TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Presentado por:
ASESORA:
1
Agradecimiento
2
Introducción
3
qué los trabajadores no están funcionando como se espera? Se supone que
trabajadores están calificados para asumir sus cargos legítimos pero su
rendimiento no es satisfactorio. Para realizar este análisis, esta investigación
utilizó un marco conceptual que relaciona los conceptos clave de intrínsecos,
motivadores extrínsecos y desempeño. Enfoques de gestión al trabajo y
desempeño organizacional. También Se comprometió el uso de tres teorías de
motivación en su marco teórico.
4
Resumen
5
Tabla de contenido
Agradecimiento .................................................................................................. 2
Introducción ........................................................................................................ 3
Resumen ............................................................................................................ 5
Tabla de contenido ............................................................................................. 6
Lista de tablas ..................................................... Error! Bookmark not defined.
Lista de figuras ................................................................................................... 7
I. Planteamiento del problema........................................................................ 8
1.1. Situación problemática .......................................................................... 8
1.2. Formulación del problema principal y específicos ................................. 9
1.2.1. Formulación del problema principal ................................................ 9
1.2.2. Formulación de los problemas específicos ..................................... 9
1.3. Importancia ........................................................................................... 9
II. Marco teórico ............................................................................................ 11
2.1. Antecedentes ...................................................................................... 11
2.2. Bases teóricas ..................................................................................... 13
2.3. Marco conceptual ................................................................................ 23
III. Objetivos................................................................................................ 24
3.1. Objetivo general .................................................................................. 24
3.2. Objetivos específicos .......................................................................... 24
IV. Hipótesis y variables .............................................................................. 25
4.1. Hipótesis ............................................................................................. 25
4.2. Variables ............................................................................................. 25
4.3. Operacionalización de las variables .................................................... 26
V. Estrategia metodológica ............................................................................ 27
5.1. Diseño, tipo y nivel de investigación.................................................... 27
5.2. Población y muestra ............................................................................ 27
5.3. Técnicas e instrumentos de recolección de información ..................... 28
5.4. Técnicas de análisis e interpretación de los resultados ...................... 28
VI. Presentación, interpretación y discusión de los resultados ................... 29
Conclusiones .................................................................................................... 39
Recomendaciones............................................................................................ 40
Fuentes de información .................................................................................... 41
Anexos ............................................................................................................. 43
6
Lista de figuras
7
I. Planteamiento del problema
Esto implica que los recursos humanos deben ser tratados con gran
cuidado, ya que son un recurso especial necesita ser dar especial
atención y tiempo (Storey, 2001: 6).
8
Se han investigado teorías sobre medidas motivacionales, y su utilidad
para aumentar la motivación y mejorar el rendimiento en los
trabajadores. Si se identifica cual es el factor que genera
desmotivación y se aborda de forma temprana el rendimiento de los
trabajadores aumentará considerablemente y, en consecuencia, toda
la desempeño de la organización.
I.3. Importancia
9
Muchos estudios y literatura se centran en la motivación pero se ha
prestado poca atención a la motivación en el distrito de Chincha por
ello el estudio de investigación ayudará a informar las empresas de la
región sobre los problemas motivacionales y desarrollar estrategias
para minimizar el problemas.
10
II. Marco teórico
II.1. Antecedentes
Por otra parte, Deci y Ryan (1985), definen que una organización
cuyos empleados tienen la baja motivación es completamente
vulnerable a los desafíos internos y externos porque su los empleados
no van más allá para mantener la estabilidad de la organización.
11
y mantenerlos motivados para obtener el la productividad aumenta y
asegura su competitividad. A veces las personas que se dan las
responsabilidades se sienten motivadas y hacen su mejor esfuerzo y
trabajan arduamente en consecuencia (Ludivine, 2011).
12
II.2. Bases teóricas
Motivación
13
Mansoor (2008) también ve que la motivación es crear el entorno
donde los empleados estarán motivados y por lo tanto trabajarán con
todo su esfuerzo. Entonces, las organizaciones deben motivar a sus
empleados para mejorar las ventajas competitivas y alcanzar la visión
y misión de las empresas (Philip, Yu-Fang, Liang-Chih, 2007).
