TRABAJO DE INVESTIGACION

LIDERAZGO ESTRATEGICO Y EL CAMBIO

PRESENTADA POR:

 HUAMANI CALLE, KEVIN

 RETAMOZO TAYA, JEAN FRANCO
 VASQUEZ PEREZ, SALVADOR
 COÑES FALCON, LUDWIG CIRO
 RUIZ MERMO, JORGE
 COLCHADO YTURRIAGA, JAIME

PROFESOR:

 DR. JESUS GUILLERMO MONTOYA ORTLIEB

MAGISTER EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Y GESTION EDUCATIVA

PSICOLOGO & ABOGADO

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VILLA EL SALVADOR, ENERO 2015

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DEDICATORIA:
A mis padres que me dieron la libertad y me guiaron por el camino correcto.

A mis profesores, por su comprensión, paciencia y su gran enseñanza.

A mis compañeros que seguimos en este bonito sueño.

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 INDICE
RESUMEN ............................................................................................................ 04
PRESENTACION ..................................................................................................... 05
INTRODUCCION ................................................................................................... 06
CAPITULO I
PRINCIPALES TEORIAS DE SOPORTE EMPLEADAS ................................................ 08
CARACTERISTICAS DE UN LIDER ........................................................................... 10
CAPITULO II
ENFOQUES Y TEORIAS DE LIDERAZGO ESTRATEGICO .......................................... 12
TEORIA DE LAS CARACTERISTICAS ........................................................................ 13
LIDERAZGO FEMENINO Y MASCULINO. ................................................................ 14
¿ESTA EL LIDERAZGO DETERMINADO BIOLÓGICAMENTE?.................................. 15
ESTILOS DE LIDERAZGO ....................................................................................... 16
SIETE CARACTERISTICAS DE UN LIDER EXITOSO ................................................. 17
FUNCIONES DE UN LIDER ..................................................................................... 18
JEFE VS LÍDER ........................................................................................................ 19
GESTION PARA EL CAMBIO ESTRATEGICO. .......................................................... 21
¿EXISTE UN MODELO IDEAL DE LÍDER? ................................................................ 22
¿COMO CONSTRUIR UN “SELLO DE LIDERAZGO”? ............................................... 23
CAPITULO III
NIVELES DE LIDERAZGO (STEVE JOBS) .................................................................. 24
LECCIONES DE LIDERAZGO DE STEVE JOBS .......................................................... 25
SU VISIÓN AYUDABA A IMPULSAR LA CREATIVIDAD INDIVIDUAL ....................... 26
CAPITULO IV
LIDERAZGO Y CAMBIO .......................................................................................... 28
ESTILOS DE LIDERAZGO DE LIKERT ....................................................................... 29
TIPOS DE LIDERAZGO SEGUN DAVID FISCHMAN ................................................. 30
LIDERAZGO SOCIAL: .............................................................................................. 31
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO SOCIAL .......................................................... 32
3

CONCLUSIONES..................................................................................................... 34
Página

BIBLIOGRAFÍA. ...................................................................................................... 36
 RESUMEN

La presente investigación tiene como propósito identificar características del

liderazgo estratégico. Por otro lado también se integrará el concepto de
liderazgo estratégico y la relación entre las estrategias y los objetivos
corporativos, los cuales, permiten desarrollar o transformar una empresa, el
liderazgo estratégico como el proceso de ofrecer la dirección e inspiración
necesarias para crear e implementar una visión, una misión y las estrategias
para lograr y respaldar los objetivos organizacionales. Los líderes en estos
tiempos son bombardeados con demasiada información debido a que el mundo
actual cambia con rapidez, y esto ocasiona que la toma de decisiones se
dificulte.

La investigación se realizó teniendo los siguientes objetivos como describir las

principales estrategias que se necesitan para dirigir a otros con éxito. Se
analizan las diferentes reflexiones que han sido escritas sobre el liderazgo por
los principales teóricos de la psicología del trabajo, iniciando con la Teoría de
los Rasgos, continuando con los modelos situacionales. Se propone, por
último, y como resultado de este estudio, el liderazgo estratégico. En este
trabajo se utilizó el método descriptivo para explicar cada una de las principales
teorías acerca del liderazgo. Asimismo se empleó el método analógico para
comparar las teorías expuestas. El resultado de esta investigación es la
propuesta del Liderazgo Estratégico.
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Página
 PRESENTACIÓN

El presente informe de investigación está organizado por capítulos:

En el Capítulo I se desarrolla las principales teorías de liderazgo estratégico,

empezando con las definiciones de liderazgo, estrategia y liderazgo
estratégico. Características del líder estratégico, saber que liderar una
organización es el arte de reunir todas las facetas del manejo de esta en busca
de una mayor competitividad. Esto es más fácil decirlo que llevarlo a práctica.

En el Capítulo II, se presenta los enfoques y teorías de liderazgo estratégico

donde se precisan las teorías de liderazgo, la teoría X e Y de Douglas
McGregor, las teorías de las características, las teorías de comportamiento y
estilos, liderazgo masculino y femenino, luego los estilos de liderazgo, las
características de un líder exitoso, saber que el liderazgo es la capacidad de
comunicar e influir de manera positiva y de inspirar a los demás, y para ello
tiene que haber por lo menos un líder y ejercer su liderazgo hacia un grupo, o
ya sea un grupo de lideres quienes ejercen liderazgo en una organización, etc.
La capacidad de liderazgo no es algo con lo que se nace, sino algo que se
puede desarrollar con el tiempo.

En el Capítulo III se precisa los niveles de liderazgo (Steve Jobs), las

prescripciones, enigmas y paradojas.

En el Capítulo IV se describen el lliderazgo y cambio, Tipos de liderazgo según

David Fischman, liderazgo transformador, liderazgo social.
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Finalmente se presentan las conclusiones

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 INTRODUCCION

En los últimos años se ha incrementado la inquietud de los investigadores por

encontrar la forma más efectiva para enfrentar el reto que el reto del movimiento
mundial impone en relación al liderazgo. La naturaleza del liderazgo efectivo, se ha
tratado de explicar durante años, por diversos teóricos de la conducta. Miles de
antecedentes han sido documentados en artículos, libros e investigaciones. El estudio
del liderazgo ha cautivado por siglos al ser humano. Con el incentivo de seguir
propiciando la investigación sobre el tema y el propósito de esclarecer su naturaleza se
ha escrito el presente trabajo.

Encontrar el mejor enfoque que explique el trabajo de un líder, puede ser una labor
complicada. Para este problema, propongo la hipótesis de que el presente documento,
dará luz al mismo, proporcionando una descripción práctica y sencilla de las teorías
más relevantes sobre la dirección. Por lo mismo, es conveniente determinar primero,
el significado de la palabra liderazgo.

