KUISIONER PENELITIAN

Kuisioner ini merupakan instrumen dalam penelitian berjudul:

“PENGARUH PROMOSI JABATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI

MEIZE HOTEL BANDUNG” guna penyelesaian projek akhir pada program studi
Administrasi Hotel SEKOLAH TINGGI PARIWISATA BANDUNG, yang dilakukan oleh :

Rizky Bidadari

201823127

Saya mengharapkan kesedian Saudara untuk meluangkan waktu mengisi kuisioner ini secara
benar. Informasi yang diterima dalam kuisioner ini bersifat rahasia dan hanya
digunakan untuk kepentingan akademis.

Petunjuk pengisian : Pilih Jawaban yang paling sesuai dan beri tanda (x) pada jawaban yang
telah disediakan. Selamat Mengisi.

A. KARAKTERISTIK KORESPONDEN
(Petunjuk: Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan kondisi Anda)
1. Nama Responden :
2. Jenis Kelamin :
a. Laki-laki b. Perempuan
3. Usia : a. 18-20 tahun c. 30-40 tahun
b. 20-30 tahun d. > 40 tahun
4. Pendidikan Terakhir :
5. Masa Kerja : a. < 5 tahun c. 11-15 tahun e. > 20 tahun
b. 5-10 tahun d. 16-20 tahun

B. Penilaian budaya organisasi dan kinerja pramusaji di Restoran Grand Pasundan

Convention Hotel.
Petunjuk : Beri tanda (√) pada jawaban yang sesuai pendapat Anda berdasarkan keterangan
sebagai berikut:
1 = Sangat Tidak Setuju 4 = Setuju
2 = Tidak Setuju 5 = Sangat Setuju
3 = Netral
Promosi Jabatan

Jawaban
No Pertanyaan
STS TS N S SS
Kejujuran
1 Kejujuran dalam bekerja
Tidak ada kasus pencurian yang dilakukan oleh
2 karyawan atau menejemen di dalam hotel selama
operasional
Tidak ada kecurangan jam kerja yang di lakukan
3 karyawan atau manajemen (missing, pemalsuan
surat sakit, dsb)
Disiplin
Karyawan dapat menyelesaian pekerjaan dengan
4
tepat dan akurat.
Karyawan memiliki ketelitian dalam detail-detail
5
pekerjaan
Karyawan diperintahkan untuk datang tepat
6
waktu pada saat datang dan pulang bekerja
Dalam menyelesaikan pekerjaan karyawan selalu
7
mematuhi prosedur yang di tetapkan hotel
Prestasi kerja
Karyawan berusaha terus meningkatkan
8 keefektifan dalam bekerja agar memperoleh hasil
yang baik
Karyawan memikirkan bagaimana cara
9 menyelesaikan tugas dengan cepat dan
memperoleh hasil yang baik
Karyawan mempunyai target hasil kerja namun
10 memperhatikan juga proses usaha untuk
mendapatkan hasil yang maksimal.

11 Adannya apresiasi sesuai dengan prestasi kerja

12 Adannya promosi sesuai dengan prestasi kerja

Kerjasama
Karyawan merasa senang dan nyaman bila bekerja
13
dengan orang lain
Karyawan melakukan persaingan sehat antar
14
karyawan lain dalam melakukan pekerjaan.
Saya dan tim bertanggung jawab bersama dalam
15 menyelesaikan pekerjaan
Kecakapan
Keahlian karyawan sesuai dengan sertifikasi yang
16
telah karyawan peroleh
 Karyawan bersikap aktif dalam menjalankan
17
tanggung jawab dan pekerjaannya
Karyawan memiliki keberanian untuk mengambil
18
keputusan dalam bekerja

19 Karyawan didorong untuk bekerja secara kreatif

Loyalitas

20 Karyawan mempunyai ketertarikan dalam bekerja

Karyawan mempunyai keinginan yang antusias

21
dalam bekerja

22 Karyawan merasa nyaman saat bekerja di hotel

23 Banyak karyawan bertahan bekerja di atas 2 tahun

Kepemimpinan
Karyawan memberikan pengaruh baik kepada
24
karyawan lain
Karyawan menghargai pendapat atau masukan
25
dari orang lain
Karyawan memiliki rasa percaya diri dalam
26
melakukan pekerjaan
Karyawan memiliki tanggung jawab atas
27
pekerjaan dan jabatan yang telah di berikan
Karyawan dapat menetapkan keputusan yang tepat
28
sesuai dengan jabatannya
Komunikasi
Karyawan aktif berkomunikasi dengan karyawan
29
lainnya
Karyawan meninimalisir miskomunikasi untuk ke
30
efektifan dalam bekerja
Tidak tertarik membicarakan hal lain selain
31
pekerjaan
Karyawan bekerja dengan menekankan
32 komunikasi dengan karyawan lain untuk hasil
yang maksimal

33 Pendapat saya mudah di pahami

Komunikasi dan kerjasama antar karyawan sangat

34
baik
Karyawan berani mengemukakan pendapat ketika
35
proses pengarahan manager
Kinerja Karyawan

No Pertanyaan Jawaban
STS TS N S SS
Kualitas kerja
Karyawan memiliki keterampilan khusus lain
36
diluar pekerjaan
Karyawan sudah bekerja secara efektif dan
37
efesien

38 Fokus bekerja dalam bentuk suasana apapun

Kuantitas kerja

39 Karyawan mempunyai ketepatan dalam bekerja

40 Karyawan mengalami kesulitan dalam bekerja

Karyawan mudah stres dalam melakukan

41
pekerjaan yang sulit

42 Setuju dalam penerimaan insentif selama bekerja

Lingkungan dan orang sekitar memberi

43
kenyamanan
Tanggung jawab
Bekerja dengan menyelesaikan tugas dengan
44
penuh tanggung jawab

45 Karyawan dengan mudah mengambil keputusan

46 Karyawan menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas

Kerjasama

47 Karyawan mampu bekerja dengan kelompok

48 Karyawan mudah bergaul dengan orang lain

Saran untuk Meize Hotel:

THANK YOU FOR YOUR TIME