TRABAJO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR: DANIELA LOPEZ GUERRERO

INSTITUCION UNIVERSTARIA CESMAG

FACULTAD CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2017
 TRABAJO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PRESENTADO A: PATRICIA LOPEZ

INSTITUCION UNIVERSTARIA CESMAG

FACULTAD CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2017
1.Escoger cargo:
 directora programa preescolar
2.Habilidades: que tipos de habilidades se requieren para desarrollar el cargo
 Conocimiento
 Comunicación
 Control y supervisión
 Liderazgo
3.Escoger dos personas de la misma área ¿Qué percepción del cargo?
FACTORES PERCEPCION
ENCUESTA #1
1.se siente motivado con su trabajo?
La respuesta es si, le gusta enseñar y esa labor la ha realizado siempre
Conclusión
Ella se encuentra motivada ya que la labor que está realizando la hecho siempre,
por esta razón si una persona se encuentra motivada va a realizar mejor sus
funciones
2.¿Tiene apoyo de su familia en su trabajo?
La respuesta es si, la apoya su esposo y sus dos hijos
Conclusión
Si la persona se encuentra bien en su entorno familiar, va a realizar un buen trabajo
ya que no tiene problemas y está enfocada en realizar bien su labor
3.¿Siente interés por su trabajo?
La respuesta es si, le gusta que las clases todas sus estudiantes aprendan y
participen
Conclusión
Quiere generar y brindar conocimientos a más personas, que tengan un futuro mejor
4.¿Que tipo de novedad está cumpliendo en su cargo?
La respuesta es enseñar y brindar conocimientos a todas las estudiantes de
preescolar
Conclusión
Se observa que la novedad es enseñar y brindar conocimientos, quiere brindar una
buena educación
5.en el trabajo actual ha aplicado experiencias de trabajos anteriores?
La respuesta es si, toda la vida ha realizado la docencia
Conclusión
Como se puede observar está realizando una labor que le gusta y al tener
experiencia en su cargo, va a realizar mejor su función
6.¿Realiza esfuerzo físico en su trabajo?
La respuesta es no, al dictar las clases la mayoría de veces son las estudiantes son
las que realizan esfuerzo físico, por lo general se encuentra sentada.
Conclusión
El cargo que está realizando no requiere de esfuerzo físico
ENCUESTA # 2
1.se siente motivado con su trabajo?
La respuesta es si, tiene un buen ambiente laboral

Conclusión
Al tener un buen ambiente laboral, va a ejercer muy bien sus funciones

2.¿Tiene apoyo de su familia en su trabajo?

La respuesta es si, la apoya su esposo e hija
Conclusión
Al tener apoyo de su familia va a ejercer muy bien su labor de directora en el
programa de preescolar

3.¿Siente interés por su trabajo?

La respuesta es si, lleva 2 meses ocupando el cargo de directora del programa
Conclusión
cómo se puede mirar es nueva en su trabajo, por lo general cuando una persona es
nueva en un cargo siente interés y motivación para realizar sus funciones
4.¿Que tipo de novedad está cumpliendo en su cargo?
La novedad es cumplir todos los retos administrativos
Conclusión

Como se observa ella quiere lograr y cumplir los retos administrativos que se le
impusieron a la hora de firmar su contrato

5.en el trabajo actual ha aplicado experiencias de trabajos anteriores?

