- LINEA DE CREDITO: Una línea de crédito es una forma de crédito otorgado a un gobierno,

empresa o individuo por un banco u otro tipo de entidad financiera similar.

- TRIBUTACIÓN: consiste en realizar las aportaciones que exige el Estado para la
financiación de las necesidades colectivas de orden público.
- PRESUPUESTO: Conjunto de los gastos e ingresos previstos para un determinado período
de tiempo.
- AUDITORIA: Inspección o verificación de la contabilidad de una empresa o una entidad,
realizada por un auditor con el fin de comprobar si sus cuentas reflejan el patrimonio, la
situación financiera y los resultados obtenidos por dicha empresa o entidad en un
determinado ejercicio.
- COSTO: Cantidad de dinero que cuesta una cosa.
- CONTROL DE CAJA: El Control de Caja es una rutina administrativo-financiera donde usted
registra todos los movimientos financieros de entradas y salidas realizadas por su
empresa diariamente.
- CREDITO: El crédito es un préstamo de dinero que una parte otorga a otra, con el
compromiso de que, en el futuro, quien lo recibe devolverá dicho préstamo en forma
gradual (mediante el pago de cuotas) o en un solo pago y con un interés adicional que
compensa a quien presta, por todo el tiempo que no tuvo ese dinero.
- COBRANZA: Se denomina cobranza al proceso mediante el cual se hace efectiva la
percepción de un pago en concepto de una compra, de la prestación de un servicio, de la
cancelación de una deuda, etc.
- INGRESO: las cantidades que recibe una empresa por la venta de sus productos o
servicios.
- GASTOS: Un gasto es una partida que disminuye el beneficio de la empresa o, en su
defecto, aumenta la deuda o pérdida.
- PROTECCION DE FONDOS: Se le conoce así al sistema de protección que se constituye de
conformidad con lo señalado en el Capítulo VI de la Ley de Ahorro y Crédito Popular, con
el propósito de procurar cubrir a los ahorradores sus depósitos de dinero en los términos
y con las limitaciones señaladas en dicho Capítulo.
- ADMINISTRACIÓN DE VENTAS: son todas las actividades, procesos, (decisiones,
supervisión, control, evaluación, auditoría, etc.), que abarca la función de la
administración de ventas de una organización o empresa.
- COMPRAS: hace referencia a la acción de obtener o adquirir, a cambio de un precio
determinado, un producto o un servicio.
- INVESTIGACION DE MERCADOS: Se puede definir como la recopilación y el análisis de
información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de
forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratégico y operativo.
- PUBLICIDAD Y PROMOCION: publicidad se refiere a mensajes que envías público
mediante periódico y revisto, exhibiciones, anuncios espectaculares, comerciales de radio
y TV y banderas en páginas web. Promoción, mejor conocida como promociones, es un
método de anunciar tu producto o servicio usando medios más dinámicos que puedes
más fácilmente modificar o cambiar.
- SERVICIO AL CLIENTE: El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o
negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos,
venderle un producto o entregarle el mismo.
- TRANSPORTE: es un conjunto de procesos que tienen como finalidad la satisfacción de las
necesidades de desplazamiento y comunicación, tanto de personas como de mercancías.
- ALMACEN: Un almacén es un lugar o espacio físico para el almacenaje de bienes dentro
de la cadena de suministro.
- MANTENIMIENTO: Conservación de una cosa en buen estado o en una situación
determinada para evitar su degradación.
- INSTALACIONES: Las instalaciones son el conjunto de redes y equipos fijos que permiten
el suministro y operación de los servicios que ayudan a los edificios a cumplir las
funciones para las que han sido diseñados.
- PLANEAMIENTO: proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado,
teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden
influir en el logro de los objetivos.
- PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN: son los diversos métodos que se utilizan para sacar
adelante la producción en una compañía o industria. Analizando los recursos requeridos
de materiales y capacidad de producción, para servir las necesidades de los clientes.
- ADMINISTRACIÓN DE TRABAJOS: definida en el Convenio nro. 150 de la OIT como
“actividades de la administración pública en materia de política nacional del trabajo". Es
una herramienta clave de la cual pueden disponer los gobiernos para cumplir con sus
responsabilidades frente a los temas sociales.
- CONTROL DE LA PRODUCCIÓN: Se refiere esencialmente a la cantidad de fabricación de
artículos y vigilar que se haga como se planeó, es decir, el control se refiere a la
verificación para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mínimo las diferencias
del plan original, por los resultados y práctica obtenidos.
- ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN: Cuando una empresa entra en funcionamiento, es
necesario prever y coordinar los recursos necesarios para poder fabricar el bien o prestar
el servicio.
- MANTENIMIENTO: Conservación de una cosa en buen estado o en una situación
determinada para evitar su degradación.
- INSPECCION: El objetivo de una inspección es hallar características físicas significativas
para determinar cuáles son normales y distinguirlas de aquellas características anormales.
