Encuestas a clientes internos

1 ¿Cómo le pareció la experiencia con el sistema?

Chart Title
0%

5%

Excelente
Casi siempre
Nunca
95%

Fuente: Grupo 2

2 ¿el sistema brinda una solución a las necesidades acordadas?

Chart Title
0%

20%

Siempre
Casi siempre
80% Nunca

Fuente: Grupo 2
3 ¿La resolución resultante del producto o servicio es completa exacta e integra?

Chart Title

7%
7%

Excelente
Muy buenas
Malas
86%

Fuente: Grupo 2

4 ¿El equipo de trabajo tiene la capacidad de resolver los problemas emergentes

relativos al sistema?

Chart Title
0%

Siempre
Casi siempre
Nunca

100%

Fuente: Grupo 2
5 ¿El equipo utiliza un lenguaje que se entiende claramente y facilita la comunicación?

Chart Title

17%

17% Entendible

66% Casi entendible

Muy tecnico

Fuente: Grupo 2

6 ¿El equipo de trabajo dedica tiempo necesario para atender mis requerimientos?

Chart Title

10%
13%

Si
Algunas veces
77% No

Fuente: Grupo 2
7 ¿Satisfacción general con los productos o servicios suministrados por el sistema?

Chart Title

0%

15%

Completamente satisfactorio
Medio satisfactorio
85% Nada satisfactorio

Fuente: Grupo 2