TEORI KEBUTUHAN MASLOW:

1. FISIOLOGIS
2. KEAMANAN
3. SOSIAL
4. PENGHARGAAN
5. AKTUALISASI DIRI

DALAM ORGANISASI/KERJASAMA HARUS ADA:

1. KOMITMEN
2. KEPERCAYAAN
3. KETERBUAKAAN
4. KOMUNIKASI

TIM YANG BAIK ITU:

1. 50%: PUNYA AKAL SEHAT DAN PERILAKU YG BAIK

2. 20%: KEINGINAN BERSAMA UNTUK MENCAPAI TUJUAN
3. 20%: PROSES YANG JELAS
4. 10%: PENGETAHUAN AKAN SUBSTANSI

PERUBAHAN BUDAYA ORGANISASI:

1. 40%: LEADERSHIP & SDM

2. 35%: SYSTEM
3. 25%: VALUE