BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada abad perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang mengglobalisasi
mengakibatkan timbulnya banyak tantangan yang mengharuskan kita untuk dapat
membuka diri terhadap datangnya perubahan-perubahan dalam negeri maupun luar
negeri.Kita dituntut untuk berkompetisi dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan
yang kompetitif.Begitu juga dengan perkembangan dunia usaha yang semakin maju ini
menyebabkan semakin luas dan majunya ruang lingkup bisnis. Setiap perusahaan akan
berusaha untuk terus mengikuti perkembangan yang terjadi, untuk mengimbangi
perkembangan ini perusahaan akan mengelola sumber-sumber daya yang ada
semaksimal mungkin, terutama sumber daya manusia yang memberikan tenaga, bakat,
kreativitas dan usaha kepada instansi/perusahaan.
Perusahaan mencari tenaga kerja yang dapat bekerja secara profesional.Keadaan
demikian mengisyaratkan bahwa keahlian merupakan syarat mutlak yang harus dimiliki
oleh seseorang untuk memasuki dunia pekerjaan saat ini.Salah satu usaha untuk
mendapatkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas dapat dilakukan melalui
jalur pendidikan, baik formal maupun informal.SMK Negeri 1 Pasuruan merupakan
salah satu sekolah yang mempunyai peran menyelenggarakan pendidikan formal untuk
pembentukan keahlian dan kompetensi dalam menangani pekerjaan- pekerjaan
dibidang-bidang tertentu, yang bertujuan untuk menghasilkan tenaga kerja yang terdidik
dan terlatih yang siap pakai. Salah satu program pendukung bagi pembentukan Sumber
Daya Manusia di SMK Negeri 1 Pasuruan yang telah di program dalam suatu bentuk
pendidikan lapangan yaitu program magang yang bekerja sama dengan berbagai
perusahaan baik pemerintah maupun swasta.
Program PKL merupakan suatu kegiatan intra kurikuler yang harus diikuti oleh
siswa dalam bentuk aktivitas belajar dilapangan (dunia kerja).Program PKL tersebut
bertujuan untuk menjembatani antara siswa dengan dunia kerja sesungguhnya. Melalui
program magang tersebut siswa akan memperoleh pengalaman berharga yang dapat
mendidik untuk bertindak dalam dunia kerja. Dan dengan bekal pengalaman tersebut
diharapkan mahasiswa dapat lebih menyesuaikan diri dengan dunia kerja yang akan
dihadapinya nanti.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 1

 Salah satu upaya peningkatan SDM khususnya dalam pendidikan sekolah selain
daripada kegiatan belajar adalah melalui program PKL atau dikenal dengan PKL yang
merupakan sarana penting bagi pengembangan diri dan pengalaman bekerja serta
kemandirian bagi lulusannya sebelum terjun ke dunia kerja nyata. Hal ini perlu
dilakukan guna pengenalan lingkungan kerja secara nyata kepada siswa,
mengaplikasikan antara berbagai konsep dan teori yang diperoleh selama pembelajaran
dengan persoalan- persoalan yang dihadapi dalam lingkungan kerja dan upaya-upaya
pemecahannya.Sehubungan dengan hal itu, maka kami selaku penulis melaksanakan
Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pegadaian UPC Bangil yang dimulai sejak tanggal
01 Oktober 2018 s/d 30 Maret 2019.

1.2 Tujuan
Dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan tentunya mempunyai tujuan
tertentu. Berikut tujuan dari Kegiatan Praktik Kerja Lapangan :
a. Untuk memenuhi syarat dalam mengikuti Ujian Akhir Sekolah atau Ujian
Nasional (UAS/UN) di UPT SMK Negeri 1 Pasuruan.
b. Menimbulkan sikap Profesional pada diri siswa untuk memasuki dunia kerja.
c. Memberi kesempatan pada siswa untuk mengetahui suasana kerja yang
sebenarnya.
d. Meningkatkan pengalaman sesuai dengan aspek-aspek yang ada dalam usaha..
e. Untuk mengetahui bagaimana proses pekerjaan suatu instansi/industri sehari-hari.
f. Mempersiapkan diri sebagai tenaga kerja dengan pengetahuan yang luas serta
kemampuan untuk mempraktikkannya. .
g. Meningkatkan mutu dan relevansi pendidikan kejuruan dalam bekerja langsung di
dunia usaha.
h. Sebagai pembekalan sejak dini untuk memasuki dunia kerja.
i. Diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuan yang berharga dan juga
memperoleh masukan serta umpan balik guna memperbaiki dan mengembangkan
kesesuaian pendidikan dan kenyataan yang ada di dunia kerja.
j. Menghasilkan tamatan yang memiliki keterampilan dan sikap yang menjadi bekal
dasar pengembangan diri secara berkelanjutan.
k. Memberi pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian
dari pendidikan.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 2

