LAPORAN PEMANFAATAN BUSINESS INTELLIGENCE

PADA PT. PUTRA GEMILANG PRIMA

Mata Kuliah : SPK dan Business Intelligence

Dosen Pengampuh : Hendrik,M.Eng

Di Susun Oleh :

Rahmat Inggi
(16917220)

PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK INDUSTRI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
2017

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam rangka globalisasi dan perkembangan teknologi saat ini di tunjang

dengan penggunaan teknologi informasi yang dapat memberikan informasi dengan
cepat dan akurat. Manajemen tingkat tinggi sebagai pembuat atau pengambil
keputusan membutuhkan sesuatu yang dapat mendorong system untuk
menghasilkan informasi dari berbagai sumber data untuk pengambilan keputusan
dan dapat memprediksi kedepan serta dapat membantu keseluruhan system untuk
meningkatkan pelayanan. Business Intelligence sebagai salah satu istilah system
pengambilan keputusan yang dapat membantu manajemen dengan memberikan
prediksi dan keputusan.

Business Intelligence (BI) merupakan suatu proses untuk melakukan ekstraksi

data-data operasional (perusahaan) dan mengumpulkannya dalam sebuah data
warehouse. Selanjutnya data warehouse diproses menggunakan berbagai analisis
statistic (atau data mining), sehingga dapat diperoleh berbagai kecendrungan atau
pola data. Hasil penyederhanaan tersebut disajikan kepada end user yang biasanya
merupakan pengambi keputusan, dapat diambil keputusan berdasarkan fakta-fakta
actual, dan tidak hanya mengandalkan intuisi dan pengalaman kuantitatif belaka.

BI biasanya dikaitkan dengan upaya untuk memaksimalkan kinerja suatu

orgnisasi. Dalam perkembangannya tidak hanya untuk kepentingan manajemen,
tetapi juga untuk tingkat operasional. Pertimbangan menggunakan BI sampai
tingkat operasional adalah untuk meningkatkan keakuratan analisa, karena analisa
tersebut berdasarkan data operasional. Jika data operasional tersimpan sesuai
standar yang ditentukan, maka otomatis analisa yang dihasilkan memiliki kualitas
yang baik. Dengan demikian peranan BI dalam operasional adalah membantu
mengidentifikasi waktu yang diperlukan untuk sebuah bagian proses tertentu
(pengiriman barang misalnya), sehingga dapat dilakukan pengukuran untuk

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 peningkatan kinerjanya. Selain itu, meningkatkan ketepatan waktu pelayanan, yaitu
melakukan proses permintaan dan penyelesaian masalah secara tepat waktu.

BI akan difungsikan sebagai analis dan sekaligus pemberian rekomendasi pada

pengguna terhadap tindakan yang sebaiknya diambil, BI berfungsi sebagai
dashboard, pengguna BI akan cepat mengenali penyimpangan-penyimpangan pada
perusahaan sekaligus dengan penyebabnya sebelum hal tersebut berkembang
menjadi masalah yang serius.

1.2 Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dan tujuan dari pembuatan laporan ini adalah untuk mengetahui
bagaimana penerapan Business Intelligence pada PT. Putra Gemilang Prima
Banjarmasin yang dapat membantu proses pengolahan dan peroses pembuatan
laporan serta dapat memberikan gambaran umum tentang keputusan yang akan di
ambil oleh seorang pimpinan perusahaan.

1.3 Rumusan Masalah

Sesuai dengan tugas yang diberikan maka pembuatan laporan ini meliputi :

1. Gambaran Organisasi Atau Perusahaan PT. Putra Gemilang Prima

Banjarmasin
2. Promblem atau masalah yang dihadapi perusahaan sebelum ada Business
Intelligence
3. Bagaimana Business Intelligence diterapkan di PT. Putra Gemilang Prima
4. Aplikasi Business Intelligence yang digunakan (Gambar aplikasi,Vendor,
dsb)
5. Kondisi perusahaan setelah penerapan Business Intelligence

1.4 Manfaat Penulisan

Penulisan laporan ini dapat memberikan manfaat terhadap pembaca bagaimana

pentingnya Business Intelligence dalam sebuah perusahaan dan dapat mengetahui
aplikasi atau vendor yang digunakan untuk menerapkan Business Intelligence.

