automáticamente con un controlador de dispositivo dañado. ¿Qué solución resolvería este problema?
Revertir el controlador.
3 ¿Qué herramienta administrativa de Windows muestra el uso de varios recursos de PC simultáneamente y puede
ayudar al técnico a determinar si hace falta una actualización?
Visor de eventos
Servicios de componentes
Servicios
Monitor de rendimiento
4 ¿Qué tipo de inicio se debe seleccionar para un servicio que se debe ejecutar cada vez que arranca la
computadora?
arranque
inicio
automático
inicio
manual
5 Un técnico intenta reparar una computadora con Windows 7 que muestra un error “Disco de arranque no válido”
después del POST. ¿Cuál de las siguientes es una posible causa del error?
6 ¿Cuál de las siguientes es una medida común que un técnico puede tomar para determinar la causa del problema
de sistema operativo?
Iniciar en Modo seguro para determinar si el problema está relacionado con los controladores.
Revisar las conexiones del ventilador y asegúrese de que el ventilador funciona correctamente.
7 Un usuario le informa a un técnico que su computadora se bloquea sin que se muestre ningún mensaje de error.
¿Cuáles de las siguientes son dos causas probables? (Elija dos opciones).
Tipo 2
Tipo 3
Tipo 1
Tipo 4
9 ¿Cuáles de las siguientes son dos ventajas de utilizar la virtualización de computadoras? (Elija dos opciones).
Permite que varios sistemas operativos se ejecuten en una sola computadora simultáneamente.
10 ¿Cuál es la cantidad mínima de RAM y de espacio en disco duro requerido para instalar Windows 8 de 64 bits en
una computadora?
11 ¿Con qué motivo usaría un usuario de PC la ficha Rendimiento del Administrador de tareas?
Para ver los servicios que están en ejecución en ese momento en la PC.
12 ¿Qué comando se utiliza en el símbolo del sistema de Windows para programar la ejecución de un programa a
una hora determinada?
TASKLIST
AT
CMD
TASKKILL
13 ¿Cuáles son las dos utilidades de Windows que se pueden utilizar para ayudar a preservar los discos duros en
computadoras que operaron normalmente durante períodos prolongados? (Elija dos opciones).
Desfragmentador de disco
Mantenimiento de disco
Partición de disco
Formateo de disco
14 ¿Qué utilidad de Windows permite que los usuarios de Windows 7 y 8 compartan archivos y carpetas con
rapidez y facilidad?
Grupo Hogar
Administrador de dispositivos
Centro de actividades
Servicios
15 En una universidad se utiliza tecnología de virtualización para dictar cursos de seguridad de la información.
Algunos de los ejercicios de laboratorio incluyen el estudio de las características de virus y gusanos de
computadora. ¿Cuál es la ventaja de realizar los ejercicios de laboratorio en el entorno virtual en comparación con
la utilización de PC reales?
Los ataques de virus y gusanos se controlan con mayor facilidad en un entorno virtual, lo que ayuda a proteger la
red y los dispositivos de la universidad de los ataques.
16 Un usuario informa que el inicio de sesión en la estación de trabajo falla después de la actualización del
controlador de la pantalla. El usuario insiste en que la contraseña se ingresó correctamente. ¿Cuál es la causa más
probable del problema?
La contraseña ha cambiado.
17 ¿Qué característica de Windows 7 utilizaría un administrador para configurar la desecho de los archivos
temporales del disco duro de una computadora a las 3:00 h cada día?
Administrador de dispositivos
Administración de equipos
Programador de tareas
18 Un ingeniero de software interviene en el desarrollo de una aplicación. Para las pruebas de capacidad de uso, el
ingeniero necesita asegurarse de que la aplicación funcionará en entornos de Windows 7 y Windows 8. Las
funciones y las características deben verificarse en el entorno real del sistema operativo. El ingeniero utiliza una
estación de trabajo de Windows 7. ¿Qué dos tecnologías pueden ayudar a ingeniero a superar las pruebas de
capacidad de uso? (Elija dos opciones).
Redundancia de almacenamiento
Arranque doble
19 ¿Qué característica de Windows 7 y 8 le permite al usuario ver temporalmente el escritorio que está detrás de
las ventanas abiertas con solo desplazar el mouse sobre el extremo derecho de la barra de tareas?
Búsqueda
Shake
Peek
Ajustar
20 ¿Qué medidas de mantenimiento preventivo deben tomarse para ayudar a aumentar la seguridad del sistema?
21 ¿Cuál de las siguientes es una pregunta abierta que se puede utilizar al ayudar a un cliente en la resolución de
un problema de Windows?
22 Un técnico necesita usar una aplicación que no es compatible con los sistemas operativos Windows instalados
en la computadora. ¿Qué puede hacer el técnico para que se ejecute esta aplicación en la computadora?
Crear una máquina virtual con un sistema operativo que admita la aplicación.
23 ¿Qué herramienta de Windows permite que un administrador organice las herramientas de administración de
una computadora en una ubicación para que su uso sea conveniente?
Consola de servicios
Programador de tareas
24 Después de actualizar una PC con Windows 7, el usuario nota que el panel de control de Cuentas de usuario
(UAC, User Account Control) aparece con mayor frecuencia. ¿Qué puede hacer el usuario para disminuir la
frecuencia con la que aparece el UAC?
Disminuir la configuración de UAC en el cuadro de diálogo Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario
del panel de control de Cuentas de usuario.
En el cuadro de diálogo Opciones de rendimiento del panel de control Información y herramientas de rendimiento,
elegir Ajustar para obtener el mejor rendimiento.
Reemplazar la tarjeta gráfica por una que cumpla los requisitos mínimos de hardware para Windows 7.