 BAB II
PROFIL INSTANSI

2.1 Sejarah (Umum)

PT Pegadaian (Persero) merupakan sebuah lembaga Badan Usaha Milik Negara
(BUMN) yang bergerak di bidang jasa perkreditan atas dasar hukum gadai. Awal berdirinya
Pegadaian di Indonesia dimulai pada saat Pemerintah Penjajahan Belanda mendirikan Bank
Van Leening yaitu lembaga keuangan yang memberikan kredit dengan system gadai yang
didirikan di Batavia pada tanggal 20 agustus 1746.
Ketika Inggris mengambil alih kekuasaan Indonesia dari Belanda (1811-1816), Bank
Van Leening milik pemerintah dibubarkan, dan masyarakat diberikan keleluasan untuk
mendirikan usaha pegadaian asal mendapatkan lisensi dari pemerintah daerah setempat
(licentie stelsel).
Namun metode tersebut mendapat dampak buruk, pemegang lisensi menjalankan
praktek rentenir atau lintah darat yang dirasakan kurang menguntungkan pemerintah Inggris
yang berkuasa saat itu.Oleh karena itu, metode licentie stelsel diganti menjadi patch stelsel
yaitu pendirian lembaga pegadaiandiberikan kepada umum yang mampu membayarkan pajak
yang tinggi kepada pemerintah.
Pada saat Belanda berkuasa kembali, pola atau metode patch stelsel tetap di
pertahankan dan menimbulkan dampak yang sama dimana pemegang hak ternyata banyak
melakukan penyelewenga dalam menjalankan bisnisnya. Selanjutnya pemerintah Hindia
Belanda menerapkan apa yang disebut dengan ‘culture stelsel’ dimana dalam kajian tentang
pegadaian, saran yang dikemukakan adalah sebaiknya pegadaian ditangani oleh pemerintah
agar dapat memberi perlindungan dan manfaat yang besar bagi masyarakat. Berdasarkan
penelitian tersebut, pemerintah Hindia Belanda mengeluarkan Staatsblad(Stbl) No.131
tanggal 12 Maret 1901 yang mengatur bahwa usaha Pegadaian merupakan monopoli
pemerintahan dan tanggal 1 April 1901 didirikan Pegadaian Negara pertama di Sukabumi
(Jawa Barat), selanjutnya setiap tanggal 1 April diperingati sebagai Hari Ulang Tahun
Pegadaian.
Dalam masa ini Pegadaian sudah beberapa kali berubah status, yaitu sebagai BUMN
yang berbentuk Perusahaan Perseroan (Persero) yang didirikan berdasarkan Peraturan
Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun 2011 tentang Perubahan Bentuk Badan
Hukum Perusahaan Umum (Perum) Pegadaian Menjadi Perusahaan Perseroan (Persero)
(Lembaran Negara Tahun 2011 Nomor 132), jo Keputusan Menteri Negara BUMN Nomor :
Kep-148/MBU/2011 tanggal 22 Juni 2011 tentang Perubahan Bentuk Badan Hukum
LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 3
Perusahaan Umum (Perum) Pegadaian Menjadi Perusahaan Perseroan (Persero), jo Akta
Notaris Nanda Fauz Iwan, SH. Nomor 01 tanggal 1 April 2012 yang telah disahkan dengan
Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor : AHU-
17525.AH.01.01. Tahun 2012 tentang Pengesahan Badan Hukum Perseroan.
Sampai saat ini PT Pegadaian (Persero) merupakan satu-satunya BUMN yang
bergerak dibidang jasa gadai, oleh karena itu Pemerintah memberikan hak monopoli kepada
PT Pegadaian (Persero) untuk mengelola jasa perkreditan atas dasar hukum gadai.
Kini usia pegadaian telah lebih dari seratus tahun, manfaatnya semakin dirasakan oleh
masyarakat meskipun perusahaan membawa misi Public Service Obligation, ternyata
perusahaan masih mampu memberikan kontribusi yang signifikan dalam bentuk pajak dan
bagi keuntungan kepada pemerintah.
Kantor Pusat Pegadaian berlokasi di Jl. Kramat Raya No 162 Jakarta Pusat. Dimana
kantor Pegadaian memiliki kantor wilayah yang terbesar di seluruh Indonesia, yang salah
satunya terletak di Medan (Sumatera Utara).

2.2 Profil UPC Bangil

Gambar 1.1 Kantor UPC Bangil

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 4
Nama Instansi : UPC Bangil
Status : Unit Pegadaian Cabang Pandaan
Pengesahan : No. AHU - 17525.AH.0101
Tanda daftar perusahaan : No. 13.26.1.64.00018.
Kode pos : 67153
Nomor Telp. : 0343-741394
Lokasi Instansi : Jl. Pembangunan No 1
Desa/Kelurahan : Kauman
Kecamatan : Bangil
Kabupaten/Kota : Pasuruan
Propinsi : Jawa Timur
Negara : Indonesia
Jumlah Karyawan : 8 orang

2.3 Struktur UPC Bangil

1. Pengelola UPC : Oktavia Damayanti, S.AB

2. Kasir : Sjeh Yudha Firmansjah A.Md
3. Penyimpan : Eka Pratiwi A.Md
4. Satpam I : Seoprapto
5. Satpam II : Agus Priyono
6. Satpam III : Akhmad Hasanudin
7. Satpam IV : Nur Hasan
8. OB : Hojin

2.4 Logo dan Motto PT Pegadaian

Sejak awal tahun 2013 PT Pegadaian (Persero) tampil dengan logo terbaru dan tidak
menghilangkan warna dominan hijaunya. Perubahan yang terjadi pada logo Pegadaian seiring
dengan telah berubahnya status hukum Pegadaian dari Perusahaan Umum (Perum) menjadi
Perseroan Terbatas

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 5

 Logo Pegadaian bercerita tentang proses perjalanan sebuah institusi yang dimulai dari
sejarah berdirinya perkembangannya hingga bertransformasi menjadi solusi keuangan yang
berpegang pada landasan nilai-nilai kolaborasi, transparasi, dan kepercayaan.

