CONFERENCIA – SEMANA EMPRESARIAL

Alumno: Salazar Salazar, Sofía

Toda organización se sustenta en recursos humanos, dentro de ella, el coach
cumple un papel importante para guiar los procesos de la empresa. El expositor
indica que el coach no se dedica a la consejería, ni a la psicología, ni es un factor
de toma de decisiones. El coaching es un proceso en el cual se contrata los
servicios de una persona con estudios superiores quien va a acompañar durante
todo el tiempo que requiera la empresa para resolver un problema.

Este coach se encarga de reconocer tres zonas en las cuales las personas
suelen posicionarse e influye con el rendimiento de su día a día. En primer lugar,
la zona de confort, un lugar en el cual el individuo se siente cómodo y seguro;
luego, la zona de expansión, zona en la cual el individuo se enfrenta ante nuevos
desafíos, se requiere de un aprendizaje por parte de la persona y el coach será
un agente acompañante, mas no un tomador de decisiones. Por último, una zona
de pánico, donde el sujeto no aprende nada, donde se hacen las cosas por
cumplir y no por compromiso propio.

Por otro lado, se mencionan 3 dimensiones a tomar en cuenta por parte del
coach al momento de analizar al personal de una empresa. Se habla de la
dimensión impersonal, interpersonal y personal; teniendo conocimiento de estos,
se posibilita una mejor evaluación de las áreas en donde se necesite el coach.

Por último, resalta la importancia de la presencia de un liderazgo en la empresa,

con siete cualidades que debería tener un líder: responsabilidad incondicional,
humildad, integridad, comunicación, negociación constructiva y gestión de
emociones.
 Conferencia por la Semana Empresarial
Alumno: Rodríguez Montalvo, Pedro
La conferencia trata acerca del coaching, una disciplina de cada vez mucho más
importancia y trascendencia dentro de las organizaciones. El expositor explica la
definición del coaching mencionando lo que NO es: no es psicología, no es
asesoría, no es terapia, no es consejería, no es entrenamiento, ni te dice lo que
tienes que hacer; si no que es un proceso de aprendizaje en el que intervienen
el coach y el coachee, donde través de una serie de conversaciones, el coach
va acompañar en medida que el coachee vaya descubriendo sus propios
talentos, competencias, habilidades, nuevos puntos de vista, generando un
cambio que pueda ser sostenible en el tiempo; con todo lo aprendido, el coachee
va poder realizar acciones que antes no podía hacer.

Dentro de todo ese proceso, intervienen tres zonas en donde suelen vivir las
personas e influye considerablemente en el desarrollo del proceso de
aprendizaje de los colaboradores. Existe una zona de confort, donde el individuo
se siente cómodo, seguro y le cuesta salir; una zona de pánico, donde el
individuo no obtiene aprendizaje, siente miedo e inseguridad por adquirir nuevos
conocimientos y se resiste al cambio; y luego la zona de expansión, una zona
donde se debe afrontar nuevos retos y desafíos, donde se debe aplicar el
proceso de aprendizaje y expandir los conocimientos de las personas.

Menciona que dentro de la organización existen dos tipos de personas que

conviven diariamente en todo el ciclo de la empresa. Uno llamado “la víctima”,
una persona que no suele aportar nada, evade sus responsabilidades y no busca
soluciones ante los problemas. Por otro lado, está “el protagonista”, uno que
asume el rol principal en la empresa, tiene actitud proactiva, compromiso, un
gran número de cualidades y competencias que requieren las empresas
actuales.