Infinidad de teóricos han tratado de establecer el concepto: Ralph M. Stogdill, en 1948,

al estudiar los diversos enfoques que puede tener este término, señalaba que existen
tantas acepciones de éste, como personas que han tratado de definir el término
(Robbins, 2008). Elaborar un concepto de liderazgo es complicado.

 El liderazgo nace y es producto del acontecer, de las inseguridades y de los

peligros por los que atraviesa la persona en su vida.
 Se puede considerar que hay en la literatura relacionada con estudios sobre
este tema, cuando menos 100 definiciones académicamente aceptadas de este
concepto. (Manz, Basteen y Hostager, 1991).

Cada situación es diferente y no es lo mismo dirigir la alta gerencia de una empresa

con adecuada tecnología que un departamento de bajo nivel jerárquico (Ewertheim,
2001). En este modesto artículo, se conceptualiza al liderazgo gerencial, como un
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proceso de interacción con los seguidores. Ellos reciben orientación, consejo, guía e
Página
influencia. En esta definición, existen varios elementos importantes que deben ser
considerados, las cuales se analizan a continuación.

En primer lugar, el liderazgo es un proceso de varias personas para tener éxito. En

segundo lugar, toma en cuenta e involucra acciones recíprocas con los empleados. Son
ellos, por su voluntad de aceptación de la autoridad, los que ayudan a definir la
situación para el jefe y permiten el proceso del liderazgo. Las cualidades de gestión del
líder serían poco importantes sin la aceptación de la autoridad por parte de los
seguidores.

En tercer lugar, se da una distribución del poder entre los líderes y los elementos del
grupo. Por regla general, el líder tiene más poder que estos miembros del grupo, pero
son estos últimos, los que estructuran de manera diferente, la forma del poder que
emana del superior (Modern Management, 2001).

El cuarto aspecto del liderazgo es la capacidad de influencia para utilizar las formas de
este poder. En algunas ocasiones, el líder solicita de los seguidores que trabajen de
cierta manera y lleven a cabo actividades especiales y diferentes en donde cada
elemento del grupo tendrá que utilizar su criterio personal, analizar sus alternativas y
escoger la mejor solución con ética. Entonces, en este proceso de decisiones, el
subalterno puede y debe ejercitar su juicio personal. Con el presente trabajo se
pretende integrar en un solo documento, las investigaciones más relevantes que han
sido elaboradas sobre el liderazgo de éxito, soportada en las teorías de mayor
relevancia que han sido probadas a nivel mundial tratando de presentar, las
tendencias actuales y por consiguiente los resultados más relevantes.

Los resultados obtenidos permitirán a los empresarios, académicos, investigadores y

estudiantes del área de administración explicar el continuo y creciente movimiento
internacional bajo la forma de liderazgo, enfrentado los retos que impone el éxito
empresarial dentro de la economía global.
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Página
 CAPITULO I

PRINCIPALES TEORIAS DE SOPORTE EMPLEADAS

DEFINICION DE LIDERAZGO:

Es la orientación hacia una visión personal de excelencia que involucra el

trabajo en equipo con los demás e incluye. Tomar acciones, contribuir y correr
riegos. Según el diccionario de la lengua define líder como jefe, dirigente, guía,
en general, y más especialmente el de una agrupación o colectividad.

Liderar una organización es el arte de reunir todas las facetas del manejo de
esta en busca de una mayor competitividad. Esto es más fácil decirlo que
llevarlo a práctica.

El liderazgo es un desafío en cualquier época, pero en tiempos de la

globalización, la turbulencia de los cambios generados por la nueva economía,
multiplicó las interrogantes y las opciones de las empresas. Los líderes son
hombres persiguiendo sus sueños, y por ello suelen ser inquietos, innovadores,
apasionados y disciplinados, con el deseo de hacer lo que les gusta como
premisa. Los líderes pueden encabezar grandes transformaciones, siempre
que cuenten con un equipo capaz de acompañarlos, que usen su tiempo con
inteligencia, que confieran a ese equipo la posibilidad de intercambiar
impresiones con su jefe (incluso disentir con este) y de sentirse útil siendo parte
de la tarea que están llevando acabo.

DEFINICION DE ESTRATEGIA:

El termino de estrategia es de origen griego: Estrategia, Estrategos o el arte del

general en la guerra, procedente de la fusión de dos palabras: stratos (ejercito)
y agein (conducir, guiar).

CONCEPTO DE LIDERAZGO ESTRATEGICO:

Es la capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a

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otras personas para generar un cambio estratégico cuando sea necesario. El

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liderazgo estratégico parte de los resultados que se desean lograr hacia los
conceptos, mientras que los planteamientos tradicionales se basan en los
conceptos, esperando o asumiendo que los resultados surjan en consecuencia.
Esto es, en el enfoque tradicional el concepto de liderazgo es un fin en sí
mismo, una construcción teórica. En el liderazgo estratégico, los conceptos son
sólo instrumentales y por tanto, bastante flexibles. Lo que interesa son los
resultados de las empresas y de las entidades públicas del sector, no la
confirmación de los resultados teóricos. Los modelos, por definición, tienen
siempre fallos, y por eso deben ser solamente referencias y no un fin en sí
mismo, tal como sucede con muchas de las propuestas tradicionales.

*Es la capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a

otras personas para generar un cambio estratégico cuando sea necesario.
Comprende la administración a través de otras personas, la administración de
una empresa completa, es decir los líderes estratégicos deben de aprender a
influir eficazmente en el comportamiento humano dentro de un ambiente
incierto.

*Estos líderes deben de saber influir en forma significativa sobre la conducta,

los pensamientos y los sentimientos de las personas con quienes trabajan.

*La capacidad de administrar el capital humano quizá sea la virtud más

importante de un líder estratégico", esto representa una ventaja competitiva.

*Además los líderes estratégicos saben establecer en el que los grupos de

interés podrán desempeñarse con mayor eficiencia.

*Uno de los retos a los que se enfrentan los líderes estratégicos es el de

cambiar el marco de referencia administrativo, el cual es conjunto de
suposiciones, premisas y conocimiento aceptado, que limita o enmarca, la
comprensión de la por parte del administrador, la o las industrias que compiten
y las aptitudes centrales que utiliza en búsqueda de la competitividad
estratégica.

*Sin líderes estratégicos eficaces, es imposible formular las estrategias o

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aplicarlas para obtener rendimientos superiores al promedio.

*Un elemento crítico del éxito de la organización es contar con un equipo de
alta dirección que tenga habilidades administrativas superiores, para que estos
tomen de manera eficaz, las adecuadas decisiones estratégicas.