Tiga lingkaran yang bersinggungan mewakili tiga layanan utama dari Pegadaian, yaitu
Gadai dan Mikro, Emas dan Aneka Jasa. Simbol timbangan memberikan makna keadilan,dan
kejujuran. Warna hijau melambangkan keteduhan, senantiasa tumbuh berkembang
melindungi dan membantu masyarakat.Huruf Pegadaian bermakna sikap yang rendah hati,
tulus dan senantiasa ramah dalam melayani masyarakat Indonesia.

Motto yang ditampilkan “MENGATASI MASALAH TANPA MASALAH” Motto ini

mencerminkan ciri utama pelayanan Pegadaian, yang bermakna bahwa Pegadaian sebagai
salah satu perusahaan di bidang jasa mampu mengatasi masalah keuangan dengan cara yang
mudah dan waktu yang relatif singkat dan tidak menuntut persyaratan administrasi yang
menyulitkan.

2.5 Visi dan Misi PT Pegadaian

Visi :
Sebagai solusi bisnis terpadu terutama berbasis gadai yang selalu menjadi market leader dan
mikro berbasis fidusia selalu menjadi yang terbaik untuk masyarakat menengah kebawah.

Misi :
- Memberikan pembiayaan yang tercepat, termudah, aman dan selalu memberikan pembinaan
terhadap usaha golongan menengah kebawah untuk mendorong pertumbuhan ekonomi.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 6

- Memastikan pemerataan pelayanan dan infrastruktur yang memberikan kemudahan dan
kenyamanan di seluruh Pegadaian dalam mempersiapkan diri menjadi pemain regional dan
tetap menjadi pilihan utama masyarakat.
- Membantu Pemerintah dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat golongan menengah
kebawah dan melaksanakan usaha lain dalam rangka optimalisasi sumber daya perusahaan.

2.6 Tujuan PT Pegadaian

Tujuan perusahaan adalah turut melaksanakan program pemerintah di bidang ekonomi
dan pembagunan nasional pada umumnya melalui penyaluran uang pinjaman atas dasar
hukum gadai serta mengatasi kesulitan masyarakat umum yang membutuhkan dana sebagai
modal usaha dengan penaksiran nilai gadai yang wajar.

2.7 Konsep PT Pegadaian

Konsep yang diusung Pegadaian adalah G-Star Generation. Filosofi menciptakan G-Star
Generation melalui strategi 5G’s: Grow Core (menumbuhkan bisnis utama), Grab New (menangkap
peluang baru), Groom Talent (mengembangkan talenta internal), Gen-Z Tech (teknologi generasi
terkini) dan Great Culture (budaya perusahaan yang hebat).
1. Growt Core yang dimaksud yakni Pegadaian ingin tetap menumbuhkan bisnis yang
bergerak di bidang gadai dan pidusia menjadi lebih besar.
2. Grab New, Pegadaian akan menggarap bisnis-bisnis baru yang memiliki peluang
besar seperti di bidang multifinance, rahn tanah (gadai sertifikat tanah secara syariah)
dan pembiayaan umrah.
3. Groom Talent diartikan bahwa Pegadaian ingin mengembangkan talenta dari
karyawan supaya memiliki keunggulan baik di internal maupun ekternal perusahaan.
4. Gen-z Tech bertujuan bahwa Pegadaian akan terus berusaha mengembangkan dan
menyesuaikan dengan kemajuan terknologi seperti layanan digital dalam bentuk
Pegadaian Digita Service (PDS).
5. Great Culture yang berarti Pegadaian mengembangkan budaya perusahaan dalam
upaya mendorong perusahaan menjadi lebih besar.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 7

 Perilaku utama insan PT. Pegadaian ( Persero ) yaitu :
a) Berinisiatif, Kreatif dan Produktif
b) Berorientasi pada Solusi
c) Taat Beribadah
d) Jujur dan Berpikir Positif
e) Kompeten di Bidangnya
f) Selalu Mengembangkan Diri
g) .Peka dan Cepat Tanggap
h) .Empatik, Santun dan Ramah
i) Memiliki “Sense Of Belonging”
j) Peduli Nama Baik Perusahaan

2.8 Produk PT Pegadaian

2.8.1 KCA (Kredit Cepat Aman)
Kredit cepat aman (KCA) adalah kredit dengan sistem gadai yang diberikan
kepada semua golongan nasabah, baik untuk kebutuhan konsumtif maupun
kebutuhan produktif.KCA merupakan solusi terpercaya untuk mendapatkan
pinjaman secara mudah, cepat dan aman.Untuk mendapatkan kredit nasabah hanya
perlu membawa agunan berupa perhiasan emas dan barang barharga lainnya.

