A un velorio le llaman servicio. Pueden tener 3.

400 al año, y así como hay días en los que el

número de fallecimientos se cuenta con los dedos de una mano, han tenido otros en los que deben
coordinar el equipo de cien personas para atender hasta 19 sepelios, días en los que todas las salas
están llenas. El aromatizante que usan en estas, más que por gusto, es elegido porque puede
ocultar los olores que se presenten en el lugar, desde el de las flores, hasta los químicos que
utilizan en el cuerpo del fallecido

Ella, que mínimo ve cada día una docena de salas de velación llenas, dice ha aprendido que “los
duelos no se superan, se elaboran”. Para Álvarez es llamativo que en nuestra sociedad se hable tan
poco de la muerte. “Es la única certeza que tenemos y, sin embargo, la esquivamos como si eso no
fuera cosa que algún día irremediablemente nos va a tocar”.

Y hay también costosos funerales que en algunos casos han alcanzado los 70 millones de pesos con
el lote incluido. Un hecho que ha ido a la baja porque en Colombia el aumento de las cremaciones
es exponencial.

Hoy, en la empresa que lleva el nombre de su fundador no hay un solo miembro de la familia.
Conscientes de las dificultades que generan las compañías cuando pasan a su tercera generación,
ellos voluntariamente decidieron hacerse a un lado y entregársela a una firma administradora
privada. “Esto se maneja con exigentes estándares financieros”, dice su gerente.

Las cifras del gremio indican que en el país hay 1.075 funerarias, entre cadenas y negocios con un
solo punto, con 2.582 lugares de atención. Sin embargo, asociaciones como Remanso calcula que
hay cerca de 1.200 funerarias.

Sobre las ventas de la industria, Franco señaló que en 2017 se generaron $882.000 millones y que
el sector tiene una representación de 0,12% en el Producto Interno Bruto del país.

Encuesta de Fenalco señala que este sector genera 30 mil empleos directos y más de 150 mil
indirectos en el país.