CARACTERISTIS DE UN LIDER

ESTRATEGICO:

1.- Su presencia debe inspirar respeto y expectativa por ser escuchado

2.- Debe reconstruir la moral de los empleados
3.- Reducir las quejas de los clientes; para esto es necesario que sepa
escuchar y captar la imaginación de los empleados
4.- Debe crear una compañía “sin fronteras” con mejores relaciones entre las
unidades internas.
5.- Debe mantener informado a todos los colaboradores.
6.- Deben los líderes de la transformación.

No es suficiente que los líderes estratégicos ayuden a las empresas a operar

con eficiencia si no que deben ofrecer liderazgo visionario que motiven a las
personas a realizar los cambios necesarios.

ESTUDIOS DE LAS UNIVERSIDADES ESTATALES DE OHIO Y DE

MICHIGAN

Varios investigadores del comportamiento que debe tener el líder, entre ellos
Tannenbaum y Schmidt, así como otros, consideraban que el estilo de
liderazgo era un juego que “sumaba cero”. Esto es, cuanto más se conduzca
un gerente hacia a las tareas, tanto menos se podrá orientar hacia las
relaciones humanas.

Para definir cuál de estos dos estilos de gestión produce mejores éxitos al
manejar el grupo, se llevaron a cabo los siguientes estudios buscando
encontrar la interacción entre los elementos antes mencionados. En la
Universidad Estatal de Ohio, los investigadores analizaron la efectividad de la
conducta de los líderes, que llamaron “estructura de iniciación” (orientada al
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trabajo) y “consideración” (orientada a los trabajadores) (Gordon, 2001).

Página
Los autores concluyeron, que la de rotación de empleados disminuía con los
líderes que calificaban alto en la categoría de orientación a los empleados. Los
directivos que manejaban pocas relaciones humanas, pero tenían una alta
calificación en la orientación a la tarea, recibían muchas quejas de los
trabajadores, existiendo una importante rotación. Más adelante, se muestra una
figura con un diagrama de los estilos de gestión propuestos por la Universidad
de Ohio. También se encontró que la evaluación que los trabajadores
otorgaban a la efectividad de sus jefes no dependía tanto del estilo que cada
jefe utilizaba, sino de la situación en que se llevaba a cabo el estilo (MM, 2001).

Figura no. 2: ESTILOS DEL LÍDER, ESTRUCTURA INICIAL Y

CONSIDERACIÓN

Tanto las investigaciones de la Universidad Estatal de Ohio, como las de la

Universidad de Michigan llegaron simultáneamente a conclusiones similares.
En las primeras, se propuso los términos estructura inicial y consideración. En
las segundas orientación a producción y orientación a los empleados (Robbins
y Coulter, 2008).
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 CAPITULO II

ENFOQUES Y TEORIAS DE LIDERAZGO ESTRATEGICO

TEORIAS DE LIDERAZGO:

Comúnmente, la palabra liderazgo se relaciona con:

• La posesión asociada a una figura de autoridad como, por ejemplo, un

presidente.

• La posesión asociada a una persona habilidades o experiencias técnicas,

como el líder de una equipo o un ingeniero supervisor.

• Un grupo de gente con cierta influencia.

• Guía y dirección, en como en la frase “El emperador no muestra suficiente

liderazgo”.

• La capacidad o habilidad de dirigir.

TEORIA X.

El sociólogo Douglas McGregor (1906-1964) postulo dos teorías contrapuestas

en su libro el lado humano de la empresa (1960). Por una parte, la denominaba
X, según la cual una persona media no le gusta el trabajo por naturaleza y trata
de evitarlo. de hecho, las personas les gusta ser dirigidas, puesto que así
evitan cualquier responsabilidad; no albergan ambición a alguna, solo desean
seguridad.

Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción

de la mediocridad de las mesas, se asume que los individuos tienen tendencia
natural al ocio y que como el negrito del batey ( La canción ) el trabajo es una
forma de castigo o como dicen por ahi “trabajar es tan maluco que hasta le
pagan a uno”, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización:
la supervisión y la motivación

 El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el

trabajo y lo evitara siempre que pueda.
 Debido a esta tendencia humana el regir el trabajo la mayor parte de las
personas tiene que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas,
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dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo

adecuado a la realización de los objetivos de la organización.
Página
  El ser humano común prefiere que lo dirijan quiere soslayar
responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea que nada
su seguridad.

TEORIA “Y”.

Los directivos de la teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en

su empleo un fuente de satisfacción y que se esforzaran siempre por lograr los
mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben
liderar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.

Los supuestos que fundamentan la teoría Y son:

El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el

juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta esencialmente
trabajar.

El control externo y la amenaza de castigo no son únicos medios de acusar el

esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, el hombre debe
dirigirse y controlarse así mismo en servicio de los objetivos a cuya realización
se compromete.

Se compromete a la realización de objetivos de la empresa por las

compensaciones asociadas con su logro.

El ser humano ordinario se habitúa a buscar responsabilidades. La falta de

ambición y la insistencia en la seguridad son, generalmente, consecuencias de
la misma experiencia y no características esencialmente humanas.

La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el

ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización,
es característica de grandes sectores de la población.

En las condiciones actuales del ser humano está siendo utilizadas solo en
parte.

TEORIA DE LAS CARACTERISTICAS:

Intenta describir los distintos tipos de comportamiento y personalidad asociadas

con la efectividad del liderazgo. Es la primera definición académica de teoría
de liderazgo- Thomas Carlyle (!841) es considerado un de los pioneros de esta
teoría, usando como enfoque de hombres que surgieron al poder.
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Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostiene que buscamos en nuestros

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líderes la seguridad que antes nos proporcionaba el símbolo paterno.

Como conceptualizábamos a nuestro padre (como un ser perfecto e infalible),
reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos más
grandes, más inteligentes y más capaces de nosotros. Ya no se piensa que
estas habilidades sean supernaturales sino comunes a todos aunque se acepta
que los líderes poseen estas en mayor grado.

Los estudios sobre liderazgo señalan que los liberes tienden a ser más
brillantes, tienen mejor criterio, interactúan mas, trabajo bien bajo tensión,
toman decisiones, tienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros
de sí mismos.

TEORIAS DE COMPORTAMINETO Y ESTILOS:

1. -AUTORITARIO: Es la característica por ser el líder el único en el grupo que

toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin tener que justifica
en ningún momento. Los críticos de evaluación utilizados por elides no son
conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: Del líder al
subordinado.

2. - DEMOCRÁTICO: En el clima democrático, se caracteriza por un líder toma

decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de
sus seguidores. Los criterios de evolución y las normas son explícitas y claras.
Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre
las cuales el grupo tiene que elegir.

3. - LAISSEZ - FAIRE (LIBERAL 7 DEJE HACER): El clima laissez, se

caracteriza por un líder que adopta un papel pasivo, abandona el poder en
manos del grupo, en ningún momento juzga ni evalúa las oportunidades de los
demás miembros del grupo, quienes gozan de total libertad, y cuentan con el
apoyo del líder solo si lo soliciten.