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Gambaran Organisasi

PT. Putra Gemilang Prima adalah sebuah perusahaan yang bergerak

dibidang istribusi bahan bangunan di Kalimantan dengan konsep “retail” bahan
bangunan. PT. Putra Gemilang Prima merupakan sebuah anak perusahaan dari
Gemilan Group yang telah berkecimpun di dunia bahan bangunan sejak tahun1975.
Seiring dengan perkembangan operasional perusahaan.

Tak banyak pusat perusahaan modern yang menawarkan kenyamanan

dalam berbelanja dan menawarkan modern market sebagai salah satu chanel
penjualannya. Dari yang tak banyak itu, Gemilang Group yang berbasis
dibanjarmasin termasuk salah satu yang menonjol dan boleh dibilang menjadi
pelopor hardware store diluar pulau jawa. Berbekal pengalaman bisnis bahan
bangunan selama lebih dari 30 tahun, gemilang terus konsisten mewujudkan visinya
menjadi peritel bahan bangunan papan atas di Indonesia. Berdiri sejak tahun 1975
di Banjarmasin, Kalimantan selatan, outket gemilang berdiri kokoh dan mendapat
respon positif dari masyarakat. Begitupun halnya di palangkaraya, Kalimantan
tengah. Konsep “modern store” yang mereka usung menjadikan setiap outlet
Gemilang bukan hanya lengkap dan bekualitas tetapi juga nyaman dan memuaskan.
ATM center, minimarket, warung kopi dan jajanan, sebagai pelengkap outlet
Gemilang. Bahkan untuk mereka yang berbelanja bahan bangunan dengan
membawa anak-anak, disediakan pula ruang bermain untuk anak.

2.2 Masalah Yang Dihadapi Sebelum Menggunakan BI

TI merupakan salah satu factor penting dalam perusahaan. Dengan TI yang

dapat diandalkan, proses bisnis yang terotomatisasi memiliki tingkat human error
yang lebih minimal. Keputusan-keputusan strategi bisnis umumnya berangkat
dengan dukungan dari data analisis yang dihasilkan system TI. Sebelumnya PT.
Putra Gemilang Prima memang telah mengembangkan suatu system ERP

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 (Enterprise Rosoutce Planning) untuk mendukung kebutuhan analisis proses bisnis
seperti analisis pembelian barang, kondidi inventory, maupun analisis laporan
keuangan. Namun seiring dengan perkembangan bisnis yang semakin pesat, PT
Putra Gemilan Prima merasa system yang lama tidak lagi mencukupi. “Tidak bisa
lagi mengakomodasi perkembangan. Jika mau minta laporan, tetap harus dibuatkan
secara manual, di ketik di excel dasn diolah lagi. Padahal, kubutuhan atas hasil
analisis data yang cepat dan efisien tak lagi bisa dihindari.

2.3 Penerapa Business Intelligence Dalam PT Putra Gemilang Prima

Dengan melihat masalah-masalah yang timbul saat menggunakan system yang lama
dalam perusahaan maka PT. Putra Gemilang Prima memutuskan untuk menerapkan
Business Intelligence untuk mendukung pengambilan keputusan seorang pimpinan.
Di PT. Putra Gemilang Prima menggunakan aplikasi iVend dan SAP Business One,
ini yang kemudian bannyak pekerjaan di Gemilang menjadi lebih sesuai dengan apa
yang diharapkan. Arsitektur dan fitur-fitur yang dimiliki iVend membuatnya
dengan mudah diintegrasikan dengan ERP yang digunakan sebelumnya oleh PT.
Putra Gemilang Prima.
Server yang terkoneksi dengan SAP Business One ini melakukan pemutahiran
master data yang bersumber dari SAP Business one. server ini akan berfungsi untuk
mengirim transaksi dari iVend ke SAP Business One. Selain itu terdapat juga
manajemen consule untuk mengelolah fungsi dasar.
Di gemilan, iVend diintegrasikan dengan SAP Business One. Ini yang kemudian
membuat banyak pekerjaan di gemilang menjadi lebih sesuai dengan apa yang
diharapkan.
Adapun solusi yang dikembangkan oleh PT. Putra Gemilang Priman antara lain
dengan pengiriman ke pelanggan, penjualan dengan berbagai macam skema
promosi dan diskon, penjualan dengan berbagai macam bembayaran (tunai, kartu
kredit, kartu debit dari berbagai bank), memonitoring persediaan dan analisis
profitabilitas, pemberian point reward kepada pelanggan.

