Elara Comunicaciones

Procedimiento de
Instalación
Foncos.
 PASOS A SEGUIR PARA LA MIGRACIÓN DE FONCOS

1. Verificar validación de asignación de ticket. El IDC deberá llevar el correo en electrónico o

impreso.
2. Verificar acceso al sitio. (verificar con PM el tipo de acceso para cada sitio).
3. Tomar evidencia fotográfica del sitio al llegar. (fachada, candado y de todos los ángulos del
sitio).
Nota: en caso que se encuentre maleza crecida será necesario retirarla para poder
realizar los trabajos.
4. Verificar que existe servicio activo al momento de llegar al sito de líneas telefónicas.
(tomar 10% de las líneas para verificar).
5. Tomar evidencia que el servicio está activo (Módem y Vaps encendidos). (tomar evidencia
que los equipos se encuentran encendidos).
6. Verificar línea de vista al satélite Star One 1D, en el lugar donde se encuentra la antena
existente. (Si existe obstrucción tomar evidencia fotográfica del sitio panorámico donde se
observe la antena existente e indicar a la mesa de Elara la cual notificará a Telmex).
7. Verificar que existe alguna línea telefónica para comunicarse a la mesa de servicio, con
crédito para marcar el 01800-681-0243 opción 2. (El crédito de la línea se valida por medio
de la marcación *1).
8. Comunicarse con la mesa de servicio de Elara una vez que se hayan verificado los puntos
anteriores.
9. En caso de que exista algún problema por el cual no se pueda realizar la instalación
notificarlo a la mesa de Elara y tomar evidencia fotográfica. Y esperar indicaciones de la
mesa. En caso que no exista algún problema continuar con el paso 10.
10. Instalar el escenario temporal en sitio.

 Instalar base de contrapeso.

 Instalar base trípode.
 Instalar o armar antena satelital.
 Orientar la antena satelital a Star One 1D.

NOTA: Con la antena orientada es posible contar con el servicio de internet en el puerto 2 del
módem Gilat realizando una configuración de direccionamiento IP de la VLAN 1828 de los host
restantes de la tabla de asignaciones de IP del correo de asignación al equipo de cómputo.
Agregando los DNS siguientes:

DNS: 8.8.8.8

4.2.2.2

11. Verificar la posición de líneas telefónicas a nivel físico conforme a la posición de las líneas
enviadas por correo electrónico en la asignación del ticket.
12. En caso de que exista alguna diferencia notificar a la mesa de servicio de Elara los cambios
que se tendrán que realizar en el scrip del equipo MA5616 para que sea enviado por
correo y el técnico lo instale al equipo en ese momento.
13. Esperar el correo con el archivo de configuración. En caso que exista algún cambio en la
posición física de las líneas.
14. Recibir el archivo de configuración e instalar dicho archivo al equipo Ma5616, con la ayuda
del cable consola y el manual de configuración del MA5616. En caso que exista algún
cambio en la posición física de las líneas.
15. Conectar el switch netgear y configurarlo por medio del script de Foncos. Con la ayuda del
manual de configuración del switch. Conectar del puerto 1 del módem Gilat al puerto 1
del switch.
16. Conectar el equipo MA5616 del puerto GE al puerto 2 del switch. Conforme al manual de
instalación del switch; Pagina 9.
17. Conectar el MA5616 a la planta interna por medio del cable con conectores champ al
puerto PSNT 0 slot 1 y al primer champ de la planta interna.
18. Comunicarse a la mesa de servicio para indicar que el escenario temporal se encuentra
listo para portar la primera línea.
19. Esperar que la mesa de servicio de indicaciones que línea puede ser portada. Del mismo
modo nos indicará que la línea cuenta con $100 pesos para realizar el tren de pruebas.
20. Recibir la confirmación de la primera línea portada de la mesa de servicio y el crédito de
dicha línea.
21. Hacer el tren de pruebas conforme a la bitácora llamada: BITÁCORA PARA LÍNEAS EN
ESQUEMA DE PREPAGO_SALDO EN LÍNEA TELEFÓNICA; páginas 1 a 4 y el evento 01 de la
página 5.El técnico deberá llevar este documento impreso.
NOTA: solo en la primera línea se realizará esta bitácora.
22. Al concluir el tren de pruebas indicar a la mesa de servicio de Elara la terminación de
dichas pruebas e indicar si se presentó algún problema con algún inciso de la bitácora. En
caso de presentarse algún problema se debe de notificar para que se resuelva y realizar
nuevamente este paso cuando la mesa de servicio lo indique.
23. Ya con las pruebas concluidas y con la autorización de Elara y Telmex comenzar a
desinstalar los equipos del gabinete de la siguiente forma.