Keunggulan :
 Layanan KCA tersedia lebih dari 4400 outlet Pegadaian di seluruh Indonesia.
 Prosedur pengajuannya sangat mudah. Nasabah hanya perlu membawa agunan
berupa perhiasan emas dan barang berharga lainnya ke outlet Pegadaian.
 Proses pinjaman sangat cepat, hanya butuh 15 menit.
 Pinjaman mulai dari Rp. 50.000,- s.d. Rp. 500.000.000,- atau lebih.
 Jangka waktu pinjaman maksimal 4 bulan atau 120 hari dan dapat
diperpanjang dengan cara membayar sewa modal saja atau mengangsur
sebagian uang pinjaman.
 Pelunasan dapat dilakukan sewaktu-waktu.
 Perhitungan sewa modal selama masa pinjaman
 Nasabah menerima pinjaman dalam bentuk tunai atau dapat ditransfer ke
rekening bank nasabah

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 8

 Persyaratan :
 Fotocopy kartu identitas resmi yang masih berlaku (KTP/SIM/PASPORT).
 Menyerahkan barang jaminan.
 Nasabah menandatangani Surat Bukti Gadai (SBG).

2.8.2 KREASI (Kredit Angsuran dengan Sistem Fidusia)

KREASI adalah Kredit dengan angsuran bulanan yang diberikan kepada Usaha
Kecil dan menengan (UKM) untuk pengembangan usaha dengan sistem
Fidusia.Sistem Fidusia berarti agunan untuk pinjaman cukup dengan BPKB
sehingga kendaraan masih bisa digunakan untuk usaha.KREASI merupakan solusi
terpercaya untuk mendapatkan fasilitas kredit yang cepat, mudah dan murah.

Keunggulan :
 Prosedur pengajuan kredit sangat cepat dan mudah. Agunan cukup BPKB
kendaraan bermotor
 Pinjaman mulai dari Rp.1,000,000 hingga Rp.400,000,000
 Proses kredit hanya butuh 3 hari, dan dana dapat segera cair
 Sewa Modal (bunga pinjaman) relatif murah dengan angsuran tetap per bulan
 Jangka waktu pinjaman fleksibel. Dengan pilihan jangka waktu 12,18,24,36
bulan
 Pelunasan dapat dilakukan sewaktu-waktu dengan pemberian diskon untuk
sewa modal
 KREASI dapat diperoleh di seluruh outlet Pegadaian di Indonesia

Persyaratan :
1. Memiliki usaha mikro kecil, pertanian, perkebunan, peternakan, dan perikanan
2. Fotocopy KTP, KK, dan buku nikah
3. Fotocopy PBB, rek. listrik/air/telepon
4. Memiliki SIUP/SKU dari kelurahan
5. Memiliki kendaraan bermotor (BPKB asli, fotocopy STNK, dan Faktur
pembelian)

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 9

 2.8.3 KRASIDA (Kredit Angsuran dengan Sistem Gadai)
Kredit (pinjaman) angsuran bulanan yang diberikan kepada Usaha Mikro Kecil
dan Menengah (UMKM) untuk pengembangan usaha dengan sistem
gadai.KRASIDA merupakan solusi terpercaya untuk mendapatkan fasilitas kredit
yang cepat, mudah dan murah.Agunan berupa perhiasan emas dan kendaraan
bermotor.

Keunggulan:
 Layanan KCA tersedia lebih dari 4400 outlet Pegadaian di seluruh Indonesia.
 Prosedur pengajuan mudah, calon nasabah hanya perlu membawa agunan emas
 Pinjaman mulai dari Rp.1,000,000,- hingga Rp.250,000,000,-.
 Pinjaman bisa mencapai 95% dari nilai taksiran agunan.
 Sewa Modal relatif murah dengan angsuran tetap per bulan.
 Jangka waktu pinjaman fleksibel. Dengan pilihan jangka waktu 6, 12, 24, 36
bulan.
 Pelunasan dapat dilakukan sewaktu-waktu dengan pemberian diskon untuk
sewa modal.

Persyaratan :
 Fotocopy KTP/SIM/PASPORT
 Menyerahkan Barang Jaminan berupa perhiasan emas

2.8.4 Gadai Fleksi

Fitur layanan kredit cepat dan aman sebagai solusi pendanaan yang fleksibel.

Ketentuan Layanan Gadai Fleksi:

 Jangka waktu pinjaman mulai dari 15, 30 dan 60 hari.
 Barang jaminan Emas perhiasan, Emas batangan, Berlian, Barang elektronik,
Handphone, Smartphone, Kamera dan Kendaraan bermotor.
 Biaya administrasi 1% dari uang pinjaman & dipungut pada saatpelunasan.
 Tarif sewa modal(Bunga) dihitung harian ()tarif tetap 0,5% untuk 5(lima) hari
pertama dan selanjutnya arif harian 0,1% per hari.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 10

 Persyaratan:
 Menyerahkan KTP / Identitas diri lainnnya yang masih berlaku.
 Menyerahkan Barang Jaminan.
 Nasabah menandatangani Surat Bukti Gadai (SBG).

2.8.5 AMANAH
Pembiayaan AMANAH dari Pegadaian Syariah adalah pembiayaan berprinsip
syariah kepada pegawai negeri sipil dan karyawan swasta untuk memiliki motor
atau mobil dengan cara angsuran.