- SELECCIÓN DE MAQUINARIA: La selección de maquinaria y equipos, debe ser precedida
por una adecuada toma de información a través de fabricantes de equipos, publicaciones
comerciales, asociaciones de venta, archivos de las empresas, etc.
- DISTRIBUCIÓN DE ZONAS DE TRABAJO: La distribución de espacio se refiere a la
disposición física de los puestos de trabajo, de sus componentes materiales y a la
ubicación de las instalaciones para la atención y servicios tanto para el personal, como
para los clientes.
- SUELDOS Y SALARIOS: Se paga por hora o por día, aunque se liquide semanalmente, se
aplica más bien a trabajos manuales o de taller. El término de salario, deriva de “sal”,
aludiendo al hecho histórico de que alguna vez se pagó con ella. Se paga por mes o por
quincena ya sea por trabajos intelectuales, administrativos, de supervisión o de oficina.
- RELACIONES LABORALES: Se conoce como relaciones laborales al vínculo que se establece
entre dos o más personas en el ámbito laboral o del trabajo.
- INVESTIGACIONES: La investigación es considerada una actividad orientada a la obtención
de nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de
carácter científico.
- EMPLEO: Empleo asalariado es el rol ocupacional social realizado en virtud de un contrato
formal o de hecho, individual o colectivo, por el que se recibe una remuneración o salario.
- ENTRETENIMIENTO: es cualquier actividad que permite a los seres humanos emplear su
tiempo libre para divertirse o recrear su ánimo con una distracción, evitando el
aburrimiento y evadiéndose temporalmente de sus preocupaciones, alegrándose o
deleitándose.
- SEGURIDAD: Seguridad cotidianamente se puede referir a la ausencia de riesgo o a la
confianza en algo o en alguien.
- SALUD: La salud es un estado de bienestar o de equilibrio que puede ser visto a nivel
subjetivo o a nivel objetivo.
- SERVICIO: son funciones ejercidas por las personas hacia otras personas con la finalidad
de que estas cumplan con la satisfacción de recibirlos.
- ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS: también denominada dirección por objetivos, es un
proceso de definición de objetivos dentro de una organización por el que los directivos y
los empleados estén de acuerdo con los objetivos y entiendan lo que tienen que hacer en
la organización con el fin de alcanzarlos.
- ADMINISTRACIÓN PARTICIPATIVA: es una filosofía o política de administración de
personas, que valora su capacidad de tomar decisiones y resolver problemas,
aprimorando la satisfacción y la motivación en el trabajo, contribuyendo para el mejor
desempeño y para la competitividad de las organizaciones.
- CONTROL DINÁMICO: son los conocimientos que se dan a la empresa de los medios de la
mecánica administrativa y deben ser eficaces para su mantenimiento y funcionamiento.
- RETROALIMENTACIÓN CONTINUA: proceso de comunicación que se desarrolla entre un
jefe o supervisor y sus colaboradores a cargo, luego de una evaluación sobre el desarrollo
de las tareas asignadas, con el fin de exponer diversos puntos sobre su desempeño laboral
y garantizar la mejora continua.
- ADMINISTRACIÓN POR EXCEPCIÓN: se basa en dedicar recursos de la organización para
la detección oportuna de transacciones que se encuentran fuera de los parámetros
establecidos como permisibles para una operación específica.
- PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Es un proceso que identifica necesidades
actuales y futuras de recursos humanos para que la organización alcance sus objetivos.
- ESTUDIO DE TIEMPOS: actividad que implica la técnica de establecer un estándar de
tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medición del
contenido del trabajo del método prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las
demoras personales y los retrasos inevitables. Y MOVIMIENTOS: análisis cuidadoso de los
diversos movimientos que efectúa el cuerpo al ejecutar un trabajo.
- FLEXIBILIDAD ADMINISTRATIVA: la capacidad de respuesta que tienen los elementos de
recursos humanos y demás personal que administra la empresa, ya que son quienes
nutren con sus tareas cotidianas el buen funcionar del resto de la maquinaría.
- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: es un proceso sistemático de desarrollo e implementación
de planes para alcanzar propósitos u objetivos.
- PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE UTILIDADES: La planificación y control integral de
utilidades se percibe como un proceso cuyo fin es ayudar a la administración a realizar
eficazmente las importantes fases de las funciones de planificar y controlar.
- PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL: La organización y planificación es la capacidad de fijar
metas y prioridades a la hora de realizar una tarea, desarrollar un área o un proyecto
conviniendo la acción, los plazos y los recursos que se deben utilizar.
- CONTROL DE COSTOS: procedimientos para limitar los costos del proyecto a sólo los
autorizados, para enfocar los esfuerzos de control a donde son más efectivos y para lograr
un máximo control a un mínimo costo.
- CONTROL DE INVENTARIOS: se refiere a todos los procesos que coadyuvan al suministro,
accesibilidad y almacenamiento de productos en alguna compañía para minimizar los
tiempos y costos relacionados con el manejo del mismo: es un mecanismo a través del
cual, la organización administra de manera eficiente el movimiento y almacenamiento de
mercancía, así como el flujo de información y recursos que resultan de ello.