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Este documento analiza los métodos para prever la demanda de productos, como el uso de heurísticas y enfoques sistemáticos. Discutes varios métodos para integrar el juicio humano con métodos cuantitativos en la previsión, como ajustes de juicio, combinación de pronósticos de sistemas y expertos, y redes neuronales. También analiza literatura sobre la efectividad del juicio humano y sistemas de soporte de pronósticos.
Este documento analiza los métodos para prever la demanda de productos, como el uso de heurísticas y enfoques sistemáticos. Discutes varios métodos para integrar el juicio humano con métodos cuantitativos en la previsión, como ajustes de juicio, combinación de pronósticos de sistemas y expertos, y redes neuronales. También analiza literatura sobre la efectividad del juicio humano y sistemas de soporte de pronósticos.
Este documento analiza los métodos para prever la demanda de productos, como el uso de heurísticas y enfoques sistemáticos. Discutes varios métodos para integrar el juicio humano con métodos cuantitativos en la previsión, como ajustes de juicio, combinación de pronósticos de sistemas y expertos, y redes neuronales. También analiza literatura sobre la efectividad del juicio humano y sistemas de soporte de pronósticos.
Prever la demanda de los productos es un elemento fundamental para operaciones como
el mercadeo, las ventas, los suministros, la producción, el inventario, y la entrega del producto a quien lo usará finalmente. Numerosas investigaciones han demostrado los daños que pueden causar unas malas previsiones, desde el inventario, hasta el servicio al cliente, pasando hasta por el deterioro en la cadena de suministros. El uso de heurísticas para afrontar tareas complejas como poder prever la demanda de un producto deja espacio a inconsistencias a manos del juicio humano. Este texto nos dice también, que podemos usar un enfoque sistemático para recopilar varios elementos con tal de dar un pronóstico acertado. Área que es amplia y puede abarcar desde el estudio de áreas emocionales hasta la economía de un país. El motor de búsqueda Scopus, por ejemplo, usa palabras claves para organizar y buscar información con campos de búsqueda "título", "resumen" y "palabras clave". Luego del estudio de la literatura correspondiente a la clasificación y valoración de la previsión, y con respecto a si el juicio humano agrega o no al valor de la previsión no es concluyente. Pero los estudios de la última década se inclinan más hacia la eficacia del juicio humano en cuanto a la previsión. Generalmente se considera al juicio humano un complemento de los enfoques cuantitativos, y se han realizado investigaciones para integrar el juicio humano a los enfoques cuantitativos. Los estudios anteriores a 1980 estaban predominantemente relacionados con entender y evaluar los problemas de comportamiento de los pronosticadores, y se exploraron entonces varias soluciones para una mejor previsión en pronósticos finales. En cuanto al proceso de ajuste de un pronóstico generalmente se compone de dos etapas: En la primera etapa, el pronosticador decide si hay necesidad de aplicar ajustes (es decir, revisiones de juicio) al pronóstico del sistema. Y si el pronosticador considera que es necesario intervenir, se determina la dirección y el tamaño de los ajustes, y los cambios se aplican al pronóstico del sistema. El éxito es la combinación de los pronósticos de sistema y la opinión de expertos. Anteriormente, se decía que la combinación de pronósticos podría implicar únicamente la combinación de dos métodos cuantitativos o combinando pronósticos de diferentes individuos. Sin embargo, utilizamos ahora la combinación de pronósticos críticos con pronósticos cuantitativos, y resulta ser esta la opción más recomendada para generar beneficios. Existen, también, varios métodos para integrar modelos y pronósticos de juicio. Muchos de estos métodos trabajan juntos con otros métodos. Métodos como las redes neuronales, la corrección del sesgo o también conocido como método de Theil, el proceso de red analítica, el proceso de jerarquía analítica y el método bayesiano. Un SFS se define como “un conjunto de procedimientos que facilitan el pronóstico interactivo de variables clave en un contexto organizativo dado”. En todos los SFS se puede utilizar un juicio experto y técnicas cuantitativas para integrar datos históricos e información contextual para lograr un apoyo al pronosticador y generar pronósticos más precisos, resaltando que los FSS no están diseñados para reemplazar a los pronosticadores, pero sí para apoyar y evaluar su juicio. En las últimas décadas, se han publicado varios artículos para ampliar aún más estas observaciones iniciales y profundizar el análisis en ciertos contextos prácticos relacionados con la participación de expertos. La literatura existente ha ofrecido una amplia gama de enfoques para integrar el juicio humano en la previsión. Enfoques simples como los ajustes de juicio de modelos cuantitativos y la combinación de pronósticos han sido los más populares. Estos podrían estar asociados a la desconfianza del pronosticador comercial.