Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 14 Indikator Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Putri Mardhatillah
    3 tayangan1 halaman

    Judul Asli

    14 INDIKATOR KEPUASAN PELANGGAN.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    3 tayangan1 halaman

    14 Indikator Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Putri Mardhatillah

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    14 INDIKATOR KEPUASAN PELANGGAN

    I. PROSEDUR PELAYANAN
    II. PERSYARATAN PELAYANAN
    III. KEJELASAN PETUGAS
    IV. KEDISIPLINAN PETUGAS
    V. TANGGUNG JAWAB PETUGAS
    VI. KEMAMPUAN PETUGAS
    VII. KECEPATAN PELAYANAN
    VIII. KEADILAN MENDAPATKAN PELAYANAN
    IX. KESOPANAN DAN KERAMAHAN
    X. KEWAJARAN BIAYA
    XI. KEPASTIAN BIAYA
    XII. KEPASTIAN JADWAL
    XIII. KENYAMANAN
    XIV. KEAMANAN

    Anda mungkin juga menyukai