FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

TEMA : PLANES DE ACCION

ALUMNAS :

CABEZAS JANAMPA YULI ERIKA

LAZARO CURI MELIZA

HUAMAN GARAMENDI MARLENI

LOPEZ LOPEZ, MARIA DE LOS ANGELES

SULCA PARIONA LADY DIANA

AYACUCHO

2019
 CONTENIDO

PLANES DE ACCION .................................................................................................... 3

Pérez & Merino, (2009) ................................................................................................ 3

Control de plan de acción: ............................................................................................ 3

Mollinedo, (2010) ......................................................................................................... 3

AREA............................................................................................................................ 4

METAS ......................................................................................................................... 4

Área de alimentos y bebidas: ........................................................................................ 4

Jefe de alimentos y comidas ......................................................................................... 4

Área de servicios y mantenimiento ............................................................................... 4

Jefe de servicios y mantenimiento ................................................................................ 4

Área de ventas y marketing: ......................................................................................... 5

Jefe de marketing y ventas ............................................................................................ 5

Área de administración y recursos humanos: ............................................................... 5

Jefe de administración y ventas .................................................................................... 5

BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 6
 PLANES DE ACCION

Pérez & Merino, (2009) Nos da aconocer que es un plan de mucha importancia que elige

las iniciativas importantes de una empresa en el cual se tiene que cumplir con los objetivos

trazados como asi tambien con las metas previstas.

Plan de acción se inicia como una lista para seguir un orden para realizar un buen trabajo

de proyecto. La idea de un plan de acción es de lograr nuestros objetivos trazados que se

hayan planeado con anticipación en una empresa.

Control de plan de acción: Todo control se realizara durante el inicio, de su realizcion

que transcurre, y final del proyecto; La persona encargada de supervisar tendrá que dar

su opinión al respecto como corregir, aconsejar en caso de que no estén funcionando las

cosas como se planeó.

Mollinedo, (2010) Se refiere que el plan de accion es un proyecto que se elaboro no por

una sola persona si no que es un trabajo en equipo que ha sido designado por un

responsable de la empresa, al crear un plan de ccion se tendra la seguridad que la empresa

tendra un aspecto muy imoortante como ganar tiempo,eficiencia y recursos. Un plan de

accion es la implementacion de participaciones como controles que se constituiran

instrumentos, en donde el equipo organizado tendra que participar formando ideas

estrategicas para alcanzar el objetivo.Asi tambien dirigir un conjunto de acciiones

estrategicas que se hayan visto en el plan dde accion ,como las metas a corregir a su vez

se fijan los plazos (el tiempo) y se calculan los recursos.

En conclusion se puede decir que en un plan de accion se valora los objetivos si se estan

cumpliwendo y el tiempo establecido para alcanzar una meta,como tambien es nun

esquema que contiene ideas del equipo de personas involucradas.

AREA RESPONSABLE METAS
2019 2020 2021 2022 2023 2024
Área de habitaciones: En esta área se realiza la función de Jefe de Lograr el 20% más de las ventas a
alojamientos atendiendo con amabilidad a los huéspedes y a su vez habitaciones diferencia de los años anteriores
recepcionando como reservas vía telefónicas, verbales correos
electonicos, entre otros, también atendemos las necesidades de las
personas alojadas como en la lavandería, la limpieza de las x x x
habitaciones y también se les hace una facturación al finalizar por
del servicio prestado.
Área de alimentos y bebidas: En esta área se cumple con la Jefe de alimentos y Contará con un servicio
función de proveer comidas y bebidas para los huéspedes la restaurante, bar para la preparación
comidas
atención de 24 horas. de bocadillos, etc. La atención será
las 24 horas del día se contrata x x x x x x
personal muy calificado para la
atención de eventos.
Área de servicios y mantenimiento: En esta área contamos con Jefe de servicios y Lograr que el huésped quede muy
los servicios lavandería cochera personales de mantenimiento para satisfecho operando con alta
mantenimiento
la reparación como también instalaciones de equipos. También en seguridad brindando la
esta área se cuenta con el servicio de seguridad y protección donde confiabilidad del huésped y de laos x x x x
puedan estar expuestos los huéspedes. personales colaboradores.
Proporcionar servicios de alta
calidad minimizando % de
reclamos.
Área de ventas y marketing: En esta área contamos con un Jefe de marketing Optimizar los costos de todos los
ejecutivo de ventas quien es el que se encarga de establecer servicios de hotel. Realizar
y ventas
contacto y realizar ventas con los clientes, así mismo se encarga eventos de visitas corporativas con
de las promociones, etc. También contamos con un ejecutivo de empresas de la zona de influencia
marketing quien se encarga de asesorar las ventas con para que sea conocido el hotel.
promociones , Suscribirnos en sitios web para las
x x x
Estudios de mercado medios para publicidad y promoción. reservas de hospedaje.
Suscribirnos en búsquedas de
goegle, etc.

Jefe de Seleccionar personal adecuado y X X X X

Área de administración y recursos humanos: La función que asegurar un buen desempeño.
administración y
tenemos en esta área es que se encarga de realizar las compras de Mejorar continuamente la
todo en general, Así como también se encarga de la contratación ventas economía laboral de la empresa a
de personales desarrollo de la carrera gestión y beneficios . En esta través de eventos, Establecer un
area contamos con contadores y ejecutivos de finanzas. sistema de desempeño
acompañado de un sistema de
compensación,etc.
 BIBLIOGRAFÍA

Mollinedo, J. (2010). Plan de accion implentacion de las recomendaciones del comite de

expertos del mecanismo de seguimiento de la convencion interamericana contra la

corrupcion. bolivia: http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic_draft_blv.pdf.

Pérez, J., & Merino, M. (2009). definicion de plan de accion. https://definicion.de/plan-de-

accion/.