MANUAL DE

ORGANIZACION
FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
(MOF y MOR)

División de Transporte de
Personal
 INTRODUCCION

El presente Manual de Organización y Funciones – MOF, es un instrumento normativo

que describe las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo
desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones.
Dicho documento de gestión permitirá al Consejo Superior de Contrataciones y
Adquisiciones del Estado, conocer con claridad las responsabilidades de las atribuciones
asignadas a cada cargo dentro de la estructura orgánica, siendo de aplicación obligatoria
para todas las unidades orgánicas contenidas en el Manual de Organización y Funciones
– MOF.
Asimismo, proporciona información al personal de la Institución sobre sus funciones y
ubicación dentro de la estructura general de la organización, así como sobre las
interrelaciones formales que corresponda.
De la misma forma ayuda a institucionalizar la simplificación administrativa
proporcionando información sobre las atribuciones que le corresponde desempeñar al
personal al ocupar los cargos que constituyen los puntos de trámite en el flujo de los
procedimientos, facilitando el proceso de inducción de personal nuevo y el de
adiestramiento y orientación del personal en servicio, permitiéndoles conocer con claridad
sus funciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados; así como aplicar
programas de capacitación.
ALCANCE DEL MOF
El presente Manual es de aplicación a todos los trabajadores de LA EMPRESA DE
TRANSPORTES para el buen funcionamiento de la organización.

OBJETIVOS
• Determinar las funciones de los cargos comprendidos en la estructura orgánica de DE LA
EMPRESA DE TRANSPORTES previstos en el Cuadro para Asignación de Personal
(CAP).
• Precisar las interrelaciones entre los niveles jerárquicos y funcionales, tanto internas como
externas.

BASES LEGALES
Legislación estatal
 Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación
del Comercio Minorista.
 Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista.
 ESTRUCTURA ORGANICA:

ORGANO DE DIRECCION
Gerencia

ORGANO DE APOYO
ADMINISTRADOR

ORGANO DE LINEA:
CONDUCTORES
PERSONAL DE TECNICO DE MANTENIMIENTO
PRESONAL DE SERVICIOS

 DIVISIÓN DE TRANSPORTE DE PERSONAL

GERENTE

ADMINISTRADOR

ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

PERSONAL DE SERVICIOS
CONDUCTORES PERSONAL TECNICO MANTENIMIENTO
 Gerente
ORGANO : DIRECCION
AREA: GERENCIA
CARGO: GERENTE

Funciones:
1. Dirigir, preparar, ejecutar planes estratégicos de operación concordantes con los planes de
crecimiento y productividad de la Gerencia General.

2. Supervisar el comportamiento de los indicadores de gestión establecidos para el tipo de

operación que se realiza en el área y reportarlos a la Gerencia General una vez al mes.

3. Evaluar y aprobar Presupuestos anuales de operación e inversión de su operación; que incluyan

mejoras de procesos, procedimientos y capacitación del personal de la División, todos ellos en
concordancia con los planes estratégicos planteados.

4. Participar en las reuniones del Comité de Gerencia una vez a la semana, para coordinar,
evaluar y/o delinear las políticas y estrategias empresariales para las acciones que estén
involucradas en el Servicio de Transporte de Personal.

5. Coordinar con la Gerencia Financiera, la asignación de recursos financieros necesarios para la

implementación de los planes y programas de operación; con la Gerencia de Operaciones, la
sincronización de las actividades, con la Administración General sobre actividades de
Servicios Generales y con la Gerencia de Recursos Humanos sobre contratación, capacitación
y despido de personal en su División.

6. Preparar y establecer propuestas de venta para la participación de la empresa en licitaciones.

7. Supervisar el eficiente desempeño y cumplimiento de las funciones, de las diversas unidades

de apoyo que participan al brindar el Servicio de Transporte de Encomiendas.

8. Supervisar la aplicación de los factores del éxito y de las políticas de seguridad en todos los
procesos dentro de la División, evaluando en forma constante el desempeño del personal a su
cargo, para luego tomar acciones de corrección o reconocimiento según sea el caso.

