatan y
vuelven tortuosas.
 El tétano: es una enfermedad en la que el sistema nervioso se daña por una toxina
llamada tetanospasmina. Esta toxina la produce una bacteria llamada Clostridium
tetanis, un microorganismo sencillo que se encuentra en forma de espora en la tierra, el
suelo, la piel, debajo de las uñas, etcétera. La principal vía de contagio del tétanos es a
través de heridas que se contaminan con dicha bacteria al entrar en contacto con el suelo,
objetos oxidados, animales.

 Alergias: Es una reacción o respuesta inmunitaria a sustancias que generalmente no son

dañinas.
 Las alergias son bastante comunes y en ellas desempeñan un papel tanto los genes como
el medio ambiente
 a hepatitis A es una enfermedad hepática causada por el virus de la hepatitis A (VHA).
Éste se transmite principalmente cuando una persona no infectada (y no vacunada) come
o bebe algo contaminado por heces de una persona infectada por ese virus. La
enfermedad está estrechamente asociada a la falta de agua salubre, un saneamiento
deficiente y una mala higiene personal.
 a hepatitis B es una infección hepática potencialmente mortal causada por el virus de la
hepatitis B (VHB). Constituye un importante problema de salud a nivel mundial y es el tipo
más grave de hepatitis viral. Puede causar hepatopatía crónica y conlleva un alto riesgo de
muerte por cirrosis y cáncer hepático.

 El virus de la hepatitis C se transmite a través de la sangre, y las causas de infección más

comunes son las prácticas de inyección poco seguras, la esterilización inapropiada de equipo
médico en algunos entornos de atención sanitaria y el uso de sangre y productos sanguíneos sin
analizar.
 El virus de la hepatitis D (VHD) sólo se encuentra en personas portadoras del virus de
la hepatitis B. El VHD puede hacer empeorar una infección por hepatitis B reciente
(aguda) o una enfermedad hepática por hepatitis Bprolongada (crónica) actual. Este
virus puede incluso causar síntomas en personas que portan el virus de la hepatitis B,
pero que nunca tuvieron síntomas.
 La hepatitis E es una dolencia por lo general autolimitada, pero puede convertirse en una
hepatitis fulminante (insuficiencia hepática aguda).
El virus de la hepatitis E se transmite por vía fecal-oral, principalmente a través de agua
contaminada.
  El virus de la inmunodeficiencia humana (VIH) causa la infección por el VIH y el SIDA. El
virus ataca el sistema inmunitario. A medida que el sistema inmunitario se debilita, el
cuerpo es vulnerable a infecciones y cánceres potencialmente mortales. Una vez que una
persona tiene el virus, éste permanece dentro de su cuerpo de por vida. El virus se
propaga (transmite) de una persona a otra en cualquiera de las siguientes maneras:

 A través del contacto sexual: incluido el sexo oral, vaginal y anal.

 A través de la sangre: vía transfusiones de sangre (ahora muy infrecuente en los Estados
Unidos) o por compartir agujas
 De la madre al hijo: una mujer embarazada puede transmitirle el virus a su feto a través de
la circulación sanguínea compartida, o una madre lactante puede pasárselo a su bebé por
medio de la leche materna.
 virosis son enfermedades de fácil contagio producidas por virus. Estos son agentes
patógenos muy pequeños, seres vivos tan diminutos que sólo pueden verse con
microscopios electrónicos, que pueden infectar células y provocar infecciones. Se
multiplican con extraordinaria rapidez.


proceso Elementos utilizados Normas de bioseguridad

facial Maquinaria necesaria, mueble Lavado de manos, Guantes,

facial, cosméticos, toallas, tapabocas, gafas, utensilios
utensilios como brochas, limpiadores, desinfectantes y
potes y baja lenguas, esterilizantes.
algodones, etc.

corporal Camillas, cosméticos, Lavado de manos, guantes,

aparatología necesaria, tapabocas, plásticos
utensilios como brochas potes desechables, limpiadores,
baja lenguas, etc, toallas, desinfectantes y esterilizantes
algodones.

spa Camillas, toallas, cosméticos, Lavado de manos, guantes,

aparatología necesaria tapabocas, plásticos
utensilios como baja lenguas, desechables, limpiadores,
potes, brochas, etc. desinfectantes, esterilizantes
si es necesario.
Lavado de manos:
Liquidos de precaucion universal:

Los liquidos que se consideran como potencialmente infectantes en la practica del

embellecimiento corporal son:

 Sangre
 Semen
 Secreción vaginal
 Leche materna
 Liquido sinovial
 Líquido amniótico
 Liquido pleural
 Liquido peritoneal
 Liquido pericardio
 Cualquier otro liquido contaminado con sangre

Protocolo de limpieza y desinfeccion:

Primer grupo limpieza

Segregación de los desechos, color de bolsas y productos que van

en cada una de ellos.

Bolsa roja o Tipos de Bolsa Tipos de Bolsa Tipos

guardian residuo verde residuo gris de
resid
uo
Cortopunzante peligroso sucios No Limpios No
s s Servilletas peligroso Reciclaje peligr
Lancetas vasos s Vasos osos
Guantes Ordinarios Papel
Contaminados Papel Cartón
Algodones Cartón vidrio
Plásticos
Desechos con Plástico
fluidos vidrio
corporales Icopores
Envoltura
s
aluminios

http://es.wikipedia.org/wiki/Erupci%C3%B3n_cut%C3%A1nea

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000812.htm

http://es.slideshare.net/erson/sindrome-del-tunel-carpiano-presentation-
781088

http://www.webconsultas.com/varices/varices-741

http://www.webconsultas.com/salud-al-dia/tetanos/tetanos-11523

http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs328/es/

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000216.htm

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000594.htm