comunicación, puesto que se han creado un sin número de redes sociales que nos permiten
ellas es el Twitter.
El Twitter es una forma de comunicación directa con el protagonista de la noticia y/o con
testigos del suceso, una forma inmediata de comunicar en tiempo real qué está sucediendo,
una forma de que la información llegue sin tener que salir en búsqueda de ella (Cobos,
2010, p. 3)
Esto quiere decir que esta red social permite publicar y leer mensajes de texto, mismos que
no contendrán más de 140 caracteres en los tweets, por ende, deben ser concisos, puesto que
asi quedará mayor espacio para que otros usuarios comenten sobre la información
compartida. Sin embargo, depende de ti el valor que vaya a tener Twitter, ya que tú decides a
quien seguir, recuerda que existen personas que hacen mal uso, pues envían mensajes sin
(www.twithire.com). Como es el Caso de las compañías Zappos o Accenture, que hacen uso
empleados, incluido su CEO Tony que tiene casi dos millones de seguidores. A través de sus
tuits. Zappos no solo comunica novedades de empleo, sino que pretende dar a conocer su
cultura y las personalidades de sus empleados, para así generar seguidores interesados en la
compañía que posteriormente puedan ser susceptibles de ser contratados. (Sánchez Herrera &
Entre los beneficios que menciona (García, Trigueros, & Rivera, 2015) “es accesible, ya
que hoy en día está disponible desde casi cualquier plataforma y dispositivo que permita la
36. Propagándose las opiniones de las personas fácilmente, los usuarios pueden buscar,
Sin duda, usar tuits para comunicarte puede ser beneficioso, pero hay que tomar en cuenta
que también tiene sus desventajas, pues esta puede ocasionar adicción, pues los usuarios
pueden perder tiempo valioso al utilizar la misma, Así también la limitación de caracteres
(140) obliga a los usuarios a reducir la información que desean publicar. Además, a causa de
los millones de usuarios que utilizan Twitter, mismos que envían y reciben información,
sus características de los usuarios de esta red social, teniendo conocimiento sobre la eficacia
del micrologging. (Ramos J. ) dice que las principales métricas de esta cuenta son:
Numero
Temas que hablan en Twitter
Debido a que los usuarios publican sucesos de sus vidas como: “De regreso a casa”;
“estudiando para los exámenes”, si bien se sabe por un estudio que realizó PewReserch.org
más grupos con diferentes perspectivas, es decir discuten temas conflictivos, como por
comunican entre sí, comparten un interés y un mismo punto de vista, puesto que se utiliza un
entre sí sobre un mismo tema, puede ser sobre una celebridad o marca comercial, como por
relevancia
los mensajes por muchos usuarios, sin que interactúen o dialoguen entre sí. Regularmente son
Para aprovechar todos los beneficios que ofrece Twitter se debe considerar varios aspectos
Tweets o trinos: son mensajes que no pueden sobrepasar los 140 caracteres, sin
embargo, pueden contener url cortas como bit.ly, goo.gl, shar.es, entre otros, mismo
Following o seguidos: los usuarios muestran interés a lo que otros usuarios publican,
por tal razón deciden seguirlos, solo dan clic en la opción follow o “seguir” y los
Reply o respuesta: los Tweets pueden ser respondidos por los usuarios por sus
followers.
Mention o Mención: los usuarios pueden ser citados dentro de los Tweets, no
Mensajes directos o DM: son Tweets privados solo pueden ser enviados sí el emisor
donde se habla de un tema específico. (Ej: La #vacalola. Además, permiten seguir los
temas en tendencia.
Lists o listas: estas listas permiten catalogar y ordenar cuentas de Twitter de acuerdo
Tu perfil en Twitter
Para crear nuestra cuenta en twitter debemos comenzar registrando el nombre de usuario el
mismo que se mostrara en el perfil, este debe cumplir dos características principales debe
desee. Por ende, seleccionamos una foto de perfil que sea clara y representativa al usuario.
llenar con información clara y concisa debido que tiene un límite de caracteres (160).
Ejemplo:
Se recomienda que la imagen de fondo sea personalizada, sea atractiva ante los demás
diaria, buscar trabajo y conocer gente nueva. En estas redes sociales podemos dar a
veraz.