9. Brindar los medios y el ambiente propicio de trabajo que permitan el cumplimiento de

funciones y que, a su vez fomenten el compromiso voluntario del personal dentro de la
División.

10. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la Gerencia General en las áreas bajo su mando.

11. Hacer de conocimiento, cumplir y velar por el cumplimiento del Reglamento Interno de
Trabajo, así como el Reglamento Interno de seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

12. Realizar otras labores en coherencia con la misión de la Operación.

 Asistente Administrativo
Funciones:
1. Elaboración de Valorizaciones para la facturación de los servicios realizados.
2. Elaborar los objetivos de control de costos, nuevas estrategias, proponer mejoras en los
procesos, elaborar procedimientos de control y hacer que se cumplan.

3. Elaborar estándares de control de combustibles, neumáticos, repuestos y lubricantes, verificando

los datos históricos y realizando pruebas de campo.
4. Registrar vales de combustible y verificar: pilotos, buses, fecha, hora, cantidades, precios y
sumatoria total en galones y soles con lo facturado.
5. Determinar los rendimientos en Km./gl. de combustible, mediante el cruce de vales con
recorridos.
6. Precintar y verificar los tanques de combustible.
7. Elaborar informes de desviaciones de consumo respecto al parámetro establecido.
8. Elaborar informes analíticos de las variaciones de los costos de combustibles, neumáticos,
repuestos y lubricantes.
9. Participar en charlas semanales sobre capacitación de pilotos.
10. Cualquier otra función por mandato de su Jefe Inmediato.
11. Coordinar y realizar el cambio semanal de los discos de tacógrafo de todas las unidades.
12. Bajar, procesar y analizar la información de las unidades.

Funciones:
1. Participar de reuniones diarias y semanales de coordinación acerca de
las operaciones a desarrollarse en un turno de trabajo
2. Verificar el buen funcionamiento y operatividad de la unidad previa
coordinación con el Administrador, así como verificar la limpieza de la unidad.
3. Colaborar de buena manera al momento de pasar por las pruebas
toxicológicas y demás pruebas que se crea conveniente
4. Llevar consigo su documentación requerida (Fotocheck, DNI, etc)
5. Realizar el embarque y desembarque de los usuarios.
6. Atender reclamos y encaminar hacia la solución de problemas
relacionados con la operación

Conductores

ORGANO : LINEA
AREA: AREA DE CONDUCTORES
CARGO: CONDUCTORES
 Personal Técnico de Mantenimiento

ORGANO : LINEA
AREA: MANTENIMIENTO
CARGO: TECNICO EN MANTENIMIENTO

Funciones:
1. Cumplir con la programación de mantenimiento a las unidades en función a la disponibilidad y
condiciones para los mantenimientos:
2. Coordinar con el Administrador la disponibilidad de las unidades para los trabajos diarios y
pendientes.
3. Cumplir con el trabajo integral de las unidades.
4. Efectuar mantenimiento y reparaciones de las partes principales de la unidad en donde se haya
detectado una falla.
5. Recepcionar, evaluar y registrar los insumos y /o equipos que ingresen al almacén.
6. Registrar los datos en el Kardex.
7. Ingresar todo movimiento del Kardex al sistema si es que lo tuviera, registrando las notas de
ingreso y salida de repuestos del almacén.
8. Verificar que el rendimiento de los repuestos y trabajos realizados cumplan los estándares
establecidos.
9. Verificar y controlar los repuestos usados producto de los cambios en el taller.
10. Recepcionar, seleccionar y registrar los repuestos que ingresen al almacén.
11. Realizar cualquier otra función por mandato de su Jefe Inmediato.
 Personal de Servicios

ORGANO : LINEA
AREA: SERVICIOS
CARGO: JEFE PERSONAL DE SETVICIO

Funciones:
1. Recepcionar las unidades junto con el conductor y realizar el
inventario de cada unidad al momento que retornar al servicio.
2. Realizar una adecuada limpieza de las unidades tanto en al parte
exterior como en la interior.
3. Utilizar los Epps adecuados a la labor que desarrollan.
4. Hacer uso adecuado de los materiales destinados al cumplimiento de
su labor.
5. Otras funciones que su jefe directo el encomiende.