LIDERAZGO FEMENINO Y MASCULINO.

MUJERES: Adoptan estilo mas democráticos , estimulan mas la participación,

comparten el poder y procuran incrementar el autoestima de sus seguidores.
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HOMBRES: Es mas probable que tengan un estilo de control y decisión. El

Página

problema de este enfoque es poder determinar el efecto del papel que han
cumplido mujeres y hombres en la sociedad y como va cambiando ese rol
(cultura):

¿ESTA EL LIDERAZGO DETERMINADO BIOLÓGICAMENTE?

Estudios hechos con primates han determinado que los liberes (Machos y
Hembras) tienen un nivel mas alto de serotonina y testosterona. Estudios
hechos en humanos comprueban los resultados con los primates.

¿LOS NEUROTRANSMIROSERES DEL LIDERAZGO?

SEROTONINA: Mejoraría la sociedad y el control de la agresión.

TESTOSTERONA: Incrementa el impulso competitivo. No esta determinado si

son las sustancias las que influyen sobre el comportamiento, o un
comportamiento con esas características produce estas sustancias

LIDERAZGO SITUACIONAL. Uno de los modelos del liderazgo más

extensamente seguidos es la teoría del liderazgo situacional de Paul Hersey y
Kenneth Blanchard. Esta teoría de liderazgo situacional, surge a partir del
estudio de la conducta de los liberes en situaciones muy diversas, como ayuda
a los directivos en el diagnóstico de cada situación característica.

Esta teoría se basa en dos variables, do dimensiones criticas del

comportamiento del líder: cantidad de dirección (conducta de tarea) y cantidad
de apoyo socioemocional (conducta de relación) que el líder debe proporcionar
en la situación a raíz del nivel de madurez de sus subordinados.

La conducta de relación: Grado en el que el líder proporciona apoyo

socioemocional. Los estilos de tarea y de relación no son mutuamente
excluyentes. No hay un estilo de liderazgo mejor que otro, depende de la
situación.

El liderazgo situacional es una teoría de contingencia que hace énfasis en los

subalternos. El liderazgo de éxito se alcanza al seleccionar el estilo de
liderazgo adecuado que hersey y Blanchard sostienen es contingente al nivel
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de madurez o disponibilidad de los subalternos.

Página
LIDERAZGO AUTORITARIO: Se basa en estilo dominante por parte del líder,
este suele tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus
subordinados y sin la necesidad de tener que justificar. El líder autoritario se
caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar
constantemente a sus trabajadores.

LIDERAZGO DEMOCRATICO. En este caso el lider busca ser un miembro

mas del grupo o equipo, las decisiones se suelen tomar entre los trabajadores,
pero bajo la supervisión, guía y consentimiento del lidiar.

El líder democrático se caracteriza por escuchar a los miembros de su grupo,

ser amistoso, ser accesible, ayudar a sus trabajadores en sus problemas
personales, mostrar consideraron e interés por los demás, promover la
participación de todos y ser permisivo.

LIDERAZGO LIBERAL: Se basa en una participación mínima del líder, este

otorga total libertad en las decisiones grupales o individuales, o, en todo caso,
su participación en la decisiones es limitada, por ejemplo, presenta algunos
esbozos de lo que hay que hacer, y aclara que suministrara mas información
solo si la solicitan.

ESTILOS DE LIDERAZGO:

• Líder carismático.
• Líderes de inteligencia superior.
• Líder autocratico.
• Líder pastor.
• General en jefe o general del ejercito.
• Líderes de la realeza.
• Líder natural.
• Líder emprendedor.
• Líder productivo.
• Líder audaz.
• Liderazgo formal.
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• Liderazgo dictador.
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• Liderazgo autocratico.
• Liderazgo democratico.
• Liderazgo onomatopéyico.
• Liderazgo paternalista.
• Liderazgo liberal(Laissez faire).
• Liderazgo transaccional.
• Liderazgo transaccional carismatico.
• Liderazgo autentico.
• Liderazgo leteral.
• Liderazgo en el trabajo.
• Liderazgo individual (Ejemplo a seguir)
• Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un
proyecto)
• Liderazgo institucional.
• Liderazgo consensual.

SIETE CARACTERISTICAS DE UN LIDER EXITOSO:

1. EXCELENCIA EN LAS ACTIVIDADES BÁSICAS DEL DÍA A DÍA: Actúa

apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra
sus valores en pequeños actos con todos, todo el tiempo (honestidad,
coraje, perseverancia, lealtad, humildad).
2. EXCELENCIA EN RELACIONES PERSONALES: El liderazgo no tiene
nada que ver con el cargo o el título, el liderazgo se demuestra con las
relaciones interpersonales. Cumple promesas, escucha atentamente,
dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de confianzas
duraderas y genuinas.
3. ADAPTACIÓN AL CAMBIO: Heráclito dijo: “Lo único constante en el
universo es el cambio”, y eso es lo que pasa en el mundo de los
negocios hoy. Los liberes no dirigen personas, sino que tienen actitudes
inspiran a las personas de su entorno y las mueven para actuar.
4. EFICACIA PERSONAL: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las
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metas, “para la pelota”, tiene momentos de reflexión solo o sola.

Página
 5. CREATIVIDAD e INNOVACION: Las ideas se han convertido en la
materia prima de los proyectos exitosos, pero no son mas que eso,
materia prima. Después de la creatividad e innovación falta la ejecución.
Se debe crear e innovar pensando en la ejecución. Se debe crear e
innovar pensando en la ejecución desde un principio.
6. SER EL ENTRENADOR DEL EQUIPO: Aconseja, observa cosas que se
pueden mejorar, comparte experiencias pasadas generosamente.
¿Cómo te das cuenta que sos un buen coach? Si un miembro de tu
equipo te pide que le digas que cosas se puede mejorar, te esta
pidiendo que seas su COACH.
7. CONCIENCIA SOCIAL: El proyecto contribuye a la organización, la
organización contribuye a la sociedad. Si esos tres elementos
(Proyectos, organización, sociedad) no están alineados, ¿Para que
trabajas? Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que
interactúan con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad,
dentro de un contexto del que es parte. Si tu proyecto no tiene valores
que exceden al ámbito comercial, le falta algo. Es un orgullo generar
proyectos exitosos, pero mucho mas satisfactorio es poder compartirlos
con la comunidad

FUNCIONES DE UN LIDER:

• Conocer a los miembros de su equipo: el líder debe enfocarse tanto en las

fortalezas como en las debilidades de su gente. además, debe descubrir,
gestionar y utilizar el talento de cada uno de ellos para lograr objetivo del
grupo. Así mismo, debe conocer acerca de gustos, sus necesidades
personales y aquellas cosas que les motivan.

