Esperanza Verde

Mientras el suelo esté verde, todo está bien en el mundo

PLAN DE TRABAJO
 Esperanza Verde

Mientras el suelo esté verde, todo está bien en el mundo

PRESENTAN:

 Ambros Méndez Mayra Jocelyn

 Del Ángel Pérez David
 Hernández García Lázaro
 Hernández Reyes Arnulfo
 López Sánchez Katia Nicole
 Morales Vázquez Abner
 Nazario Pérez Eder
Contenido
ESTRUCTURA IDEOLOGICA................................................................................. 4
¿QUIENES SOMOS? ......................................................................................... 5
MISIÓN ............................................................................................................... 5
VISIÓN ................................................................................................................ 5
VALORES ........................................................................................................... 5
POLITICAS DE CALIDAD ................................................................................... 6
COMPROMISO ................................................................................................... 6
COMPETENCIA .................................................................................................. 6
COMPROMISO AMBIENTAL.............................................................................. 6
ESTRUCTURA DEL ENTORNO ............................................................................. 7
ANALISIS FODA ................................................................................................. 8
DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO META ................................................................ 9
DATOS DEMOGRAFICOS DEL MERCADO ...................................................... 9
FRECUENCIA CON QUE SE ADQUIERE EL PRODUCTO ............................ 10
ESTRUCTURA MECÁNICA .................................................................................. 12
Precio del producto ........................................................................................... 13
Planes de pago ................................................................................................. 13
Fuerza de venta ................................................................................................ 14
Canales de distribución ..................................................................................... 17
RECURSOS HUMANOS ....................................................................................... 18
ORGANIGRAMA ............................................................................................... 19
ESTRUCTURA
IDEOLOGICA
¿QUIENES SOMOS?

Somos una empresa pequeña dedicada a la producción de accesorios femeninos

para defensa personal. Siendo instrumento para el desarrollo integral del ser
humano ofreciendo protección al usuario en todo momento.

La empresa Green Yólotl empieza sus operaciones el día 27 de Marzo de 2019,

ofreciendo un servicio y atención de primera a nuestros clientes, enfocados en ser
una empresa vanguardista de moda artesanal y seguridad.

MISIÓN
Producir, comercializar y distribuir las diferentes líneas de productos ecológicos,
satisfaciendo el nicho de mercado a través de un excelente servicio y calidad
basados en estrictas reglas de eficiencia.

VISIÓN
Ser líderes en el mercado a nivel internacional, manteniendo una constante
innovación en cada uno de nuestros productos, mejorando los alcances de
distribución para una mejor adquisición por parte de nuestros consumidores.

VALORES

1. Solidaridad
2. Honestidad
3. Responsabilidad
4. Disciplina
5. Respeto a la vida
6. Desarrollo continuo
7. Conciencia ecológica
8. Conciencia cultural
9. Servicio
POLITICAS DE CALIDAD
 Manejarnos con los más estrictos y rigurosos sistemas de producción y
control de calidad.
 Desempeñar nuestras funciones y acciones apegadas a una inquebrantable
línea de ética profesional.
 Dar el servicio y el apoyo a nuestros clientes sobrepasando sus
expectativas.

COMPROMISO
En Green Yólotl estamos comprometidos en ofrecerles un buen servicio y
producto de excelente calidad que cumpla con su función y ofrezca un buen uso
para la seguridad e integridad del cliente. Brindando una buena atención y servicio
que sobrepase sus expectativas, con ofertas a nuestros clientes frecuentes que
los hagan sentir cuan importantes son para nosotros.

COMPETENCIA
Nuestro sector al que vamos dedicados es un mercado reciente. En parte se trata
de un nicho de mercado en el que tenemos ventaja ya que no existe un gran
número de competidores.

En cuanto al uso del mismo se trata de productos elaborados de bambú y otras

materias primas orgánicas, contando con diferentes portabilidades y líneas para el
gusto de cada uno de nuestros clientes.

En este caso nuestra empresa pretende llegar más allá en cuanto a la forma de
uso, mezclando ideas, diseños vanguardistas e innovadores para que sea versátil
y pueda cumplir con su función, y poder penetrar en un mercado mucho más
amplio.

COMPROMISO AMBIENTAL
Nuestra empresa está comprometida 100% con el medio ambiente, puesto que
nuestros materiales proceden de productos directamente naturales.

