AA3-EV5-USABILIDAD DEL PROYECTO DE FORMACIÓN

Aprendiz:

ROBERT SANCHEZ FUENTES

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

(FICHA 1412919) Tecnólogo En Análisis Y Desarrollo De Sistemas De Información

(ADSI) 2018
TABLA DE CONTENIDO

0. INTRODUCCIÓN.

1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1.1. CUESTIONARIO PAGINA WEB 1

1.2. CUESTIONARIO PAGINA WEB 2

1.3. CUESTIONARIO PAGINA WEB 3

2. USABILIDAD DEL PROYECTO DE FORMACIÓN

3. CONCLUSIONES.

4. BIBLIOGRAFIA.
INTRODUCCIÓN.

Los defensores de la usabilidad web enfatizan la importancia de la claridad, la

simplicidad y la consistencia en el diseño web para que los usuarios puedan
realizar las operaciones deseadas de manera eficiente y efectiva. Si un sitio web
carece de estas características, los usuarios pueden confundirse o sentirse
frustrados y "llevar sus negocios" a sitios de la competencia. Los defensores de la
usabilidad han hecho observaciones anecdóticas sobre el grado en que los sitios
web siguen las prácticas de diseño "buenas". Sin embargo, ha habido pocos
intentos de abordar este problema desde una perspectiva de investigación.

Esta investigación se centró en la función óptima del sitio web con respecto a los
problemas existentes, tales como errores de enlace y la información difícil de
encontrar necesaria. Los objetivos de esta investigación fueron mejorar la
efectividad, la facilidad de uso y el proceso de aprendizaje a través del sitio web.
Las pruebas de usabilidad se realizaron para garantizar la mejora realizada y
cuantificar las diferencias.

En particular, los resultados sugieren que muchos sitios web pueden mejorarse
con respecto a la apariencia del enlace, la navegación y la inclusión de
características más positivas como rutas de navegación y cuadros de búsqueda
para mejorar la usabilidad Por lo tanto, muchas organizaciones deberían
considerar volver a examinar sus sitios web desde una perspectiva de usabilidad.
y la inclusión de características más positivas, como rutas de navegación y
cuadros de búsqueda para mejorar la usabilidad. Por lo tanto, muchas
organizaciones deberían considerar volver a examinar sus sitios web desde una
perspectiva de usabilidad. y la inclusión de características más positivas, como
rutas de navegación y cuadros de búsqueda para mejorar la usabilidad. Por lo
tanto, muchas organizaciones deberían considerar volver a examinar sus sitios
web desde una perspectiva de usabilidad.
 1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

La actividad está orientada a identificar comunes errores fácilmente detectables en

algunos programas o sitios web y confrontarlos posteriormente sobre el diseño
gráfico definido para el proyecto de formación. Seleccione 3 sitios WEB para su
exploración donde a partir de un cuestionario se identificaran los elementos de
diseño y programación que contribuyen con la facilitación de la accesibilidad y
usabilidad de los usuarios del sitio.

Los ítems a validar son los siguientes:

 Inclusión diagnóstica de aspectos ergonómicos en usuarios potenciales.

 Calidad de los componentes de usabilidad respecto a contenidos textuales:
distribución, facilidad para su lectura y comprensión, calidad de contenidos.
 Facilitación de procesos intuitivos para los usuarios.
 Previsión de necesidades de usuarios.
 Percepción de control del sistema por el usuario.
 Uso de colores con baja afectación de fatiga.
 Facilidad de interacción.
 Agilidad de descarga de información.
 Consistencia temática. Previsión de contenidos por el usuario.
 Relación distancia y tamaño para los movimientos de interacción.
 Facilidad de recursos para la personalización.
 Visibilidad de enlaces e intuición de rutas.
 Visibilidad de interfaces. Cobertura de pantalla.
 Registro de historial de navegación del usuario.

Aplique para cada uno de los sitios los cuestionamientos anteriores, verifique y
tome nota de las observaciones realizadas. Posteriormente aplique los mismos
cuestionamientos con la interfaz construida para su proyecto de formación.
Elabore un informe que contenga los resultados obtenidos de la aplicación del test,
los aspectos por mejorar y los procedimientos que deberá aplicar para superar lo
previsto. En foro previamente programado y con el acompañamiento de su tutor
comparta las dificultades que experimenta para realizar las mejoras. Interactúe
sobre las dificultades manifiestas por los compañeros y comparta sugerencias
para su mejoramiento.

Para participar en el foro “usabilidad del sistema de información”, cada aprendiz

deberá enviar el informe a su tutor, posteriormente debe ingresar al foro y seguir el
siguiente procedimiento:

 Publicar las conclusiones de su análisis.

