Jefe de Lìneas Navieras

FUNCIONES

1. Atenciòn y seguimiento a los clientes

2. Elaboraciòn de indicadores de mediciòn de procesos
3. Seguimiento del desempeño del personal
4. Reportes a gerencia

1. Terminal de almacenamientos llenos

INTERNO

2. Facturaciòn
3. Terminal de almacenamientos negocios
4. Transportes
CLIENTE

EXTERNO

1. Clientes
2. Lìneas navieras

1. Indicadores de tiempos, estadìsticos y de mejora en la

INDICADORES

atenciòn de los servicios

2. Reporte de requerimientos cumplidos sobre solicitados de
las àreas de vacìo, refrigerados y TAL
3. Reportes de liquidaciones de fin de mes para el cobro de
los servicios a las lìneas, leasing y tanques
PROCESOS
 Asistente Administrativo

1. Limpieza y mantenimiento de los servicios y equipos del

àrea
2. Pagos a proveedores

1. Operaciones Refrigerados y vacios

2. Servicios generales
3. Finanzas
4. Contabilidad
5. Transportes

1. Transporte tercerizado
2. Cuadrillas

1. Reporta de montos de facturas registradas por concepto y

por fecha
2. Reporte de liquidaciones de transporte
3. Reporte de stock de contenedores por lìnea

1. Liquidaciones de servicios de transportes y cuadrilla

2.Realizar el pago de las Ordenes de compra.
3. Revisar y procesar facturas.
4. Gestion de mantenimiento.
 Digitador

1. Gestion y almacenamiento de EIR (ingreso, salida y

embarque)
2. Verificar documentaciòn entregada por transportista por
ingreso y salida de mercaderias

1. Documentaciòn terminal (Archivos)

2. Facturaciòn
3. Procesos y TI

1. Reporte de movimientos de entradas y salidad de

contenedores al interior de almacen de vacios y refrigerados
por linea.

1. Ingreso de las EIR al sistema integrado.

 Customer Services

1. Asignar contenedor para almacenamiento y embarque

(fotografìas, asignaciones por nave, etc.)
2. Transmitir todos los movimientos y estado de
contenedores

1. Mantenimiento
2. Documentacion terminal
3. Operaciones Refrigerados y vacìos
4. Operaciones TAL

1. Clientes
2. Lìneas Asociadas
3. Servicios Terceros

1. Ingresos de contenedores full para descarga en Depòsito

temporal de la empresa (fp)
2. Ingresos de contenedores full para exportaciòn (ep)
3. Retiro/envìo de contenedores full hacia el puerto (kp).
4. Reporte de montos de facturas registradas por concepto y
fecha

1. Asiganar contenedor disponible a cliente.

2. Asignar contenedor para embarque.
3. Seguimiento a contenedores
 Jefe de Operaciones Supervisor de Operaciones

1. Supervisar la operatividad en patio.

FUNCIONES

1. Gestionar, definir y planificar las 2. Informar y servir de enlace con el área

operaciones del depósito de vacíos y de mantenimiento.
refrigerados acordes a los servicios realizados 3. Crear y gestionar planes de
por el área (infraestructura, logístico, etc.) contingencia.
2. Coordinar pagos a transportistas de terceros
3. Aprobar en el sistema las órdenes de
compra.
4. Seguimiento de desempeño del personal a
cargo

1. Transporte
1. Terminal de almacenamiento
INTERNO

2. Comercial
2. Transportes 3. Documentación en terminal
3. Terminal de almacenamiento (Negocios) 4. Depósito de contenedores
CLIENTE
EXTERNO

1. Proveedores de transportes 1. Líneas navieras

2. Terminales 2. Agentes marítimos
3. Clientes
4. Proveedores

1. Reporte operacionales de movimiento

de contenedores
INDICADORES

2. Reporte de daños en el patio

1. Reporte de movimientos de contenedores 3. Reporte de turno/control de
2. Informe de control de asignaciones productividad
4. Reporte del uso del patio
5. KPI`S Operaciones

1. Carga y descarga de contenedores

1. Despacho de contenedores de exportación

para clientes
PROCESOS

2. Recepción de contenedores vacíos

provenientes del área de operaciones Llenos
3. Reposición de stock de contenedores vacíos
4. Despacho de contenedores
5. Procesos de compra de partes o respuestos
de reefer
 Pintor / Soldador Tècnico Reefer/Reefer

1. Reparaciòn y mejora de contenedores vacìos de 1. Realizar una adecuada inspecciòn del

estado de los contenedores, identificando
manera eficiente, dentro de las plazos establecidos. daños presentes en su estrvuctra.

1. Àrea propia de vacìos Terminal de almacenamiento llenos

1. Clientes y lineas asociadas

1. Control de acciones realizadas por contenedor

1. Pintado de contenedores siniestardos o dañados. 1. Cold Treatment

2. Reparaciòn de contenedores siniestados o 2. Inspecciòn de contenedores.
dañados.