Nosotros como organización nos comprometemos durante el proceso de

producción cubrir las pautas necesarias para ser eco-friendly. Aumentando
también su uso y ser doblemente útil obteniendo muchos beneficios de un solo
producto.
ESTRUCTURA DEL
ENTORNO
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
 Servicio al cliente individual
 Diseño de canal de
distribución
 Maquinaria y equipo de
producción necesaria y para
la producción en masa
 Organigrama bien
establecido y determinado
que divide el trabajo de cada
personal para ser más
efectivo
 Tener un rendimiento de
producción competente
 Precio accesible para
penetración en el mercado
 Diseños vanguardistas y
llamativos para el público en
general
 Utilidad del producto
 Materia prima fácil de
obtener
 Proceso de producción no
muy complejo. Pocas etapas
DEBILIDADES
 Ser un producto nuevo en el
mercado
 Probabilidad de impacto
negativo en el mercado y el
usuario
 Mínimo recurso humano
 Materia prima depende del
ambiente y temporada de
cosecha
 Desastres naturales que
alteren la producción de
nuestra materia prima y se
atrase la entrega de nuestros
proveedores
OPORTUNIDADES
 Amplio mercado que no se
ha cubierto
 Estrategias de mercado
 Tecnologías útiles y uso de
estrategias de marketing
digital
 Diseño de producto
innovador
 Región geográfica que
presenta una necesidad que
nuestro producto puede
cubrir
 Versatilidad
 Crecimiento de influencers
para poder promocionar el
producto
 Oferta y/o demanda
AMENAZAS
 Preferencia a lo tradicional y
artesanal
 Poco interés del mercado
regional
 Mercado muy exigente
 Mal uso de este producto
 Posibles usos inadecuados
que repercuten en hacer una
mala reputación en el
producto.
 Publico tradicionalista, poco
abierto a productos y/o
servicios innovadores
DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO META
Green Yólotl es una empresa versátil.

El destinatario ideal de nuestro producto, es el usuario en general de cualquier

nivel socioeconómico, debido a que estos productos cumplen con una función y
cubre una necesidad que todo usuario podría utilizar.

Green Yólotl cubre una necesidad que cualquier usuario puede requerir y gracias
a nuestra variedad de productos pueden cubrir esa demanda.

Género: Indistinto

Edad: +18 años en adelante

Ingreso: A partir del salario mínimo

Ocupación: Indistinta

Educación: Indistinto

DATOS DEMOGRAFICOS DEL MERCADO

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),
el consumo de materiales pasaría de los 70 mil millones de toneladas de hoy día a
cerca de 160 mil millones en el año 2030. Por lo que es necesario impulsar el uso
de los recursos naturales y el desarrollo económico será muy importante para
afrontar el reto de desacoplar el uso de materiales del crecimiento económico.

Existen cuatro diferentes segmentos de consumidores verdes en México: los

indiferentes, los iniciantes, los comprometidos y los conscientes. Estos segmentos
fueron definidos tomando en cuenta diferentes variables como: el comportamiento,
la edad, el nivel socioeconómico (NSE), y nivel de escolaridad; teniendo como
resultado una correlación positiva entre estas variables y la intención hacia un
consumo verde. Este estudio fue realizado en el área metropolitana de la ciudad
de México, y se concluyó que la mayoría de los consumidores no tienen un
consumo consciente sobre el ambiente puesto que sólo manifiesta como máximo
dos comportamientos conscientes de los diez que se plantaron. Un hallazgo
interesantes es que las personas con un NSE alto son las que tienden a tener un
menor interés sobre consciencia ambiental, y que las personas con un nivel de
escolaridad de preparatoria o mayor, y los adultos jóvenes, realizan ocho de cada
diez acciones con consciencia ambiental.
Según un artículo de la UNAM, se realizó una encuesta base a una muestra
conformada por 750 consumidores de México DF, Guadalajara y Monterrey,
repartidos de manera equitativa, es decir 250 por ciudad. Obteniendo los
siguientes resultados:

El 86% está dispuesto a conocer más sobre tiendas sostenibles. Los que conocen
el concepto de sostenibilidad, están más dispuestos a conocer sobre tiendas
sostenibles, que los que no lo conocen. La ciudad donde más dispuesta está la
gente a conocer sobre tiendas sostenibles es Monterrey (92%), seguida del
Distrito Federal (89%) y Guadalajara (78%).

