DOCUMENTO SOBRE LA ELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ALBERTO LOZANO SANTA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTIÓN LOGISTICA (1310122)

VALLE DEL CAUCA

2017
DOCUMENTO SOBRE LA ELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ALBERTO LOZANO SANTA

GERMAN CASTRO BERNAL

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTIÓN LOGISTICA (1310122)

VALLE DEL CAUCA

2017
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

DOCUMENTO SOBRE LA ELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

CONCLUSIÓN
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se determina el canal de distribución de la empresa “TRANSPORTES

DULCE HOGAR” teniendo en cuenta la clase del servicio, los factores legales y teniendo en
cuenta las fortalezas y debilidades que presentan los diferentes modelos de distribución.
 CANALES DE DISTRIBUCIÓN “TRANSPORTES DULCE HOGAR”

El servicio prestado por la empresa “TRANSPORTES DULCE HOGAR” es el transporte de

adultos mayores y/o con movilidad reducida. Dado que es un servicio no se dispone de
inventario de producto y por ende no existe almacenamiento de productos.

Transporte

Se utilizan vehículos adaptados para el transporte de personas con movilidad reducida y/o
adultos mayores.

Pedido

Los pedidos se realizan por vía telefónica y vía página web.

 ESQUEMA SOLICITUD DEL SERVICIO

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Canal Directo

SERVICIO

TRANSPORTES DULCE HOGAR CLIENTE

Se recibe la solicitud del servicio y se presta con vehículos y personal propio.

Canal indirecto

SERVICIO SERVICIO

TDH CONTRATISTA CLIENTE

Llega la solicitud del servicio a la empresa, como no hay posibilidad de prestar el servicio
con personal y vehículos propios. Se presta el servicio a través de un contratista avalado por
la compañía.
 CONCLUSIÓN

Acorde a las características del servicio a prestar la empresa definió dos canales de
distribución que denomino el directo. En donde el servicio es prestado directamente por el
personal y recursos de la empresa.
El canal indirecto en el cual se recurre a los servicios de un tercero para la prestación de los
servicios.
 BIBLIOGRAFÍA

 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/822202_tvirtu
al/contenidos/hipermedias/18_sistemas_de_distribucion/index.html?targ
et=blank