GUÍA DEL PROGRAMA

¡Bienvenido al coaching profesional!

Espero con ansias de trabajar contigo en esta jornada para tu autodesarrollo y

éxito personal. Antes de nuestra sesión inicial, debemos establecer las
expectativas para esta reunión y los tópicos que van a ser discutidos.

La primera reunión es única, ya que establece los fundamentos de la relación de

coaching y tiende a involucrar más comunicación por parte del coach de la usual
en una sesión normal. Esto es para asegurarse de que la naturaleza única de la
alianza de coaching entre el coach y tú se establezca apropiadamente, y que
cualquier pregunta se conteste para que estemos seguros de que tengas un
comienzo placentero en tu proceso de coaching.

Este documento te informa lo que puedes esperar de tu coach y describe algunos

antecedentes genéricos del coaching profesional. También cubre los estándares
éticos dentro de los cuales operará el coach.

Recibirás dos ejercicios de preprograma con este documento. El primero,

llamado el “Perfil del Participante”, proporciona la base para nuestro trabajo
conjunto y comenzará el desarrollar el tipo de pensamiento que se requiere para
aprovechar al máximo el proceso de coaching. Por favor, toma tu tiempo para
llenarlo y tráelo a tu sesión inicial.

Lo segundo es el formulario “Objetivo Primario”. Por favor, tómate un tiempo para

considerar las 5 áreas que quieres mantener como los principales objetivos
durante el programa. ¿Qué resultados harían de este proceso un rotundo éxito
para ti?

Nuestras sesiones van a ser 6 y tienen una duración de 60 minutos cada una.
Las aéreas que necesitamos cubrir en nuestra sesión inicial son:

 Determinar los factores de protocolo de nuestras reuniones: tiempo, toma

de notas, uso del celular, etc.
 Determinación de la confidencialidad y respuesta a cualquier pregunta.
 Discutir los objetivos y límites del compromiso del coaching.
 Exploración del ejercicio de Objetivo Primario.

Antes de tu primera sesión:

Por favor, lee este documento en su totalidad. Este documento define la ética y
los estándares dentro de los cuales trabaja tu coach, los términos y condiciones
del negocio de coaching, una guía de cómo opera tu coach y una breve
introducción a los principios esenciales del coaching.

Una breve introducción al coaching

Existen algunas directrices definidas sobre lo que es y lo que no es el coaching.

 GUÍA DEL PROGRAMA
El coaching abarca muchas cosas. No obstante, se trata principalmente de
cambio. Es acerca de desarrollar la inteligencia emocional y el conocimiento
consciente. En los negocios, el coaching es una conducta de liderazgo que se
encuentra en el extremo opuesto del espectro de mando y control, y en efecto,
se dirige a la persona en su totalidad, no solo “al rol” y asuntos de negocios.

El coaching tiene muchos beneficios, muchos más de los que mencionamos en

este documento. Cada participante en la alianza del coaching crea y mantiene
un programa, haciendo de cada alianza un diseño único que sirve solo al éxito
del participante.

El proceso es diverso y flexible. Cubre una amplia variedad de asuntos tales

como enfrentar los obstáculos inmediatos que están impidiendo tu crecimiento,
comunicación personal e impacto, así como la edificación de la visión y el plan
contra el sueño y la meta de una vida.

En resumen, el coaching es acerca de la unión del potencial de una persona con

su desempeño. El contexto es permitirles a las personas aprender, más que
enseñarles.

El coaching no es apropiado para:

 Personas con dependencias a drogas o alcohol.

 Como terapia para personas que han sufrido abuso.
 Un hombro donde llorar.
 Personas que están abusando de otras.
 Personas que sufren enfermedades mentales.
 Asesoramiento.

Los terapistas de algunos de los campos que se mencionan trabajan con eventos
que han ocurrido en el pasado. El coaching es específicamente acerca del
presente y el futuro.

Mientras que la referencia a eventos del pasado es una práctica normal dentro
de la relación de coaching para contar con una base y un contexto, un coach, a
menos que se declare lo contrario, NO está calificado para tratar ningún trauma
emocional o confusión del pasado que impida al participante seguir adelante.

Cómo sacar el mayor partido de tu coach:

Sé abierto y honesto contigo mismo y con tu coach. Todos tenemos carreras que
consumen nuestro tiempo y pueden fácilmente absorber nuestros pensamientos.
Sin embargo, el tiempo del coaching es tuyo, trabajando solamente en ti y en lo
que TÚ quieres lograr. Si estás batallando para priorizar tus necesidades por
encima de las de tu negocio o las de otras personas, entonces tenemos mucho
trabajo que hacer para lograr un pensamiento más eficiente y efectivo.

