Oleh:
1. Farida Maqfiroh P27824416044
2. Amaliya Farisandi P. P27824416058
3. Ika Yulianingrum P27824416053
4. Retno Dwi Novianti P27824416063
5. Mur Rachmawati P27824416076
6. Noveren Yona A.P. P27824416077
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat taufik dan hidayah-
Nya, makalah ini dapat diselesaikan. Makalah ini merupakan makalah pengetahuan
bagi mahasiswi kebidanan maupun para pembaca untuk bidang Ilmu Pengetahuan.
Makalah ini sendiri dibuat guna memenuhi salah satu tugas kuliah dari dosen
mata kuliah Organisasi Manajemen dengan judul “Manajemen Pelayanan
Kebidanan”
Penulis menyadari bahwa makalah ini jauh dari sempurna dan masih banyak
kekurangan. Oleh karenanya, penulis menerima kritik dan saran yang positif dan
membangun dari rekan-rekan pembaca untuk perbaikan makalah ini. Penulis juga
mengucapkan banyak terima kasih kepada rekan-rekan yang telah membantu dalam
penyelesaian makalah ini.
Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan manfaat kepada kita
semua. Aamiin.
Penulis
iv
DAFTAR ISI
Cover ................................................................................................................ i
Kata Pengantar ................................................................................................. ii
Daftar Isi........................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 1
1.3 Tujuan ........................................................................................................ 1
BAB II HASIL DAN PEMBAHASAN
2.1 Manajemen .................................................................................................
2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ..................................................
2.1.2 Manajemen Perlengkapan .................................................................
2.1.3 Perubahan Perilaku............................................................................
2.2 Manajemen Pelayanan Kebidanan .............................................................
2.2.1 Definisi Operasional..........................................................................
2.2.2 Model Pelayanan ...............................................................................
2.2.3 Langkah Model P1, P2, P3................................................................
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan ................................................................................................
3.2 Saran ...........................................................................................................
Daftar Pustaka ..................................................................................................
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.3 Tujuan
1.3.1 Tujuan Umum
Penulisan dan penyusunan makalah Manajemen Pelayanan Kebidanan ini
diharapkan mahasiswi mampu memahami bagaimana cara dalam mengelola suatu
kegiatan di organisasi dalam pelayanan kebidanan.
1.3.2 Tujuan Khusus
1. Mengetahui konsep manajemen sumber daya manusia
2. Mengetahui manajemen perlengkapan
3. Mengetahui perubahan perilaku dalam manajemen
4. Mengetahui manajemen pelayanan kebidanan
5. Mengetahui macam-macam model pelayanan kebidanan
6. Mengetahui langkah model pelayanan P1, P2, P3
1.4 Manfaat
Manfaat dari adanya penulisan makalah ini yaitu:
1. Memberikan informasi mengenai cara mengelola organisasi dalam pelayanan
2. Memberikan informasi mengenai model pelayanan kebidanan
2
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Manajemen
Menurut Lawrence A. Appley dan Mary Parker Folett manajemen adalah seni
memperoleh sesuatu atau hasil oran lain
Menurut John D. Millet manajemen adalah proses pengarahan dan pemberian
fasilitas kerja orang yang diorganisasikan dalam kelompok formal untuk mencapai
tujuan yang dikehendaki
Menurut Harold Koontz dan Cyrill O’donnel manajemen adalah usaha mencapai
suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain. Dengan demikian seorang manajer
mengkoordinasikan sejumlah aktivitas oranglain, meliputi perencanaan,
pengorganisasian, pengawalan staff, pengarahan dan pengendalian,
Menurut G. R. Terry manajemen merupakan suatu proses yang khas, yang terdiri
dari perencanaan, pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan, dan pengendalian
yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditentukan
dengan memanfaatkan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya
Menurut JAF Stoner Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian,
pengerahan dan pemantauan berbagai upaya dari anggota organisasi dan mengunakan
sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.
Menurut Grant & Massey, 1999 yang dikutip oleh nursalam, Manajemen
merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif dalam menjalankan suatu
kegiatan organisasi. Dimana dalam manajemen tersebut mencakup kegiatan kordinasi
dan supervisi terhadap staf, sarana dan prasarana dalam mencapai tujuan organisasi.
Menurut Rosmerry E. Cross adalah sebuah proses yang sangat kompleks, dan
Manajer adalah seorang yang melakukan kegiatan untuk mencapai tujuan orang lain.
2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut Melayu SP. Hasibuan MSDM adalah ilmu dan seni mengatur
hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu
terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat.
3
2. P2 (Pengorganisasian)
Pengorganisasian adalah suatu langkah untuk menetapkan menggolong-
golongkan, dan mengatur berbagai kegiatan, penetapan tugas-tugas dan
wewenang seseorang dan pendelegasian wewenang dalam rangka pencapaian
tujuan layanan kebidanan.
Inti dari pengorganisasian adalah merupakan alat untuk memadukan atau
sinkronisasi semua kegiatan yang berasfek personil, finansial, material dan tata
cara dalam rangka mencapai tujuan pelayanan kebidanan yang telah di tetapkan.
Contoh P2 (Pelaksanaan) Puskesmas, puskesmas pembantu, polindes, balai desa
BAB III
PENUTUP
3.1. Kesimpulan
Manajemen merupakan sebuah pengelolaan yang saat penting dalam suatu
organisasi. Dengan adanya system manajemen sebuah organisasi bisa terkendali,
kinerjanya bagus, dan berkesinambungan antara yang satu dengan yang lainnya.
3.2. Saran
13
DAFTAR PUSTAKA