• DETERMINAR METAS: Para todos los equipos importantes deben tener

objetivos tanto individuales como grupales. Es más, los objetivos individuales
como grupales. Es más, los objetivos individuales deben ser acordes a los
grupales y estar alineados con ellos para que ambos tipos de objetivos sean
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efectivos.
Página
• INSPIRAR LA CREATIVIDAD: El líder no debe convertirse en un “Extinguidor
de incendios” que constantemente está resolviendo los problemas generados
de los demás. Tampoco es un “niñero” .Los colaboradores beben ser
capacitados por este para saber detectar, analizar y corregir los problemas de
menor envergadura y rutinarios.

ANALIZAR Y CORREGIR FRACASOS CON RAPIDEZ Y PRECISIÓN: Los

fracasos son oportunidades de crecimiento que el líder no puede
desaprovechar. Recordamos que no es tan importante cuantas veces hemos
caído, sino cuantas veces y como nos hemos levantado.

PRESENCIA: El líder es la cara visible del equipo, en los buenos momentos y

en lo malos. Además, debe manejar tanto la comunicación interna como la
externa. El equipo de trabajo debe sentir que sus inquietudes e intereses está
siendo representados por su líder ante los demás grupos de trabajo y con
grupos externos.

EL MEJOR MOMENTO: El verdadero liderazgo surge en tiempos de crisis

profundas; es la oportunidad más propicia para demostrar su capacidad de
reinventarse, su fuerza, temple, compasión, de que material está hecho. En
tiempos de crisis e incertidumbre es cuando las personas más necesitan la
presencia de un líder, que les ofrezca seguridad, ayuda, comprensión, que los
escuche y demuestre su calidad humana.

CUALIDADES DE UN LÍDER: El líder debe poseer todas estas cualidades

básicas, lógicamente unas más que otras, pero todas ellas deben estar
presentes. La ausencia de alguna de ellas dificultaría ejercer un auténtico
liderazgo. • Decisión. • Conocimiento. • Coraje. • Confianza. • Positivismo. •
Honestidad. • Optimismo. • Integridad. • Efectividad. • Conducta. • Visión. •
Respeto. • Seguridad

LO QUE NO TE HACE LÍDER.• Demasiada cercanía.• Mal genio.• Arrogancia.

• Desconfianza.• Sentarte a mandar.
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Página
JEFE VS LÍDER

En un grupo, el jefe inspira temor, el líder genera confianza.• El jefe dice YO, el
líder dice: Nosotros.• El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder
muestra cómo se debe forjar una carrera.• El jefe se basa en la autoridad. El
líder se basa en la cooperación.• El jefe dirige. El líder guía.• El jefe busca el
problema para culpar a alguien, el Líder la busca para corregir y enseñar una
solución.• El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El
líder trabaja codo a codo con el 90% que coopera. El jefe suele hacer que
crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el entusiasmo.• El jefe
hace que el trabajo sea rutinario. El líder hace que sea interesante.• El jefe ve
los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El líder ve los
problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y los
convierta en ocasiones para crecer.• Para el Jefe, la autoridad es un privilegio
de mando, para el Líder un privilegio de Servicio.• El jefe empuja al grupo, el
Líder va al frente comprometiéndose con sus acciones. El Jefe existe por la
autoridad, el Líder por la buena voluntad.• El Jefe inspira miedo, se le sonríe de
frente y se le critica de espalda. El Líder inspira confianza, y se habla bien de el
incluso en las adversidades.• Si temes a tu superior, es Jefe. Si lo admiras y
confías en el es Líder.• El Jefe sabe cómo se hacen las cosas, el Líder enseña
cómo deben hacerse.• El Jefe maneja a la gente, el Líder la prepara.• El Jefe
llega a tiempo, el Líder llega adelantado.• El Líder hace de la gente ordinaria un
fracaso, el líder a la hace gente extraordinaria. No todos pueden ser “líderes”.
Lo importante es saber la diferencia. ¿Es usted jefe o líder?. Recuerde la
diferencia que existe entre un jefe y un líder: El jefe dice: ¡Vayan!, y el líder
dice:

¡Vayamos!

CONCLUSIÓN LIDERAZGO:

Es la capacidad de comunicar e influir de manera positiva y de inspirar a los

demás, y para ello tiene que haber por lo menos un líder y ejercer su liderazgo
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hacia un grupo, o ya sea un grupo de líderes quienes ejercen liderazgo en una

Página
organización, etc. La capacidad de liderazgo no es algo con lo que se nace,
sino algo que se puede desarrollar con el tiempo.

CONCLUSIÓN LÍDER:

Es la persona que posee las cualidades para ejercer algún tipo de liderazgo en
un grupo de personas. Es quien guía a una persona, quien está al frente de un
grupo, equipo u organización. Es una persona con cualidades positivas, capaz
de tomar una decisión correcta, e inspirar a otros para alcanzar una meta
común. Ninguna de estas definiciones es más acertada que las demás,
cualquier definición puede tener algo de veracidad y algo en común una con la
otra. Sin embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto
común:• El liderazgo implica a más de una persona.• Líder se refiere solamente
a una persona.

GESTION PARA EL CAMBIO ESTRATEGICO.

EL GERENTE COMO AGENTE DE CAMBIO:

• No pensar como mecánicos, sino como jardineros

• El conductismo no funciona

• La expectativa da forma a la realidad. Los preconceptos tienen un efecto

significativo sobre lo que las personas perciben

• Fomentar la diversidad y organizar la libertad de movimiento •

Poner en marcha y mantener el cambio

DESAFIO CENTRALES DE LA ACCION GERENCIAL:

• Desafío de la eficiencia: hacer bien las cosas

• Desafío del cambio: hacer lo correcto (eficacia)

• Desafío del liderazgo: el “liderazgo transformacional”

21

• Líderes carismáticos
Página
• Estimular a los seguidores, desafiándolos a desviarse de los cánones
establecidos

• Cuestionar sus propias creencias y las de la organización

• Conciencia de las necesidades de la gente

• Capacidad para administrar talentos, prestar servicio, compartir información y

manejar simultáneamente la cultura y el cambio

¿EXISTE UN MODELO IDEAL DE LÍDER?

• Importancia del entorno para el desarrollo de la carrera profesional

• Liderazgo positivo y auténtico:

• Ejemplos (modelos)

• Oportunidades para desarrollar habilidades de liderazgo •

Apoyos durante la trayectoria profesional

¿EXISTE UN MODELO IDEAL DE ORGANIZACIÓN?

Es aquella que a partir de la gestión humana, inspira y logra excelentes

resultados (condiciones necesarias, pero no suficientes)

• Conducta directiva (factor tarea)

• Conducta de apoyo (factor relación)

• Conducta de colaboradores (factor madurez)

¿CÓMO SER UN LÍDER DEL CONOCIMIENTO?

