IDENTIFIKASI KEBUTUHAN & TANGGAPAN

MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN

No. Dukumen : 277.H1

SOP No. Revisi :-

Tanggal Terbit : 1 Juni 2016
Halaman : 1/1
Dr. Gede Nuada.
PUSKESMAS NIP :
TEJAKULA II 196509122009041001

Pengertian Pelaksanaan Survey Mawas Diri (SMD) adalah kegiatan pengenalan ,

pengumpulan dan pengkajian masyarakat kesehatan yang dilakukan oleh kader
dan tokoh masyarakat setempat di bawah bimbingan petugas kesehatan
Tujuan Sebagai acuan pelaksanaan Survey Mawas Diri (SMD) di
masyarakat
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tejakula II No. Tahun 2016 tentang
kewajiban penanggung jawab UKM dan pelaksana program untuk
memfasilitasi peran serta masyarakat
Referensi 1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014 tentang
Sistem Informasi Kesehatan
2. Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan
Puskesmas, Airlangga offset, 1999
Prosedur 1. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab UKM
membentuk tim SMD di masing-masing kelurahan
2. Penanggung jawab UKM bersama tim SMD menyusun
formulir SMD
3. Tim di masing-masing kelurahan menyebarkan formulir SMD
kepada masyarakat melalui kader kesehatan setempat
4. Tim di masing-masing kelurahan mengumpulkan formulir
SMD dari masyarakat dan mengidentifikasi data SMD
5. Tim SMD menganalisis data SMD terutama usulan kegiatan
kesehatan di wilayah
Langkah-
langkah

Bagan Alir

Hal-hal yang
diperhatikan
Unit terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Kepala Sub. Bagian Tata Usaha
3. Penanggung jawab UKM
4. Pelaksana program puskesmas
5. Camat
6. Lurah
7. Kader
8. Tokoh masarakat di Desa/Kelurahan
Rekaman
historis N Yang diubah Isi perubahan Tanggal
perubahan O mulai
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN & TANGGAPAN
MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN
No. Dukumen : 277.H1

SOP No. Revisi :-

Tanggal Terbit : 1 Juni 2016
Halaman : 1/1
Dr. Gede Nuada.
PUSKESMAS NIP :
TEJAKULA II 196509122009041001

diberlakuka
n