La respuesta es si , la a aplicado tiene 20 años de experiencia laboral
Conclusión
Al tener experiencia laboral va a cumplir sus metas y las va aplicar en su trabajo
actual
6.¿Realiza esfuerzo físico en su trabajo?
La respuesta es no, en la ocupación no realiza ningún esfuerzo físico la mayoría del
tiempo permanezco sentada, haciendo pausas activas
Conclusión
Su cargo no requiere tener esfuerzo físico, pero al estar todo el tiempo sentada
requiere tener pausas activas
ENCUESTA # 3
1.se siente motivado con su trabajo?
La respuesta es si, se siente motivada y está realizando el trabajo que le gusta
Conclusión
Al realizar el trabajo que le gusta, va a brindar un buen servicio a todas las personas
en este caso las estudiantes y docentes
2.¿Tiene apoyo de su familia en su trabajo?
La respuesta es si, la apoya toda la familia especialmente los papas
Conclusión
Al ser nueva en el cargo, necesita apoyo de su familia, ya que no ha trabajado
anteriormente, capacitándose y obteniendo conocimientos para realizar bien su
función
3.¿Siente interés por su trabajo?
La respuesta es si, le gusta el trabajo ayudar a las demás personas y brindarles una
buena información
Conclusión
Al ser nueva, se siente interesada y está realizando una función que le gusta
4.¿Que tipo de novedad está cumpliendo en su cargo?
Brindar un buen servicio a los estudiantes y docentes del programa
Conclusión
Como se observa está brindando un servicio a estudiantes y docentes del programa.
5.en el trabajo actual ha aplicado experiencias de trabajos anteriores?
La respuesta es no, no ha tenido la oportunidad de aplicar experiencias, es nueva
en el cargo de secretaria
Conclusión
No ha tenido la oportunidad, pero a medida que pase el tiempo va a tener mayor
experiencia y conocimiento de su función
6.¿Realiza esfuerzo físico en su trabajo?
La respuesta es no, permanece sentada
Conclusión
No realiza esfuerzo físico, pero como en toda organización requiere de pausas
activas, una buena postura por el tiempo que se encuentra sentada que en este
caso es todo el día.
4. buscar otra teoría de motivación
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

Esta teoría es conocida como la teoría de motivación e higiene o teoría de los

dos factores de Herzberg. Es una teoría de motivación más enfocada al trabajo, a
la motivación de los empleados.
Según la teoría de la motivación e higiene, de 1959, las personas están
influenciadas por dos factores:

 la satisfacción resultada de los factores de motivación, que ayudan a

aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen poco efecto sobre la
insatisfacción.
 la insatisfacción resultada de los factores de higiene que, si faltan o son
inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto
en la satisfacción a largo plazo.

Es decir, los factores de higiene, aunque no motivan propiamente, deben ser

tratados para “limpiar” el entorno de trabajo o la situación del trabajador de forma
que no se desmotive, mientras que los factores de motivación sí que aumentan tu
motivación y ganas por cumplir un objetivo. En esta teoría, lo contrario de
satisfacción es no satisfacción y el opuesto de insatisfacción es no insatisfacción,
es decir, los factores que favorecen la satisfacción son independientes y distintos
de los que producen insatisfacción.
Veamos cuáles son estos dos factores:
Los factores de higiene: engloban a todas las condiciones del ambiente en el cual
se mueve la persona. Apunta a las variables del contexto donde desempeña tareas
el trabajador. Son:

 sueldo y beneficios
 política de empresa y organización
 relación laboral
 ambiente físico
 supervisión
 status

seguridad laboral

Los factores de motivación: se encuentran vinculados con aspectos más profundos

respecto del puesto específico que posee el individuo. La motivación que brinda su
atención es sustentable en el tiempo y a largo plazo, permitiendo una filiación de la
persona para con la empresa de magnitud significativa. Son:
  Logros
 reconocimiento
 independencia laboral
 responsabilidad
 promoción
 crecimiento
 madurez
 consolidación

La propuesta de Herzberg para la motivación radica en lo que él denominó

“enriquecimiento de tareas”. El trabajo rutinario y no desafiante no sólo denigra a
quienes lo realizan y genera actitudes pasivas o violentas que impactan seriamente
en sus vidas y en la sociedad, sino que además causa menos calidad, mayor
rotación y ausentismo.
Los consejos de Herzberg para el enriquecimiento de tareas son:

 Suprimir algunos controles manteniendo la responsabilidad del manejo

 Aumentar la responsabilidad del trabajador respecto a su trabajo
 Delegar un área de trabajo cerrada en sí misma
 Conceder mayor autoridad y mayor libertad
 Informar al trabajador sobre los resultados mensuales
 Reparto de tareas nuevas y más difíciles
 Asignación de tareas especiales, que permitan al trabajador mejorar
profesionalmente

hay que centrarse primero en consolidar los factores de higiene y revisar

periódicamente, una vez estén consolidados, podemos centrarnos en mejorar la
motivación de las personas, nunca debemos empezar a construir la satisfacción de
un equipo por el tejado, aunque seguro que a todos se nos ocurren casos de lo
contrario, todo comienza siempre por unas condiciones de trabajo dignas y solo a
partir de este punto podremos empezar a construir la motivación.
5.anexos