Gps U2 Calidaddelsoftware 170313013634

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Ingeniería en Sistemas Computacionales

Gestión de Proyectos de Software
Unidad II: Calidad en el Software

Unidad 2:
Calidad en el Software
Competencia de la unidad
• Identifica la importancia del uso y selección de estándares y
métricas de calidad, así como el impacto de no apegarse a
ellos, para aplicarlos en proyectos de software.
¿Qué es la Calidad en el Software?
• “La calidad en el software es el cumplimiento de los requisitos
de funcionalidad y desempeño explícitamente establecidos, de
los estándares de desarrollo documentados y de las
características que se esperan del software desarrollado
profesionalmente”. (Pressman, 2006).
Factores que determinan la calidad en el software
• Aquellos que pueden ser medidos directamente, es decir aquellos
defectos descubiertos en las pruebas;
• Factores que pueden ser medidos únicamente de manera
indirecta, como por ejemplo el mantenimiento y la facilidad de
uso.
Clasificación basada en tres aspectos importantes de todo
producto de software
• Operación, que incluye corrección, confiabilidad, usabilidad,

integridad y eficiencia;
• Transición, compuesta por portabilidad, reutilización y
compatibilidad; y por último
• Revisión de un producto, donde se encuentran factores como
facilidad de mantenimiento, flexibilidad y facilidad de prueba.
Aseguramiento de la calidad del software

Las actividades sistemáticas que proveen
evidencia del uso apropiado de la
capacidad total del software.
• El aseguramiento de la calidad del software es una estrategia
adoptada por la gestión del riesgo.
• Considerar la calidad de software dentro de la gestión del
riesgo es importante porque en muchas ocasiones la calidad
tiene un alto costo en los proyecto de software.
Ejemplos de mala calidad en materia de software
• Fallas frecuentes en la funcionalidad del software.
• Consecuencias secundarias de fallas en el software, como
problemas financieros.
• Sistemas no disponibles cuando se requiere.
• Costosas mejoras en el software.
• Altos costos en la detección y corrección de errores.
Componentes del Aseguramiento de Software
Testing
Componente usado para verificar que los
requisitos funcionales de una aplicación
se cumplan.
Control de Calidad
Compuesta por métodos y procesos usados
para monitorear el trabajo y observar si los
requisitos son cumplidos. Se enfoca en la
revisión y posterior eliminación de defectos
antes de la entrega del producto final.
Gestión de la configuración
del software
Tiene que ver con el seguimiento y control
de cambios de los elementos de software
en un sistema. Controla la evolución de un
sistema software por medio del manejo de
versiones de los componentes de software
y sus relaciones.
El plan de aseguramiento de la calidad de software (SQA, por sus
siglas en ingles).
• Documentar el plan
• Obtener aprobación de la gerencia del proyecto
• Obtener aprobación del equipo de desarrollo
• Planear la implementación del SQA
• Ejecutar el plan de SQA
Estándares y Métricas de calidad
• Una métrica es una medida efectuada sobre los programas,

documentación, su desarrollo y mantenimiento, o sobre algún
aspecto del sistema en desarrollo o del proceso empleado que
permite, previa comparación con unos valores (medidas) de
referencia, obtener conclusiones sobre el aspecto medido con
el fin de adoptar las decisiones necesarias.
Medidas de fiabilidad y de disponibilidad
• Tiempo medio entre fallos (TMEF)

TMEF = TMDF+TMDR
• Disponibilidad = TMDF/(TMDF + TMDR) x 100 %

Eficacia de la Eliminación de Defectos
• Una métrica de la calidad que proporciona beneficios tanto a nivel del
proyecto como del proceso, es la eficacia de la eliminación de defectos
(EED).
• Cuando se toma en consideración globalmente para un proyecto, EED se
define de la forma siguiente:
EED = E / (E + D)
PSP
• Creado por Watts Humphrey (SEI)
• Proceso de mejora para profesionales de software
• Basada en la experiencia y una investigación específica
• Desarrollado en base a la actividad de programación
• Una mirada desde el individuo, antes que la organización
• Inspirado en la mejora continua personal
El proceso de Mejora
Flujo del PSP
Flujo del PSP
PSP 3
PSP 2.1
Plantillas de diseño (Marco de trabajo y
listas) Verificación de tareas de diseño
PSP 2
-Revisión del diseño
-Revisión del código
PSP 1.1
-Planeación de tareas
PSP 1 -Planeación de tiempos
-Aptitud para estimar tamaño.
-Informe de pruebas
PSP 0.1
-Establecer estándares de código (Definir “Líneas
PSP 0 de código”)
-Practicas actuales desarrollo. -Proponer maneras de mejorar proceso desarrollo
-Mantener registros de tiempo trabajado en -Realizar mediciones
un proyecto.
-Registrar defectos encontrados
-Registrar tipos de defectos.
Formato: registro de defectos
Resumen de Plan de Proyecto
Resumen de Plan de Proyecto
TSP (Team Software Process)
¿Qué es el TSP?
• Es una metodología para dirigir el trabajo de mejora y
desarrollo de software además de establecer un entorno
donde el trabajo efectivo de equipo sea normal y natural
Antecedentes de trabajo en equipo
• Cuando fracasa un proyecto de software es, en la mayoría de

los casos, por un problema de equipo y no por problemas
técnicos.
Problemas comunes de Equipos
• Falta de liderazgo
• Falta de compromiso y ganas de cooperar
• Diferencia en contribuciones
• Falta de confianza
• Falta de calidad
• Mejoras excesivas
• Revisiones entre colegas inefectivas
Metodología TSP
• Lanzamiento
• Requerimientos
• Diseño high level
• Implementación
• Integración y pruebas
Lanzamiento TSP, checklist para planeación
• Establecer productos y objetivos de empresa
• Establecer roles y objetivos de equipo
• Definir estrategia de desarrollo
• Hacer un plan general
• Hacer un plan de calidad
• Balancear el plan (cargas de trabajo)
• Proyecto de riesgos
• Diseñar reporte para administración
• Revisión del plan con administración
• Análisis Postmortem, nuevo equipo revisa proceso

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• Operación, que incluye corrección, confiabilidad, usabilidad,

Aseguramiento de la calidad del software

• Una métrica es una medida efectuada sobre los programas,

• Tiempo medio entre fallos (TMEF)

• Disponibilidad = TMDF/(TMDF + TMDR) x 100 %

• Cuando fracasa un proyecto de software es, en la mayoría de

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