• Capacidad para ver a sus colaboradores, como personas completas (cuerpo,

corazón, mente, espíritu)

• Crear un lugar donde las personas “quieran permanecer” y puedan dar su

22

mejor desempeño constantemente

Página

• Inspirar confianza
• Clarificar el propósito

• Alinear los sistemas y los procesos de trabajo

• Liberar el talento y la contribución de los colaboradores

EL “LIDERAZGO AUTÉNTICO”

• Auto-conocimiento (consciente de sus fortalezas y limitaciones)

• Transparencia y apertura, basado en un interés genuino por los demás

• Ética, demostrada a través de las acciones

• Balance para decidir (visión amplia y tolerancia hacia puntos de vista

diferentes)

“Lo único peor que un líder que no le interese su gente, es uno que simula que
si. Es muy fácil identificador a alguien falso”

¿COMO CONSTRUIR UN “SELLO DE LIDERAZGO”?

Sello: reputación de una organización de desarrollar líderes con un conjunto de

talentos orientados a la satisfacción de expectativas de los “stakeholders”

• Establecer la estrategia y nutrir el talento

• Asegurar que los gerentes internalicen las expectativas de sus mandantes.

• Evaluar a los líderes en función de esas expectativas externas.

• Invertir en el desarrollo de un liderazgo amplio que perfeccione las

habilidades.

• Realizar seguimiento a largo plazo del éxito en la construcción del sello de

liderazgo
23
Página
 CAPITULO III

NIVELES DE LIDERAZGO (STEVE JOBS)

1 INDIVIDUO CON CAPACIDADES DESTACADAS:

Hace contribuciones significativas por su talento, conocimiento, competencias y

hábitos.

2 CONSTRUYE Y CONTRIBUYE CON SUS EQUIPOS

Aporta a la consecución de los objetivos del grupo. Trabaja de manera eficiente

en grupo.

3 GESTOR DESTACADO

Organiza eficientemente a los equipos humanos y los recursos materiales.

4 LIDER EFICIENTE

Cataliza el compromiso para el logro de una visión de futuro. Inspira el uso de

estándares exigentes

5 EJECUTIVO DE NIVEL MÁXIMO

Construye grandeza con una combinación sugerente de determinación

profesional y de humildad personal

PRESCRIPCIONES, ENIGMAS Y PARADOJAS:

La acción de la “mano visible de la gerencia” se enfrenta a ciertos “términos

bipolares” que plantean paradojas de difícil solución.

La resolución de estos enigmas, refleja la importancia del liderazgo y el cambio

organizacional en organizaciones fuertemente centradas en el conocimiento
(como nuestros Bancos Centrales).
24
Página
PARADOJAS

1. Especialización y significado

2. Eficiencia y cambio

3. Coordinación y conflicto

4. Propósito y destino

5. Ciencia y arte

6. Racionalidad y fragilidad humana 7. Universal y circunstancial

8. Dignidad y deber

9. Técnica y política

10.Responsabilidad y compromiso

El condimento no puede trasformar a todos los jefes en verdaderos LIDERES,

pero puede ayudar a decidir que tipo de líder uno desea ser. Steve Jobs

LECCIONES DE LIDERAZGO DE STEVE JOBS

Steve Jobs era un jefe duro, sin duda. Y aunque la primera cinta biográfica
basada en la vida del co-fundador de Apple no escatima en mostrar su estilo
agresivo de liderazgo, no reúne toda la historia.

En la película despide a un ingeniero con un movimiento de muñeca y luego le

pregunta “¿Qué sigues haciendo aquí?”. Pero a pesar de que era estricto,
impulsaba un ambiente colaborativo en el que pudiera surgir la innovación.

Después de ver “Jobs” me quedé pensando sobre qué hacía especial a su

estilo de liderazgo y los obstáculos de personalidad que toca la película.
Aunque recomiendo esperar por la interpretación de Aaron Sorkin de la vida de
Steve Jobs (la segunda película biográfica de Jobs, y para la que Steve
25

Wozniak está consultando) “Jobs” me hizo pensar por qué la monarquía

Página

colaborativa de Steve Jobs fue tan exitosa. Aquí cuatro razones:

SU VISIÓN AYUDABA A IMPULSAR LA CREATIVIDAD INDIVIDUAL

Apple y Steve Jobs son inseparables. Su identidad estará reflejada en cada

producto Apple que se desarrolle, y eso se debe a que se involucraba en todos
los elementos de la filosofía de diseño de Apple. Era conocido por ser muy
controlador, y de hecho se ha relatado que rediseñó la apariencia del camión y
de la cafetería de la empresa.

Aunque cada producto Apple es la suma de muchas habilidades distintas, éstos

se adhieren a la visión establecida por Jobs de entender lo que hace a un
producto Apple atractivo. Esta fundación específica empodera a los diferentes
aspectos del diseño del producto a superarse, mientras que se mantiene
consistente la experiencia del usuario.

NO CONTRATABA A PERSONAS TONTAS

Los métodos de reclutamiento de Apple estaban estructurados alrededor de

trabajadores especialistas y profesiones multifacéticas. Y aunque el primer
instinto de muchos managers es contratar a alguien que trabaje igual o menos
que el empleador, Apple buscaba a las personas talentosas de cualquier
profesión y les daba una oportunidad de brillar. Estos empleados debían
acordar con el mensaje básico de Apple. Y es de ahí de donde Jobs tomó su
reputación de hombre duro.

LLEVÓ UNA FILOSOFÍA DE ARTISTA A LA TECNOLOGÍA:

El artista sabe por qué su arte es increíble, pero al final se trata de que el
consumidor lo note. El iPad les enseñó a los consumidores que las baterías de
una laptop no tenían que calentarse en su regazo. Esto podría haber sido un
pitch difícil en un focus group, pero Apple no los necesitaba. La voluntad de
Jobs de invertir en la estética de los productos Apple modeló el propósito
26

utilitario de todo dispositivo electrónico en algo que era emocionante y se

vendía a sí mismo por ser maravilloso.
Página
DESDEÑÓ EL ESTATUS QUO:

Alerta de spoiler: La cinta “Jobs” termina con una re imaginación de la

grabación del icónico anuncio de Apple para el Super Bowl de 1997. La
campaña “Think Different” no sólo se convirtió en el mantra que mejor describía
la filosofía de Apple, sino que también representaba el lado humano olvidado
de la tecnología.

Un teclado táctil de Apple, creo, personifica el verdadero significado de “Piensa

diferente”. Se siente natural, rápido y regresar al teclado de PC sería incómodo.
Los productos Apple son más caros porque pagas por un equipo de diseño que
ha tenido la libertad de analizar cómo interactúas con el producto. Steve Jobs
no sólo es conocido por su voluntad de compartir el crédito, sino por hacer que
la gente reconozca que buena parte de lo que hace a los productos Apple
increíbles es la fe que la empresa pone en las manos de su equipo de diseño.