Keunggulan :
 Layanan AMANAH tersedia di outlet Pegadaian Syariah di Seluruh Indonesia.
 Prosedur pengajuan cepat dan mudah.
 Uang muka terjangkau.
 Biaya administrasi murah dan angsuran tetap.
 Jangka waktu pembiayaan mulai dari 12 bulan sampai dengan 60 bulan.
 Transaksi sesuai prinsip syariah yang adil dan menenteramkan.

Syarat: PNS dan karyawan tetap

1. Fotocopy KTP suami istri dan kartu keluarga
2. Fotocopy buku nikah
3. Fotocopy PBB dan rek listrik
4. Fotocopy nametag/karpeg (warna)
5. Fotocopy SK pengangkatan (legalisir)
6. Slip gaji 2 bulan terakhir (legalisir)
7. Surat keterangan atasan/pimpinan menyatakan pemohon adalah karyawan tetap
dari instasinya
8. Mengisi formulir amanah
9. Surat persetujuan suami/istri

Syarat : Pengusaha Mikro

1. Fotocopy KTP suami istri dan kartu keluarga
2. Fotocopy buku nikah
3. Fotocopy PBB dan rek listrik

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 11

 4. Fotocopy Surat Keterangan Usaha (SKU)
5. Mengisi form AMANAH
6. Persetujuan suami/istri

2.8.6 Pegadaian ARRUM Haji

Pembiayaan Arrum Haji pada Pegadaian Syariah menggunakan sistem Gadai
Emas guna pendaftaran haji

Keunggulan :
 Memperoleh tabungan haji yang langsung dapat digunakan untuk memperoleh
nomor porsi haji
 Emas dan Dokumen haji aman tersimpan di Pegadaian
 Biaya pemeliharaan barang jaminan terjangkau
 Kepastian nomor porsi
 Mu'nah 0,95% Taksiran
 Pinjaman Sebesar Biaya Pendaftaran haji

2.8.7 Tabungan Emas

Tabungan emas merupakan sistem layanan penjualan dan pembelian emas
dengan fasilitas titipan.

Keunggulan :
 Nasabah dapat menabung di outlet Pegadaian seluruh Indonesia.
 Pembelian dan penjualan mulai dari berat 0,01 gram.
 Order cetak emas dapat dilakukan mulai dai kepingan 5 gram.
 Biaya administrasi dan pengelolaan ringan.
 Harga pembelian minimal Rp7000
 Transparan dalam pengelolaan.
 Dikelola oleh BUMN yang berpengalaman serta terdaftar dan diawasi oleh
Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 12

 Cara membuka rekening pegadaian tabungan emas :
 Membawa identitas diri (KTP/SIM/Paspor).
 Membayar biaya administrasi Rp53.000 dan membayar pengelolaan rekening
Rp 30,000 pertahun (dapat diperpanjang).
 Membeli emas batangan dengan berat mulai 0,01 gram atau senilai Rp7000.

2.8.9 MPO (Multi Payment Online)

Adalah layanan pembayaran berbagai tagihan bulanan (listrik, telepon, PDAM,
pembelian pulsa, pembayaran premi asuransi BPJS Kesehatan, pembayaran
Finance, pembayaran Tv berlangganan, dan lain-lain.
Layanan Multi Payment Online (MPO) tersedia di kantor cabang di seluruh
Indonesia. MPO melayani pembayaran:
a. Pra bayar: melayani pembayaran listrik, PDAM, telepon, internet dan BPJS.
b. Pasca bayar: melayani pembelian pulsa all operator, voucher GRAB.

Keunggulan :
 Pembayaran secara real time, sehingga memberikan kepastian dan kenyamanan
dalam bertransaksi.
 Biaya jasa kompetitis.
 Pembayaran tagihan selain dapat di lakukan secara tunai juga dapat bersinergi
dengan gadai emas.
 Untuk pembayaran tagihan dengan gadai emas, maka hasil nilai gadai akan di
potong untuk pembayaran rekening. Seluruh proses di lakukan dengan satu
loket layanan.
 Setiap nasabah dapat melakukan pembayaran untuk lebih dari satu tagihan.
 Prosedur sangat mudah, nasabah tidak harus memiliki rekening di bank.
 PDAM, pembayaran premi asuransi BPJS Kesehatan, pembayaran finance,
pembayaran TV berlangganan, dan lain- lain.

2.8.10 Logam Mulia
Logam Mulia bisa menjadi alternatif pilihan investasi yang aman untuk
mewujudkan kebutuhan masa mendatang seperti menunaikan ibadah haji,
mempersiapkan biaya anak, mempunyai rumah idaman serta kendaraan pribadi.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 13

 Program logam mulia ini memfasilitasi kepemilikan emas batangan melalui
penjualan logam mulia oleh pegadaian secara tunai atau angsuran sampai 3
tahun.Tersedia juga pilihan logam mulia dengan berat 1gr, 5gr, 10gr, 25gr, 50gr,
100gr, 250gr, hingga 1kg.

