EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

La creciente complejidad del mundo que nos rodea y la rapidez de los procesos
organizacionales, exigen un manejo de las situaciones, tanto a nivel individual, como
en grupos y equipos de trabajo.
El trabajo eficaz en equipos de trabajo se considera como uno de los valores
fundamentales de las empresas que producen buenos resultados. De este modo,
resulta fácil y frecuente el que una empresa manifieste una tendencia a querer que sus
empleados trabajen en equipo, y, más aún, que obtengan un buen desempeño. Por
tanto trataremos de homologar nuestra percepción de lo que se considera un equipo a
través de la siguiente definición:

“U conocimientos, habilidades y experiencias complementarias y que comprometidos

con un propósito común establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente
de alcanzarlas también compartidas, asegurando resultados oportunos, previsibles y
de calidad, por los cuales los miembros se hacen mutuamente responsables”.

¿Por qué es importante construir y madurar los equipos de alto desempeño en las
organizaciones?
Esta definición tiene los elementos básicos de un equipo, los cuales son:
 Actividades interdependientes
 Una visión de un objetivo común y cuya interdependencia tiene
un impacto en el resultado global del equipo.

Las investigaciones realizadas demuestran que la productividad, calidad y moral de

las personas es mejor cuando se tienen implementados mecanismos para fomentar el
trabajo en equipo.

El reto principal en la construcción de equipos de alto desempeño es encontrar la forma

de lograr interdependencia, eficiencia, magnetismo, responsabilidad compartida,
apoyo mutuo y confianza entre las tareas y los miembros del equipo.
Como resultado del proceso de organización por medio de la utilización de equipos de
alto desempeño se desea obtener:
 Una identidad como equipo de trabajo para el grupo involucrado
 Diseñar procesos internos propios del equipo con el propósito de alcanzar una
mayor efectividad en sus interacciones
 Mejorar el conocimiento interpersonal y descubrir las potencialidades de cada
uno de los integrantes del grupo.

Todo esto permite mejorar la comunicación y coordinación de tareas, así mismo

aumentar la continuidad en los procesos críticos de trabaj0

En un Equipo de Trabajo de Alto Desempeño se requiere gente muy segura de sí

misma, dispuesta a aceptar la responsabilidad por las acciones que realiza y por los
resultados que produce, que sabe pedir ayuda sin complejos cuando la necesita y que,
además, se involucra en tareas para fortalecer el equipo, aunque no sean de su
responsabilidad.

Por tanto para trabajar en equipos de alto desempeño, se requiere practicar de forma
recurrente a un conjunto de creencias (certezas personales) evidencian en la conducta
diaria, tales como:
 Disposición a escuchar y a responder de manera constructiva los puntos de
vista de otros colegas y darle a todos los miembros de la organización el
beneficio de la duda.

·
Además de proveer con un apoyo recíproco, oportuno y reconocer los intereses de los
miembros y sus logros que apunten hacia el cumplimiento de la misión.
· Compartir conocimientos, soluciones y resultados probados, hablar claro sin agendas
ocultas con un enfoque hacia el problema y no en las personas, demostrar autocontrol
en momentos de presión.
Características de equipo de alto desempeño

Tener un objetivo definido y claro. Contar con él les permitirá focalizar su

esfuerzo.

 Comunicación efectiva. Debe existir una comunicación fluida tanto hacia

el interior como
 Aprendizaje constante e innovación. Los intgrantes deben estar abiertos
a aprender nuevas técnicas para la mejora del proyecto.
 Participación activa. La mejor manera de sentirse miembro del grupo es
participando activamente en la toma de decisiones.
 Orientación a la solución de problemas. Ante un obstáculo, la actitud es
investigar cómo salvarlo, no buscando culpables.
 Aspiración a la excelencia. Es imprescindible tener en mente que siempre
se puede mejorar tanto técnicamente como en las relaciones con los
demás.
 Celebración de los éxitos. Este es un aspecto estrechamente ligado a la
motivación en su empresa de los integrantes. Un logro del equipo es
también un éxito personal.
 Trabajar en equipo. A la hora de abordar un problema lo mejor es
intentar buscar una solución conjuntamente.
 Equipos multidisciplinarios. Es esencial contar con un equipo en el que
cada uno de sus miembros tengan desarrolladas habilidades diferentes.
 Compromiso. El compromiso con los integrantes del equipo y con el
objetivo establecido es clave para la consecución del mismo.
Cómo crear equipos de alto desempeño

Dadas las ventajas que proporcionan los equipos de alto desempeño a las
empresas, resultará interesante conocer qué pasos hay que dar para su
formación:

En primer lugar, para que el equipo sea catalogado de alto desempeño, es

primordial que esté al mando un buen lider, que tenga muy claras la visión y
misión de la empresa y sepa cómo guiar al equipo de trabajo hacia la
consecución de las metas.

En segundo lugar, hay que seleccionar a las personas adecuadas, quienes

contarán con diferentes niveles de experiencia y conocimiento. Uno de los
requisitos exigibles es que sepan trabajar en equipo.

Seguidamente, hay que conformar la estructura de trabajo, que impli ca la

definición de los roles de cada miembro del equipo. También es fundamental
delegar responsabilidades en los integrantes del mismo, como paso previo a la
formación de líderes.

Finalmente, un buen líder de equipo debe preocuparse de motivar a sus

subordinados, reconociendo y celebrando los éxitos.