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

2.4 Aplikasi Business Intelligence Yang Digunakan

1. Aplikasi

Aplikasi yang digunakan dalam mendukung pemanfaatan Business

Intellegence pada PT. Putra Gemilang Prima adalah iVend dan SAP Business
One, dimana aplikasi itu saling terintegrasi antara satu dengan yang lain.

a) iVend
iVend Retail adalah Integrated Manajemen Ritel Suite dari CitiXsys
Teknologi dan vivi-Intech, yang mencangkup secara lengkap manajemen
di dalam toko termasuk terminal POS, system toko, inventori dan semua
fungsi bac office.
System ini termasuk aplikasi pelengkap, semua dengan mulus
diintegrasikan ke iVend POS solusi ritel dasar; Digital Passes, Mobile
POS, terintegrasi manajemen Loyalitas Pelanggan, e-Commerce dan
Eceran Analytics membantu pengecer mengintegrasikan semua aspek
opersaional bisnis retail.
GAMBAR :

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

b) SAP Business One
Sap Business One merupakan business solution untuk kelas small
business yang memberikan the complete, out of the box solution dan dapat
diimplementasikan dalam waktu yang relatif singkat. SAP Business One
dengan fitur-fitur yang disajikan sangat tepat digunakan oleh perusahaan
yang tidak membutuhkan banyak customisasi system.
Gambar :

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 2. Vendor

Vendor yang digunakan adalah SAP, Sebagai pemimpin pasar aplikasi piranti
lunak untuk perusahaan, SAP (NYSE: SAP) membantu perusahaan dari berbagai
skala dan industri agar dapat berjalan lebih baik. Dari back office sampai ke
ruang rapat, gudang sampai ke toko, komputer meja sampai perangkat
komunikasi genggam - SAP memberdayakan pekerja dan organisasi agar dapat
bekerja bersama secara lebih efisien dan memanfaatkan pandangan bisnis secara
lebih efektif untuk dapat menjadi yang terdepan dalam persaingan bisnis.
Aplikasi SAP dan layanannya memungkinkan lebih dari 183.000 pelanggan
(termasuk pelanggan dari hasil akuisisi Sybase) beroperasi secara
menguntungkan, terus menerus beradaptasi dan tumbuh secara
berkesinambungan.

Setelah mengundang sejumlah Perusahaan penyedia aplikasi SAP Business One

dari Vendor SAP , maka PT. Putra Gemilang Prima menjatuhkan pilihan kepeda
PT Solution Indonesi (Soltius) bekerjasama dengan entitas anak METRODATA
Group lainnya yaitu Mitra Integrasi Informatika. Soltius dikenal sebagai salah
satu parnert strategis dari CitiXsys dan implementer SAP Business One dibanyak
perusahaan-perusahaan ternama diindonesia.

Vendor yang digunakan masuk dalam daftar Quadran Visionaries.

