ADMINISTRACION EN LOS SERVICIOS DE LA SALUD

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS

JESÚS DAVID SALGADO OTERO

TUTOR: RAMIRO MARTÍNEZ

SEMESTRE N° 10
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
ASAUINSA S.A.S

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL PARA OPTAR AL TITULO DE:

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD.

JESUS DAVID SALGADO OTERO - AÑO 2015

INDICE

DEDICATORIA Y/O AGRADECIMIENTOS………………………………………….………………………1

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………………….2

DESCRIPCION DE LA EMPRESA…………………………………..……………………………………….3

ORGANIGRAMA………………………………………………………………………………….…………….4

ACTIVIDADES DESARROLLADAS……………………………………………………………………………5

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………….………..6

DEDICATORIA Y/O AGRADECIMIENTOS

En este informe solo debo agradecer a todo el equipo humano que he conocido en esta
empresa, cada uno de ellos ha sido un verdadero apoyo, desde que llegue a esta
empresa, me he enriquecido de sabiduría y experiencia. Es increíble todo lo que
lograron que yo hiciera sin tener ni un ápice de sabiduría con respecto a la auditoría
de cuentas médicas. El ambiente laboral es ejemplar, es parte de la política
implementada a seguir, así cada integrante puede surgir y crecer. La verdad trabajar
en donde estoy hizo ser de mí una persona más integra y profesional por eso gracias a
todos los que me brindan experiencia y solucionan dudas cuando necesito, además
agradecer por la oportunidad a mis superiores, que sin ninguna obligación prestan sus
conocimientos a mi favor cuando lo requiero.
INTRODUCCION:

El informe contempla en detalle las tareas asignadas en mi práctica profesional, áreas

realizadas y ámbitos en los cuales he logrado desarrollar mi carrera. A lo largo del
tiempo se han ido logrando más responsabilidades llegando a tener 26 empresas que
abarcar de distintos rubros.

Se espera que con este informe se logre tomar en cuenta el gran conocimiento que uno
adquiere en este trabajo en tan poco tiempo, las tantas responsabilidades que se
ejecutan y sobretodo la experiencia adquirida después de pasar por este.

Además este informe contempla un poco de historia respecto a los dueños de las
empresas que se han creado en conjunto y de lo mucho que han hecho para poder
lograr que una empresa extremadamente pequeña pueda llegar a ser una gran
empresa incluso nombrada en el país, su poder y/o conocimiento en la toma de
decisiones ha sido fundamental para el creador de esta empresa, a continuación,
podrán captar algunas de las muchas y acertadas decisiones que lo han hecho un
empresa exitosa.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

Nombre: ASAUINSA S.A.S.

NIT: 900.494.208-9

Ubicación: Cr57 #23-100, Barranquilla, Atlántico

VISION DE LA MEPRESA

Somos una empresa dedicada brindar servicios de Auditoría, Asesoría y Ejecución de

actividades del Sistema de Gestión de las empresas del sector Salud, mediante la
prestación de óptimos servicios a las organizaciones que lo conforman generando
rentabilidad, a través del desarrollo integral de nuestros clientes, proveedores,
colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con
Responsabilidad Social.

NUESTRA VISION

En el 2016 ser reconocidos como una empresa líder en Colombia en la gestión de

Asesorías en el sector salud, por la calidad, la eficiencia de nuestros servicios y por la
sensatez y transparencia de nuestra labor, orientada a generar soluciones integrales y
valor agregado para satisfacer las necesidades de los clientes y aportar al desarrollo
de nuestro talento humano.
ORGANIGRAMA:
DUEÑO
Nicolás Ibáñez Carbajal

SECRETARIA DE GERENCIA
María Gloria Palma

GERENTE
Dr. juampablo

CONTABILIDAD TESORERIA
Susana Valenzuela Susana Valenzuela

ACTIVIDADES DESARROLLADAS:

Mis tareas o actividades son desarrolladas en el área Auditoria, a continuación daré a

conocer cada una con su descripción:

OBJETIVO DE LA AUDITORIA: Definir claramente los pasos a seguir para la realización

de la Auditoría de Cuentas Médicas, de la facturación generada por las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud, teniendo en cuenta la parte administrativa,
financiera y médica, bajo los parámetros contractuales establecidos con las Entidades
Administradoras de Planes de Beneficios – EAPB, Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud – IPS y la normatividad vigente al respecto para el SGSSS

ALCANCE: Inicia con la recepción y revisión de requisitos generales de la factura, pasa

por la revisoría administrativa y de pertinencia incluyendo la elaboración de la glosa
hasta la resolución de la misma en lo posible, según los términos legales y normativos
establecidos para tal fin.

Glosa: observación, argumento u opinión, que se esgrime para no reconocer el pago

total o parcial de una factura, generada por la prestación de servicios de salud por una
IPS. Este concepto señala alguna deficiencia en su cobro, o determina que no se
encuentra acorde con la normatividad en salud vigente al respecto o lo establecido
contractualmente.

Reporte de glosa: comunicación escrita de una objeción que se realiza a una factura.

Reporte de devolución: comunicación escrita del no pago de la totalidad de la factura

por competencia en soportes o algún otro factor que obstaculice la auditoria de la
misma.
Respuesta a glosa: comunicación formal de la IPS soportando o adjuntando Nota
Crédito por algún concepto de glosa previa.

Respuesta a glosa: comunicación escrita, elaborada en el aplicativo de auditoría, por

parte del auditor. A una respuesta de glosa enviada por la IPS.

CONCLUSIONES

Fue muy interesante realizar este informe puesto que uno detalla todo el trabajo
realizado y todos los conocimientos obtenidos durante este periodo.
El área donde trabajo, es organizada con tareas definidas por cargo, sin embargo como
sugerencia se podría dejar de involucrar la responsabilidad de todo el proceso en una
sola persona, sería conveniente segregar funciones para un mejor control interno
dentro de la empresa. El desarrollo de este informe fue confortante, conocí la forma de
crecer y emprender, de apoco en esta empresa se va incluyendo conocimiento y
perfección, lo cual para un profesional es importante y enriquecedor, además atribuí
al aprendizaje de personas, enseñarles lo que uno va conociendo es una forma mayor
de especializarse. En esta empresa uno puede aprender a tomar decisiones
apropiadas, involucrarse en el trabajo, y lo más importante se logra experiencia en el
área, por cierto el que se manejen muchos cuentas es interesante puesto que no todos
tienen el mismo procedimiento o el mismo registro, sino que se debe aprender cosas
nuevas por cada una de ellas. En general me siento muy conforme con este informe, y
con este trabajo voy adquiriendo experiencia en mi ámbito.