Cómo solucionar los principales problemas de Adobe InDesign CC

¿Quién nunca se enfrentó a un conflicto, error o bloqueo durante algún proyecto? No hay sistema
operativo, ni software que esté libre de esta situación.
Y con nuestro querido InDesign no es diferente, ya sea en Windows o Mac.
Si ya necesito recuperar un documento en InDesign CC, o paso por momentos con InDesign bloqueado,
lento o cerrándose solo, siga leyendo este artículo.
Aquí va a conocer variadas técnicas, en forma de consejos simples y rápidos, que podrán salvar su día
(o incluso semanas) de trabajo.
Entonces, vamos a los consejos!

Aislar el problema
El primer paso es identificar el origen del conflicto o bloqueo. Descubra si la causa es InDesign o su
archivo. ¿InDesign no se abre? ¿Su archivo no se abre o se bloquea siempre en una misma página?
Entonces, vamos a los consejos!

¿El mismo problema se produce en un archivo nuevo?

Una buena forma es identificar si el problema es un archivo dañado o está producido por InDesign. Si un
documento nuevo no presenta el mismo problema focalice su atención en el archivo.

Exportar a IDML
Creo que es la primera opción de muchos usuarios en File> Export> InDesign Markup IDML. Este
formato obliga a InDesign a reescribir el documento. Cierre el archivo original y abra el IDML, a menudo
los conflictos se corrigen con este procedimiento.

Memoria RAM
Si InDesign está lento o con bloqueos constantes son problemas relacionados con la escasa memoria
RAM disponible. Actualmente tenga por lo menos 16GB de RAM para trabajar feliz con el Creative Cloud

Reiniciar la máquina
En realidad, antes de exportar a IDML es conveniente reiniciar la máquina (es de sentido común en el
área de TI). Todo profesional de soporte que se precie de tal hace esta recomendación, pero sólo
funciona si esperamos 10 segundos para encenderla de nuevo.

Haga mantenimiento en Windows o Mac

Tome el hábito de ejecutar algún programa de limpieza para optimizar el sistema operativo. Utilitarios tipo
DiskWarrior (https://www.alsoft.com/DiskWarrior/) o CCleaner (https://www.ccleaner.com/pt-br) son útiles
para eliminar archivos temporales y pequeños conflictos de archivos en Windows o Mac.

Fuentes instaladas
Evite tener miles de fuentes instaladas directamente en el sistema operativo. Sin duda, esto genera
varios conflictos en los archivos, especialmente en el cierre de impresión (PostScript y PDF).
Una buena opción es el gestor de la plataforma fontbase (https://fontba.se/) que evita la sobrecarga de
fuentes en su sistema!

Trabaje desde el archivo local

Si está trabajando en red, trate de guardar el archivo en una carpeta en su disco duro. Una red
sobrecargada causa fallas que provocan bloqueo y pérdida de archivos.

Deshabilitar la función GPU Performance

A partir de la versión CC 2015 los usuarios con pantalla retina tienen la opción de habilitar esta
optimización de visualización de pantalla. Vaya a Preferences> GPU Performance para deshabilitar y
testear si el problema se resuelve.
Borrar el archivo de caché
InDesign mantiene los archivos temporales de forma continua para recuperar los proyectos en caso de
que se produzca alguna falla, bloqueo, corte de luz, etc.
Esto es maravilloso, pero si el motivo del bloqueo es justamente el archivo de caché, cada vez que se
reinicie InDesign ese archivo se recupera, reabriéndose de nuevo el problema.
Y usted sigue como en un looping infinito, nunca saliendo del problema ☹
La solución es notificar el archivo de caché antes de abrir de nuevo InDesign. Vea aquí cómo es sencillo
localizar este archivo.

Mac OS X: Home > Library > Caches > Adobe InDesign > Version > Language > InDesign Recovery >

Windows 10: Users > UserName > AppData > Roaming > Adobe > InDesign > version > language >
Caches > InDesign Recovery >

El archivo de caché se encuentra dentro de la carpeta InDesign Recovery. Con InDesign cerrado eliminar
todos los archivos de caché ubicados en esta carpeta y comprobar si se resuelve el problema.

Restablecer las preferencias de InDesign

Todos los ajustes de comandos, herramientas y preferencias se guardan en un archivo específico cada
vez que cerramos InDesign. Sin embargo, este archivo se corrompe si InDesign se bloquea o por otros
motivos.
Una forma de restablecer el orden de nuevo es eliminar este archivo y al iniciar InDesign se creará uno
nuevo.
Para realizar esta tarea, debe utilizar las teclas de acceso directo - inmediatamente - después de hacer
clic en el icono de InDesign.
Para Windows presione Ctrl + Alt + Shift y para Mac Cmd + Opt + Ctrl + Shift
Los problemas de interfaz y visualización de paneles se resuelven fácilmente con el restablecimiento de
las preferencias. Conozca otras configuraciones importantes del Panel Preferencias.

Lo más importante, como no perder las configuraciones con el reset de las preferencias
Si desea conservar la configuración y las preferencias de InDesign puede (y debe) guardar un backup
(copia de seguridad) del archivo que reúne estas informaciones - InDesign Defaults
Aprenda dónde encontrar InDesign Defaults (los valores predeterminados de InDesign) en su sistema:
Mac OS X: Home > Library > Preferences > Adobe InDesign > Version > Language > InDesign Defaults
Windows 10: Users > UserName > AppData > Roaming > Adobe > InDesign > version > language >
InDesign Defaults

Otra forma de localizar este archivo es seguir el mismo proceso de instalar un script:
1 - Abra el panel Scripts (Ventana> Utilidades> Scripts)
2 - Haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta de usuario y elija Mostrar en el Explorador
3 - Aparecerá una carpeta denominada Scripts Panel. Si subimos un nivel por encima de esta carpeta
encontramos el archivo InDesign Defaults. Bien fácil, ¿verdad?
Haga una copia de este archivo y guárdelo para restaurar todas las configuraciones de InDesign después
de realizar el Reset Preferences (reestablecer las preferencias).