Tipos de motivación
14
Extrínseca
Intrínseca
Motivación extrínseca
Bernard & Stoner (2005), propone los siguientes son incentivos para
los empleados: Salario, Salarios y condiciones de servicio: para usar
los salarios como motivadores de manera efectiva, personal Los
gerentes deben considerar cuatro componentes principales de una
15
estructura salarial. Estos son el trabajo tasa, que se relaciona con la
importancia que la organización otorga a cada trabajo; pago, que
alienta a los trabajadores o grupos recompensándolos de acuerdo con
su desempeño.
Motivación intrínseca
Teorías de la motivación
16
Necesidades de autorrealización
Necesidades de la estima
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológicas
17
3. Necesidades sociales - Amor y pertenencia: Estas necesidades
están relacionadas con las interacciones con otros. La relación del
individuo con las personas a su alrededor. Como tener amigos y
sentirse aceptado de los demás.
4. Necesidades de la estima: La estima es la sensación de ser
importante. Las necesidades de estima se clasifican en internas y
Necesidades externas (Vance y Pravin 1976).
Las creencias internas son las relacionadas con la autoestima
como el respeto y el logro. Las necesidades de estima externa son
aquellas tales como el estatus social y el reconocimiento que viene
con el logro.
5. Necesidades de autorrealización. Es la necesidad de alcanzar el
máximo potencial como empleado. Según Vance y Pravin (1976)
esta necesidad nunca se logra completamente. Las necesidades
de autorrealización son como la verdad, la sabiduría y la justicia.
6.
Teoría ERG
Crecimiento
Relacionamiento
Necesidades de
existencia
18
Alderfer reclasificó las necesidades de la jerarquía de Maslow en tres
simples Clases de necesidades, que son:
19
Factores de
higiene
Factores
motivadores
20
Teoría de las necesidades adquiridas de David McClelland
Necesidad de Logro
Necesidad de
Afiliación
Necesidad de
poder
21
3- Necesidad de poder (nPow ): La persona que tiene necesidad de
poder está en un nivel gerencial en el que quiere dar órdenes y
Empleados directos.
22
II.3. Marco conceptual
Motivación:
Recompensa:
Incentivo:
Premio:
23
III. Objetivos
24
IV. Hipótesis y variables
IV.1. Hipótesis
IV.2. Variables
25
IV.3. Operacionalización de las variables
26
V. Estrategia metodológica
Margen: 10%
Población: 97
27
V.3. Técnicas e instrumentos de recolección de información
28
VI. Presentación, interpretación y discusión de los resultados
Gráfica 1
Distribución de sexo
Sexo
12
Hombres
29
Mujeres
Tabla 1
Distribución de sexo
Sexo N° % Total
Hombres 12 29.3% 12
Mujeres 29 70.3% 29
Total 41 100% 41
29
Gráfica 2
Distribución de edades
Grupo Etario
2
7
18 - 23
16
4 24 - 39
30 - 35
3
36 - 41
9
42 - 47
48 - 53
Tabla 2
Sexo N° % Total
18 - 23 16 39% 16
24 - 39 9 22% 9
30 - 35 3 7% 3
36 - 41 4 10% 4
42 - 47 7 17% 7
48 - 53 2 5% 2
Total 41 100% 41
30
Gráfica 3
4 Media de satisfacción
laboral
3 Respuestas correctas
3 5 6 4
0
V F
Tabla 3
V 5 3 33.3%
F 4 6 66.7%
Total 9 9 100%
1 Respuestas correctas.
2 Media de satisfacción laboral.
31
Gráfica 4
Media Integración al
3 entorno laboral
Respuestas correctas
2
3 1 3 5
0
V F
Tabla 4
V 1 3 50%
F 5 3 50%
Total 6 6 100%
3 Respuestas correctas.
4 Media de Integración al entorno laboral
32
Gráfica 5
2.5
1.5
Media Aceptación social
Respuestas correctas
1
0.5
0 1 2 1
0
V F
Tabla 5
V 0 1 50%
F 2 1 50%
Total 2 2 100%
5 Respuestas correctas.
6 Media de Aceptación social
33
Gráfica 6
4.5
3.5
2.5
Media Desempeño social
2 Respuestas correctas
1.5
0.5
0 1 4 3
0
V F
Tabla 6
V 0 1 25%
F 4 3 75%
Total 4 4 100%
7 Respuestas correctas.
8 Media de Desempeño social
34
Gráfica 7
0 2 5 3
0
V F
Tabla 7
V 0 2 40%
F 5 3 60%
Total 5 5 100%
9 Respuestas correctas.
10 Media de Habilidades laborales
35
Gráfica 8
Distribución de Autoestima
2.5
1.5
Media Autoestima
Respuestas correctas
1
0.5
0 1 2 1
0
V F
Tabla 8
Distribución de Autoestima
V 0 1 50%
F 2 1 50%
Total 2 2 100%
11 Respuestas correctas.
12 Media de Autoestima
36
Gráfica 9
3.5
2.5
0.5
2 0 1 3
0
V F
Tabla 9
V 2 0 0%
F 1 3 100%
Total 3 3 100%
13 Respuestas correctas.
14 Media de Percepción del apoyo familiar
37
Gráfica 10
4.5
3.5
2.5
Media Asertividad laboral
2 Respuestas correctas
1.5
0.5
3 4 3 2
0
V F
Tabla 10
V 3 4 66.7%
F 3 2 33.3%
Total 6 6 100%
15 Respuestas correctas.
16 Media de Asertividad laboral
38
Conclusiones
Para concluir con este trabajo de investigación se puede decir que es de sumo
importancia darse cuenta que los seres humanos tienen necesidades en la cual
se hace que puedan trazarse objetivos y metas es de suma importancia, por lo
que es importante orientar a los empleados a que se sientan motivados a realizar
un trabajo efectivo dentro de la organización, ya que es una condición intrínseca
o extrínseca para que puedan alcanzar sus metas individuales.
Para poder motivas al personas es de suma importancia que se cuente con una
persona que los oriente y guie, motivándolos de forma positiva a alcanzar sus
objetivos organizacionales, profesionales y familiares. La motivación es muy
importante ya que esto puede conllevar a que los empleados tengan un buen
desempeño o no dentro de la empresa.
Por medio de las gráficas y tablas se puede evidenciar el nivel de motivación que
existe en el área “c” de supervisión en la empresa textil Del Valle, donde se
muestran a continuación una comparación de las medias totales obtenidas con
las respuestas correctas del instrumento, que el personal se ubica en niveles
inferiores de motivación, por lo que es importante que se aborde el caso de forma
inmediata. Así mismo el instrumento podría sesgarse dado que algunas
respuestas eran similares, esto se pudo deber a la presión que se tenía para
desarrollar los instrumentos dados el tiempo con el que se contaba y muchas
veces lo resolvían por continuar sus trabajos.
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Recomendaciones
40
Fuentes de información
Bob N. (1997) " 1001 maneras de animar a los empleados " Workman Publishing
New York, ESTADOS UNIDOS.
Isen, Alice M; y Reeve, John Marshal (2005) "La influencia del efecto positivo en
Motivación intrínseca y extrínseca: Facilitando el disfrute del juego,
responsable Comportamiento laboral y autocontrol. ”Diario de motivación
y emoción 29: 295- 323.
41
Maslow A. (1954), Motivación y personalidad , Harper and Row New York,
NuevoYork, 1954.
Mathias, E (1981) "La jerarquía de necesidades de Maslow como una guía para
vivir" Diario de Psicología humanística 21: 69-72.
Wood, Robert (2000) '' Motivación del trabajo: teoría, investigación y práctica
Introducción a la edición especial ” Journal of Applied Psychology 49: 317-
318.
42
Anexos
43
44
45
46