AP10-AA2-Ev1-Evaluación de Calidad
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Nombre: ROMAN MAURICIO HERNANDEZ 15/05/2019
INTRODUCCIÓN
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Nombre: ROMAN MAURICIO HERNANDEZ 15/05/2019
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD
Se analizó varias sub características de las principales características de calidad que establece la
norma ISO 9126; y, se obtuvo los siguientes resultados que se muestran en las tablas; donde se
establecen los pesos o niveles de cumplimiento estimados por el personal de sistemas y los
niveles resultantes de la evaluación y verificación de ciertas sub-características de calidad que
posee el software; a su derecha de cada una se presenta el C: Cumplimiento, NC: No
cumplimiento y NR: No requerido por la empresa
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Métricas de Funcionalidad
1. Adecuación: la capacidad del software cumple con las funciones y los objetivos, por
Adecuación
3 0 -
-
Exactitud 0
3
Interoperabilidad
2 0 -
Seguridad 3 0
-
Conformidad de la
funcionalidad 2 0 -
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Métricas de Fiabilidad
¿El sistema mantiene su nivel adecuado de operación en las condiciones establecidas? Como
responde el software al presentar un fallo, y si tiene la capacidad de recuperación. Ya que esto
puede afectar la economía de la empresa
Madurez
3 1 -
Tolerancia a fallos 3 0
-
Recuperabilidad 2 1
-
3
Conformidad de la fiabilidad 0
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Métricas de Usabilidad
¿El sistema es fácil de operar y resulta ser entendible para el usuario libre? Cual difícil es el
manejo del software o si requiere demasiadas configuraciones
Métrica No requerida
Cumple No cumple
Entendibilidad
3 0
Aprendibilidad
3 0
Operabilidad 0 -
2
Atractivo 3 0 -
0
Conformidad de la usabilidad
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Métricas de Eficiencia
¿El sistema utiliza los recursos de forma adecuada conservado buen desempeño y sin exceso?
Comportamiento de los recursos para el cual ha sido desarrollado el software
-
Comportamiento en el tiempo 3 0
Utilización de recursos 2 0
-
Conformidad de la eficiencia 0
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Metricas de Mantenibilidad
¿Es fácil modificar el código fuente o agregar funciones para responder a los nuevos
requerimientos?
Cuales son las teorías del software al momento del modificar el código, mejoramiento del
software por medio de la modificación de los módulos del sistema, con que facilidad el sistema
responde a los cambios
No
Métrica Cumple No requerida
cumple
Estabilidad 1 -
3
Facilidad de
análisis
0 -
3
Facilidad de -
2 1
cambio
Facilidad de
3 0
pruebas
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Metricas de Portabilidad
¿El sistema o uno de sus elementos pueden ser portados de una plataforma a otra sin mayor
esfuerzo?
Adaptación del software a los entornos específicos
Capacidad de instalación
3 1 -
Capacidad de reemplazar 3 0
-
Coexistencia 2 1
-
3
Adaptabilidad 0
-
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¿El usuario se siente bien con el sistema y logra los objetivos para los que fue diseñado? Cumple
a cabalidad el objetivo, el software mejora los tiempos de producción, el software no genera
fallos grandes en circuitos o sistemas, cuan satisfecho se siente el usuario de contar con las
funciones del software
Eficacia 1 -
3
3
Productividad 0 -
Seguridad 2 1 -
0
Satisfacción 3 -
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CONCLUSIONES
En primer lugar, fue necesario identificar con qué estándares de calidad era necesario realizar la
evaluación desde el punto de vista de uso, para lo cual se hizo una revisión bibliográfica que
indicó que la Organización Internacional para la Normalización.
En segundo lugar, se establezcan las métricas más adecuadas para el desarrollo de sistemas de
información y las implante; ya que está comprendido que su utilización es de mucha importancia
a la hora de requerir la certificación de calidad por un organismo competente. Que una vez
implantado el sistema de gestión de calidad con una aplicabilidad suficiente, se solicite su
certificación cumpliendo con el proceso de certificación del sistema de aseguramiento de esta
calidad.
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