Subsecretaría de Calidad Turística

Dirección de Formación en Turismo

CICLO DE FORMACIÓN VIRTUAL CONTINUA

PROGRAMA
CURSO DE ALEMÁN TURÍSTICO

Fundamentación

Debido al fenómeno de la globalización y a las relaciones interculturales cada día

más cercanas, hablar una lengua extranjera se convierte en una de las
necesidades básicas del público en general pero de mayor demanda entre las
personas relacionadas al área del turismo. La comunicación y el intercambio de
conocimiento en el mundo del turismo se ven cada vez más afectados por esta
necesidad de manejo de diferentes idiomas, entre ellos alemán.

Quienes hayan decidido tomar el curso de alemán turístico podrán familiarizarse

con el idioma, incluyendo su gramática, vocabulario y pronunciación. Es decir,
podrán desarrollar el uso del idioma en situaciones de vida cotidiana en el
ambiente turístico y las abordarán de forma práctica, incentivados por el desarrollo
gradual de las estructuras más simples a las más complejas.

Objetivo principal

El objetivo principal de este curso es que los participantes incorporen frases

simples y expresiones del idioma alemán que les permitan comunicarse con los
pasajeros que visitan la Argentina.

Asimismo busca que, al finalizar el curso los participantes sean capaces de:

 Recibir y asistir a un viajero de habla alemana en su propia lengua.

 Entablar conversaciones simples.

 Ayudar al turista a desenvolverse en diferentes ámbitos: el aeropuerto,

el hotel, el restaurante, en paseos turísticos y la ciudad.

 Reconocer y utilizar vocabulario para acciones concretas en cada uno de

esos espacios (compras, intercambio de monedas, transporte, etc.)

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Destinatarios

Este curso está orientado a todas aquellas personas que busquen aprender alemán
y obtener herramientas para comunicarse en esta lengua. Son bienvenidos
trabajadores, emprendedores, empresarios, profesionales, funcionarios públicos,
estudiantes y público en general, directa o indirectamente ligados a la actividad
turística.

Contenidos mínimos

UNIDAD 1 – Recepción en el aeropuerto

Objetivos específicos:
Al finalizar la unidad el participante podrá:
 Recibir y saludar a un extranjero de habla alemán en su propia lengua.
 Solicitar datos e información básicos.
 Entablar conversaciones simples.
 Identificar y ubicar las zonas del aeropuerto.
 Responder dudas sobre casa de cambio.

Temario:

Presentaciones y saludos. Comunicación y formalidades. Nacionalidades.

Vocabulario sobre el aeropuerto. Zonas del aeropuerto. Consultas en la casa de
cambio. Intercambios en el centro de informes.

UNIDAD 2 – Hospedaje y atracciones turísticas

Objetivos específicos:
Al finalizar la unidad el participante podrá:

 Recibir y atender al turista en el hotel.

 Identificar las partes del hotel.
 Reconocer meses, días y horarios.
 Nombrar y describir lugares turísticos.
 Brindar indicaciones sobre traslados y direcciones.
 Conocer los números y decir precios.

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Temario:

El hotel (zonas, reservas, tipos de habitación, costos, formularios, etc.). Precios y

números. Meses, días y horarios. Lugares de la ciudad (cine, teatro, plaza, mueso,
concierto). Indicaciones sobre traslados. Comisaría de turismo.

UNIDAD 3 – Desplazamientos por la ciudad

Objetivos específicos:
Al finalizar la unidad el participante podrá:

 Guiar al viajero en la ciudad.

 Conversar sobre lugares de interés turístico.
 Informar sobre los medios de transporte.
 Atender al turista en un restaurant/bar/cafetería.
 Contar en alemán.
 Solicitar comidas y bebidas.

Temario:

Destinos y traslados. Distancias y tiempos. Medios de transporte.

Recomendaciones para transitar por la ciudad. Momentos del día. Restaurante
(comidas y bebidas). Transacciones y medios de pago.

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Metodología y recursos

Este espacio de educación a distancia se organiza bajo la modalidad e-learning.

Los módulos de contenido se desarrollan “en línea” a través del Entorno Virtual
de Aprendizaje (EVA).

Este curso está diseñado para ser realizado de manera autogestionada, es decir,
sin la presencia de un docente o tutor. Para ello, cada uno de los módulos cuenta
con:

 Contenidos de lectura obligatoria.

 Actividad de evaluación del módulo, de corrección automática.
 Material de lectura con los contenidos del curso, para descargar y / o
imprimir.

Cada una de las unidades está diseñada para ser realizada en el lapso de dos
semanas, pero esto es una recomendación. Las unidades estarán disponibles para
ser realizadas en el tiempo que usted defina.

Las actividades de evaluación, que se habilitan en cada unidad, le permitirán

verificar la comprensión alcanzada de los conceptos fundamentales.

El curso cuenta con un Foro de Consultas Técnicas, para que pueda realizar
consultas de carácter técnico del Campus.

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Duración: 30 hs.

Condiciones de aprobación

La evaluación del participante contemplará distintos aspectos de su participación:

Criterios de Escala de Incidencia en la

Actividades
evaluación Evaluación Nota Final

Autoevaluaciones Cada actividad de Escala de corrección: 100%

Cada unidad cuenta evaluación consiste en 10
con una actividad de preguntas. De 1 a 10
evaluación de
autocorrección. Se permiten dos
Intentos, con un máximo
de 20 minutos para su
realización.

NOTA FINAL 100%

El presente curso será considerado como aprobado cuando:

 Se hubieran aprobado todas las actividades de autoevaluación, obteniendo

un promedio igual o superior a 6 (seis).

El certificado de participación correspondiente a quienes

aprueben el curso podrá ser descargado en formato digital
al finalizar las instancias de autoevaluación.

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Responsables institucionales

Ministro de Turismo de la Nación

Gustavo Santos

Secretario de Innovación, Tecnología y Calidad Turística

Roberto César Sposetti

Subsecretario de Calidad Turística

Gonzalo Casanova Ferro

Directora Nacional de Calidad Turística

Marcela Luján

Directora de Formación en Turismo

María Inés Guaita

Equipo técnico

Implementación Marina Miguez

Vanesa Wielesiuk

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