  Socializarlas con sus compañeros.
 Indicar las mejoras a incorporar para mejorar la usabilidad del sistema.
 Comentar acerca de las dificultades encontradas por él y al menos otros de
los compañeros.
 Sacar conclusiones finales Cada participante debe hacer sus aportes de
manera respetuosa, amable y consciente.

La medición realizaremos con la siguiente escala:

1 2 3 4 5
Muy Mala Mala Regular Buena Muy Buena

1.1. CUESTIONARIO PAGINA WEB 1

Análisis del portal https://www.dian.gov.co/

ítems a validar 1 2 3 4 5
Inclusión diagnóstica de aspectos ergonómicos en usuarios X
potenciales.
Calidad de los componentes de usabilidad respecto a X
contenidos textuales: distribución, facilidad para su lectura y
comprensión, calidad de contenidos.
Facilitación de procesos intuitivos para los usuarios. X
Previsión de necesidades de usuarios. X
Percepción de control del sistema por el usuario. X
Uso de colores con baja afectación de fatiga. X
Facilidad de interacción. X
Agilidad de descarga de información. X
Consistencia temática. Previsión de contenidos por el X
usuario.
Relación distancia y tamaño para los movimientos de X
interacción.
Facilidad de recursos para la personalización. X
Visibilidad de enlaces e intuición de rutas. X
Visibilidad de interfaces. Cobertura de pantalla. X
Registro de historial de navegación del usuario. X

Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia

¿Para qué existe la DIAN?

Para coadyuvar a garantizar las seguridad fiscal del estado colombiano y la

protección del orden público, económico nacional, mediante la administración y
control al debido cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduanera y
cambiarias, los derechos de explotación y gastos de administración sobre los
juegos de suerte y azar explotados por entidades públicas del nivel nacional y la
facilitación de las operaciones de comercio exterior en condiciones de equidad,
transparencia y legalidad.

En ésta página podemos encontrar diferentes servicios que ofrece esta entidad
relacionadas con temas relacionados con la creación, naturaleza jurídica, objeto,
representante legal y patrimonio. La usabilidad de esta página es buena ya que
ésta muy bien organizada y aprovecha excelentemente el espacio, la escogencia
de sus colores e imágenes aunque son muy simples y le falta un poco de vida no
fatigan la visión e interacción, se adapta de forma excelente a cualquier tipo de
dispositivo ya sea Tablet, pc o Smartphone, mejoraría con un placeholder
(marcador de posición) que indique si debe ir sin guiones o puntos para mayor
rapidez en los ítems de llenado de datos. A continuación se muestra una captura
de pantalla de la página:
1.2 CUESTIONARIO PAGINA WEB 2

Análisis del portal https://www.grupobancolombia.com/

ítems a validar 1 2 3 4 5
Inclusión diagnóstica de aspectos ergonómicos en usuarios X
potenciales.
Calidad de los componentes de usabilidad respecto a X
contenidos textuales: distribución, facilidad para su lectura y
comprensión, calidad de contenidos.
Facilitación de procesos intuitivos para los usuarios. X
Previsión de necesidades de usuarios. X
Percepción de control del sistema por el usuario. X
Uso de colores con baja afectación de fatiga. X
Facilidad de interacción. X
Agilidad de descarga de información. X
Consistencia temática. Previsión de contenidos por el X
usuario.
Relación distancia y tamaño para los movimientos de X
interacción.
Facilidad de recursos para la personalización. X
Visibilidad de enlaces e intuición de rutas. X
Visibilidad de interfaces. Cobertura de pantalla. X
Registro de historial de navegación del usuario. X

Grupo Bancolombia.

Es un grupo financiero líder que marca tendencia, genera una experiencia superior
para sus clientes, orgullo para sus empleados y valor para sus accionistas, de
manera sostenible.

Genera un impacto positivo en la sociedad, transformando la vida de las personas

que hacen parte de los diferentes programas y esquemas que apoyamos en
nuestra organización.