Aunque Jobs probablemente no sabía cuándo grabó su primera voz en off,

estaba construyendo la fundación de un culto de personalidad que explotó
simplemente porque sus productos eran más agradables que los de los demás.

Debe resaltarse que Steve Jobs fue el contrapunto de un movimiento que ya

estaba en marcha. Las computadoras eran inevitables, pero Jobs fue el único
dispuesto a entrar a la industria desde un ángulo novedoso.

Su estilo de management provocaba desencuentros, pero los resultados son

claros: Dejar que tus productos reflejen a las mentes que los crearon afectará
en cómo los clientes se sentirán cuando lo compren. Steve Jobs era un bully
ocasional, pero porque estaba consciente de la relación entre el producto y su
identidad. Espera lo mejor de tus colaboradores, espera lo mejor de ti mismo y
siempre considera nuevas formas para que tu empresa “Piense diferente”.
27
Página
 CAPITULO IV

LIDERAZGO Y CAMBIO:

Ahora bien mientras los líderes se remodelan, en paralelo, también debe

transformarse la organización, aunque, como está insito en su propia
sociología, muchas son resistentes al cambio lo que Warren Bennis llama
“Instituciones Anticambio” (BENNIS WARREN, 2000).

La gente comparte normas, valores, creencias y paradigmas para definir lo que

está bien y lo que está mal. Se gana poder y status gracias a la conformidad y
el acuerdo. Todos los sistemas sociales encierran esas fuerzas conservadoras,
es cierto, pero al mismo tiempo deben albergar el disenso y la innovación,
impulsores del movimiento que impiden la paralización y la muerte, por eso en
tiempos de cambio Bennis propone diez mandatos que ayudan a evitar
problemas:

- 1- Reclute a su gente con escrupulosa honestidad. Tenga en cuenta que se

asemeja a un ritual de cortejo: el candidato muestra sus activos y esconde sus
pasivos.

- 2- Tenga cuidado con los “locos”. La innovación es seductora, puede

convocar a creativos interesantes como a excéntricos inútiles o
contraproducentes.

- 3- Promueva el apoyo entre pares, nuevos e históricos. De nada sirve jugar el

rol de Noé y reunir en el arca a un grupo de elegidos para empezar de cero. No
puede haber cambio sin continuidad.

- 4- Planifique el cambio a partir de una base conceptual sólida. Planear es más

fácil que implementar. Para lograr cambios permanentes, el proceso debe ser
gradual. Debe contar con un núcleo de gente crítico que evalúe
28

constantemente las señales de la organización y de la sociedad en la que vive,

Página

a fin de asegurar la continua auto-renovación.

- 5- No decrete el cambio. Todas las organizaciones tienen una estructura: la
que está en el papel y la que constituye la gente a través de sus relaciones.
Quien se queda con la retórica fracasa.

- 6- No deje que los resistentes se hagan cargo de los pilares del cambio. Los
agentes del cambio exitosos se aseguran de que “la vieja guardia “ no tema el
cambio. En cuanto sienten la más mínima amenaza, empiezan a jugar sucio.

- 7- Conozca el territorio. Aprenda todo lo que necesita saber sobre la política

interna y planee las “relaciones públicas”.

- 8- Evalúe los factores ambientales, el microclima organizacional. Un proceso

de cambio que genera o aumenta las incomodidades está destinado al fracaso.

- 9- Evite problemas futuros: no se olvide del pasado ni subestime el presente.

- 10- Recuerde que el cambio es más efectivo cuando los afectados están
involucrados desde los planes. Nada genera mayor resistencia que las
imposiciones.

ESTILOS DE LIDERAZGO DE LIKERT

AUTORITARIO O AUTOCRÁTICO EXPLOTADOR • Toma de decisiones: Líder

o camarilla • Comunicación: Descendiente • Líder no confía en subordinados •
Motivación: castigos, recompensas ocasionales, obediencia • Modo de trabajo:
los niveles superiores toman las decisiones. Psicológicamente distante de la
gente, y esta, ignorada.

AUTORITARIO BENEVOLENTE O PATERNAL • Toma de decisiones: Líder

para bien del “grupo” • Comunicación: permiten ascendente • Líder
condescendiente con subordinados • Motivación: recompensas y en poca parte
temor y castigos • Modo de trabajo: solicitan algunas ideas y permiten cierta
delegación, pero los controlan con reglas. A menudo se está limitado a hacer lo
que los líderes

CONSULTIVO • Toma de decisiones: Nadie • Comunicación: Ascendente y

29

descendiente • Líder con confianza en subordinados pero no completa •

Página

Motivación: recompensas y sanciones • Modo de trabajo: Utilizan

constructivamente opiniones, las mejores decisiones son centralizadas.
Democrático o participativo • Toma de decisiones: Consensuadas •
Comunicación: Ascendente, descendiente y horizontal • Líder y subordinados,
confianza recíproca • Motivación: participación, integración, rendimiento,
evaluación y mejora. • Modo de trabajo: promueven la toma de decisiones de
toda la organización pero en consenso. Actúan como grupo Situacional • El
líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del
nivel de desarrollo de los empleados.

TIPOS DE LIDERAZGO SEGUN DAVID FISCHMAN

1º. LIDERAZGO AUSENTE

-Se produce cuando el supuesto líder esta presente físicamente, pero no se

relaciona con su gente: No decide, no motiva, vive en su propio mundo; no
ejerce ningún tipo de autoridad.

- Es el tipo de liderazgo menos efectivo: No hay visión, no hay dirección de

personas; da el poder pero no delega.

- Puede ser un buen técnico pero no un buen gerente Liderazgo transformador,

D. Fischman.

2º. LIDERAZGO TRANSACCIONAL: Con su personal.

- El liderazgo transaccional describe una interacción egoísta entre el líder y su

seguidor, en la que cada uno trata de satisfacer sus propias necesidades.

-Este tipo de liderazgo es mas efectivo que el de liderazgo ausente, pero no

llega a ser el mas óptimo.

L I D E R A Z G O T R A N S F O R M A D O R, D. FISCHMAN

LIDERAZGO TRASFORMADOR:

Es aquel en el cual lideres y seguidores incrementan su nivel de moralidad y

motivación, este tipo de liderazgo tiene mucho que ver con la inteligencia
30

emocional de líder y también con la de sus seguidores. Su autoconocimiento,

Página

su regulación emocional, su motivación, la empatía y las relaciones sociales se

convierten en características esenciales para este tipo liderazgo. La inteligencia
emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la
habilidad para manejarlos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDER CONVENCIONAL Y EL

TRANSFORMADOR CONVENCIONAL

TRANSFORMADOR:

CONVENCIONAL.

• Nivel de compromiso a lo objetivos

• Al no ser integral el liderazgo es debil.

