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PENSAMIENTO SISTEMATICO

FASE 4: METODOLOGIAS PARA RESOLVER Y OPTIMIZAR UN SISTEMA

PRESENTADO POR
RAFAEL GAMEZ
DAICY PALMA
OMAR GUTIERREZ
JHOAN ANGARITA
DANIEL BENJUMEA

GRUPO: 301124_71

TUTORA
ERIKA MARÍA SANDOVAL VALERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA DE SISTEMAS
VALLEDUPAR
2019
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Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................3
OBJETIVOS...................................................................................................................................4
Tabla de roles y responsabilidades...............................................................................................5
Versión del documento.................................................................................................................5
Tabla distribución desarrollo de los Estadios...............................................................................6
Metodología para el diseño de Sistemas de Información, basada en el estudio de Sistemas
Blandos.........................................................................................................................................7
Estadio 1: Situación considerada como problema....................................................................7
Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz....................................................8
Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales...................................................................8
Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos............................9
Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual........................9
Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado..................................................................9
Estadio 7: Diseño del Sistema de Información......................................................................10
CONCLUSIONES.......................................................................................................................16
BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................................17
 3

INTRODUCCIÓN

Los sistemas blandos están dotados con características conductuales, son vivientes y
sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas blandos típicamente serian del
domino de las ciencias de la vida y las ciencias conductual y social.

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y maquinas.
En los que se le da mayor Importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. La
componente social de estos sistemas se considera coma si la actuación o comportamiento del
individuo o del grupo social solo fuera generador de estadísticas.

Con el siguiente trabajo se expresa la problemática que maneja la empresa BAVARIA y

todo lo que conlleva con esto mismo afectando cada uno de sus sectores y con esto brindando
soluciones a cada una de dichas problemáticas, aduanalmente unificamos el concepto de sistemas
suaves o blando y sistemas duros con el fin de relacionarlo con todo el tema de la empresa
BAVARIA.
 4

OBJETIVOS

Objetivo General
Aplicar la metodología de sistemas blandos, mediante 7 estadios de acuerdo a la
problemática planteada y la organización en estudio.

Objetivos específicos

 El objetivo del presenta trabajo es la comprensión de la metodologías de los sistemas

duros y sistemas blandos, con el fin de tener el conocimiento que nos llevara a
desenvolvernos fácilmente.
 Dar a conocer la metodología de sistemas blandos como herramienta para que los
archivistas puedan implementar sistemas de gestión de calidad desde un enfoque
sistémico de aprendizaje social en la organización
 Brindar una solución basada a la temática trabajada sobre sistemas blandos y sistemas
duros con el fin de relacionar la problemática de la empresa BAVARIA y así mismo dar a
conocer su solución más práctica y según a los sistemas nombrados anteriormente.
 5

Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas

JOHAN ANGARITA Compilador Reúne los aportes de sus compañeros
y consolida el documento final.
OMAR GUTIERREZ Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentación
RAFAEL GAMEZ Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rúbrica
DANIEL BENJUMEA Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
DAICY PALMA Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envío del producto final

Versión del documento

(Manejo del versionamiento de este documento)

Fecha Versión de Aporte al documento Estudiante que reporta

documento
2019-04-23 V1 Estudio 1 DAICY PALMA
2019-04-24 V2 Introducción, objetivos RAFAEL GAMEZ
2019-04-24 V3 Estadio3, Estadio5, Estadio6 RAFAEL GAMEZ
2019-04-24 V3 conclusiones y bibliografia RAFAEL GAMEZ
2019-05-03 V4 Estadio 2, Estadio 4 DANIEL BENJUMEA
2019-05-04 V5 Estadio 7. OMAR GUTIERREZ

Tabla distribución desarrollo de los Estadios

Nombre y apellido del participante Estadio

DAICY PALMAS 1
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DANIEL BENJUMEA 2
RAFAEL GAMEZ 3
DANIEL BENJUMEA 4
RAFAEL GAMEZ 5
RAFAEL GAMEZ 6
OMAR GUTIERREZ 7

METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, BASADA EN

EL ESTUDIO DE SISTEMAS BLANDOS

Estadio 1: Situación considerada como problema

Entre los aspectos que se consideran que afectan el sistema luego de encontrar la deficiencia en
el procesamiento de los productos derivados de la caña de azúcar se tienen en cuenta los
 7

siguientes:

Bavaria ha ajustado su estructura de precios internos para no impactar a clientes y consumidor.

