UNIDAD 3 FASE 3

DIAGNOSTICAR Y ANALIZAR

Héctor Eduardo Montano

Grupo 207028_18

Fernando Díaz

Tutor

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

Unad Escuela De Ciencias Básicas Tecnología E Ingeniería Programa De Ingeniería

Industrial

Curso De Modelos Gerenciales Para La Innovación

Mayo De 2019
 INGSA S.A.S

Diagnóstico del Proceso Innovador

Para identificar, medir y evaluar las necesidades y oportunidades de una empresa en términos
de innovación se emplea este diagnóstico de innovación, aquella herramienta que tiene como
objetivo tratar de mejorar el desempeño actual de la empresa INGSA S.A.S en el mercado.
Para ello, evalúa la situación competitiva, la gestión y las capacidades de innovación de la
empresa con el fin de identificar nuestras ventajas competitivas.

Innovación abierta

"La innovación abierta es el uso intencional de las entradas y salidas de conocimiento para
acelerar la innovación interna y la ampliación de los mercados para el uso externo de la
innovación. Este paradigma supone que las empresas pueden y deben utilizar tanto las ideas
externas como las ideas internas; de la misma manera, pueden y deben utilizar los caminos
internos y externos al mercado, en tanto van buscando un avance tecnológico." (Chesbrough
et al., 2006).

En el caso de la Innovación Abierta, las ideas son generadas al interior y al exterior de la

empresa con el uso de la base tecnológica interna y externa de la organización,
contemplándose la comercialización en diferentes mercados diferentes al nuestro y teniendo
la oportunidad de inyectar capital de riego que incluya tecnología externa. La gestión de
riesgo puede ser compartida con otras empresas interesadas en el proyecto. Con respecto a la
propiedad intelectual, cabe la posibilidad de licenciar, de crear nuevas empresas bajo el
esquema spin-out e, inclusive, de desprenderse de la propiedad intelectual de algunos
avances, todo esto con el apoyo de un programa de innovación y de incubación adecuado.
 Fuente: Álvarez García Alonso: Cuaderno de comunicación e innovación: La innovación abierta: ideas de Chesbrough y Von
Hippel

PERFIL INNOVADOR

Innovación de procesos

Las innovaciones que afectan directamente a la forma en la que las organizaciones se dirigen
son las llamadas innovaciones de procesos, ya sea de producción o distribución. Este tipo de
innovaciones está orientado a mejorar la efectividad y la eficiencia de la producción o de la
prestación del servicio, de manera radical o significativa. Cabe destacar que existe una línea
muy delgada entre la innovación de procesos y la mejora continua, la cual consiste en la
aplicación de mejoras incrementales a los procesos de la organización.

RESULTADOS

Al realizar el diagnóstico y analizar el perfil innovador de la empresa INGSA S.A.S; nos

presenta los siguientes resultados:

PERFIL INNOVADOR
PUNTAJE ESPERADO OBTENIDO
ORGANIZACIÓN 56 22
 PRODUCTO/ 40 22
SERVICIO
MERCADO 52 25
PROCESO 44 22
TOTAL 192 91

Al analizar los datos del perfil innovador nos indica que la calificación obtenida es de 91
puntos, el cual nos indica que vamos por un buen camino, pero debemos seguir buscando la
excelencia en nuestros servicios.

ANALISIS

El perfil innovador podemos observar una alta oportunidad para el mercado y organización,
debido a que la empresa no se ha concentrado en la gestión de publicidad y otras
actividades de marketing, puesto que nuestros servicios van direccionados a clientes
industriales.

Actualmente, el desarrollo de la creatividad en un mercado cada día es más cambiante y

exigente.

Gracias a la creatividad como referente del éxito empresarial ha permitido sorprender y

responder oportunamente a las necesidades de los clientes; sin embargo, de la importancia
de este elemento, muchas empresas no han reconocido las ventajas competitivas que
genera, simplemente porque no saben cómo conseguirlo.

FORTALEZAS
* Excelente trabajo en equipo
* Control de los procesos
* Acompañamiento de la gerencia
* Servicio Personalizado
* Calidad en el servicio
* Flexibilidad
* Posicionamiento en el mercado
DEBILIDADES
* Escasez en personal
* Procesos demasiado estandarizados
* Área de trabajo estrecha y limitada
* Inventarios insuficientes para el proceso
OPORTUNIDADES
* Apoyo departamental y nacional
* Generar más empleos
* Crecimiento en el sector de prestación de
servicios
* Nuevos mercados a nivel nacional
* Proveedores certificados
AMENAZAS
* Nuevas competencias en el mercado
* Depende de la calidad de los servicios
que prestamos
* Incumplimiento en la prestación de los
servicios contratados
* Carencia de innovación
* Falta de recursos tecnológicos.
BIBLIOGRAFIA

Chesbrough, H.W., Vanhaverbeke, W. & West, J. (2006). Open Innovation: Researching a

New Paradigm. Oxford: Oxford University Press.

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:VJM7gPIOFqgJ:www.idits.org.ar/
Nuevo/Notas/PDFs/MendozaInnova12/Formulario_de_Presentacion_de_la_Innovacion.pdf
+&cd=8&hl=es-419&ct=clnk&gl=co

ARRAUT, L. C. (2008). Hacia un modelo de emprendimiento de innovación abierta

socialmente responsable. Revista de Economía & Administración Vol. 5 No. 2, 121-137.

CASCALES, E. (2016) Diagnósticos de innovación y competitividad. 80-81. AENOR.

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