Su página web tiene una usabilidad bastante aceptable, su página de inicio está
muy bien organizada de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, sus
contenidos está distribuidos en interfaces diferentes lo que facilita su interacción la
escogencia de los colores no nos fatigan, es muy factible para el usuario averiguar
los servicios de la compañía. A continuación se muestra una captura de pantalla
de la página:
1.3 CUESTIONARIO PAGINA WEB 3

Análisis del portal https://www.unad.edu.co/

ítems a validar 1 2 3 4 5
Inclusión diagnóstica de aspectos ergonómicos en usuarios X
potenciales.
Calidad de los componentes de usabilidad respecto a X
contenidos textuales: distribución, facilidad para su lectura y
comprensión, calidad de contenidos.
Facilitación de procesos intuitivos para los usuarios. X
Previsión de necesidades de usuarios. X
Percepción de control del sistema por el usuario. X
Uso de colores con baja afectación de fatiga. X
Facilidad de interacción. X
Agilidad de descarga de información. X
Consistencia temática. Previsión de contenidos por el X
usuario.
Relación distancia y tamaño para los movimientos de X
interacción.
Facilidad de recursos para la personalización. X
Visibilidad de enlaces e intuición de rutas. X
Visibilidad de interfaces. Cobertura de pantalla. X
Registro de historial de navegación del usuario. X
UNAD

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD) es un Proyecto Educativo

que nació con el nombre de Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, UNISUR
durante el gobierno de Belisario Betancur.

Surgió, mediante la Ley 52 de 1981, como un establecimiento público del orden

nacional adscrito al Ministerio de Educación Nacional y transformada por el
Congreso de la República mediante la Ley 396 del 5 de agosto de 1997 en la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.

Se creó con el objeto de diseñar e implementar programas académicos con la

estrategia pedagógica de la educación a distancia, que fuesen pertinentes con las
necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales y acordes con los
retos y las demandas de una sociedad democrática, participativa y dinámica afines
con modelos científicos, sociales y culturales que contextualizan al siglo XXI.

Desde su puesta en marcha – abril de 1982 -, la Universidad se ha caracterizado

por su compromiso con las comunidades y poblaciones que no han tenido acceso
a una capacitación técnica, socio humanístico y comunitario. También, por su
contribución a la recuperación de los tejidos sociales, la generación de espacios
laborales y la formación para la participación ciudadana.

Cuenta con un diseño muy fácil de interacción el cual le permite al usuario acceder
a los diferentes elementos que la conforman y memorizar rápidamente su uso, es
adaptable a los medios móviles y demás elementos computacionales, sus colores
son adecuados no nos fatigan ya que al ser un portal educativo se debe mantener
mucho tiempo en su uso, puede interactuar con el tutor fácilmente, donde puede
tener sugerencia o pregunta de los trabajos a realizar durante la formación.
Cuenta con una excelente información para el usuario, con iconos de fácil acceso
y recordación la navegación es muy buena su rapidez depende de la capacidad de
banda con que se cuente en el sitio donde se encuentre, al ser una página muy
concurrida por los estudiante algunos veces es permitente y presenta inestabilidad
en la navegación. A continuación se muestra una captura de pantalla de la página:
2. USABILIDAD DEL PROYECTO DE FORMACIÓN

Posibles inconvenientes que puede presentar el sistema de información.

 Uno de los inconvenientes del sistema de información es la inmediatez-

utilidad de éste, ya que la una puede afectar a la otra.
 Lograr que el usuario navegue intuitivamente, no tenga la dificultar para
interactuar con el sistema.
 Disminuir y controlar al máximo los errores que pueden ocasionar el mal
uso de la aplicación web propuesta, para no tener inconveniente durante la
ejecución o presentación del proyecto.

Aspectos por mejorar en la interfaz de mi proyecto de formación

 Cada etiqueta debe incorporar icono que permitan al usuario entender de

forma más específica el contenido de cada uno de éstas.
 Incorporar iconos de carga de páginas y links.
 Distribuir mejor mi barra de navegación.
 Creatividad en el diseño impactar al usuario cuando ingrese.
 Minimizar páginas eternamente largas.

3. CONCLUSIONES.

 “La usabilidad y accesibilidad” son cualidades importantes para cada página

web, ya que es la medida de calidad de la experiencia que tiene cada
usuario, de allí la importancia que cada entorno web ofrezca facilidades,
comodidades y sea muy intuitiva para navegar por cualquier tipo de usuario,
cualidades como facilidad de aprendizaje, eficiencia de uso, recordar cómo
funciona, frecuencia y gravedad de errores.
 En el proyecto formativo debo:
Emplear diversas técnicas que ayuden a la accesibilidad y usabilidad de la
aplicación web, como son: usar bien el espacio, cada interfaz implementada
en lo posible debe parecerse una con la otra, evitar barras horizontales y
verticales extensas, debe definirse bien las áreas de trabajo como
encabezado, barra de navegación, contenido principal y pie de página,
identificar y resaltar los enlaces, emplear iconos en etiquetas, botones para
que el usuario interactúe mejor en el manejo de la página.
4. BIBLIOGRAFIA.

Páginas de Internet:

https://www.dian.gov.co/

https://www.grupobancolombia.com/

https://www.unad.edu.co/