PROFECO, AZO SUBPROCURADURIA DE TELECOMUNICACIONES Officio: PFC/SPT/DGDCCAT-RCAT/127/2018 pene Servicio: TELEVISION RESTRINGIDA, INTERNET Y TELEFONIA FIJA Expediente: PFC.H.C.1/88/2018 Registro: 59-2018 REGISTRO POBLICO DE CONTRATOS DE ADHESION DE TELECOMUNICACIONES SOCIAL SERVICIO Y EQUIPO EN TELEFONIA INTERNET YTV, SA ECV. NOMBRE COMERCIAL MEGACASLE OBIETODELCONTRATO _ PRESTACION DE SERVICIO DE TELEVISION RESTRINGIDA, INTERNET ¥ TELEFON FUA NUMERO DEREGISTRO 59-2018 FECHA DEREGISTRO 02/05/2018 TTULO DE CONCESION [AUTORIDAD QUEOTORGO _INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES Fouo FeTOD9054C0-105695 ¥ OTRAS ViceNoA 20/01/2046 INATURALEZA TITULO DE CONCESION UNICA PARA USO COMERCIAL Ciudad de México, a 02 de mayo de 2018 ‘SERVICIO Y EQUIPO EN TELEFONIA INTERNET Y TV, S.A. DEC.V. PRESENTE Visto el modelo de contrato de adhesin de PRESTACION DE SERVICIOS DE TELEVISION RESTRINGIDA, INTERNET Y TELEFONIA FIJA, presentado por SERVICIO Y EQUIPO EN TELEFONIA INTERNET Y TV, S.A. DE C.V., con fundamento en los articulos 24 fraccién XV, 86 y 87 de la Ley Federal de Proteccién al Consumidor y 13 SEXTUS fraccién Il y Ill del Estatuto Organico de la Procuradurfa Federal del Consumidor, se APRUEBA el modelo de contrato de adhesién de referencia, con numero de registro 59-2018, a 02 de mayo de 2018. Los datos de este contrato son personales intransferibles, el registro no exime de la obligacién de cumplimiento de los requisitos legales que correspondan para el desarrollo de su actividad. En ningtin caso limita en forma alguna el derecho que en todo momento pueda ejercer el consumidor para impugnar ante este Organismo su cancelacién, debido a que su texto o las condiciones se consideren lesivas a sus intereses. Asimismo, el contrato debera integrar las cléusulas que correspondan al cumplimiento de los articulos: 191 fraccién ll, V ige Pagina-d de 15SUBPROCURADURIA DE TELECOMUNICACIONES: 7 4 PROFECO. a 4 oficio: PFC/SPT/IDGDCCAT-RCAT/127/2018 cra be NEAY Servicio: TELEVISION RESTRINGIDA, INTERNET Y TELEFONIA FIJA Expediente: PFC.H.C.1/88/2018 Registro: 59-2018 parrafo primero, segundo y tercero, IX, Xill, XIX, segundo parrafo y cuarto parrafo; 199; 200 fraccién Il y V, de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusién; el numeral 5.1, 5.2, 5.2.7, 5.2.8, 5.2.11 y 5.2.12 de la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFl y de la Carta de Derechos Minimos de los Usuarios de los Servicios Pliblicos de Telecomunicaciones. La existencia de condiciones que se consideren lesivas a los consumidores o la ausencia de las clausulas antes sefialadas, daran motivo a su cancelacién conforme al articulo 90 Bis de la Ley Federal de Proteccién al Consumidor. Ademas cualquier documento no anexado al presente registro y que sea elaborado unilateralmente por el concesionario no ser parte del contrato y Gnicamente tendré fines informativos sin ser vinculatorio para el consumidor. Por otra parte se deberd comunicar a esta autoridad cualquier cambio de domicilio 0 de los datos generales asentados en su solicitud de registro y en su caso de la utilizacién del contrato en los domicilios de las sucursales que opere, as{ como cualquier modificacién que pretenda realizar al modelo de contrato registrado. En caso de que existan modificaciones a la Ley Federal de Proteccién al Consumidor, Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusién, la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI, lineamientos 0 cualquier otra normatividad aplicable, el proveedor debera solicitar la modificacién de registro, mediante la presentacién de un nuevo modelo de contrato que ‘cumpla con las nuevas disposiciones, considerdndose el presente registro como cancelado. Por otro lado, si el modelo de contrato de adhesidn que utilice en las operaciones comerciales con los consumidores, incluye modificaciones, clausulas, u omisiones frente al modelo de contrato registrado, el solicitante se haré acreedor a las sanciones previstas en la Ley Federal de Proteccién al Consumidor. A continuacién se transcribe el contenido del modelo de contrato de adhesién de servicios de television restringida, internet y telefonfa fija multicitado, el cual conforme al numeral 5.1.1 de, \ a Pagina 2 de asSUBPROCURADURIA DE TELECOMUNICACIONES PROFECO ee, Oficio PFC/SPTIDGDCCAT-RCAT/127/2018 magna YY — senicio: TELEVISION RESTRINGIDA, INTERNET Y TELEFONIA FIUA Expediente: -PFC.H.C.1/88/2018 Registro: 59-2018. la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI establece que los contratos de adhesién deben contener “caracteres legibles a simple vista, en tamajio y tipo de letra uniforme” Por lo que se debera respetar el siguiente formato a un tamafio de por lo menos tamafio 9 puntos: (BMEGACABLE, == oro ERATE AS RATER TE Fae —__n Nomen dl Tub o Ran Soi a Soil epresonada por‘ a rec (Cae yo) cs Caer cr wa. rela caly yin a Clare cel Promotor Vendadorasocade:____Seinstdason:____ dan ation einen | oreewsin | o wrener | 0 rasta | upearoecommncin $_——— Pein Oretesiow_____Omvrerner, (OTELEFONI&: eit onic nora ELCUENTE sts en caluer neo pst cress atceaks ead nas ernie oa mare ENC. O PREMIER: Timea ens) EI Eine TARIFA POR MENSUALIOAD 2 Pégina 3 de 15, theede 3 UPD RED bo bor eres ebb eb abet opetere