Keunggulan :
 Proses mudah dengan layanan professional
 Alternatif investasi yang aman untuk menjaga portofolio asset
 Sebagai asset sangat likuit untuk memenuhi kebutuhan dan mendesak
 Tersedia pilihan logammulia dengan berat mulai 5gram sampai 1kilogram

Prosedur :
 Untuk pembelian secara tunai, nasabah cukup datang ke outlet Pegadaian
Galeri 24 dan membayar nilai logam mulia yang akan di beli.
 Untuk pembelian secara angsuran, nasabah dapat menentukan pola
pembayaran angsuran sesuai dengan keinginan. Membayar uang muka yang
besarnya sekitar 20% sampai 40% dari nilai logam mulia yang di beli dan di
tentukan berdasarkan beberapa lama jangka waktu angsuran yang di ambil.
 Untuk pembelian secara online dapat mengunjungi situs www.pegadaian.co.id,
nasabah dapat melakukan pendaftaran secara online, memilih logam yang di
inginkan, menentukan tempat pengambilan barang dan melakukan pembayaran
secara online. Pengambilan barang dapat di lakukan secara outlet-outlet
pegaian galeri 24 yang di tuju.
 Untuk pembelian logam mulia sistem arisan, nasabah harus berjumlah 6 orang,
uang muka atau tanda pengikat sebesar 15%,uang muka semua anggota sama
besarnya,harga mengikat diawal transaksi arisan, bayar arisan pertama pada
bulan berikutnya dapat 1 keping logam mulia.

2.8.11 Western Union (WU)

Adalah layanan pengiriman dan penerimaan uang dari dalam dan luar negeri
dengan biaya yang kompetitif dan bekerjasama dengan beberapa remiten dengan
berskala internasional..

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 14

 Persyaratan :
Bagi Nasabah pengirim uang melalui Pegadaian :
 Mengisi dan melengkapi form pengiriman uang.
 Membawa Kartu Tanda Pengenal.

Bagi Nasabah Penerima uang melalui Pegadaian

 Mengisi dan melengkapi form penerimaan uang.
 Membawa nomor control kiriman uang atau MTCN.
 Membawa 2 Kartu Tanda Pengenal (KTP, SIM, PASPOR, KK).
 Mengetahui dengan benar nama pengirim.
 Mengetahui tempat asal uang.
 Mengetahui pasti jumlah uang yang diterima.

Model Pengambilan Kiriman Uang

 Calon penerima uang datang membawa KTP dan PIN/MTCN atau password
remittance.
 Penerima mengisi form kiriman uang.
 Petugas mencocokkan dengan data yang ada di system.
 Penerima menerima uang kiriman.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 15

 BAB III
URAIAN DAN PEMBAHASAN KEGIATAN PKL

3.1 Waktu dan Tempat PKL

Praktik Kerja Lapangan ini dilaksanakan pada :
Tanggal : 01 Oktober 2018 sampai 30 Maret 2019
Tempat : UPC Bangil di Jl. Pembangunan No 1 Bangil

3.2 Kegiatan Praktik Kerja Lapangan

Kegiatan praktik keja lapangan di UPC Bangil dilakukan dari hari senin sampai sabtu
dimulai dari pukul 07.30 sampai 15.00 WIB. Akan tetapi, setiap hari jum’at ada istirahat
pada pukul 11.30 sampai 13.00 WIB dan akan dimulai kembali jam 13.00 sampai 15.00
WIB. Sedangkan, pada hari sabtu dimulai dari pukul 07.30 sampai 12.00 WIB.
Kegiatan yang dilakukan oleh kami selama praktik kerja lapangan di UPC Bangil
adalah sebagai berikut :
1. Melayani Nasabah
Contohnya : Menyambut nasabah yang akan masuk ke kantor pegadaian, membuka
dan menutup pintu untuk nasabah, mengisikan FPK (Formulir Permintaan Kredit)
untuk nasabah, mengucapkan terima kasih kepada nasabah
2. Mengentri Transaksi
Contohnya : Mengentri transaksi pengajuan gadai, mengentri perpanjangan dan
pelunasan gadai, mengentri angsuran kreasi, krasida, dan amanah, mengentri data
pengambilan barang jaminan, menaksir ulang barang gadai, dan lainnya.
3. Pengarsipan Dokumen
Contohnya : Pengarsipan catatan pencairan dan perpanjangan kredit serta pelunasan
gadai, pengarsipan dwilipat gadai, ukel, surat hilang, dan lainnya.
4. Mengisi Jurnal
Contohnya : Mengisi jurnal OPR 21 dan 22, mengisi rekapitulasi jurnal kas kasir dan
lainnya.
5. Menghitung Uang
Contohnya : Menghitung uang milik nasabah, menghitung saldo kas kasir dan lainnya
6. Menelpon Nasabah
Contohnya : Menelpon dan menjawab telpon dari nasabah.
7. Literasi
Contohnya : Sebar brosur ke daerah sekitar Pegadaian setiap hari sabtu
LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 16
 8. Kerja bakti setiap hari jum’at