El cambio de monofásico a plurifásico para cervezas y gaseosas implica que en adelante serán
responsables de declarar y pagar el IVA ante la Dian proveedores, mayoristas, distribuidores y
aquellos comerciantes que vendan más de 2.400 millones de pesos al año (unos 233,3 millones
de pesos mensuales).

De acuerdo a un seguimiento de evaluación y valoración, se encuentran ciertos elementos, los

cuales han sido las posibles causas para el evento que ocurre dentro de la empresa de bavaria ; se
encuentran los siguientes factores principales:

 Manejo de personal

 Horarios de trabajo excesivos

 Falta de motivación de la jefatura a los empleados

 No se están teniendo en cuenta las

 Se presentan falencias en las áreas de trabajo.

 Se están demorando en los pagos a los proveedores

 Falta de buscar nuevos proveedores.

Alternativas de mejora:
 Implementar diseño de redes para comunicación externa
 Evaluación de desempeño del personal encargado en las ventas
 Buscar nuevos clientes para el incremento en la producción
 Mejorar la producción de la cebada
 Ampliaciones de plantas y de líneas de producción
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Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz

1. La Gerencia general Bavaria en representación de las organizaciones en todas sus plantas
o sedes entre la que se encuentra la Planta de producción, Encargada de velar por
su buen funcionamiento por lo cual debe evaluar la falta de la materia prima en
proveedores y problemas laborales que se vienen presentan dentro de esta organización y
debe establecer soluciones a las falencias presentadas dentro de la planta y que no está
permitiendo cumplir con la demanda de consumo de la empresa. Se busca garantizar e
implementar alternativas de mejora que permitan que los procesos
de la planta funcionen adecuadamente. Liderar una buena comunicación que mejore la
relación entre producción, talento humano y relaciones laborales lo que permite trabajar
conjuntamente para satisfacer las necesidades del cliente de una forma puntual y
garantizada de esta forma se logra mantener el crecimiento y sostenibilidad de la
empresa.

2. Gerencia de Operaciones

Es parte fundamental del negocio ya que permite tener un vínculo de comunicación

entre la presidencia y demás departamentos dirigiendo planificando y ejecutando estrategias
que permitan llevar y organizar decisiones adecuadas para mejorar la calidad de los procesos y
un óptimo desempeño laboral. De esta área depende satisfacer las necesidades de consumo que permite
cumplir con éxito los objetivos planteados por todo el sistema organizacional al mercado, pues de del área
de producción y operaciones depende la sostenibilidad de Bavaria siguiendo los estándares de
calidad e implementando decisiones adecuadas y planificadas lo cual permite que el producto
esté listo a tiempo.

ANALISIS CATWOE
Cliente:
La organización Bavaria S.A, Gerente general, Gerente de planta, área de producción y
operaciones, y empleados del proceso planta Bavaria clientes (Consumidores final)

Actores:
Jefe de producción, Jefe de recursos humanos, Jefe de mercadeo y ventas, Jefe
administrativo y financiero, operaciones y subproceso de producción y procesamiento.
Weltanschauung

Aumentar y mantener la producción diaria del insumo principal de la empresa Bavaria,

para poder dar cumplimiento a las necesidades del consumidor ofreciendo lo necesario y
bebidas que aporten a las necesidades del consumidor y al mismo tiempo promover unas
prácticas responsables para los demás participantes de la compañía; teniendo en cuenta
los objetivos principales a lograr que esta fundamentados en crear un ambiente laboral
adecuado, contar con personal suficiente y capacitado ya que se cuenta con una planta de
 9

infraestructura ideal que permite un óptimo funcionamiento de la misma. Cumplirlas

características que ayudan a ser reconocida; liderazgo para marcar las principales pautas
de mercadeo, competitividad para enfrenar las demás empresas con argumentos claves
como la calidad, e innovación para proponer y resistir ante los cambios en los gustos de
los consumidores.

Dueño:

Presidente general, junta directiva, accionistas y socios quienes son los encargados de
tomar las decisiones sobre el manejo del sistema en la organización Bavaria.

Entorno:

Contar con los recursos suficientes que permita incrementar la contratación de personal y
proveedores necesarios que aporten A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA
evitando así sobrecostos en el transporte de un lugar a otro. Más Inversión en la
contratación de personal generando empleo en la región cumpliendo siempre con la
normatividad vigente de los trabajadores. Esta inversión permite mejorar la relación entre
la administración y el sindicato de trabajadores. Debido a la gran demanda que requiere
en esta planta se da disposición a implementar estrategias que permitan lograr un
producto de calidad satisfaciendo las necesidades del consumidor e inversionistas
consolidando a Bavaria como empresa líder en la producción de derivados lácteos. Así
evitando pérdida de consumidores por la gran oferta y poca demanda de los productos
elaborados por la panta Bavaria.

Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales

El propósito de la definición de la raíz es expresar la Función central de un cierto sistema

de actividad, esta raíz se expresa como un proceso de transformación que toma una entidad como
 10

entrada de información, cambia o transforma a esa entidad, y producción e una nueva Forma de
entidad.

Lo primero es que debemos implicar cierta visión del mundo. Recuerde que cada visión
enriquecida implicará una variedad de opiniones del mundo. Los ojos pueden venir de fuentes
tales como oficiales del gobierno, ejecutivo de compañías, encargados del proyecto, empleados,
clientes, competidores y medios de noticias.

La construcción de estas definiciones se fundamenta en seis factores que deben aparecer

explícitos en todas ellas:

Cliente: Considera que cada uno puede ganar beneficios del sistema como clientes del sistema
Agente: Transforman entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema
Proceso de transformación: Esto es la conversión de entradas en salidas
Weltanschauung: Es la expresión alemana para la opinión del mundo
Dueño: Cada sistema tiene algún propietario
Apremios ambientales: Son los elementos externos que deben ser considerados. Entonces aquí
identificamos los posibles candidatos a problemas, elaborando definiciones básicas, que implican
definir "qué" proceso de transformación se impone a hacer en la realidad. Luego de encontrar
ciertas definiciones básicas.

Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos:

(En éste apartado se espera se elabore gráfica transformando lo mencionado en el estadio 3 a

modelo de objetos, puede emplear herramientas de modelado UML. Trabajar Casos de uso;
Diagrama Caso de Uso y descriptores de caso de uso.)
 11

Caso de uso:

Implementar estrategias que incrementen el rendimiento en LA PRODUCCION EN Bavaria

y la mejora en los proveedores.

DESCRIPCION DE CASOS DE USO:

Consiste en Implementar estrategias que incrementen el rendimiento en el procesamiento en

Bavaria y su entrega, garantizando la demanda de la empresa y su calidad.

Flujo de eventos básicos:

 Análisis de los problemas, evaluar y planificar la producción

 Controles
 Búsqueda de nuevos proveedores
 Proceso de selección efectivo del personal
 Incentivos
 Plan de mejoramiento

Flujo de eventos alternativos:

 Que los problemas sean muy complejos

 12

 No resulte la planificación y controles6.

 Falta de compromiso por parte de los proveedores
 Que el personal no pase los filtros de preselección
 Que surjan más gastos con las soluciones

Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual:

Actividades SA MC1 MC2 Observaciones

(Situaci (Modelo (Modelo
ón Conceptu Conceptu
Actual) al 1) al 2)
Emitir x Ninguna
Transmitir x Transmitir la información
de una manera más
práctica y eficaz
Dirigir x Ninguna
Mantener x Ninguna
Fabricar x Se sugiere utilizar de
mejor los elementos que
producen el recurso final
para mayor economía
Asegurar x Constatarse de todos los
procesos para una
regularidad en cada
departamento
Desarrollar x Ninguna
Coordinar x Ninguna
Evaluar x Ninguna
Identificar x Ninguna
gestionar x Identificar nuevas
propuestas que
complazcan nuevos
clientes para mayor
mercadeo.
 13

Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado:

Actividades Cambios propuestos

Emitir Cambios de actitudes: Teniendo en cuanta que las
máquinas son parte fundamental en este tipo de industrias,
pero que sin el personal humano tenerlas sería una
nulidad, se deben emitir campañas que generen en los
empleados de la compañía ciertos tipos de esparcimiento
en ratos tomados de sus horarios laborales. Si se logra
tener un componente laboral a gusto, los resultados
generales se verán de manera rápida.
Transmitir Cambios de actitudes: En toda organización las personas
influyentes deben ser los que ocupan altos cargos dando
su entrega en fomentar buenos tratos y trasmitiendo
conocimiento y uso de buenas prácticas para mejorar los
procesos.
Dirigir Cambios de procedimiento: Se deben revisar a fondo
cada una de las operaciones en las cuales se identificarán
falencias apoyadas por opiniones y pensamientos de
desacuerdo/acuerdo de los empleados.
Mantener Cambios de procedimiento: Como base de una
compañía que ofrece un producto se deben examinar todos
los ámbitos y aspectos que logren mantener la calidad de
un producto y gracias a res revisiones, nunca parar en la
mejora de este.
Asegurar Cambios estructurales: Con fin de mantener una buena
armonía corporativa la cual desenlaza en un buen
resultado como producto, se deben revisar cambios los
cuales generaran crecimiento imparable apoyados en el
aseguramiento de la calidad humana tanto como la calidad
del producto, asegurar estos valores humanos.
Desarrollar Cambios de actitudes: Dentro de estos cambios las áreas
encargadas deben dejar a un lado el conformismo y buscar
todo el tiempo mejoras a los productos, así como idear
 14