 Apagar el UPS, módem y Vaps.

 Apagar equipo restante.
 Retirar los equipos teniendo cuidado de no dañarlos.
 Retirar las charolas del gabinete.
 Desinstalar la antena satelital existente.
 Cableado de RF.

24. Instalar los equipos nuevos dentro del gabinete conforme al Instructivo de Instalación
Foncos. Colocando primero las adaptaciones de aluminio para la instalación delos
siguientes equipos:

 Instalar el UPS nuevo.

 Instalar módem Gilat.
  Instalar el MA5616.
 Instalar el switch netgear.
 Instalar el PDU.

25. Instalar la antena satelital en la posición donde se localiza la existente y orientarla al

satélite Star One 1D. Reiniciar el módem Gilat para orientar nuevamente la antena y volver
a realizar las pruebas de aislamiento.
26. Desinstalar el cableado anterior e instalar cableado nuevo hacia el gabinete.
27. Instalar la tarjeta Denkovi realizando las perforaciones necesarias dentro del gabinete.
Como se indica en el Instructivo de configuración para tarjeta SNMP Denkovi.
28. Realizar los cables de red necesarios para la conexión de los equipos conforme al
Instructivo de instalación Foncos (página 16).
29. Retirar la planta interna existente sin desconectar ningún par de líneas.
30. Instalar la nueva planta interna con la misma tornillería del sitio.
31. Verificar que se encuentran las líneas ya portadas haciendo un muestreo al azar de cinco
líneas.
32. Comenzar a pasar los cables de la planta interna existe hacia la planta interna nueva
teniendo cuidado de no cambiar más de uno a la vez. En caso de no alcanzar el cable tipo
jumper será necesario sustituirlo por cable jumper nuevo. (cable blanco y rojo).
33. Al concluir el cambio de pares o líneas de la planta interna anterior a la nueva se deberá
de validar cada una de las líneas por medio del sistema IVR hacia Telmex. Y registrarlo en
la página 5 de la BITÁCORA PARA LÍNEAS EN ESQUEMA DE PREPAGO_SALDO EN LÍNEA
TELEFÓNICA. Nota: esta página se imprimirá tantas veces sea necesario de acuerdo a la
cantidad de líneas a validar.
34. En caso de existir algún problema en dicha validación es necesario notificarlo a Telmex por
medio de la mesa de servicio de Elara para se verifique cual es el motivo.
35. Esperar a que la mesa de servicio nos indique que ya no hay problema con las líneas
reportadas realizar nuevamente la validación de la línea por medio del sistema IVR.
36. Al concluir con esta validación de líneas sobre el sistema IVR, notificar a la mesa de
servicio de Elara el término.
37. Se procederá a la configuración de la tarjeta Denkovi y su interconexión con la tarjeta
analógica existente en el gabinete. En caso que la tarjeta analógica se encuentre dañada
será necesario cambiarla por la tarjeta de stock que cada cuadrilla deberá traer. La
configuración de la tarjeta Denkovi se realizará por medio del manual llamado: instructivo
configuración Denkovi.
38. Verificar con la mesa de servicio de Elara la perfecta operación de los sensores siguientes:

 Puerta abierta.
 Corte por alta temperatura
 Corte de energía por alta temperatura.
 Corte por energía eléctrica.
NOTA: en caso que el cableado de los sensores del gabinete se encuentre dañado se notificará a la
mesa de servicio cuando se realice la validación del sitio.
39. Al concluir dichas pruebas se tomará evidencia fotográfica del sitio conforme al
documento llamado As built Foncos (ejemplo), proporcionado en el correo electrónico
que se envía a cada técnico para la asignación del sitio.
40. Sellar con espuma de poliuretano, los boots de acceso dentro del gabinete.
41. Se retirará del sitio todo del equipo desinstalado para ser entregado al almacén de Elara y
dejar el sitio limpio de restos de basura generada por la migración.
42. Se retirará del sitio cerrando perfectamente el acceso.