3.3 Pembagian Pekerjaan di PT Pegadaian

3.3.1 Penaksir
a) Menaksir barang yang akan di jadikan jaminan dalam suatu permohonan
kredit.
b) Menetapkan harga taksiran dan uang pinjaman sesuai dengan ketentuan.
c) Menulis kitir SBK dan menyegel barang jaminan.
d) Mengelompokkan barang gadai yang sudah disegel sesuai dengan golongan
pinjaman.
e) Menelepon nasabah yang sudah jatuh tempo.
f) Membuka kasir.
g) Mengentri data nasabah baru.
h) Mengentri transaksi gadai ke dalam komputer.
i) Mencetak dan menandatangani SBG (Surat Bukti Gadai).
j) Mencetak daftar pencairan, pelunasan, dan perpanjangan kredit.
k) Menaksir ulang barang gadai.
l) Mengotorisasi transaksi yang berhubungan dengan keuangan yang dibuat oleh
kasir.
m) Mencetak laporan Inquiry Denominasi.
n) Mencetak dan mengentri data kreasi, amanah,dll
o) Mengecek dan mencetak daftar nasabah yang sudah jatuh tempo.
3.3.2 Kasir
a) Melayani nasabah yang ingin perpanjangan dan pelunasan.
b) Meminta tanda tangan nasabah dan menyerahkan uang kembalian.
c) Memfotokopi KTP nasabah yang ingin melakukan pelunasan.
d) Menyerahkan uang dan SBK kepada nasabah yang telah gadai.
e) Menyerahkan barang jaminan milik nasabah.
3.3.3 Penyimpan
a) Menerima dan menghitung BJ yang diserahkan oleh Penaksir. Serah terima
BJ menggunakan Buku Penerimaan BJ.
b) Mencocokkan BJ yang diterima dengan jumlah yang tertera pada Buku
Penerimaan BJ dan apabila terdapat cocok membubuhkan tanda tangan pada
kolom “Penerimaan”.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 17

 c) Melakukan pencacatan di Buku Gudang
d) BJ yang diterima disimpan di gudang sesuai dengan golongan, rubrik, dan
bulan kredit BJ.
3.3.4 Satpam
a) Mengisikan identitas nasabah yang ingin menggadaikan barang,lalu
mencatatnya pada FPK (Formulir Permintaan Kredit).
b) Menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan perusahaan dan sekitarnya.
c) Bertanggung jawab terkait kedatangan tamu/pelanggan/pihak luar.
d) Melaksanakan tugas-tugas yang di berikan oleh pengelola.
3.3.5 OB (Office Boy)
a) Membersihkan kantor dan halaman setiap hari.
b) Melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh pengelola.

3.4 Proses Transaksi di PT Pegadaian

3.4.1 Menggadaikan Barang Jaminan
Langkah-Langkah :
1) Nasabah harus datang ke PT Pegadaian.
2) Didalam UPC Bangil nasabah harus menemui petugas yang ada pada bagian
penaksir untuk menyerahkan barang jaminan.
3) Setelah barang jaminan diserahkan, nasabah harus menyerahkan kartu
identitas berupa KTP, SIM, atau PASPOR untuk mengisi data FPK dan
difotocopi.
4) Lalu penaksir akan menaksir barang jaminan.
5) Setelah itu, nasabah diberitahu berapa besar pinjaman yang akan diberikan.
6) Jika nasabah sudah setuju maka transaksi itu akan diketik dan dicetak.
7) Jika nasabah tidak setuju bisa membawa pulang kembali barang jaminan
tersebut.
8) Jika setuju, nasabah menunggu di kursi tunggu depan
9) Kemudian kasir memanggil nama nasabah untuk menandatangani SBK dan
mengambil uang pinjaman dana atas barang yang di gadaikan.
10) Setelah uang diberikan ke nasabah, nasabah bisa meninggalkan pegadaian
tersebut.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 18

 TABEL PENGGOLONGAN UANG PINJAMAN

Golongan Distribusi Uang Pinjaman Biaya Biaya

(Rupiah) Administrasi Administrasi
(Lama) (Baru)
A A 50.000 s.d 500.000 2.000 2.000
B1 500.001 s.d 1.000.000 8.000 10.000
B B2 1.000.00 s.d 2.500.000 15.000 20.000
B3 2.500.001 s.d 5.000.000 25.000 35.000
C1 5.000.001 s.d 10.000.000 40.000 50.000
C C2 10.000.001 s.d 15.000.000 60.000 75.000
C3 15.000.001 s.d 20.000.000 80.000 100.000
D 20.000.001 s.d 100.000.000 100.000 150.000
D1 100.000.001 s.d 200.000.000 100.000 150.000
D2 200.000.001 s.d 300.000.000 100.000 150.000
D3 300.000.001 s.d 400.000.000 100.000 150.000
D D4 400.00.001 s.d 500.000.000 100.000 150.000
D5 500.000.001 s.d 750.000.000 100.000 150.000
D6 750.000.000 s.d 1.000.000.000 100.000 150.000
D7 1.000.000.001 ke atas 100.000 150.000

TABEL MINIMAL CICILAN UANG PINJAMAN

UNTUK BARANG JAMINAN GUDANG

No Rubrik Jenis/Tipe Jaminan Pokok Cicilan

Taksiran Minimal
1 GUDANG Alat Rumah Tangga 85%
Alat Pertanian/Pertukangan 90%
Kain/Tekstil 90%
Barang Gudang Lainnya 75% 5%
Mesin Jahit 90%
Sepeda 90%
2 ELEKTRONIK Arloji 50%
Elektrik 75%
Handphone 60%
Komputer/Laptop 55% 20%
Kamera 60%
Elektronik Rumah Tangga 60%
Televisi 65%
3 KENDARAAN Mobil 75%
Sepeda Motor 75% 10%
Mesin Bermotor 75%