Separa tiempo y espacio para tu coaching. Si te sientes estresado o poco

organizado para la reunión, vas a obtener menos resultados de ella. Tu coach te
 GUÍA DEL PROGRAMA
ayudará a establecer objetivos para cada sesión, y pueden establecerse retos
adicionales. Vas a obtener lo máximo de este proceso si tomas tiempo para
estudiar y llevar a cabo lo que acordaste hacer entre sesiones.
Comunícale inmediatamente a tu coach si él podría ser más efectivo de alguna
otra manera o si tienes problemas con el proceso de coaching.

Dedica 15 minutos después de la sesión de coaching para tomar notas de todo

lo que te haya ocurrido, y planifica el tiempo para llevar a cabo los acuerdos que
has hecho contigo mismo.

Hacer anotaciones durante la sesión te ayudará a grabar tus pensamientos

conscientes y a mejorar tu nivel de conciencia, así como a notar cualquier cambio
en tu forma de pensar durante las sesiones.

Recomendamos fehacientemente que inviertas tu tiempo en tomar notas en tu

diario acerca de las sesiones. Habrá cosas sobre las que querrás volver en algún
momento, y te servirá como un punto de referencia para cualquier aprendizaje y
crecimiento que experimentes.

Escribir tus pensamientos asiduamente es una manera excelente de enfocar tu

mente, ejercitar tu voluntad y ganar claridad en lo que deseas llegar a ser y lo
que quieres lograr. Tu coach discutirá contigo sobre esto en tus sesiones de
coaching.

Ética y Estándares.

A continuación, se describe el código de conducta válido para todos los coaches:

 Tu coach se comportará con dignidad, honestidad, integridad y

responsabilidad.
 Los participantes pueden estar seguros de que cualquier cosa que ellos
discutan con su coach será confidencial, a menos que lo requiera la ley o
el participante dé su autorización por escrito.
 Los coaches no harán juicios o darán consejos que no sean bienvenidos.
 Los coaches estarán claros sobre los límites entre el coaching y otras
terapias tales como asesoramiento (consulta la información previa).
 Los coaches no recomendarán ningún terapista específico, a menos que
esté calificado para hacerlo.
 Los coaches no darán información engañosa acerca del coaching y sus
beneficios.
 Todos los acuerdos de coaching son fáciles de entender, con las
expectativas de ambos, el coach y participante, claramente establecidas.
 Los coaches no harán coach a menores (de 18 años) sin el
consentimiento escrito de sus padres.
 Los coaches estarán dispuestos a recomendar a otros coaches si esto
fuera lo más apropiado para el cliente.
 GUÍA DEL PROGRAMA
 Cuando sea posible, a los coaches se les estimula a elevar el perfil del
coaching y corregir cualquier interpretación incorrecta acerca de lo que es
o no es el coaching.
 Los coaches tratarán a todos los clientes de manera respetuosa de las
diferencias en relación con incapacidades, género, edad, raza, religión u
orientación sexual.

Términos y condiciones del negocio del coaching

 Las reuniones comenzarán en el horario establecido, aun cuando el

participante esté tarde.
 La cancelación de una sesión por razones que no sean una emergencia
se considerará como abandono de una sesión. Tu desarrollo debe ser tu
prioridad.
 ¡Se te alienta a llamar o enviarle un correo electrónico a tu coach entre
sesiones si te sientes atascado, confuso o simplemente deseas compartir
tus éxitos! Por favor, respeta el tiempo de tu coach y haz solo llamadas
breves de 5 a 10 minutos. Gracias.
 Tu coach establecerá tus asignaciones personales para completarlas
entre sesiones con el objetivo de ayudarte en tu desarrollo.
 La relación de coaching tendrá un mínimo de 6 sesiones, a menos que se
establezca o acuerde otra cosa. Esto te asegurará una mejor oportunidad
de dar pasos agigantados hacia tu conocimiento y tus metas.
 Tu confidencialidad es vital, y tu coach nunca discutirá o impartirá
información acerca de ti con ninguna otra persona. Se requiere que tu
coach mantenga el registro de sus horas de coaching. A menos que
solicites lo contrario, tu nombre aparecerá en dicho registro. Este registro
solo será visto por un miembro del comité de estándares profesionales
para comprobar la idoneidad profesional de tu coach. Gracias de
antemano por tu apoyo a las normas de estándares profesionales de
coaching.
 Tu coach nunca usará para su propio beneficio la información que le
hayas dado durante una sesión de coaching.
 Tu coach te dará con frecuencia su perspectiva acerca de tu situación, y
puede ayudar a proporcionarte una variedad de enfoques sobre una
situación dada. Por favor, ten en cuenta que el participante es responsable
por cualquier acción que el participante mismo tome o no tome basada en
el resumen de una discusión. El coach no acepta responsabilidad por las
consecuencias de la acción o inacción de parte del participante.
 El coach no está calificado para dar consejos legales o financieros
específicos. Por favor, ten presente que esta es una relación de coaching
diseñada para ayudar a que encuentres tus propias opciones, y que
cualquier sugerencia dada tiene la intención de ayudarte a tomar tus
propias decisiones, no debería tomarse de manera autoritaria o como un
consejo. Ya sea el tema en cuestión negocios, finanzas, salud o cualquier
otro, por favor, busca consejo de profesionales calificados antes de tomar
acción.
 GUÍA DEL PROGRAMA

Cómo operar como un coach.