El 84% de los encuestados está dispuesto a comenzar o incrementar sus compras

en tiendas sostenibles. Monterrey es la ciudad con más disposición a comenzar o
incrementar sus compras en tiendas sostenibles (92%), el Distrito Federal en
segundo lugar (84%) y Guadalajara en tercero (76%). Mientras que el 79% de los
encuestados muestra disposición para cambiar sus hábitos para incrementar la
compra de productos verdes.

Sólo 20% de los que conocen el concepto de producto verde están muy
dispuestos a incrementar sus compras de productos verdes. Pero 86% de los que
conocen acciones realizadas por el gobierno para cuidar el ambiente están
dispuestos a cambiar sus hábitos para incrementar la compra de productos
verdes, lo mismo ocurre con el 84% de los que conocen las acciones realizadas
por la sociedad con el mismo fin. La ciudad donde hay más gente dispuesta a
cambiar sus hábitos para incrementar el consumo de productos verdes es
Monterrey (88%), seguida por el Distrito Federal (78%) y Guadalajara (70%).

Las razones que motivarían a los encuestados a iniciar o incrementar el consumo

de productos verdes son: cuidado del medio ambiente, cuidado de la salud, recibir
comunicación o información, que el precio sea accesible, no contaminar, no dañar
o tener menor impacto en el medio ambiente.

FRECUENCIA CON QUE SE ADQUIERE EL PRODUCTO

La encuesta Greendex 2012, realizada por National Geographic, mostró que los
consumidores con ‘conciencia ecológica' son un nicho que crece en México.
Actualmente, 48% de los consumidores mexicanos compra frecuentemente
productos ‘eco amigables’, un porcentaje 7% superior que en 2011.

Compra productos amigables con el medio ambiente. 21% de los

consumidores mexicanos encuestados los consume ‘todo el tiempo’, mientras que
27% lo hace con ‘frecuencia’.
Evita la compra de productos ‘sobre’ empacados. A 49% de los consumidores
mexicanos les disgustan este tipo de artículos.

Rechaza productos ‘no amigables con el medio ambiente’. 28%de los

consumidores mexicanos lo hace ‘todo el tiempo’ y 27% ‘frecuentemente’.
ESTRUCTURA
MECÁNICA
Precio del producto
Contamos con los siguientes precios:

 Portabilidad peineta: $130.00

 Portabilidad mochila: $150.00
 Portabilidad pierna: $150.00
 Portabilidad llavero: $140.00

Planes de pago
Green Yólotl ofrecerá su producto a todas las personas que así lo requieran, y los
precios estarán sujetos a lo establecido anteriormente. Las ventas en pequeñas
cantidades se realizarán únicamente de contado, al contrario; las ventas a partir
de 50 piezas en adelante, tendrán dos opciones de pago, mismas que se
subdividirán en efectivo y tarjeta.

De igual manera, se podrá realizar;

 Crédito: Se firmará un contrato donde se especifique los lapsos de tiempos

en que se harán los pagos, el porcentaje en caso de un atraso, si los pagos
serán semanales o mensuales y el tiempo y cantidad que se dispondrá por
parte de la empresa;
 Efectivo: Nuestro personal hará visitas según lo acordado con
el comprador, donde a través de sobres el comprador
entregará el pago a nuestro personal (No recomendado por
problemas de inseguridad)
 Depósitos a cuenta bancaria: El comprador realizará los
depósitos pertinentes acordados con la empresa Green
Yólotl. (Recomendado)
 Contado: Los pagos se pueden realizar tanto en efectivo como a depósitos
de cuenta bancaria;
 El pago se realiza en el momento que se entrega el producto.
 El pago se realiza al final del día (esta opción es para todo
consumidor mayoritario)
Fuerza de venta
Green Yólotl solicita un total de 40 trabajadores para llevar a cabo todas las
actividades planeadas en el transcurso del tiempo de este negocio:

 Jefe de recursos humanos

 3 operarios de recursos humanos
 Jefe de departamentos de operación
 Jefe del departamento de marketing
 Jefe del departamento de producción
 Jefe del departamento de ventas
 Jefe del departamento logístico
 2 publicistas
 20 operarios en el área de producción
 1 operario de mantenimiento
 1 encargado de almacén
 1 ayudante de almacén
 3 operarios administrativos de ventas
 3 operarios de logística.