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 19

 3.4.2 Perpanjangan Gadai Ulang
Langkah-langkah :
1) Nasabah harus datang ke outlet Pegadaian.
2) Di dalam pegadaian nasabah harus menyerahkan Surat Bukti Gadai yang
akan digadaikan ulang kepada kasir.
3) Setelah itu kasir memberitahu berapa besarnya sewa modal+admin yang
harus dibayar untuk Surat Bukti Gadai tersebut.
4) Dan nasabah harus menyerahkan uang untuk membayar sewa modal+admin
tersebut.
5) Lalu kasir akan memproses dan mencetak bukti gadai ulang tersebut.
6) Tunggu sebentar sampai nasabah memperoleh Surat Bukti Gadainya kembali
dari petugas kasir.

3.4.3 Menebus Barang Jaminan

Langkah-langkah :
1) Nasabah harus datang ke outlet Pegadaian yang bersangkutan.
2) Di dalam pegadaian,nasabah harus menyerahkan Surat Bukti Gadai yang
akan ditebus beserta kartu identitas nasabah.
3) Setelah itu kasir memberitahu berapa besarnya jumlah uang tebusannya.
4) Kemudian nasabah harus menyerahkan uang sesuai permintaan untuk
membayar barang yang akan ditebus tersebut.
5) Setelah itu tunggu dipanggil oleh petugas penyerah barang untuk
menyerahkan struk pelunasan sebagai bukti dan kemudian menerima barang
jaminannya.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 20

 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Dengan adanya Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini, kami dapat mengambil kesimpulan
bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat bagi siswa-siswi Sekolah Menengah Kejuruan
(SMK). Pengalaman kerja yang didapatkan akan membuat para siswa-siswi memiliki
keahlian yang lebih profesional dalam bidangnya, dan mendidik para siswa-siswi untuk
memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi dan sikap disiplin dalam bekerja.
Berdasarkan hasil kegiatan praktik kerja lapangan yang kami laksanakan mulai dari
tanggal 01 Oktober 2018 s/d 30 Maret 2019 di PT. Pegadaian (Persero) UPC Bangil, kami
dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Dengan diadakannya Praktik Kerja Lapangan (PKL)kamimendapatkan pengalaman
kerja secara langsung dalam dunia kerja.
2. Dapat menumbuhkansikap mandiri, mampu berinteraksi dengan orang lain, dan
memiliki keterampilan serta wawasan yang tinggi dalam dunia kerja.
3. Dapat membentuk pribadi yang siap untuk memasuki dunia kerja yang sesuai dengan
bidang yang diminati.
4. Memberikan kesempatan kepada kami untuk membiasakan diri pada suasana
lingkungan kerja yang sebenarnya.
5. Dapat mengetahui suatu bidang pekerjaan sebelum kita terjun langsung dalam
lapangan pekerjaan yang sesuai dengan jurusan yang telah diambil.
6. Berdasarkan pengalaman yang didapatbahwa di UPC Bangil telah menggunakan iker
online dengan menggunakan program PASSION (Pegadaian Application Support
Sistem Integrated Online) untuk kegiatan transaksi pegadaian.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 21

4.2 Saran
 Saran Untuk Sekolah
1. Tingkatkan jiwa semangat dan mandiri dalam berusaha.
2. Berusaha agar tidak mudah putus asa dalam menghadapi segala masalah.
3. Jadikan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini sebagai tempat untuk menerapkan ilmu
yang telah diperoleh oleh siswa-siswi di sekolah.
4. Meningkatkan daya ingat dan mental siswa, pihak sekolah harus senantiasa
memberikan dorongan dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL).

 Saran Untuk Instansi

1. Tingkatkan pelayanan dengan baik supaya lebih memuaskan bagi nasabah.
2. Hubungan kerjasama antar pegawai harus selalu dijaga dan dipertahankan.
3. Tingkatkan terus kedisiplinan serta kerjasama antar pegawai.

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 22

 Daftar Pustaka

Tim Kerja \PKL, 2018, Laporan Praktik Kerja Lapangan. Pasuruan: SMK Negeri 1 Pasuruan
Tim Pokja PKL, 2018, Panduan dan Cara Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL).
Pasuruan: SMK Negeri 1 Pasuruan
www.sahabatpegadaian.com diakses pada tanggal 10 Maret 2019, jam 11.25
www.pegadaian.co.iddiakses pada tanggal 10 Maret 2019, jam 12.50
https://www.radartasikmalaya.com/pegadaian-terapkan-konsep-g-star/ diakses pada tanggal
26 Maret 2019, jam 16.30

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 23

 Daftar Lampiran
1. Mengentri Transaksi

2. Menerima telpon/menelpon nasabah

3. Mengentri pengambilan barang jaminan

4. Mengisi formulir pengajuan kredit

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 24

 5. Mengarsipkan dwilipat

6. Menghitung dan menata uang

7. Mengisi jurnal OPR 21 dan 22

8. Kerja bakti ( jum’at bersih )

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 25

 9. Sebar brosur ( literasi )

10. Surat Bukti Gadai (SBG)

11. Tabungan Emas

LaporanPraktekKerjaLapangan SMK Negeri 1 Pasuruan 26