2.5 Kondisi Perusahaan Setelah Menerapkan Business Intelligence

Setelah Business Intelligence di terapkan di PT. Putra Gemilang Prima dengan

memanfaatkan iVend dan diintegrasikan dengan SAP Business One ini kemudian
membuat banyak pekerjaan di Perusahaan tersebut menjadi lebih sesuai dengan apa
yang diharapkan. Enam bulan setelah mengimplementasikan iVend Retile, iLoyalti
dan SAP Business One, banyak perubahan yang telah terjadi. Pekerjaan di
accounting dan finance. Di kedua depatermen tersebut pekerjaan menjadi lebih
efisien. “Dulu di saat pimpinan meminta laporan margin, datanya harus dari sini,
klik sendiri, lalu diolah lagi. Setelah menggunakan Business Intellegence tingal di

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

klik, sudah muncul datanya. Dari hal ketersediaan data dan analisis jauh lebih baik
dibandingkan dengan softweare yang dulu.

Efisiensi dalam pekerjaan juga terjadi dari segi reporting (data analysis). Saat
menggunakan system yang lama, membutuhkan waktu 1-2 hari untuk mendapatkan
laporan yang dikehendaki. Namun setelah beralih ke iVend dan SAP Business One,
analisis data yang diinginkan bisa dengan segera didapatkan.

Lalu adapula perubahan dari pola pembayaran faks dan credit card. Pada system
lalu, kedua system pembayaran tersebut menggunakan modul yang terpisah,
sehingga jika hendak melakukan input data, user perlu membukan dua window
baru, setela menggunakan aplikasi iVend dan SAP maka di lebih terintegrasi, dalam
satu window sudah ada semua.

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Business Intelligence (BI) merupakan suatu proses untuk melakukan ekstraksi

data-data operasional (perusahaan) dan mengumpulkannya dalam sebuah data
warehouse. Selanjutnya data warehouse diproses menggunakan berbagai analisis
statistic (atau data mining), sehingga dapat diperoleh berbagai kecendrungan atau
pola data. Hasil penyederhanaan tersebut disajikan kepada end user yang biasanya
merupakan pengambi keputusan, dapat diambil keputusan berdasarkan fakta-fakta
actual, dan tidak hanya mengandalkan intuisi dan pengalaman kuantitatif belaka.

Begitu juga dengan yang dilakukan oleh PT. Putra Gemilang Prima, untuk
menghasilkan analisis data yang cepat dan efisien maka di butuhkan sebuah aplikasi
yang mendukung untuk menghasilkan laporan dan analisis yang dibutuhkan dengan
waktu yang cepat dan tepat. Maka dari itu PT. Putra Gemilang Prima memilih
implementer partner yang baik. Maka vendor SAP lah yang dipilih, yang disediakan
oleh PT Soltius Indonesia (Soltius) bekerja sama dengan entitas anak
METRODATA Group lainya yaitu Mitra Integrasi Informatika. Soltius dikenal
sebagai salah satu partner strategis dari CitiXsys dan implementer SAP Business
One dibanyak perusahaan di Indonesia.

PT. Soltius Indonesia (Soltius) dan aplikasi iVend dan SAP Business inilah yang
menjawab seluruh masalah teknologi informasi yang ada di PT. Putra Gemilang
Prima.

3.2 Saran

Menyadari bahwa penulis masih jauh dari kata sempurna, kedepannya penulis akan

lebih fokus dan details lagi dalam menjelaskan tentang laporan di atas dengan

sumber-sumber yang lebih banyak yang tentunya dapat dipertanggung jawabkan.

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence

 Untuk itu saran bisa berisi kritik atau saran terhadap penulisan juga bisa untuk

menanggapi terhadap kesimpulan dari bahasan makalah yang telah dijelaskan.

Reverensi :

http://www.metrodata.co.id/web/images/magazinePdf/2015-01-06-155912.pdf
https://www.jobstreet.co.id/en/companies/749374-pt-putra-gemilang-prima
http://www.visi-intech.com/information/147/ivend-retail-management-solution/id
http://indonesiaterkini.com/sap-luncurkan-aplikasi-sap-busines-one-sales-bagi-
pedagang-seluler-profesional/
http://daniaditama.blogspot.co.id/
http://www.soltius.co.id/
http://bobitriyanto.blogspot.co.id/2016/02/sap-business-one-introduction.html

Sistem Pendukung Keputusan & Business Intelligence