Como tu coach, hago los siguientes compromisos contigo:

Creeré en ti completamente y sabré que puedes tener éxito en lograr tus metas.

Te exigiré, te retaré, y algunas veces te confrontaré; pero siempre desde una

posición de apoyo y servicio.

Te animaré, me reiré contigo y viajaré contigo como un socio igualitario en esta

jornada hacia tu propio éxito.

Voy a ser abierto, honesto y sin prejuicios.

Te ayudaré a alcanzar lo que quieras ser, siempre y cuando te mantengas fiel a

tus propios intereses.

Mis clientes están listos para crear las metas que ellos desean en sus vidas, y
es mi función desafiarte a ir más allá de lo que normalmente te desafías a ti
mismo.

Mi propósito específico es llevarte adonde deseas más rápidamente de lo que lo

harías por tu cuenta.

Cualquier cosa que suceda entre nosotros se mantendrá confidencial, y siempre

me mantendré dentro de los estándares y ética bajo los cuales he sido entrenado
y calificado.

Algunas veces te ofreceré un punto de vista alternativo a lo que estés diciendo.

Yo podría escuchar cierto tono en tu voz o detectar un miedo del que no te has
dado cuenta. Siempre te avisaré cuando suceda. No insistiré en que lo enfrentes,
el coaching es siempre acerca de lo que tú deseas. Es mi trabajo ayudarte a ver
lo que tú deseas ver, no hacerte encarar lo que no estás listo para enfrentar.

Con frecuencia, te pediré que consideres ir más lejos de lo que inicialmente

pensabas que estabas preparado. Tú siempre estás a cargo de determinar
cuáles acciones te comprometerás a llevar a cabo entre sesiones. Si te presento
un reto (y ciertamente lo haré) para que hagas algo extra en algún momento,
siempre tienes las opciones siguientes:

 Puedes decir “no”

 Puedes decir “sí”
 Puedes negociar lo solicitado hacia arriba o hacia abajo.

Asegúrate de estar listo para el horario de las reuniones; ¡yo estaré relajado y
listo para comenzar sin que ninguna de mis circunstancias personales nuble mi
mente!
 GUÍA DEL PROGRAMA

Al trabajar con tu coach, haces los compromisos siguientes contigo

mismo:

Estar abierto a nuevos retos y preparado para exigirte a ti mimo alcanzarlos.

Ser abierto y honesto conmigo y contigo mismo, y confiar en que nunca te

juzgaré en nada de lo que digas.

Hacer los ajustes de tiempo necesarios para sacar el mayor provecho posible a
tu coaching, lo cual incluye: llegar a tiempo para tus reuniones programadas,
completar las hojas de preparación para las sesiones y comprometerte a llevar
a cabo las acciones que decidiste que ibas a tomar entre sesiones.

Ser honesto contigo mismo y con tus propios principios y valores (identificarás y
clarificarás tus valores durante el programa).

Estar preparado para compartir una carcajada o dos en el camino y dejarme

saber si esta carcajada es lo último que deseas hacer ese día en particular.

Hacerme saber enseguida si algo acerca de tu relación de coaching te molesta

o no está funcionando tan bien como podría.

Cuidarte a ti mismo entre sesiones. Cuanto más grande sea el reto en el que te
estás adentrando, mayor es el nivel de cuidado personal que necesitas para
apoyar tu energía y bienestar.

El buen manejo de uno mismo es un componente vital de la inteligencia

emocional. No trabajo con personas que se preparan continuamente para
trabajar hasta caer exhaustos, a expensas de su salud y bienestar.

El programa de coaching es para edificar tu conciencia, tu conocimiento. Esto es

solo el comienzo. La excelencia personal, la autorealización y el desarrollo es un
proceso que ocurre a lo largo de la vida con los cuales solo tú puedes
comprometerte.

Recuerda siempre que, así como tener una meta es un componente vital para
una vida exitosa, el propósito de la meta no está en los resultados materiales o
la posición alcanzada, sino en quién te conviertes al alcanzarla.

Por último, es un privilegio personal estar en posición de trabajar contigo en tu

jornada de desarrollo. Si tienes alguna pregunta acerca de los contenidos de este
documento o sobre el proceso, por favor, no dudes en contactarme.

Por tu éxito y desarrollo continuos

Cristian Kumar Espinosa García

Coach, orador y entrenador certificado.