21/5/2019 Revisar envío de evaluación: CUESTIONARIO AA1 – ...

MARIA ADRIANA ROSERO VERGARA 6

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H Actividad 1 Revisar envío de evaluación: CUESTIONARIO AA1

Revisar envío de evaluación: CUESTIONARIO AA1

Usuario MARIA ADRIANA ROSERO VERGARA

Curso AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001(1909231)
Evaluación CUESTIONARIO AA1
Iniciado 21/05/19 16:41
Enviado 21/05/19 16:53
Estado Completado
Puntuación del 40 de 50 puntos
intento
Tiempo 11 minutos
transcurrido
Resultados Todas las respuestas, Respuestas enviadas, Respuestas correctas, Comentarios, Preguntas
mostrados respondidas incorrectamente

Pregunta 1 5 de 5 puntos

Medir, probar y ajustar el sistema de indicadores de ges ón es obtener la precisión adecuada de un

sistema de indicadores. Por lo tanto, es necesario que se efectúen las mediciones y que se tenga
presente que surgirán una serie de factores que es necesario ajustar o cambiar en los siguientes
sen dos

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero
Falso

Pregunta 2 0 de 5 puntos

¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

Respuesta seleccionada: cliente

Respuestas: proveedor
auditor
cliente
Ninguna de las anteriores

Pregunta 3 5 de 5 puntos

Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por falta de evidencias y
hallazgos procederá a :

https://sena.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_65729009_1&course_id=_479409_1&content_id=_23017033_1&ret… 1/4
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Respuesta
seleccionada: revistar sus notas, revisar la zona en cues ón y tomar nuevas evidencias o
hallazgos
Respuestas:
revistar sus notas, revisar la zona en cues ón y tomar nuevas evidencias o
hallazgos
re rar la no conformidad
dejarlo como una observación documentada
Ninguna de las anteriores

Pregunta 4 5 de 5 puntos

( Escoja la respuesta incorrecta ) Las directrices de la norma 19011 son:

Respuesta
seleccionada: Son un conjunto de normas y directrices internacionales para la ges ón de la calidad,
que han obtenido una reputación global como base para el establecimiento de
Sistemas de Ges ón de la Calidad.
Respuestas: Esta Norma Internacional proporciona directrices sobre la auditoría a sistemas de
ges ón, incluyendo los principios de auditoría, el manejo de un programa de auditoría
y la realización de las auditorías a sistemas de ges ón.
Esta es aplicable a todas las organizaciones que requieren llevar a cabo auditorías
internas o externas a sistemas de ges ón o manejar un programa de auditoría.

Son un conjunto de normas y directrices internacionales para la ges ón de la calidad,

que han obtenido una reputación global como base para el establecimiento de
Sistemas de Ges ón de la Calidad.
Ninguna de las anteriores

Pregunta 5 5 de 5 puntos

Durante la gestión del programa de auditoría la actividad fundamental en donde deben mantenerse los
registros para que pueda llevarse a cabo su medición, es:

Respuesta seleccionada: Produc vidad

Respuestas: Produc vidad
Medición.
Planeación.

Mejoramiento.

Pregunta 6 5 de 5 puntos

¿Una auditoria del sistema de ges ón de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento
interno de su SGC y sus procesos?

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero

https://sena.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_65729009_1&course_id=_479409_1&content_id=_23017033_1&ret… 2/4
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Falso

Pregunta 7 0 de 5 puntos

( Escoja la respuesta incorrecta ) En la fase de medición de la auditoría:

Respuesta todas las anteriores
seleccionada:
Respuestas:
Deben corregirse los problemas y mejorar el proceso. Los gerentes y los obreros
pueden compar r conceptos para mejorar, pero la responsabilidad final de tales
mejoras recae en quienes mandan
Necesita medirse el éxito (o fracaso) de una actividad en relación con alguna norma
aceptada. Las herramientas utilizadas aquí incluyen: la inspección, la vigilancia, la
auditoría, la valoración, la evaluación y la revisión.

Todos los involucrados en la ac vidad deben estar conscientes de que la calidad es una
medida. Para tener éxito es vital contar con los comentarios por parte del cliente
todas las anteriores

Pregunta 8 5 de 5 puntos

¿La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de Programación?

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero
Falso

Pregunta 9 5 de 5 puntos

Mejoramiento con nuo del sistema de indicadores de ges ón debe ser revisados y ajustados de forma
independiente con los obje vos, estrategias y procesos de la organización

Respuesta seleccionada: Falso

Respuestas: Verdadero
Falso

Pregunta 10 5 de 5 puntos

Esta clase de auditoría busca el cumplimiento de un grupo de reglas establecidas previamente y que no
pueden ser cuestionadas.

Respuesta seleccionada: Auditoría de cumplimiento

Respuestas: Auditoría de cumplimiento
Auditoría de suficiencia
Auditoría de produc vidad
Auditoría de proceso
martes 21 de mayo de 2019 16H53' COT
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