En todos los medios sociales es recomendable seguir a una gran cantidad de personas con el
fin de que nuestras publicaciones sean vistas en todo el mundo y ayuden al éxito de la
misma.
Twitter una plataforma social la considero de gran valor después de Facebook, y es un canal
que pude potenciar enormemente la estrategia en redes sociales de una Empresa. Si bien
existe cierta aprensión de las Pymes y negocios en su uso, tal vez creo es por
clientes actuales y potenciales. Dando a conocer su producto o servicio, haciendo que otras
personas compren o no. Siendo así una herramienta de negocio para la empresa.
Si bien es cierto existen diversas alternativas para comunicarse internamente, sin embargo
hay que considerar el riesgo de la fuga de informacion, debido a que ninguna es cien por
ciento segura.
contenido de la cuenta sólo podrá serr visto por los usuarios autorizados por nosotros.
Tendencias de Twitter
Los trending topics de Twitter son el boom del momento. Es una palabra o conjunto de
palabras que mediante unos hashtags que se usa de manera excepcional en cualquier
trending topics por ubicación. De este modo, no sólo sabemos cuáles son los argumentos
Los trending topics de Twitter surgieron como hashtags o etiquetas. Éstos ayudan a agrupar
A continuación (Zuccherino S. , 2016), daremos unos consejos para intentar crear una
2. Si la frase tiene algún componente viral es mejor. Por ejemplo, que sea graciosa o que dé
pie a muchos comentarios. Cuanto más tuitero se suban al hashtag más fácil sube la
tendencia.
3. La cantidad de tweets que crea tendencia tiene que ver con la competencia por lo tanto es
4. Alguien con influencia puede inspirar a otros a hacer tweets con el hashtag.
5. Una buena estrategia es que todos envíen el mismo tweet. Eso se puede incentivar
Hashtag
El hashtag se crea colocando delante el signo de # a una palabra o series de palabras únicas.
Le das doble clic, y al momento de hacer clic en un hashtag, se puede observar los
Al darle doble clic, se muestra de otro color, recalcándose dentro del tweet.
usarlos, ya sea para asemejar el tema de su tweet o para que los diferentes usuarios en
Twitter los puedan encontrar. Por ejemplo, utilizamos con frecuencia los siguientes
Con el auge de Twitter, he visto que recientemente con mayor frecuencia los trending topics
adquieren gran relevancia, se les considera un gran logro alcanzar este estado de
2012).
Los trend topics son de gran importancia ya que ayudan a lograr la acogida de un tema
que usan los TT en muchos casos como parte de sus informaciones, en muchas ocasiones,
tendencias en Twitter ven algo que les llama la atención, hacen clic en la tendencia y
acaban en uno o varios de los medios para saber más sobre la noticia en cuestión.
(Zancada, 2016).
En todos los medios de comunicación se observa que hacen uso de los TT con el fin de
Cobos, T. L. (2010). Twitter como fuente para periodistas latinoamericanos. Redalyc, 15(73), 1-36.
García, S. J., Trigueros, C. C., & Rivera, G. E. (2015). Twitter como recurso para evaluar el proceso de
enseñanza universitaria. RUSC, 12(3), 32-44.
Herrera, F. (18 de Abril de 2012). Marketing RS. Obtenido de El Uso de Twitter para Empresas:
http://marketingenredesociales.com/el-uso-de-twitter-para-empresas.html/
Ortiz, C. L. (02 de Febrero de 2012). Dale a la Web. Obtenido de ¿Qué es un Trending Topic de
Twitter y cómo se alcanza?: https://dalealaweb.com/2012/02/%C2%BFque-es-trending-
topic-de-twitter-como-se-
alcanza/?fbclid=IwAR1fG0aaytCJOCJjdRxliKtp52DN968Fk_4QoVEsMXbA23pwwmpbMILw9O
M
Ramos, J. (2012). Twitter para empresas: Marketing en Twitter. México: E- book distribution.
Sánchez Herrera, J., & Pintado Blanco, T. (2012). Nuevas tendencias en comunicación. Madrid: ESIC
Editorial.
Zuccherino, S. (2016). Social media marketing la revolución de los negocios y la comunicación digital.
Temas Grupo Editorial.