ANÁLISIS INTERNO

Cadena de valor.

Logística interna.

 Selección de mejor proveedor(“ilusión”)

 Se proveen de prendas, lencerías, etc… de la tienda de ropa “ilusión”
 Devoluciones.
 Almacenajes.

Operaciones.

 Cuentan con dos sucursales en tabasco, una está ubicada en cárdenas y la otra en
Comalcalco.
 Los proveedores son establecidos por la empresa.
 Clasificación del producto.
 Etiquetado.
 Limpieza.

Logística externa.

 Despacho.
 Entregan producto a domicilio.

Marketing y ventas.

 Ropa de alta calidad.

 Comodidad.
 Promociones.
 Publicidad.
 Precios accesibles.

Servicios.

 servicio al cliente.
 Reclamos.
 Garantías.

Actividades de apoyo.

Infraestructura de la empresa.

 Su tienda no cambia dependiendo del administrador, funcionan de la misma manera.

 Supervisores, gerentes y empleados
 Tienda con licencia

Gestión de recursos humanos

 Emplean personas de mediana edad, por lo general mujeres.

Desarrollo de tecnología.
 Tiene su propia red de programa.
DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO.
Análisis FODA.
FORTALEZA
 Trabajar con ropa de marca.
 Tener mejor servicio
 Cumplir con todas las obligaciones
frente a proveedores, organismo de
gobierno y empleados, logrando así un
prestigio de seriedad.
AMENAZAS
 Desastres naturales.
 Escases de productos.
 Inseguridad en el sistema financiero.
Análisis CAME.
Corregir.
 Estar siempre en la competencia con
las otras distribuidoras.
OPORTUNIDADES
 Expansión comercial con otras marcas.
 Apalancamientos financieros para
futuras inversiones
 Atender a clientes de cobertura que la
competencia no toma en cuenta para
sus rutas de ventas.
DEBILIDADES.
 Existencia en el mercado de
potenciales distribuidoras.
 Ubicación no estratégica de molestoso
acceso vehicular y peatonal.
Afrontar

PLAN DE ACCION