• No tiene lugar en los negocios

• Confunde

• Evita la espiritualidad.

• Forman una barrera.

• Debilitan actitudes.

• complican la planeación.

LIDERAZGO SOCIAL:

¿QUE ES EL LIDERAZGO SOCIAL?

El Liderazgo Social “es el arte de dirigir a un grupo de personas o comunidad

hacia el logro de objetivos, tanto comunes como individuales, alcanzando un
óptimo rendimiento a través del aprovechamiento de las competencias y
capacidades de cada miembro de la comunidad, sin perder de vista las metas
trazadas y fomentando siempre las relaciones interpersonales.” Se entiende
como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de
empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto,
31

de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro

Página

del proceso administrativo de la organización).

Implica que haya una persona (líder o no) que pueda influir y motivar a los
demás (seguidores). De ahí que en los estudios sobre liderazgo se haga
énfasis en la capacidad de persuasión e influencia. Tradicionalmente, a la
suma de estas dos variables se le ha denominado carisma. Sin embargo, los
estudios actuales en psicología y sociología han concluido que el carisma no
tiene la importancia que históricamente se le había otorgado y que hay otros
factores que son más determinantes a la hora de construir el liderazgo.

¿QUE ES EL LÍDER SOCIAL?

El líder social es quien aprovechando su capacidad de liderazgo participa en la

vida de las comunidades para contribuir a una mejora de la calidad de vida y
crear un mundo más solidario. Responde a los principales desafíos de una
sociedad mediante acciones surgidas de la reflexión y la planeación.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO SOCIAL

Para analizar las características propias del liderazgo social usaremos la

definición de liderazgo que establece Peter Northouse en su publicación
Leadership: Theory and Practice:

«El liderazgo es un proceso por el cual una persona o un grupo de personas

influyen en una serie de individuos para conseguir un objetivo común».

La figura siguiente refleja los cuatro elementos que se extraen de esta

definición, y que se analizarán, por separado y en orden inverso, en los
siguientes apartados, con el objetivo de identificar las características propias
del liderazgo social en las ONG y en otras entidades no lucrativas.

OBJETIVO COMÚN

Este tipo de liderazgo, para que tenga impacto, debe ser suficientemente
aglutinador e inclusivo. Debe promover causas y temas sociales - derechos
humanos, medio ambiente, lucha contra la pobreza, sida, personas sin hogar,
cooperación al desarrollo, etc.- desde una voluntad de unir a muchas personas
32

para que pasen a ser abanderados de la misma. Si bien es cierto que estos son
temas con una acusada vertiente ideológica, cuando se quieren abordar con un
Página
enfoque que excluya una pluralidad de planteamientos e ideologías, el impacto
que se logra es reducido.

Por el contrario, un planteamiento más plural y trasversal permite congregar a

un sector mayoritario de la población en torno a dicha causa, más allá de
intereses partidistas, económicos o de cualquier tipo. Los líderes sociales
tienen el reto de cohesionar a personas con ideologías plurales que están
dispuestas a movilizarse y colaborar unidas por una misma causa. Para ello
usan la fuerza aglutinadora que tiene la misión y los valores de su
organización.

Por lo tanto, es un liderazgo inspirador que sabe aprovechar la capacidad

motivadora de una misión compartida: la razón de ser de su organización y el
por qué y el para qué de sus actuaciones, ya sea la erradicación del trabajo
infantil, la lucha contra el cambio climático o el fomento del

EL LIDERAZGO SOCIAL:

Las ONG y otras organizaciones de la sociedad civil acceso al empleo por

parte de personas en situación de exclusión social y laboral.

Asimismo es un liderazgo que fomenta los valores de la organización, tanto los

más misionales -la justicia social, la solidaridad o el respeto a los derechos
fundamentales- como los relacionados con la forma de ser y de hacer de la
organización. Nos referimos a valores como la independencia política y
económica, el trabajo en equipo y el espíritu de servicio, el rigor y la calidad de
las actuaciones o la voluntad de colaboración con otras organizaciones, que
son catalizadores de la cohesión en equipos amplios y diversos. Misión y
valores son piezas fundamentales para la configuración de un propósito común
que, como aparece en el gráfico adjunto, es uno de los vértices del triangulo
virtuoso del liderazgo.
33
Página
CONCLUSIONES

El reto plantea el desafío y la necesidad de llevar a cabo el desarrollo de

estudios más profundos al respecto, dado que el fenómeno del liderazgo ha
sido poco investigado en los últimos años, mediante el diseño de nuevas
técnicas adecuadas a los cambios empresariales planteados en el ámbito
global. El liderazgo es un constructo demasiado complejo, su estudio debe ser
capaz de apuntar, identificar y describir las principales variables que incidan o
puedan estar vinculados con el mismo, por lo que resulta importante la elección
de una metodología adecuada para llevar a cabo investigaciones desarrolladas
en las diferentes empresas y Universidades sobre liderazgo. Por lo tanto, la
contribución de este estudio permitirá a las instituciones empresariales y a los
diferentes investigadores, mediante los modelos propuestos analizar e
identificar las características más importantes de los líderes, con aptitudes
carismáticas, transformadoras y visionarias, buscando incrementar su
desempeño valor y coraje que le permita enfrentar toda clase de riesgos, con
toda firmeza para tomar decisiones, y por ende asegurar el éxito de las
organizaciones.

El liderazgo estratégico es un concepto fundamental y debe constituirse como

el proceso competitivo más importante de la organización. Porque, conlleva a
perseguir una visión compartida; combina la capacidad de anticiparse y
flexibilizar la organización para responder efectivamente a los cambios que
convulsionan al mundo y que por ende la afectan.

El ejercicio del liderazgo estratégico, es una mezcla perfecta de creatividad,

inteligencia emocional, empatía, carácter y cada una de las siete mega
habilidades citadas por Nanus. No obstante, puede apoyarse en los demás
estilos de liderazgo y características que se han definido con el fin de conseguir
los objetivos que ha trazado la organización para la consecución de la
34

estrategia y el sello de liderazgo.

Página
Se ha probado que un líder creador de éxito es alguien que brinda a otras
personas una manera diferente de ver el mundo, por tanto debe ser una
característica inherente del ejercicio del liderazgo. Impulsar el espíritu creativo
para así permitir que las organizaciones evolución, que creen conocimientos e
innovación y logren sorprender al mundo, contribuyéndolo a ser un mejor lugar
para vivir.

Se puede afirmar que los líderes estratégicos auténticos, son aquellos que
además de vivir y afrontar los momentos de crisis, hacen parte de todo el
proceso de cambio. Como consecuencia poseen un pensamiento sistémico en
donde conocen perfectamente a la organización, a las variables que están en el
entorno y la afectan y pueden a través del uso de la inteligencia emocional
influenciar en el grupo de manera efectiva.

35
Página
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