De esta manera se cubren cada uno de los puntos básicos para el buen
funcionamiento de las diferentes áreas, se debe contar con las siguientes
habilidades para ser una gran competencia en el mercado con respecto a los
negocios ya existentes:

1. Jefe de recursos humanos

a. Escucha activa
b. Capacidad de aprendizaje y formación continúa
c. Resolución de conflictos
d. Capacidad de negociación
e. Gestión del talento
f. Enfoque estratégico
g. Habilidades de comunicación
h. Liderazgo, empatía y habilidad al trabajar con personas
i. Saber gestionar el cambio
j. Capacidad de análisis y organización
2. Jefe de los departamentos de operación
a. Conocimiento de todas las áreas de operación
b. Liderazgo
c. Organización
d. Empatía
 e. Enfoque estratégico
f. Saber gestionar cambios
g. Capacidad de análisis y resolución de conflictos
h. Escucha activa
i. Habilidades de comunicación
j. Ser constantemente proactivos en sus actividades
k. Saber controlar el estrés y la presión
l. Innovador
m. Persuasión
n. Paciencia
o. Pasión
p. Experiencia y eficacia
q. Tener visión a largo plazo
r. Criterio propio
s. Saber anticiparse a los problemas
t. Profesionalismo y ética laboral
u. Eficacia global y cultural
3. Jefe del departamento de marketing
a. Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
b. Capacidad de redactar
c. Avanzados conocimientos de informática utilizando Microsoft Office,
Word, Excel, PowerPoint
d. Ser sociable y optimista
e. Trabajo en equipo
f. Técnicas de presentación y gestión de proyectos.
g. Visión global de la empresa
h. Inteligencia emocional
i. Liderazgo
j. Planificación y organización
k. Capacidad analítica
l. Resolución de problemas
m. Responsabilidad
n. Mentalidad abierta
o. Innovación y pasión
4. Jefe del departamento de producción
a. Facilidad de palabra
b. Rápido aprendizaje
c. Saber escuchar
d. Capacidad de trabajo en equipo
e. Habilidad para comunicarse con el personal de otras áreas
 f. Habilidad para capacitar y orientar a los supervisores y gerentes
acerca de mejores prácticas de manufactura
g. Ser constante orientado a resultados.
h. Disciplina, rigor y constancia asumiendo responsabilidades
i. Actitud, empatizar y fomentar el trabajo en equipo.
j. Capacidad de interpretar y analizar datos
k. Capacidad de toma de decisiones
l. Capacidad de coordinar y organizar su trabajo
m. Inquietud por el aprendizaje
5. Jefe del departamento de ventas.
a. Captación y desarrollo del talento
b. Visión de futuro
c. Conocimiento interno de la empresa
d. Buen negociador
e. Motivación
f. Formador
g. Comunicación
h. Liderazgo participativo
i. Capacidad de selección
j. Comunicación asertiva
k. Coordinación
6. Jefe del departamento logístico
a. Excelente comunicación verbal y escrita
b. Escuchar y entender lo que dicen las personas
c. Notar cuando ocurren problemas
d. Usar reglas para resolver problemas
e. Elegir el tipo de matemáticas adecuada para resolver problemas
f. Transporte de personas o mercancías, por aire, mar o tierra
g. Excelente administración
h. Atención y servicio al cliente
i. Integridad
j. Confiabilidad
k. Liderazgo
l. Tolerar el estrés
m. Adaptabilidad/flexibilidad
n. Mente analítica
Canales de distribución
Es pertinente conocer la ubicación del nicho de mercado alrededor de la empresa
Green Yólotl, para trazar los distintos canales de distribución que el jefe de
logística pudiese usar. Para ello es necesario que los operarios del área logística
realicen sus estudios de mercado para ubicar y posicionar el producto, claro está,
antes de hacerlo deben de dar su propuesta al gerente de operaciones.

Se tiene estimado un total de 3 canales de distribución, para un mayor flujo de

producto, generando una mayor rentabilidad y beneficio para la empresa y el
consumidor, hay que resaltar que se maneja la estrategia de ganar ganar.
RECURSOS
HUMANOS
ORGANIGRAMA