nuevas formas de producción desarrollando nuevas ideas

las cuales mejoraran tanto la compañía como la calidad de
los empleados.
Coordinar Cambios estructurales: Este tipo de tareas hacen parte
fundamental del cuerpo productivo de una compañía, en
los que cada subsistema de la compañía debe tener un
ordenamiento general del cual se desprenden
responsabilidad y subordinaciones para sacar adelante y
de la mejor forma cada tarea específica y general.
Evaluar Cambios de procedimiento: Como compañía se debe
llevar un continuo ejercicio sobre la operación, productos
y desarrollo del talento humano en los que grupos de
personal encargados deben hacer constantes revisiones
para detectar fallas en los procesos y ejecutar prontas
correcciones evitando así caídas significativas.
Identificar Cambios de procedimiento: Dentro de una compañía el
área de mercadeo cumple una función vital ya que se
encarga de gestionar y llevar el producto hacia nuevos
horizontes, por lo tanto, se deben identificar punto únicos
de falla del proceso comercial, los cuales gracias a
estrategias novedosas de mercado se solventes y lleguen
expandir mucho más la oferta del producto
Gestionar Cambios de procedimiento: Teniendo en cuentas las
áreas utilizadas en la producción del Cerveza y productos
derivados como la cebada se deben gestionar campañas
del correcto uso de suelos, lo que se encargará por si solo
de generar crecimiento teniendo en cuenta un trabajo
responsable por parte del área de cultivo, esto resume que
tratando bien estos recursos se podrá dar una explotación
controlada que permitirá siempre su uso.
 15

Estadio 7: Diseño del Sistema de Información

En este apartado se concluye el análisis definiendo la estructura dinámica del sistema y se
puede modelar con herramientas UML, Trabajar diagrama de secuencia.Para ello se toma
como referencia la tabla descriptora de los casos de uso en su literal “Flujo de datos básico”

Diagrama de secuencia

SISTEMA REGISTRO CARALOGO DE SERVICIOS SERVICIOS

CLIENTE
INGRESA AL
SITEMA

OPERACIÓN REALIZADA

CONSULTA Y RESGISTRO DE
DATOS

DUEÑO O INGRESO ACTUALIZARSOLICITAR

CONFIRMAR
ADMINISTRADOR INGRESA AL SITEMA CATALOGO CATALOGO SERVICIO
SERVICIOS
 16

Formato de Autoevaluación y Coevaluación

(Cada participante diligencia los formatos correspondientes de autoevaluación y coevaluación)

FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN Y COEVALUACIÓN DEL TRABAJO

COLABORATIVO

OBJETIVOS:

 Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

 Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de
trabajo

Nombre del Estudiante DAICY PALMA MORENO

Grupo 301124_71
Trabajo Fase No. 4

Autoevaluació Valoración Valoración Valoración Alta Calificació

n Baja Media n
Participación Sus aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
significativa en fueron fueron significativos y
el Foro significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo.
investigación mayor Se caracterizaron por
apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
Participación No participe en Realice al Realice al menos 5 5
constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas interacción fue
significativas. pero estás no constante durante
(1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
 17

puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
del grupo cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
rol de mejor evidencia en la buena
seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 20

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participació (Participació (Desempeño (Aporte en integrante
n significativa n constante de su rol la calidad
en el Foro) en el Foro) dentro del del trabajo
grupo) consolidado
)

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos
 18

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________

Nombre del Estudiante Rafael Gámez

Grupo 71
Trabajo Fase No. 4

Autoevaluació Valoración Valoración Valoración Alta Calificació

n Baja Media n
Participación Sus aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
significativa en fueron fueron significativos y
el Foro significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo.
investigación mayor Se caracterizaron por
apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
Participación No participe en Realice al Realice al menos 5 5
constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas interacción fue
significativas. pero estás no constante durante
(1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
del grupo cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
 19

rol de mejor evidencia en la buena

seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 20

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participació (Participació (Desempeño (Aporte en integrante
n significativa n constante de su rol la calidad
en el Foro) en el Foro) dentro del del trabajo
grupo) consolidado
)
DAICY 5 5 5 5 20
PALMA
 20

