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Misión empresarial: Mitos, credos y

realidades. Parte 1
David Polo.

La misión empresarial, la visión y los valores: las raíces de la empresa.

Sí, es verdad, la mayoría de las empresas no ven la utilidad de este tipo de cosas. Pareciera
como si es algo que, si bien parece que conviene tenerlo no genera ventas y rentabilidad
de por sí. Nada más lejos de la realidad, el disponer de las raíces va a condicionar todo.
Así:

En esta lección, David Polo te enseña qué es la misión, visión y valores, cómo utilizar
estos conceptos en tu empresa y sus beneficios. También te explicará que es el nuevo
enfoque: el círculo dorado de Simon Sinek y cuáles son las ventajas de aplicar este
nuevo concepto. Tienes la opción de ver el vídeo o leer este artículo o ambos como mejor
alternativa. Ya que la transcripción del video es algo larga, la hemos dividido en 3 partes.

Transcripción del video: Misión, visión y valores –


Mitos y realidades. Misión empresarial

Misión empresarial: Mitos, credos y realidades. Parte 1

Supongo que habrás oído hablar de la misión empresarial, la visión y los valores. Aquí
vamos a hablar de los mitos y las realidades, las realidades pasadas y las realidades
presentes, y lo que será el futuro.
Misión empresarial: Mitos, credos y realidades. Parte 1

Vamos a repasar un poco primero qué es cada cosa. Si no sabes lo que es, aquí vas a
aprenderlo. Y si no lo tienes en tu empresa, ya puedes ir creándolos, porque es muy
importante para ti.

¿Por qué es muy importante?

Si no sabes esto no sabes tú esencia, no sabes qué es lo que eres, cómo te comportas. Por
lo tanto no puedes analizar el mercado y no puedes hacer acciones de marketing y no
puedes hacer nada.

Y lo que es más grave: no sabe la gente, ni tus colaboradores, ni tus proveedores, cómo
eres.

Probablemente tengas una empresa, que ya tiene mucho tiempo, y que está funcionando,
pero eso no quiere decir que en el futuro vaya a funcionar, sobre todo con este mundo
globalizado en el que a veces es más difícil competir.
Si eres un emprendedor nuevo tendrás que tenerlo, pero si no tienes todavía la empresa
creada no te preocupes, no tienes que tenerlo todo desde el primer inicio.

Puedes empezar a funcionar y cuando veas cómo son las cosas, pues ya al tener una idea
clara de cómo quieres ser y pintar tu lienzo blanco.

Entonces vamos a empezar.

¿Qué es la misión empresarial?

Misión empresarial: Mitos, credos y realidades. Parte 1

La misión empresarial es: ¿Para qué existo? ¿Qué hago?

Tú te levantas en la mañana, pues, para hacer algo. ¿Cuál es tu propósito en la vida?,


tener hijos, una familia, vivir en el campo, tener una vaca, tener una moto, estar todos los
fines de semana saliendo con mis amigos.

Tú te has planteado a tus trabajadores, ¿Qué es lo que piensan, de la empresa, de lo que


hacen todos los días? ¿Tú crees que ellos sean que van a trabajar para ganarse el dinero?,
¿que sean de la mayoría de las personas que quieren que llegue el fin de semana, que de
lunes a viernes es un infierno y el fin de semana es la salvación?

No verdad.

Si no están felices, ¿Qué crees?, ¿Qué te van a rendir de la mejor manera posible? Pero
más aún, esa es la gente con la que convives, que triste convivir con gente que no es feliz.

Bueno pues intentar que la misión sea algo que tiene sentido, porque si las cosas tienen
sentido para la gente, pues la gente lo va a hacer con más orgullo.

Hombre, si tu misión empresarial es matar a gente, pues vas a tener poco seguidores, pero
si tu misión es hacer algo interesante, que a la gente le pueda parecer interesante también,
te van a seguir y van a trabajar mejor.

La misión tiene que ser corta, que hable de nosotros, motivadora y que indique lo que
resuelve.
Algunos ejemplos…

Intuit

Esta empresa Intuit es una empresa de software, y hace un software llamado quickbooks,
el más utilizado a nivel mundial en contabilidad.

Y su misión empresarial es la siguiente: Mejorar la vida financiera de nuestros clientes


para que no imaginen volver a métodos antiguos.

¿Te parece lo suficientemente inspiradora esa misión? A mí sí.

En contraparte imagínate un competidor que dice: Nuestra misión es hacer un software


de contabilidad que es muy sencillo de utilizar y muy intuitivo.

Está bien también. Es mejor que tener una misión que es: Software de contabilidad.

Bueno, pero esta es en realidad algo que tiene más, pues, por dentro un poquito de
propósito. No es sólo el qué, sino que va un poquito más allá.

Tripadvisor

Tripadvisor es una empresa que recoge los comentarios de las personas que viajan,
probablemente lo hayas utilizado. Muchos hoteles verás que salen ahí como una especie
de ojo y pone Tripadvisor.

Los hoteles ya están prácticamente todos en Tripadvisor, porque la gente ya entra online,
compra su billete online y ve los comentarios que hay sobre ese hotel. Luego por eso la
gente se cura mucho de su reputación.

Bueno pues, su misión empresarial es: ayudar a la gente planear el viaje perfecto.

Qué misión más clara, corta, motivadora y que habla de lo que hace. Es impecable.

¿Cómo podría ser una misión mala hecha de un competidor?

Tenemos una página web de comentarios de las personas.

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