I.

Apa saja bagian dari Tujuh Benar sebagai bagian dari CDOB di
Apotek tersebut yang tidak dilakukan dengan baik?

1. PRODUK yang BENAR

Pengadaan yang mendadak yang tidak sesuai dengan perencanaan
menyebabkan kesalahan dalam pemilihan produk. Dalam kasus ini
diterangkan bahwa Pihak Apotek memiliki aturan yang jelas mengenai
persediaan obat yang harus disimpan setiap bulannya berdasarkan jenis
obat.
2. KUANTITAS yang BENAR
Persediaan injeksi antibiotik X yang banyak tidak sesuai dengan
kebutuhan dan tempat penyimpanan
3. KONDISI yang BENAR)
Tempat penyimpanan (Pendingin) injeksi antibiotik di khawatirkan
tidak mencukupi
4. Dikirimkan ke TEMPAT yang BENAR
Pengiriman yang tidak sesuai tempat mengakibatkan peningkatan
biaya transportasi
5. Pada WAKTU yang BENAR
Waktu pengiriman yang lama menyebabkan keluhan pada pelanggan
6. Dengan HARGA yang BENAR
Apotek membeli obat dengan harga lebih tinggi dari harga pasar pada
umumnya
7. Untuk PENGGUNAAN yang BENAR
Pengadaan mendadak suplemen penambah imunologi tubuh
dimaksudkan untuk persediaan

II. Apa saja langkah-langkah yang harus diambil oleh pihak Apotek untuk
memperbaiki manajemen rantai pasok mereka?
Untuk memperbaiki rantai pasok apotek harus memperbaiki
manajemen rantai pasok mulai dari perencanaan hingga obat
digunakan.
 Langkah awal apotek harus membuat SOP untuk rantai pasok
  Seperti SOP perencanaan, SOP pengadaan, SOP penerimaan
barang, SOP penyimpanan, dan SOP penyaluran (penggunaan
obat)
 Kemudian membangun SDM yang berkompetens dan
memahami SOP di apotek dengan melakukan pelatihan secara
berkala di apotek
 Menerapkan SOP dengan baik dan benar
 Lakukan evaluasi berkala di apotek
 Dengan menerapkan langkah-langkah tersebut di atas denga
baik dan benar, maka prinsip tujuh benar dalam rantai pasok
akan tercapai

III. Berikan tiga alasan mengapa jumlah pengunjung berkurang di Apotek

tersebut?

1. Harga yang relatif mahal karena apotek mendapatkan barang dari

pemasok yang menjual dengan harga yang realtif mahal dari pada
harga umumnya
2. Obat yang dibutuhkan konsumen tidak ada di apotek karena
kesalahan apotek dalam melakukan pengadaan
3. Kualitas obat yang tidak baik dikarenakan pengadaan yang tidak
benar menyebabkan barang expired date