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________

Nombre del Estudiante DANIEL BENJUMEA MENDOZA

Grupo 301124_71
Trabajo Fase No. 4

Autoevaluació Valoración Valoración Valoración Alta Calificació

n Baja Media n
Participación Sus aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
significativa en fueron fueron significativos y
el Foro significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo.
investigación mayor Se caracterizaron por
apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
Participación No participe en Realice al Realice al menos 5 5
constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas interacción fue
significativas. pero estás no constante durante
(1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
 21

puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
del grupo cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
rol de mejor evidencia en la buena
seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 20

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participació (Participació (Desempeño (Aporte en integrante
n significativa n constante de su rol la calidad
en el Foro) en el Foro) dentro del del trabajo
grupo) consolidado
)
DAICY 5 5 5 5 20
PALMA
Rafael 5 5 5 5 5
Gámez
 22

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________

Nombre del Estudiante OMAR GUTIERREZ

Grupo 301124_71
Trabajo Fase No. 4

Autoevaluació Valoración Valoración Valoración Alta Calificació

n Baja Media n
Participación Sus aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
significativa en fueron fueron significativos y
el Foro significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo.
investigación mayor Se caracterizaron por
apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
Participación No participe en Realice al Realice al menos 5 5
constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas interacción fue
significativas. pero estás no constante durante
(1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
del grupo cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
rol de mejor evidencia en la buena
seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
 23

trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y

consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 20

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participació (Participació (Desempeño (Aporte en integrante
n significativa n constante de su rol la calidad
en el Foro) en el Foro) dentro del del trabajo
grupo) consolidado
)
DAICY 5 5 5 5 20
PALMA
RAFAEL 5 5 5 5 20
GÁMEZ
DANIEL 5 5 5 5 20
BENJUMEA
OMAR 5 5 5 5 20
GUTIERRE
Z
Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________
 24

Nombre del Estudiante Johan Angarita Meza

Grupo 301124_71
Trabajo Fase No. 4

Autoevaluació Valoración Valoración Calificació

Valoración Alta
n Baja Media n
Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
Participación no realice una pero falto desarrollo del trabajo,
significativa en investigación mayor se caracterizaron por
el Foro apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
No participe en Realice al Realice al menos 5 5
el Foro o realice menos 3 participaciones
menos de 3 participaciones significativas y mi
Participación participaciones significativas, interacción fue
constante en el significativas. pero estás no constante durante
Foro (1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
Desempeño en cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
mi rol dentro rol de mejor evidencia en la buena
del grupo seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
 25

retroalimentado hacer las correcciones

a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 20

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

COEVALUACIÓN:

Criterio 4
Criterio 3
Criterio 1 Criterio 2 (Aporte en
Nombre (Desempeño
(Participació (Participació la calidad Total por
Integrantes de su rol
n significativa n constante del trabajo integrante
del grupo dentro del
en el Foro) en el Foro) consolidado
grupo)
)
Daicy Del 5 5 5 5 20
Transito
Palma
Omar 5 5 5 5 20
Gutiérrez
Daniel 5 5 5 5 20
Benjumea
Rafael 5 5 5 5 20
Gámez
Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_________________________________________
26
 27

CONCLUSIONES

A través del proceso de desarrollo de la temática de Sistemas blandos nos damos cuenta
de la importancia que tiene esta herramienta en la resolución de problemas o dificultades que se
presenten en nuestro ámbito laboral o persona, esto teniendo en cuenta que por medio de este
sistema podemos abordar situaciones en las que encontrar la solución no es tan fácil como
reparar una parte de una máquina que este fallando.

Gracias al estudio de una problemática un campo real como lo es el ejemplo tomado para
esta actividad, cada estudiante es capaz de generar un análisis del cual se desprenderán
conclusiones personales basadas en la fundamentación de los sistemas, que permitirán aportar a
soluciones importantes en pro de una mejora corporativa.

Teniendo en cuenta las metodologías de sistemas aplicadas en la parte teórica de la

unidad, logramos característica cada tipo de actuar de sus sistemas en el cual se desprenden ítems
importantes de análisis sobre cada proceso y subproceso de la compañía en estudio.
 28

BIBLIOGRAFÍA

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