LEMBAR KUESIONER

DEPARTEMEN MANEJEMEN
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM MAKASSAR

A. DATA DEMOGRAFI

1. Inisial Responden :
2. Umur : tahun
3. Alamat :
4. Pendidikan :
1. D- III Keperawatan
2. D- IV Keperawatn
3. S I Keperawatan
4. S I + Ners

5. Lama kerja di RS :
6. Pendidikan/ penelitian terkait menejemen yang pernah diukui selama tiga
tahun terakhir :
a. ......................................................................................................................
b. ..............................................................................................................
c. ................................................................................................................
d. .............................................................................................................
e. ...........................................................................................................

B. PETUNJUK
1. Mohon dengan hormat bantuan dan kesediaan Ibu/ Bapak untuk
menjawab seluruh pertanyaan
2. Berilah tanda silang (X) pada pertanyaan yang anda anggap paling sesuai

1
Koesioner Untuk Kepala Ruanagan
A. Visi dan Misi
1. Apakaha anada dalam melaksanakan tugas dan rencana keraja sesuai dengan
Visi, Misi, Falsafah keperawatan RSUD Labuang Baji Makassar ?
a. Ya
b. Tidak
Alasannya ..................................................................................................
B. Penerapan Fungsi Manajemen
1. Fungsi Perencanaan
Rencana Program
2. Dalam menysun rencana strategik bidang perawatan apakah anda
diikutsertakan di dalamnya ?
a. Ya b. Tidak
Jelaskan
....................................................................................................................
....................................................................................................................
....................................................................................................................
3. Apakah anda mempunyai rencana :
Rencana Ya Tidak
Harian
Bulanan
Tahuanan

4. Apakah anda membuat dan menganjurkan perencanaan anggaran untuk unit

anda ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................
5. Apakah anada membuata rencana peningkatan kualitas asuhan keperawatan
di ruangan ?
a. Ya, bentuknya ........................................................................................
b. Tidak, alasannya........................................................................................
6. Apakah anda membuat perencanaan untuk peningkatan kepuasan kerja
perawat ?
a. Ya, bentuknya ........................................................................................
b. Tidak, alasannya........................................................................................
7. Apakah anada membuata perencanan untuk meningkatkan kepuasan pasien
dan keluarga ?
a. Ya, bentuknya ........................................................................................
b. Tidak, alasannya........................................................................................

2
 Sumber Daya Manusia
Apah anda membuat perencanan SDM di ruangan anda ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................
Fasilita
Apakah anda membuat perencanaan fasilitas dan sarana dalam
menunjang kegiatan pelayana keperawatan ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................

Fungsi Pengorganisasian
1. Apakah anda memepunyai uraian tugas yang menjadi acuan anda ?
a. Ya b. Tidak
2. Apakah kebutuhan tenaga kerja di ruanga anada sudah mencukupi ?
a. Ya b. Tidak
3. Apakah kompotensi tenaga diruangan anda sudah cukup memadai ?
a. Ya b. Tidak
4. Apakah anda dilibatkan dalam pembuatan jadwal dinas ?
a. Ya b. Tidak
5. Apakah ada kesulitan dalam pengaturan jadwal dinas ?
a. Ya b. Tidak
6. Apakah anda memberikan orientasi pada petugas perawat baru di ruangan
anda ?
a. Ya b. Tidak
7. Apakah anda diikutsertakan pada rencana rotasi dan mutasi perawat ?
a. Ya b. Tidak

Sumber Daya Manusia

1. Apakah ada klasifikasi pasien berdasarkan tingkatan ketergantunagan ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................
2. Apakah ada metode pemberian asuhan keperwatan yang diguanakan
dalam ruangan ini ?
a. Ya
b. Tidak
Alasannya.................................................................................................

3
 3. Apakah dampak dari metode yang digunakan terhadap asuahan
keperawatan ?
a. Lebih efektif dan efesien
b. Pasien dan keluarganya puas
c. Perawat puas
4. Apkh nd mengalami kesulitan dalan mengorganisir perawat di ruangan ?
a. Ya
Jelaskan..................................................................................................
b. Tidak
5. Apakah anda membagi tugas kepada perawat sesuai dengan konpetisi dan
pendiddikan ?
a. Ya
Jelaskan ...................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ..................................................................................................

Sistem Koordinasi
1. Apakah struktur organisasi yang anda sekarang cukup memadai dalam
memberikan dan memnjalankan pelayanan keperawatan ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................
2. Apakah struktur yang ada memudahkan anda dalam berkomonikasi ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................
3. Apakah anda mensosialisasikan dalam setiap kebijakan, prosodur dan
peraturan organisasi keperawatan ?
a. Ya
Jelaskan ......................................................................................................
b. Tidak
Jelaskan ....................................................................................................

4
Fungsi Pengarahan
Motivasi
1. Apakah anda memberi reward kepada staf yang berprestasi ?
a. Ya
Bentuknya ...................................................................................................
b. Tidak
Alasan ........................................................................................................
2. Apakah anda memberikan punishment kepada staf yang kurang di siplin ?
a. Ya
Bentuknya ...................................................................................................
b. Tidak
Alasan ........................................................................................................
3. Apakah anda motifasi staf untuk bekerja lebih baik ?
a. Ya
Bentuknya ...................................................................................................
b. Tidak
Alasan ........................................................................................................
4. Apakah ada pengembangan karir perawat di ruangan anda ?
a. Ya
b. Tidak Ada

Komonikasi Dalam Organisasi

1. Apakah ada pertemuan rutin di ruangan anda ?
a. Ya
Frekuensinya ..................................................................................................
b. Tidak
Alasannya .......................................................................................................
2. Apakah anda menerapkan menejemen konflik bila ada permasalahan di
ruangan ?
a. Ya
Caranya ..........................................................................................................
b. Tidak
Alasannya .......................................................................................................
3. Apakah anda merasa hasil kerja anda di hargai oleh atasan ?
a. Ya
Bentuknya ......................................................................................................
b. Tidak
Alasan..............................................................................................................
4. Apakah anda merasa ada keempatan pengembangan karir di RS ini ?
a. Ya
Alasan.............................................................................................................
b. Tidak

5
Kendali mutu
1. Apakah ada program pengendalian mutu di ruangan anda ?
a. Ya
Jelaskan..........................................................................................................
b. Tidak
Alsan..............................................................................................................
2. Apakah ada hambatan dalam kegiatan peningkatan mutu pelayanan
keperawatan di ruangan ?
a. Ya
Jelaskan..........................................................................................................
b. Tidak
Alasan..............................................................................................................

Penilaian Kinerja
1. Apakah audit dokumen asuhan keperwatan rutin di lakuakan ?
a. Ya
Jelaskan.........................................................................................................
b. Tidak
Alasan ..........................................................................................................
2. Apakah audit terhadap SOP dan SAK dinjalnakan ?
a. Ya
Jelaskan.........................................................................................................
b. Tidak
Alasan .............................................................................................................
3. Apakah setiap ada kesalahan di dokumentasikan dan ditindaklanjutkan ?
a. Ya
Caranya ..........................................................................................................
b. Tidak
Alsan...............................................................................................................
4. Apakah anda melakukan penilaian penampilan kerja staf ?
a. ya
caranya ...........................................................................................................
b. tidak
alasan..............................................................................................................
5. apakah anda melakuakn penilaian terhadap kepuasan pasien ?
a. ya
caranya...........................................................................................................
b. tidak
alasan.............................................................................................................